Perbaiki kesalahan Microsoft Store atau Pembaruan Windows 0x80246013

Kesalahan 0x80246013(Error 0x80246013) terjadi ketika kami mencoba mengunduh aplikasi dari Microsoft Store atau ketika kami menjalankan Pembaruan Windows(Windows Update) . Tidak ada satu penyebab mengapa masalah kesalahan ini terjadi, tetapi salah satu penyebab paling relevan adalah sistem Windows 10 Anda mengalami masalah saat menyambungkan ke Pembaruan Windows(Windows Update) atau Microsoft Store .

Kegagalan Instalasi: Windows gagal menginstal pembaruan berikut dengan kesalahan 0x80246013(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)

Kode kesalahan 0x80246013

Kesalahan Microsoft Store(Microsoft Store) atau Pembaruan Windows(Windows Update) 0x80246013

Sebagian besar kesalahan waktu 0x80246013 dapat membuat banyak frustrasi di benak pengguna karena mereka tidak mengerti apa yang sebenarnya menyebabkan masalah ini. Dengan mengingat hal itu, kami telah menyusun solusi yang paling mungkin untuk memperbaiki kesalahan 0x80246013 pada Windows 10. Oleh karena itu, berikut adalah cara memecahkan masalah kode kesalahan 0x80246013 yang muncul di layar kami saat menginstal atau memperbarui aplikasi. Anda dapat mencoba salah satu dari perbaikan ini.

  1. Gunakan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)
  2. Jalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows
  3. Hapus file data ini
  4. Setel ulang Microsoft Store
  5. Nonaktifkan Perangkat Lunak Firewall dan Antivirus(Antivirus Software) .

Mari kita lihat perbaikan ini secara detail.

1] Gunakan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) adalah program perangkat lunak bawaan yang mengidentifikasi masalah umum di sistem operasi Anda dan membantu memperbaikinya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menggunakan alat ini dan memperbaiki kesalahan ini:

  1. Pertama, klik kanan tombol ' Mulai'(Start’) dan tekan ' Pengaturan'(Settings’) dari daftar.
  2. Di jendela ' Pengaturan'(Settings’) , klik opsi ' Perbarui & Keamanan(Update & Security) '.
  3. Pada halaman berikutnya, pilih ' Troubleshoot ' dari panel sebelah kiri
  4. Dari opsi, cari ' Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps) ' dan klik di atasnya
  5. Setelah diperluas, tekan opsi ' Jalankan Pemecah Masalah'(Run the Troubleshooter’) .

Sekarang, tunggu beberapa menit hingga pemecah masalah Windows Store mengidentifikasi penyebab yang tepat dan memperbaikinya. Setelah selesai, sistem akan menampilkan hasilnya

2] Jalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows(Run Windows Update Troubleshooter)

pemecah masalah pembaruan windows

Mengikuti prosedur di atas, Anda juga dapat menjalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows .

3] Hapus file data ini

Coba ini! Arahkan ke jalur berikut di Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

JIKA lokasi seperti itu ada di PC Anda, maka di sini Anda mungkin menemukan dua file data:

  • 9ND94HKF4S0Z.dat
  • 9NCGJX5QLP9M.dat

Jika Anda melihatnya, pindahkan sementara ke desktop Anda.

Sekarang lihat apakah masalahnya hilang.

Jika ya, Anda dapat menghapus 2 file ini; jika tidak, Anda dapat memindahkannya kembali ke folder Pos Pemeriksaan .(Checkpoints)

4] Setel ulang Microsoft Store

Hapus Cache Windows Store dengan WSReset.exe

Ini adalah salah satu solusi yang paling bisa diterapkan untuk memperbaiki masalah apa pun yang terkait dengan Microsoft Store . Ikuti(Follow) langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Microsoft Store(reset the Microsoft Store) :

  1. Buka ' Command Prompt App ' dari ' Search Bar ' dengan mengetik ' cmd.exe '
  2. Klik kanan(Right-click) pada hasil pencarian dan pilih ' Jalankan sebagai Administrator(Run as Administrator) ' dari opsi
  3. Jika ' UAC ' terbuka, tekan ' Ya(Yes) ' untuk memberikan persetujuan Anda
  4. Di jendela Command Prompt ketik WSReset.exe dan tekan tombol ' Enter '.

Coba instal ulang aplikasi lagi dan periksa apakah kesalahan 0x80246013 tetap ada.

5] Nonaktifkan(Disable Firewall) perangkat lunak Firewall & Antivirus

Terkadang, Windows Defender salah menilai aplikasi sebagai berbahaya, yang dapat memicu kesalahan 0x80246013 di Windows 10 . Oleh karena itu, menonaktifkan pengaturan sementara(disabling the settings temporarily) di alat keamanan ini dapat memperbaiki kesalahan ini. Ikuti langkah ini:

  1. Buka kotak dialog 'Run' dengan menekan tombol ' Window + R ' secara bersamaan.
  2. Masukkan ' Control Panel ' di bidang teks dan ketuk ' Enter '
  3. Sekarang, atur opsi ' Lihat menurut(View by) ' ke ' Ikon Kecil '(Small Icons’) setelah Anda melihat daftar lengkap item yang terkait dengan panel kontrol
  4. Cari ' Windows Defender Firewall ' dan klik di atasnya.
  5. Sekarang, navigasikan ke bagian sisi kiri dan pada halaman berikut dan alihkan ' Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall(Turn Windows Defender Firewall on or off) ' ke ' Nonaktif(Off) ' untuk menonaktifkan fitur-fiturnya.
  6. Tekan ' Oke'.(OK’.)

Anda juga harus mencoba menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda , dengan cara yang sama.

Sekali, coba unduh atau perbarui aplikasi dari Microsoft Store atau jalankan Pembaruan Windows(Windows Update) .

Ingatlah untuk mengaktifkannya kembali setelah Anda berhasil menyelesaikan pekerjaan Anda.(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)

Kami harap panduan ini membantu Anda memperbaiki kode kesalahan 0x80246013.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.



Related posts