Ada masalah dengan akun Anda: kesalahan OneDrive for Business

Terkadang, saat Anda mencoba membuka dokumen Office dari (Office)OneDrive for Business atau SharePoint Online , Anda mungkin mendapatkan pesan ' Ada masalah dengan akun Anda, silakan coba lagi nanti(There is a problem with your account, please try again later) ' di Windows 10 . Masalah seperti ini, meskipun cukup mudah untuk diperbaiki, paling sering memengaruhi pengguna dengan versi Office yang lebih baru .

Ada masalah dengan akun Anda – OneDrive for Business

Masalah dapat terjadi ketika file rusak atau rusak. Namun, rusak atau rusak tidak selalu berarti file tersebut terinfeksi virus atau malware. Itu bisa menjadi tidak dapat dioperasikan karena cacat pada perangkat lunak. Untuk memperbaikinya, ikuti petunjuk yang diberikan di bawah ini!

  1. Klik Mulai.
  2. Pilih Jalankan.
  3. Ketik Regedit, lalu tekan Enter.
  4. Temukan kunci berikut –Identity
  5. Di lokasi ini, hapus kunci berikut:
  6. FederationCacheExpirationdanFederationProvider
  7. Nyalakan ulang komputernya.

Harap(Please) dicatat bahwa masalah serius(Serious) mungkin terjadi jika Anda salah memodifikasi registri. Sebelum melanjutkan lebih jauh, buat cadangan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.

Klik Mulai(Click Start) dan pilih opsi Jalankan(Run) .

Ketika kotak dialog Run muncul, ketik (Run)Regedit di bidang kosong kotak dan tekan Enter .

Perbaiki ada masalah dengan kesalahan akun Anda

Selanjutnya, ketika Jendela Registri(Registry Window) terbuka, navigasikan ke alamat jalur berikut -

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Beralih ke sisi kanan dan hapus kunci berikut,

  • FederasiCacheKedaluwarsa
  • Penyedia Federasi

Ada masalah dengan akun Anda - OneDrive for Business

Saat ditemukan, klik kanan entri dan hapus.

Sekarang, tutup Registry Editor dan Exit .

Restart komputer Anda untuk memungkinkan perubahan diterapkan.

Biasanya, kunci registri yang tercantum di atas dalam artikel diatur untuk diperbarui setiap 3 hari. Jadi, jika Anda tidak menghapus kunci, kunci akan disegarkan setelah tiga hari, secara otomatis. Setelah di-refresh, masalah teratasi dengan sendirinya. Jika tidak, Anda dapat mencoba peretasan registri di atas.

Itu saja!



About the author

Saya seorang profesional komputer yang memiliki pengalaman bekerja dengan perangkat lunak Microsoft Office, termasuk Excel dan PowerPoint. Saya juga memiliki pengalaman dengan Chrome, yang merupakan browser milik Google. Keterampilan saya meliputi komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, pemecahan masalah, dan pemikiran kritis.



Related posts