Apakah Anda seorang pelanggan atau penjual, mengunci akun Amazon Anda bisa sangat membuat frustrasi. Untuk pelanggan, itu bisa berarti tidak mendapatkan pesanan mereka dari Amazon atau terkunci dari layanan lain seperti Fire dan Kindle . Adapun penjual dapat mempengaruhi bottom line mereka karena bisnis mereka tidak beroperasi sampai masalah teratasi. 

Jika Anda sedang mencari solusi untuk memulihkan akun Amazon yang terkunci , Anda datang ke tempat yang tepat. Posting ini akan membahas mengapa akun Amazon Anda terkunci dan bagaimana mengatasi masalah tersebut. 

5 Alasan Mengapa Akun Amazon Anda Terkunci^{(5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked)}

Jika Anda mendapatkan "Akun Amazon Anda terkunci, dan pesanan ditahan"^{(“Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” )} , hal pertama yang harus Anda lakukan adalah tidak panik. 

Mencegah transaksi yang tidak sah dan menghentikan penipuan adalah alasan utama mengapa Amazon mengunci akun. Amazon telah memasang sistem untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan tertentu dengan segera. Berikut^(Below) adalah beberapa alasan Akun Amazon^{(Amazon Account)} Anda mungkin dikunci:

1. Memberikan informasi palsu ke Amazon^{(1. Providing false information to Amazon)}

Memasukkan informasi palsu adalah salah satu alasan paling umum sebagian besar akun Amazon terkunci. Amazon memiliki banyak cara untuk memverifikasi jika Anda memberikan nama palsu, alamat pengiriman, alamat penagihan, dan informasi penting lainnya.  

2. Jumlah pesanan yang luar biasa tinggi untuk akun baru^{(2. An uncommonly high number of orders for a new account)}

Amazon memiliki sistem anti-penipuan yang mendeteksi aktivitas yang tidak biasa, seperti volume pesanan yang tinggi untuk akun baru. Salah satu cara Anda dapat menghindari memicu jaring pengaman ini adalah membatasi volume pesanan Anda hingga 30 pesanan sehari selama beberapa minggu pertama pengaktifan akun Anda. 

3. Volume pengembalian yang tinggi^{(3. High volume of returns)}

Bendera merah lain yang dipantau Amazon dari penjual mereka adalah pengembalian rata-rata produk. Pengembalian biasanya gratis untuk pembeli, tetapi Amazon harus membayar biaya pengiriman. Oleh karena itu, harap perhatikan baik-baik berapa kali Anda mengembalikan produk dan cobalah untuk meminimalkannya. 

4. Aktivitas kartu hadiah yang tidak biasa^{(4. Unusual gift card activity)}

Kartu hadiah adalah salah satu cara terbaik beberapa toko menarik pelanggan. Namun, Amazon cukup ketat dalam hal mereka dan mencoba mengaturnya sebanyak mungkin. Jika Anda baru saja membuat akun Amazon Prime , sebaiknya hindari membeli Kartu Hadiah^{(Gift Card)} setidaknya sampai Anda memiliki rekam jejak yang terbukti di platform.  

5. Menggunakan alamat IP yang berbeda dengan lokasi yang bervariasi^{(5. Using Different IP addresses with varying locations)}

Ketika Anda membuka akun Amazon Anda di tempat yang berbeda dan Anda menggunakan alamat IP yang berbeda, ada kemungkinan besar Amazon akan menganggap akun Anda telah diretas. Skenario ini benar dua kali lipat jika pesanan ditempatkan di luar area operasional Anda yang biasa. Karenanya^(Hence) , berhati-hatilah dalam membagikan akun Amazon Anda dengan orang lain.

Cara Memperbaiki Masalah Terkunci Akun Amazon Anda^{(How to Fix Your Amazon Account Locked Issue)}

Amazon biasanya mengutip alasan mengapa akun Anda terkunci. Setelah Anda tahu mengapa mereka menutup akun Anda, satu-satunya cara untuk membukanya adalah dengan membuktikan bahwa Anda tidak melakukan kesalahan. 

Langkah-langkah ini melibatkan menghubungi Amazon dan mengunggah dokumen yang relevan untuk membuktikan kasus Anda.  

1. Hubungi Amazon melalui Email^{(1. Contact Amazon through Email)}

Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika akun Anda terkunci adalah memeriksa apakah Anda menerima email dari Amazon . Jika Anda telah menerima email dari pakar akun, Anda dapat membalas langsung melalui email. 

Pastikan^(Make) Anda melampirkan dokumen dan informasi yang diminta oleh spesialis akun. Jika Anda belum menerima^{(not received)} email apa pun tentang masalah ini, lanjutkan dengan langkah-langkah ini. 

1. Buka browser favorit Anda dan buka halaman Amazon .
2. Pada halaman masuk, klik Butuh^(Need) bantuan?
3. Kemudian, klik Masalah lain dengan masuk. 

1. Selanjutnya, pilih Masalah akun^(Account) & login. Kemudian, klik Saya tidak dapat masuk ke akun saya. 
2. Terakhir, tulis email tentang masalah yang Anda alami dan minta agar masalah tersebut dipulihkan. Anda harus mendapatkan balasan dari Amazon tentang langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan dalam sehari. 

2. Hubungi Amazon melalui panggilan telepon^{(2. Contact Amazon via phone call)}

Hubungi +1 (206)-266-2992; jika Anda dari AS Jika Anda tinggal di luar Amerika^(America) , nomor yang harus Anda hubungi adalah 1-888-230-4331. Saat mesin penjawab menanyakan jenis akun yang Anda gunakan, pilih opsi kedua jika Anda adalah Anggota Utama^{(Prime Member)} . 

Selanjutnya, lakukan seperti yang dikatakan supervisor selama proses verifikasi. Anda juga dapat menjelaskan situasi Anda dan mengapa mengunci akun Anda adalah sebuah kesalahan. 

Dalam kebanyakan kasus, supervisor atau spesialis akun mengharuskan pelanggan untuk memberikan beberapa dokumen atau informasi seperti:

• Nomor akun Amazon Anda.
• Laporan mutasi bank^(Bank) dengan kartu kredit atau debit yang Anda gunakan untuk pembayaran. Mereka mungkin juga mengharuskannya mencantumkan Alamat  Penagihan Anda.^(Billing)
• ^(Gift)tanda terima kartu hadiah ; jika ini adalah masalah yang membuat akun Anda terkunci.
• Bukti^(Proof) alamat pengiriman default Anda seperti tagihan listrik atau air Anda.

3. Hubungi Dukungan melalui Obrolan Langsung ^{(3. Contact Support via Live Chat )}

Jika Anda menginginkan cara alternatif^{(alternative)} untuk menjangkau Amazon , Anda dapat mencoba menghubungi dukungan melalui obrolan online. Berikut adalah proses yang tepat tentang cara menghubungi Amazon melalui saluran ini:

1. Masuk^(Log) ke akun Amazon Anda . Setelah login, pilih tombol Hubungi Kami^{(Contact Us)} .

1. Selanjutnya, klik tombol Mulai^(Start) mengobrol sekarang. Dari sini, Anda harus mengkompilasi pesan yang menyatakan masalah Anda dan kapan itu terjadi. 
2. Amazon kemudian akan memberi Anda spesialis akun yang akan meminta untuk memberikan detail verifikasi. 
3. Anda dapat mengetik langsung informasi yang diminta. Untuk dokumen, Anda dapat mengirimkannya sebagai lampiran atau melalui email. 

1. Setelah kasus Anda dievaluasi dan diverifikasi, Anda akan melihat akun Anda dipulihkan dalam beberapa jam ke depan hingga beberapa hari.  

4. Unggah Dokumen Langsung ke Amazon^{(4. Upload Documents Directly to Amazon)}

Memberikan dokumen yang diperlukan yang membuktikan bahwa nama, alamat pengiriman, alamat penagihan, dll., adalah cara yang sah untuk membuka kunci akun Anda. Sebelum mengirim dokumen ini, pastikan Anda menggunakan akun email yang terdaftar di Amazon. 

1. Buka Email Anda dengan memasukkan kredensial Anda. 

1. Cari email konfirmasi^{(confirmation email)} pengiriman pesanan terakhir Anda.

1. Klik^(Click) tautan untuk mengakses akun Anda sementara. Itu harus menampilkan informasi penting selain dari detail pesanan. 
2. Buka salah satu halaman produk dan coba beli. Jika Anda melihat "Akun Amazon Anda terkunci, dan pesanan ditahan",^{( “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,”)} maka Anda baik-baik saja sejauh ini. 
3. Pilih tombol Tambahkan dokumen^{(Add document )} . 
4. Unggah semua dokumen yang diperlukan. 

Panggilan^(Phone) telepon dan obrolan adalah cara tercepat untuk mencapai Amazon karena ada perwakilan pelanggan di saluran lain. Email juga merupakan pilihan yang baik, meskipun jauh lebih lambat dan bisa memakan waktu hingga dua hari sebelum Anda mendapat balasan. 

Sementara itu, kami tidak menyarankan Anda untuk mengirim faksimile kekhawatiran Anda karena ada kemungkinan bahwa masalah tersebut tidak sampai ke departemen yang benar. Berdasarkan tingkat pelanggaran Anda dan saluran yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan Amazon , Anda dapat membuka kunci akun Anda dari beberapa hari hingga beberapa minggu. 

Cara Menghindari Akun Amazon Anda Terkunci^{(How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked)}

Berikut^(Below) adalah beberapa praktik terbaik untuk meminimalkan kemungkinan Amazon mengunci akun Anda di masa mendatang:

1. Hindari Menggunakan Layanan Perdana^{(1. Avoid Using Prime Service)}

Jika Anda menjalankan bisnis dropshipping, ada baiknya Anda tidak menggunakan layanan Prime mereka . Amazon membayar biaya pengiriman, yang berarti mereka mengaturnya lebih serius daripada layanan mereka yang lain. 

2. Beli Barang Murah Saja^{(2. Purchase Low-Cost Items Only)}

Setelah membuat akun, jangan langsung membeli barang mahal. Mulailah dengan pembelian murah untuk meminimalkan kerugian Anda jika Amazon mengunci akun Anda dan menghapus pesanan Anda^{(remove your orders)} . 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Amazon tidak ingin terlalu banyak transaksi kartu hadiah, terutama dari akun baru. Dengan membatasi jumlah kartu hadiah yang dapat ditukarkan yang Anda beli, Anda meminimalkan pemicu sistem deteksi anti-penipuan mereka. 

4. Buat Akun Cadangan Menggunakan VPN^{(4. Create Back-up Accounts Using VPN)}

Jika Anda mengakses akun Anda di luar negara asal Anda, gunakan Virtual Private Network ( VPN ) saat menggunakan kredensial login Anda. 

Membuat banyak akun juga meminimalkan risiko bisnis Anda tutup sementara jika salah satunya terkunci. Anda juga harus menghapus akun lama Anda^{(delete your old account)} jika tetap terkunci. 

Akun Amazon Tidak Terkunci Lagi ^{(Amazon Account Locked No More )}

Setelah Amazon memulihkan kontrol akun Anda, Anda harus mematuhi persyaratan penggunaan platform. Jika Anda seorang penjual Amazon , Anda juga harus menjelaskan kepada pelanggan Anda tentang masalah dengan Amazon dan meyakinkan mereka bahwa itu telah diselesaikan. 

Terakhir, periksa kembali detail penagihan Anda, alamat penagihan, kartu kredit tertaut, dll., untuk memastikan semuanya beres. 

Is Your Amazon Account Locked? 4 Ways to Fix It

Whether you are a сustomer or a ѕeller, getting your Amazon account locked сan be pretty frustratіng. For cυstomеrs, it could mean not getting their ordеrs from Amazon or gettіng locked out of other serviceѕ like Fire and Kindle. As for ѕellers can affеct their bottom line since their business isn’t operable until the issue iѕ resolved. 

If you’ve been searching for a solution to recover a locked Amazon account, you’ve come to the right place. This post will discuss why your Amazon account got locked and how to resolve the issue. 

5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked

If you get the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” the first thing you should do is not panic. 

Preventing unauthorized transactions and stopping fraud are the main reasons why Amazon locks an account. Amazon has put up a system to detect certain suspicious activities immediately. Below are some of the reasons your Amazon Account may be locked:

1. Providing false information to Amazon

Entering fake information is one of the most common reasons most Amazon accounts get locked. Amazon has numerous ways to verify if you provided a false name, shipping address, billing address, and other important information.  

2. An uncommonly high number of orders for a new account

Amazon has an anti-fraud system that detects unusual activities, such as a high volume of orders for new accounts. One way you can avoid triggering this safety net is to limit your order volume to 30 orders a day for the first few weeks of activating your account. 

3. High volume of returns

Another red flag that Amazon monitors from their sellers is the average returns of products. Returns are usually free for the buyers, but it costs Amazon to pay for the shipping. Thus, please pay close attention to how times you return products and try to minimize those. 

4. Unusual gift card activity

Gift cards are one of the best ways some stores attract customers. However, Amazon is quite strict when it comes to them and tries to regulate them as much as possible. If you have just created an Amazon Prime account, it’s best to stay away from purchasing a Gift Card at least until you have a proven track record on the platform.  

5. Using Different IP addresses with varying locations

When you open your Amazon account in different places and you use different IP addresses, there’s a good chance Amazon will assume your account has been hacked. This scenario is doubly true if orders are being placed outside your usual operational area. Hence, be cautious of sharing your Amazon account with someone else.

How to Fix Your Amazon Account Locked Issue

Amazon usually cites the reason why your account got locked. Once you know why they closed your account, the only way to get it unlocked is to prove that you haven’t done anything wrong. 

These steps involve contacting Amazon and uploading relevant documents to prove your case.  

1. Contact Amazon through Email

The first thing you should do when your account is locked is to check if you received any emails from Amazon. If you have received an email from an account specialist, you can reply directly via email. 

Make sure that you attach the documents and information asked by the account specialist. If you have not received any email regarding this matter, then proceed with these steps. 

1. Open your favorite browser and head over to the Amazon page.
2. On the sign in page, click Need help?
3. Then, click Other issues with sign in. 

1. Next, select Account & login issues. Then, click I cannot sign in to my account. 
2. Finally, compose an email about the issue you encountered and ask for it to be reinstated. You should get a reply from Amazon on the next steps you should do within the day. 

2. Contact Amazon via phone call

Call +1 (206)-266-2992; if you’re from the U.S. If you live outside America, the number you should call is 1-888-230-4331. When the answering machine asks the account type you are using, choose the second option if you are a Prime Member. 

Next, do as the supervisor told you during the verification process. You can also explain your situation and why locking your account was a mistake. 

In most cases, the supervisor or account specialist requires the customer to provide some documents or information such as:

• Your Amazon account number.
• Bank statement with the credit or debit card you use for payment. They may also require that it has your Billing Address on it. 
• Gift card receipts; if this was the issue that got your account locked.
• Proof of your default shipping address such as your electricity or water bill.

3. Contact Support via Live Chat 

If you want an alternative way to reach Amazon, you can try contacting support through an online chat. Here is the proper process on how to contact Amazon through this channel:

1. Log in to your Amazon account. Once logged in, select the Contact Us button.

1. Next, click the Start chatting now button. From here, you should compile a message stating your problem and when it occurred. 
2. Amazon will then provide you an account specialist which will ask to provide verification details. 
3. You can type in directly the information being asked. For documents, you may send them as an attachment or through email. 

1. Once your case has been evaluated and verified, you should see your account reinstated in the next few hours to a couple of days.  

4. Upload Documents Directly to Amazon

Providing the necessary documents that prove that your name, shipping address, billing address, etc., are all legitimate ways you can unlock your account. Before sending these documents, make sure you are using your Amazon-registered email account. 

1. Open your Email by entering your credentials. 

1. Search for the confirmation email of your last order dispatch.

1. Click the link to access your account temporarily. It should display the crucial information aside from the order details. 
2. Open one of the product pages and try purchasing it. If you see the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” then you are doing good so far. 
3. Select the Add document button. 
4. Upload all of the necessary documents. 

Phone calls and chat are the fastest way to reach Amazon since there is a customer representative on the other line. An email is also a good option, albeit it’s much slower and could take up to two days before you get a reply. 

Meanwhile, we don’t recommend faxing your concern since there’s a chance it might not end up in the correct department. Based on the severity of your violation and the channel you used to communicate with Amazon, you can have your account unlocked from a few days to a couple of weeks. 

How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked

Below are some of the best practices to minimize the chances of Amazon locking your account in the future:

1. Avoid Using Prime Service

If you run a dropshipping business, it’s best if you don’t use their Prime service. Amazon is paying for the shipping fee, which means they regulate it more seriously than their other services. 

2. Purchase Low-Cost Items Only

After creating your account, don’t purchase expensive items immediately. Start with inexpensive purchases to minimize your losses should Amazon lock your account and remove your orders. 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

As mentioned earlier, Amazon doesn’t want too many gift card transactions, especially from new accounts. By limiting the number of redeemable gift cards you buy, you minimize triggering their anti-fraud detection system. 

4. Create Back-up Accounts Using VPN

If you are accessing your account outside your country of origin, use a Virtual Private Network (VPN) when using your login credentials. 

Creating multiple accounts also minimizes the risk of your business shutting down temporarily if one of them gets locked. You should also delete your old account should it remain locked. 

Amazon Account Locked No More 

Once Amazon reinstates control of your account, you must abide by the platform’s terms of use. If you’re an Amazon seller, you should also explain to your customers about the issue with Amazon and assure them that it has been resolved. 

Finally, double-check your billing details, billing address, linked credit card, etc., to ensure that everything is in order. 

Related posts

• 4 Ways Terbaik Cari Options Internet (ISPs) di Area Anda

• 10 Best Ways KE Child Proof Your Computer

• Discord Tidak Opening? 9 Ways ke Fix

• 8 Ways untuk menumbuhkan Facebook Page Audience Anda

• Cara menonaktifkan Facebook Account alih-alih menghapusnya

• Pesanan Amazon Anda Tidak Diterima? Apa yang harus dilakukan tentang hal itu

• Bagaimana tidak untuk Get Scammed pada Amazon

• 5 Ways untuk membaca Subscription berdasarkan Newspaper Articles untuk Free

• Cara Membuat Facebook Account Private Anda

• Alexa Skills Tidak Working? 11 Ways ke Masalah

• 5 Cara Crack atau Reset Kata Sandi Windows yang Terlupakan

• Amazon Subscribe and Save: Cara Use and Manage

• 6 Ways untuk melindungi diri dari Facebook Stalkers

• Cara Menggunakan PayPal di Amazon

• Best Free Ways ke Share Photos dengan Anyone

• IFTTT bukan Working? 8 Ways untuk memperbaikinya

• Discord Stream Has No Sound? 6 Ways untuk memperbaikinya

• Cara Memotret Fake Reviews pada Amazon

• Cara Menyembunyikan Order or Purchase di Amazon

• Firefox Lari Slow? 11 Ways untuk mempercepatnya