Dunia teknologi berubah begitu cepat, sehingga keterampilan teknologi sehari-hari yang Anda pelajari sepuluh tahun yang lalu mungkin tidak relevan hari ini. Jika Anda adalah orang dewasa di tahun 80-an, keterampilan komputer tidak sepenting sekarang. Generasi dewasa berusia 30-an itu sekarang memasuki usia pensiun^{(retirement age)} dan jika mereka tidak secara sadar mengikuti perkembangan terkini, teknologi modern bisa sangat menakutkan. 

Dari smartphone hingga smart TV^(TVs) , banyak hal yang bisa diambil sekaligus. Seringkali jatuh ke generasi muda untuk membantu orang tua mereka menggunakan dan menikmati manfaat dari teknologi modern. Kami memiliki cukup banyak pengalaman dalam memberikan ^{(experience providing)} bantuan dan instruksi^{(help and instruction)} kepada orang-orang dari segala usia. Pengalaman itu telah memberikan sejumlah pelajaran penting dalam hal berurusan dengan pengguna lanjut usia. 

Jika Anda memiliki pengguna dalam hidup Anda yang termasuk dalam kategori itu, tip umum ini akan membantu membuat proses pengajaran teknologi menjadi lebih mudah.

Jangan pernah merendahkan^{(Never Condescend)}

Jangan pernah menilai seseorang^{(judge someone)} karena tidak mengetahui sesuatu tentang teknologi. Ada daftar panjang hal-hal yang tidak diketahui orang tertentu dan seseorang yang tidak paham teknologi tidak pantas untuk diajak bicara. 

Selalu bersabar dan menghormati^{(patience and respect)} orang yang Anda bantu. Jika salah satu pihak merasa frustrasi, ambil jeda dan coba lagi setelah beberapa menit. Dengarkan^(Listen) orang tersebut untuk memahami dari mana asalnya, jangan hanya menunggu giliran Anda untuk berbicara.

Memperhitungkan Pengetahuan yang Ada^{(Take Existing Knowledge Into Account)}

Setiap pengguna yang Anda coba bantu bukanlah batu tulis kosong! Luangkan waktu untuk memahami apa yang sudah diketahui pengguna Anda. Pengguna yang lebih tua mungkin sebenarnya memiliki pengetahuan teknis yang ketinggalan zaman, tetapi masih dapat dikembangkan. 

Jadi luangkan waktu untuk menilai tingkat dan jenis ^{(level and type)}pengetahuan yang dimiliki seseorang^{(knowledge someone)} dan sesuaikan instruksi Anda untuk mencocokkannya.

Waspadai Keterbatasan Fisik^{(Be Aware Of Physical Limitations)}

Banyak pengguna yang lebih tua memiliki masalah dengan penglihatan, pendengaran, ketangkasan, dan bahkan kecepatan mereka dalam mengikuti instruksi. Bersikaplah terbuka tentang hal ini dan mintalah agar Anda diberi tahu tentang masalah apa pun seperti ini yang muncul ke permukaan. 

Menggunakan fitur aksesibilitas^{(accessibility features)} seperti pembesar layar atau kontrol suara^{(screen magnifier or voice controls)} dapat menjadi bagian dari pelajaran Anda. Pengguna yang lebih tua mungkin dibujuk karena masalah ini dan tidak menyadari banyak fitur yang harus dikompensasi oleh perangkat modern.

Jelaskan dirimu^{(Explain Yourself)}

Jangan berasumsi bahwa orang yang Anda coba bantu tidak cukup pintar untuk memahami apa yang sedang terjadi. Jika Anda menjelaskannya dengan cukup baik, ada kemungkinan untuk membantu siapa pun memahami bagaimana sesuatu bekerja pada prinsipnya. 

Jadi, jangan mengabaikan pertanyaan tentang teknologi itu sendiri atau memberikan jawaban sederhana yang tidak perlu. Jika memahami sifat teknologi tertentu akan membantu orang tersebut menggunakan perangkat atau aplikasi^{(device or application)} dengan lebih baik, sertakan penjelasan tersebut secara proaktif.

Dinginkan Dengan Jargon^{(Chill With The Jargon)}

Jargon adalah alat yang baik untuk orang-orang yang berpengetahuan di suatu bidang untuk berbicara satu sama lain secara efisien, tetapi juga merupakan penghalang utama untuk masuk bagi siapa saja yang belum menjadi orang dalam. 

Dalam istilah praktis ini berarti Anda tidak boleh menggunakan istilah teknologi jargon^{(jargon tech)} kecuali benar-benar diperlukan. Alih-alih menjelaskan hal-hal dalam bahasa umum, menggunakan istilah yang kebanyakan orang tahu. 

Mendorong Pendekatan Praktis^{(Encourage a Hands-On Approach)}

Sebisa mungkin, Anda harus membiarkan orang yang Anda coba ajar melakukan semuanya sendiri. Tahan keinginan untuk mengambil alih, bahkan sebagai demonstrasi. Alih-alih, minta mereka memerankan instruksi Anda menggunakan tangan mereka sendiri. 

Ada lautan perbedaan antara secara pasif melihat seseorang melakukan sesuatu dan melakukannya sendiri. Jadi beri mereka setiap kesempatan untuk mendapatkan waktu yang tepat.

Fokus Membangun Keyakinan^{(Focus On Building Confidence)}

Ketakutan adalah faktor utama ketika berhadapan dengan teknologi. Pada gilirannya, ketakutan didorong oleh hal yang tidak diketahui. Jika Anda tidak memahami sesuatu^{(t understand something)} , mudah untuk menganggapnya menakutkan. 

Jadi, meskipun instruksi langsung dan jelas masih sangat penting, jika Anda ingin pengguna yang lebih tua benar-benar "mendapatkan" teknologi yang Anda coba jelaskan kepada mereka, penting untuk mengganti rasa takut dengan kepercayaan diri.

Anda harus menjelaskan bahwa Anda tidak dapat "merusak " sesuatu^{(” something)} hanya dengan menggunakannya. Selama informasi penting seseorang dicadangkan atau disimpan dengan aman di cloud, hal terburuk yang dapat terjadi adalah menyetel ulang sesuatu. 

Cara terbaik untuk mempelajari bagian teknologi tertentu adalah dengan memainkannya secara bebas. Membuat kesalahan adalah bagian penting dari pembelajaran dan perangkat modern sangat mudah. Jadi, berusahalah untuk menghilangkan kekhawatiran ini dan mendorong orang tersebut untuk menjelajah dengan bebas.

Ajari Mereka Memancing Dengan Pola Pikir Pemecahan Masalah^{(Teach Them To Fish With a Problem-Solving Mindset)}

Salah satu kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan ketika mengajar seseorang tentang teknologi, adalah membuat mereka menghafal serangkaian^{(rote set)} instruksi untuk menyelesaikan tugas tertentu. Mengapa? Karena begitu sesuatu di luar skrip terjadi, pengguna perlu meminta seseorang untuk membantu mereka.

Sebaliknya, lebih baik menanamkan sikap pemecahan masalah dalam hal teknologi. Jika mereka mengalami kesalahan atau terjadi sesuatu^{(error or something happens)} yang tidak tercakup dalam petunjuk, dorong pencarian Google^{(Google search)} dan upaya independen untuk memperbaiki masalah sebelum meminta bantuan.

Always Keep it Relevant!

Pendidikan orang dewasa, disebut sebagai andragogi^(andragogy) ,^{(andragogy, )} memiliki aturan utama^{(cardinal rule)} yang besar – tetap relevan. 

Pelajar dewasa menghargai waktu mereka dan ingin tahu apa penerapan praktis dari sepotong pengetahuan. Jadi, kecuali jika individu tertarik pada teknologi untuk kepentingannya sendiri, Anda akan mendapatkan hasil yang jauh lebih baik dengan selalu membingkai informasi dalam kaitannya dengan relevansi dan kegunaannya^{(relevance and usefulness)} .

Tidak ada yang terlalu tua untuk belajar^{(No One Is Too Old To Learn)}

Stereotip orang tua yang tidak dapat mempelajari apa pun tentang teknologi baru adalah mitos belaka. Kami mengenal banyak orang yang berada di usia pensiun^{(retirement age)} ketika mereka mempelajari keterampilan seperti pengkodean atau dukungan desktop. 

Artinya, Anda harus menghilangkan prasangka saat membantu pengguna yang lebih tua memahami teknologi baru. Lagi pula, bagaimana Anda^(you) ingin diperlakukan jika peran dibalik?

9 Tips to Teach Your Grandparents Tech

The world of technolоgy is chаnging so quickly, that the dаily teсh skіlls you learned just ten years ago are probablу irrеlevant today. If you were an adult in the 80s, computer skills weren’t nearly as іmportant as they are now. That gеneration of 30-something adults are now hitting retirеmеnt age and if they haven’t consciously kept up to date, modern technology can be quite intimidating. 

From smartphones to smart TVs, it’s a lot to take in all at once. It often falls to the younger generation to help their elders use and enjoy the benefits of modern tech. We have quite a lot of experience providing help and instruction to people of all ages. That experience has provided a number of key lessons when it comes to dealing with elderly users. 

If you’ve got users in your life who fall into that category, these general tips will help make the process of teaching technology much easier.

Never Condescend

Never judge someone for not knowing something about technology. There’s a long list of things any given person knows nothing about and someone who isn’t tech-savvy doesn’t deserve to be talked down to. 

Always have patience and respect for the person who you’re helping. If either party gets frustrated, take a time-out and try again after a few minutes. Listen to the person to understand where they’re coming from, don’t simply wait for your turn to speak.

Take Existing Knowledge Into Account

Each user you’re trying to help isn’t a blank slate! Take the time to get a handle on what your user already knows. Older users may actually have technical knowledge that’s out of date, but can still be built upon. 

So take the time to assess what level and type of knowledge someone has and adapt your instruction to match it.

Be Aware Of Physical Limitations

Many older users have problems with their eyesight, hearing, dexterity and even the speed with which they can follow instructions. Be open about this and ask that you be told of any issues such as these coming to the fore. 

Using accessibility features such as a screen magnifier or voice controls can be a part of your lesson. Older users might be dissuaded because of these problems and be unaware of the many features modern devices have to compensate for them.

Explain Yourself

Don’t assume that the person you’re trying to help isn’t smart enough to understand what’s going on under the hood. If you explain it well enough, it’s possible to help anyone understand how something works in principle. 

So don’t dismiss questions about the technology itself or give needlessly simple answers. If understanding the nature of a particular technology will help the person use a device or application better, proactively include those explanations.

Chill With The Jargon

Jargon is a good tool for knowledgeable people in a field to efficiently talk to each other, but it’s also a major barrier to entry for anyone who isn’t already an insider. 

In practical terms this means you should not use jargon tech terms unless absolutely necessary. Instead explain things in common parlance, using terms that most people would know. 

Encourage a Hands-On Approach

As far as possible, you should let the person you’re trying to teach do everything themselves. Resist the urge to take over, even as a demonstration. Instead, have them act out your instructions using their own hands. 

There’s an ocean of difference between passively watching someone do something and doing it yourself. So give them every opportunity to get hands-on time.

Focus On Building Confidence

Fear is a major factor when dealing with technology. In turn, fear is driven by the unknown. If you don’t understand something, it’s easy to find it scary. 

So while direct and clear instruction is still very important, if you want older users to really “get” the technology you’re trying to explain to them, it’s important to replace fear with confidence.

You should make it clear that you can’t “break” something just by using it. As long as someone’s crucial information is backed up or safely in the cloud, the worst that can happen is having to reset something. 

The best way to learn a specific piece of tech is to play with it freely. Making mistakes is an important part of learning and modern devices are pretty foolproof. So make a point of allaying these worries and encouraging the person to explore freely.

Teach Them To Fish With a Problem-Solving Mindset

One of the biggest mistakes you can make when teaching someone about technology, is to have them memorize a rote set of instructions in order to accomplish a specific task. Why? Because as soon as something off-script happens, the user needs to get someone to help them.

Instead, it’s better to instill a problem-solving attitude when it comes to technology. If they encounter an error or something happens that wasn’t covered in the instructions, encourage a Google search and independent attempts at fixing the issue before calling for help.

Always Keep it Relevant!

Adult education, referred to as andragogy, has a big cardinal rule – keep it relevant. 

Adults learners value their time and want to know what the practical application of a piece of knowledge is. So, unless the individual is interested in the technology for its own sake, you’ll get much better results by always framing information in terms of its relevance and usefulness.

No One Is Too Old To Learn

The stereotype of older people being unable to learn anything about new technology is a complete myth. We know plenty of people who were at retirement age when they learned skills like coding or desktop support. 

Which means you have to park your prejudices when helping older users get to grips with new technology. After all, how would you like to be treated if the roles were reversed?

Related posts

• 3 Cara Mengambil Photo or Video pada Chromebook

• Cara Detect Computer & Email Monitoring atau Spying Software

• Datar Panel Display Technology Demystified: TN, IPS, VA, OLED dan Lebih

• Cara Mengubah Caps Lock atau MATI pada Chromebook

• 4 Ways Terbaik Cari Options Internet (ISPs) di Area Anda

• Cara Membagi Clip di Adobe Premiere Pro

• Cara Kirim Anonymous Text Message Itu Can tidak Be Traced Back untuk Anda

• Apa itu Discord Streamer Mode and How untuk mengaturnya

• 8 Ways untuk mendapatkan lebih banyak kredit untuk didengar

• Cara Download Twitch Videos

• 7 Quick Fixes saat Minecraft Keeps Crashing

• Cara Download and Install Peacock pada Firestick

• Cara Mengambil Screenshot Pada Steam

• 9 Tips Dapatkan Most Out dari Duolingo

• Cara menonaktifkan Facebook Account alih-alih menghapusnya

• Apakah Computer Randomly Turn Anda dengan sendirinya?

• Cara Post Artikel di Linkedin (dan Best Times hingga Post)

• Cara Buka File Dengan No Extension

• Cara Cari Server Terbaik Discord

• Cara Find Birthdays pada Facebook