Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file mengandung virus

Jika Anda mengaktifkan file yang mengandung virus, mereka akan menginfeksi sistem. Dengan demikian, sebagian besar program anti-virus termasuk Windows Defender tidak mengizinkan pembukaan file atau menjalankan program terkait jika mereka mencurigai file/program tersebut dapat memicu serangan virus. Dalam kasus seperti itu, Anda akan menemukan kesalahan – Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file berisi virus(Operation did not complete successfully because the file contains a virus) .

Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file mengandung virus

Ada kemungkinan bahwa pesan ini dapat muncul bahkan untuk program yang dikenal. Dalam hal ini, itu bisa menjadi alarm palsu. Produk perangkat lunak anti-virus(Anti-virus) memperlakukan setiap file eksternal yang tidak diverifikasi sebagai ancaman. Jadi mari kita lihat solusi yang mungkin untuk memperbaikinya.

Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file mengandung virus

Jika Anda yakin bahwa file/program yang dimaksud adalah asli, Anda dapat melanjutkan dengan solusi berikut untuk mengatasi kesalahan itu dan menjalankan operasi:

  1. Nonaktifkan Windows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Program untuk sementara
  2. Tambahkan(Add) pengecualian di Windows Defender/Third-party Antivirus Program
  3. Perbaiki File Explorer
  4. Jalankan Alat Pembersih Disk.

Saya menulis posting ini dengan asumsi Windows Defender sebagai solusi antivirus default. Terapkan solusi yang sesuai untuk program anti-virus default Anda.

1] Nonaktifkan Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Meskipun kesalahan ini dapat terjadi dengan program anti-virus apa pun sebagai default, ini lebih sering terjadi pada Windows Defender . Untuk melewati kesalahan, Anda dapat menonaktifkan Windows Defender sementara setelah menilai risikonya.

Klik(Click) tombol Start dan pergi ke Settings > Updates and Security > Windows Security . Pilih Buka Keamanan Windows(Open Windows Security) dari panel kanan.

Buka Keamanan Windows

Sekarang klik pada Virus dan perlindungan ancaman(Virus and threat protection) .

Perlindungan virus dan ancaman

 

Di bawah Pengaturan perlindungan virus dan ancaman(Virus and threat protection settings) , klik Kelola pengaturan(Manage settings) .

Pengaturan perlindungan virus dan ancaman

Matikan sakelar untuk perlindungan Real-time( Real-time protection) dan perlindungan yang diberikan Cloud(Cloud-delivered protection) .

Nonaktifkan perlindungan waktu nyata dan perlindungan cloud di Keamanan Windows

Mulai ulang sistem dan coba jalankan program.

2 ] Tambahkan(] Add) pengecualian di Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Menonaktifkan antivirus adalah solusi sementara. Setelah Anda yakin dengan programnya, Anda harus menambahkan program atau yang dapat dieksekusi ke daftar pengecualian(add the program or executable to the exclusion list) .

Buka halaman Kelola pengaturan(Manage settings) untuk Windows Defender seperti yang dijelaskan di atas. Gulir(Scroll) ke bawah ke Pengecualian(Exclusion) dan klik Tambah atau hapus pengecualian(Add or remove exclusions) .

Pengecualian

Pilih Tambahkan pengecualian(Add an exclusion) dan tambahkan file/folder ke pengecualian.

Tambahkan pengecualian

Coba jalankan file/program setelah menambahkan pengecualian dan periksa apakah itu berfungsi.

Setelah Anda berhasil menjalankan file, pastikan untuk mengaktifkan anti-virus Anda.

3] Perbaiki File Explorer

Jika masalahnya ada pada file yang Anda coba akses File Explorer , atau masalah terjadi saat menggunakan File Explorer itu sendiri, Anda dapat mencoba perintah SFC berikut untuk memperbaiki satu file .

Cari Command Prompt di bilah pencarian Windows . Klik kanan pada opsi dan pilih Jalankan(Run) sebagai administrator. Ketik perintah berikut secara berurutan dan tekan Enter setelah setiap perintah:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Metode Prompt Perintah

Jika perintah ini menyelesaikan masalah, Anda akan mendapatkan pesan sukses " Windows Resource Protection menemukan file korup dan berhasil memperbaikinya(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them) ." Mulai ulang sistem.

Opsi SFC(SFC) ini memindai dan memperbaiki file yang terletak di jalur lengkap yang ditentukan. Dalam kasus kami, kami mencoba memperbaiki File Explorer itu sendiri.

4] Jalankan Alat Pembersih Disk

Banyak laporan di forum menunjukkan bahwa beberapa file sementara juga menyebabkan kesalahan ini. Ini dapat diatasi dengan menjalankan Disk Cleanup Tool .

Bagaimana cara menonaktifkan operasi yang tidak berhasil diselesaikan karena file tersebut mengandung virus?

Untuk menonaktifkan operasi yang tidak berhasil diselesaikan karena file berisi virus, nonaktifkan Windows Defender untuk sementara . Jika Anda benar-benar yakin bahwa file yang Anda unduh adalah asli dan bebas virus, Anda dapat melewati peringatan “ Operasi(Operation) tidak berhasil diselesaikan karena file mengandung virus”. Untuk melakukannya, Anda harus menonaktifkan Windows Defender untuk sementara , dan membuka file saat dimatikan.

Kami berharap salah satu dari perbaikan ini memastikan bahwa program Anda berjalan. Beri tahu kami di komentar.(We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.)



About the author

Saya seorang ahli komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri perangkat lunak dan browser. Saya telah merancang, membangun, dan mengelola seluruh instalasi program perangkat lunak, serta mengembangkan dan memelihara browser. Pengalaman saya memberi saya kemampuan untuk memberikan penjelasan yang jelas dan ringkas tentang topik yang rumit - apakah itu cara kerja Microsoft Office atau cara memaksimalkan Mozilla Firefox. Selain keterampilan komputer saya, saya juga seorang penulis yang mahir dan dapat berkomunikasi secara efektif secara online dan secara langsung.



Related posts