Cara Memperbaiki Kesalahan Sertifikat Keamanan SSL di Chrome

SSL adalah singkatan dari Secure Sockets Layers . Ini adalah protokol keamanan yang diakui secara global yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa situs web yang Anda kunjungi di internet aman. 

Otoritas Sertifikat(Certificate Authorities) (CA) mengeluarkan sertifikat keamanan SSL ke situs web untuk memberi tahu Anda bahwa data yang dipertukarkan antara server web dan browser internet Anda dienkripsi.

Situs web dengan awalan HTTPS(Websites with an HTTPS prefix) di awal alamat URL memiliki sertifikat keamanan SSL . Petunjuk visual lainnya adalah ikon kunci di sebelah kiri URL situs web di bilah alamat browser Anda. Ini adalah indikasi bahwa sebuah situs web memiliki sertifikat keamanan SSL , yaitu situs web tersebut aman.

Anda pasti mengalami beberapa kesalahan sertifikat keamanan SSL saat menggunakan (SSL)Chrome . Beberapa khusus untuk situs web, sementara yang lain memengaruhi semua situs web. Terkadang, kesalahan keamanan Google Chrome ini terjadi karena ada masalah dengan browser atau server situs web Anda. Di lain waktu, penyebab kesalahan ini sulit dipastikan.

Kesalahan sertifikat SSL(SSL) juga memiliki kode kesalahan unik dengan arti yang berbeda. Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa arti beberapa kode kesalahan ini, faktor penyebab kesalahan, dan cara memperbaikinya.

Sebelum Anda mencoba salah satu solusi di bawah ini, muat ulang situs web yang terpengaruh atau mulai ulang Chrome . Kesalahan sertifikat keamanan di (Security)Chrome terkadang disebabkan oleh gangguan sementara pada browser. Jika demikian, memuat ulang laman atau memulai ulang Chrome mungkin dapat mengatasi masalah. Jika tidak, lanjutkan ke solusi yang disarankan di bagian berikutnya.

1. Perbarui Tanggal & Waktu Komputer Anda(1. Update Your Computer’s Date & Time)

Jika pengaturan waktu dan tanggal komputer Anda salah, kode kesalahan SSL berikut dapat muncul di Chrome saat Anda menjelajahi halaman web.

  • Bersih::ERR_CERT_DATE_INVALID
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Salah satu cara untuk memperbaiki kesalahan ini dan mencegah kejadian di masa mendatang adalah dengan mengonfigurasi komputer Anda untuk secara otomatis memperbarui pengaturan tanggal dan waktunya.

Aktifkan Pembaruan Tanggal & Waktu Otomatis di Windows(Enable Automatic Date & Time Update on Windows)

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur komputer Windows 10 Anda agar selalu diperbarui. 

1. Luncurkan aplikasi Pengaturan Windows(Windows Settings) dan klik Waktu & Bahasa(Time & Language) .

2. Periksa apakah opsi Setel waktu secara otomatis(Set time automatically) dan Setel zona waktu secara otomatis(Set time zone automatically) diaktifkan.

3. Gulir ke bagian Sinkronkan(Synchronize) jam Anda dan klik tombol Sinkronkan sekarang(Sync now) . Itu akan segera menyinkronkan konfigurasi tanggal dan waktu PC Anda dengan Window Time Server .

Menyinkronkan jam Anda dengan Windows Time Server adalah instan. Namun, itu membutuhkan koneksi internet aktif. Jadi, pastikan Anda menghubungkan komputer Anda ke internet jika tidak, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan "Sinkronisasi waktu gagal".(Time)

Aktifkan Pembaruan Tanggal & Waktu Otomatis di Mac(Enable Automatic Date & Time Update on Mac)

Berikut cara mengonfigurasi pengaturan tanggal & waktu Mac Anda untuk memperbarui secara otomatis.

1. Buka System Preferences dan pilih Date & Time .

2. Buka tab Tanggal(Date) & Waktu dan klik (Time)ikon kunci(lock icon) di sudut kiri bawah menu untuk mengedit pengaturan tanggal Mac Anda.

3. Masukkan kata sandi perangkat Anda atau gunakan Touch ID untuk mengautentikasi proses.

4. Sekarang, centang opsi Setel tanggal dan waktu secara otomatis(Set date and time automatically) .

2. Gunakan Chrome dalam Mode Penyamaran(2. Use Chrome in Incognito Mode)

Ekstensi sangat bagus, membantu, dan dapat meningkatkan produktivitas Anda saat berfungsi dengan benar. Namun, yang dibangun dengan buruk dapat merusak pengalaman menjelajah internet Anda. Mode Penyamaran(Incognito Mode) menonaktifkan sementara semua ekstensi pihak ketiga.

Itu dapat membantu menentukan apakah ekstensi berbahaya bertanggung jawab atas kesalahan keamanan Google Chrome. Ketuk ikon menu tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Jendela Penyamaran Baru(New Incognito Window) .

Jika Anda tidak mendapatkan kesalahan sertifikat keamanan SSL di (SSL)Chrome saat menjelajahi situs web yang terpengaruh di jendela penyamaran, Anda mungkin memasang ekstensi yang buruk. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mempelajari cara menghapus ekstensi yang salah.

3. Hapus Ekstensi Chrome(3. Remove Chrome Extensions)

Seperti yang telah kami tetapkan, ekstensi berbahaya dapat menyebabkan kesalahan sertifikat keamanan SSL di (SSL)Chrome . Jika kesalahan sertifikat ini mulai muncul setelah menginstal ekstensi baru, nonaktifkan ekstensi dan coba lagi.

  1. Klik ikon menu tiga titik(three-dotted menu icon) dan pilih Alat Lainnya(More Tools) . Klik Ekstensi(Extensions) untuk meluncurkan menu Ekstensi Chrome.

  1. Nonaktifkan(Toggle) ekstensi yang baru saja diinstal yang menurut Anda bertanggung jawab atas masalah tersebut dan periksa apakah itu menyelesaikan kesalahan sertifikat.

Jika kesalahan berhenti setelah menonaktifkan ekstensi, maka Anda telah menemukan pelakunya. Kami menyarankan Anda untuk menghapus ekstensi tersebut dari browser Anda. Buka halaman pengaturan Ekstensi(Extensions) dan klik tombol Hapus(Remove) di bawah ekstensi. Terakhir, klik tombol Hapus(Remove) pada prompt untuk menghapus ekstensi.

Ada lebih banyak cara untuk menghapus ekstensi dari browser. Lihat tutorial lengkap kami tentang memasang dan mencopot pemasangan ekstensi Chrome(full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions) untuk mempelajari lebih lanjut.

4. Hapus Cookie Situs Web(4. Clear Website Cookies)

Chrome juga memblokir cookie pihak ketiga dalam mode Penyamaran(Incognito) . Jadi, jika menonaktifkan ekstensi tidak menyelesaikan masalah, coba bersihkan cookie dan data cache Chrome .

Jika kesalahan khusus untuk situs web tertentu, hapus cookie situs dan data afiliasi lainnya.

  1. Masukkan alamat ini — chrome://settings/siteData — ke bilah alamat dan tekan Enter .
  2. Pilih ikon hapus di sebelah situs web yang terpengaruh untuk menghapus cookie-nya. Anda dapat menempelkan URL situs web ke bilah pencarian untuk menemukan cookie-nya dengan cepat.

  1. Untuk menghapus cookie untuk semua situs web, ketuk tombol Hapus Semua(Remove All) .

Jika menghapus cookie tidak menyelesaikan masalah, coba bersihkan file cache Chrome.

5. Hapus File Cache Chrome(5. Delete Chrome’s Cache Files)

Chrome menyimpan data dari situs web yang Anda kunjungi dalam file cache sementara. Data ini membantu Chrome memuat situs web Anda lebih cepat. Jika file cache ini rusak, Anda mungkin mengalami kesulitan menavigasi situs web tertentu.

Chrome menyimpan sertifikat SSL dari beberapa situs web dalam cache. (SSL)Jika situs web mendapatkan sertifikat SSL baru yang berbeda dari yang ada di memori Chrome , kesalahan terkait (Chrome)SSL mungkin muncul. Hapus data cache browser Anda dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.

  1. Klik ikon menu Chrome dan pilih Alat Lainnya(More Tools) . Setelah itu, klik Clear Browsing Data dari menu. Atau, rekatkan pintasan perintah URL ini — (URL)chrome://settings/clearBrowserData — di bilah alamat dan tekan Enter pada keyboard Anda. Itu akan mengarahkan Anda ke halaman pengaturan ketika Anda dapat menghapus data Chrome.
  2. Atur rentang Waktu ke Semua waktu(All time) , centang opsi Gambar dan file dalam cache(Cached images and files) , dan klik tombol Hapus data(Clear data) untuk melanjutkan.

6. Nonaktifkan Pemindaian SSL dari Antivirus(6. Disable SSL Scanning from Antivirus)

Banyak perangkat lunak antivirus memiliki fitur perlindungan internet yang dapat menyebabkan kesalahan sertifikat SSL di (SSL)Chrome dan browser lainnya. Pemindaian HTTPS(HTTPS) , misalnya, adalah protokol keamanan yang akan Anda temukan di banyak program antivirus. Fitur ini melindungi komputer Anda dari malware dan risiko keamanan lainnya yang ditimbulkan oleh situs web terenkripsi SSL .

Meskipun pemindaian HTTPS memblokir situs web berbahaya dan tidak aman, terkadang ini memblokir situs web yang aman dan terlindungi karena kesalahan. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan terkait dengan sertifikat keamanan SSL di (SSL)Chrome , nonaktifkan fitur pemindaian (Chrome)SSL atau HTTPs antivirus Anda dan coba lagi.

Buka menu pengaturan antivirus dan nonaktifkan pemindaian HTTPS atau fitur lain yang berkaitan dengan keamanan/perlindungan internet. Jika kesalahan terus berlanjut, aktifkan kembali pemindaian HTTPS dan coba solusi berikutnya di bawah ini.

7. Atur Ulang Pengaturan Google Chrome(7. Reset Google Chrome Settings)

Jika Anda dapat mengakses situs web yang terpengaruh di browser lain, mungkin ada masalah dengan Google Chrome Anda . Memulihkan browser kembali ke pengaturan default dapat memperbaiki masalah ini.

Catatan:(Note:) Menyetel ulang setelan Chrome akan menonaktifkan semua ekstensi; mencabut izin dan preferensi situs web; setel ulang beranda & tab mulai; dan hapus data penjelajahan Anda. Yang berikut ini tidak akan dihapus: riwayat penelusuran, bookmark, dan sandi yang disimpan.

Untuk menyetel ulang Chrome , tempelkan perintah URL ini— (URL)chrome://settings/resetProfileSettings — di bilah alamat dan tekan Enter pada keyboard Anda. Klik Reset pengaturan(Reset settings) pada prompt untuk melanjutkan.

8. Hubungi Administrator Situs Web(8. Contact Website Administrator)

Sertifikat SSL(SSL) berbasis langganan, artinya sering kali harus diperbarui secara berkala. Anda mungkin mengalami kesalahan keamanan SSL berikut di (SSL)Chrome jika sertifikat SSL situs web kedaluwarsa dan administrator gagal memperbarui lisensi autentikasi:

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • NET::ERR_CERT_REVOKED
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Ada juga kemungkinan terkena kesalahan ini jika situs web menggunakan kode keamanan SSL yang kedaluwarsa atau (SSL)Chrome tidak mempercayai Otoritas Sertifikat(Certificate Authority) (CA) — yaitu entitas yang mengeluarkan sertifikat SSL . Jika Chrome menemukan sertifikat yang mencurigakan, situs web tidak akan dimuat.

Jika Anda tidak dapat mengunjungi situs web karena kesalahan sertifikat keamanan ini di Chrome atau browser lain, hubungi administrator situs web— melalui email atau media sosial.

Sebagai pemilik atau administrator situs web, periksa status dan validitas sertifikat SSL situs Anda ( (SSL)alat diagnostik dari DigiCert(diagnostic tool by DigiCert) ini sangat bagus). Jika kedaluwarsa, perbarui sertifikat SSL atau (SSL)instal yang baru(install a new one) .

Jelajahi Internet dengan Aman(Browse the Internet Securely)

Agar tetap aman di internet(stay safe on the internet) , kami menyarankan untuk membagikan informasi rahasia (misalnya detail bank, nomor kartu kredit, nomor jaminan sosial, alamat, dll.) di situs web dengan sertifikat keamanan SSL . Situs web ini aman.

Chrome akan menampilkan kesalahan keamanan ini jika tidak dapat memverifikasi sertifikat SSL situs web di antara alasan lainnya. (SSL)Setidaknya salah satu solusi dalam artikel ini harus memperbaiki kesalahan. Berikan komentar di bawah jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut untuk menyelesaikan kesalahan sertifikat keamanan di Chrome ; kami senang untuk membantu.



About the author

Saya seorang profesional komputer yang memiliki pengalaman bekerja dengan perangkat lunak Microsoft Office, termasuk Excel dan PowerPoint. Saya juga memiliki pengalaman dengan Chrome, yang merupakan browser milik Google. Keterampilan saya meliputi komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, pemecahan masalah, dan pemikiran kritis.



Related posts