Perbaiki kesalahan Netflix UI3012 dan UI3010

Netflix tidak diragukan lagi salah satu layanan streaming online paling populer. Meskipun layanan ini dikenal dengan keandalannya, pengguna terkadang menghadapi kesalahan. Jika Anda mengalami kesalahan Netflix UI3012 dan/atau UI3010 di situs web Netflix , lihat artikel ini untuk mengetahui resolusinya.

Kesalahan Netflix UI3012 dan UI3010

Kesalahan Netflix(Netflix) 3010 mengarah ke masalah browser atau konektivitas jaringan sementara kesalahan 3012 terutama mengarah pada konektivitas jaringan. Alasan kami mengatasi kesalahan ini adalah karena penyebab dasar dan penyelesaiannya serupa – sistem tidak dapat menjangkau server Netflix .

  1. Periksa status server Netflix
  2. Hapus file cache browser Anda
  3. Menghidupkan(Power-cycle) kembali modem, router, dan komputer
  4. Hapus VPN(Remove VPN) dan proxy dari sistem

Jika Anda mengalami salah satu dari kesalahan ini, coba solusi berikut secara berurutan:

1] Periksa(Check) status server Netflix

Kesalahan Netflix UI3012 dan UI3010

Jika server Netflix mati, apa pun yang Anda coba, Anda tidak akan dapat memperbaiki masalahnya. Kabar baiknya adalah bahwa situasi seperti itu jarang terjadi. Bahkan jika server sedang down, itu akan bersifat sementara. Anda dapat memeriksa status server Netflix di sini(here) .

2] Hapus file cache browser Anda

cookie tertentu ff

File cache penting untuk sistem dalam arti bahwa mereka menyimpan informasi yang terkait dengan halaman web secara offline. Setiap kali Anda membuka halaman lagi, file cache membantu Anda memuat halaman web lebih cepat.

Namun, jika file cache yang terkait dengan situs web, dalam hal ini Netflix , rusak, Anda akan menemukan kesalahan dalam diskusi. Jadi, untuk mengatasi kasus ini, Anda dapat menghapus file cache yang(delete the cache files) terkait dengan Netflix yang disimpan di browser Anda.

3] Menghidupkan(Power-cycle) kembali modem, router, dan komputer

Menghidupkan kembali modem, router, dan komputer Anda akan memungkinkan router membangun kembali koneksi dengan ISP . Prosedur untuk prosesnya adalah sebagai berikut:

Matikan semua 3 perangkat – modem, router, dan komputer(modem, router, and computer) .

Nyalakan modem dan tunggu sampai semua lampu pada modem stabil.

Sekarang AKTIFKAN router dan tunggu sampai semua lampu stabil di router.

Terakhir, nyalakan komputer dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda.

4] Hapus VPN(Remove VPN) dan proxy dari sistem

Hapus pengaturan proxy dari sistem Anda

Netflix memiliki konten khusus lokasi dan pengguna mencoba melewati batasan dengan menggunakan VPN(VPNs) dan proxy. Dalam kasus seperti itu, Netflix menghentikan koneksi, sehingga menyebabkan kesalahan seperti UI3010 dan UI3012 .

Dengan demikian, Anda diharuskan untuk menonaktifkan semua layanan VPN dan proxy dari sistem saat menggunakan Netflix . Prosedur untuk menonaktifkan proxy dari sistem adalah sebagai berikut:

Klik Mulai(Start ) dan buka Settings >> Network & Internet >> Proxy .

Di bawah Pengaturan proxy manual(Manual proxy setup) , matikan sakelar untuk Gunakan server proxy(Use a proxy server) .

Selain solusi yang disebutkan di atas, Anda selalu dapat memeriksa kecepatan internet( check the internet speed ) karena Netflix membutuhkan koneksi yang cukup stabil dan cepat.



Vera Rahimah

About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di Microsoft Office dan Edge. Saya juga telah mengembangkan beberapa alat yang digunakan oleh pengguna akhir, seperti aplikasi untuk melacak data kesehatan penting, dan pendeteksi ransomware. Keahlian saya terletak pada pengembangan kode elegan yang berfungsi dengan baik di berbagai platform, serta memiliki pemahaman yang baik tentang pengalaman pengguna.


Related posts