Masalah umum dengan mengunduh file dan folder dari Internet adalah terkadang hal itu tidak terjadi. Dan tergantung pada browser web yang Anda gunakan, mengelola unduhan Anda dapat bervariasi. Ketika pengguna mengklik tautan untuk mengunduh file, file itu langsung dibuka untuk dilihat atau diunduh ke komputer. File terbuka untuk dilihat jika browser mendukung formatnya. Jika ada masalah yang dihadapi, file menolak untuk dibuka. Langkah pemecahan masalah yang dijelaskan dalam panduan di bawah ini untuk browser Firefox^{(Firefox )} dan Chrome dapat membantu Anda.

Browser Chrome^(Chrome) tidak dapat mengunduh atau menyimpan file

Di browser Chrome , solusinya agak berbeda dari browser Firefox . Misalnya, Anda harus melihat pesan kesalahan tertentu dan kemudian melanjutkannya. Berikut adalah pesan kesalahan yang berbeda di samping perbaikannya.

1] pesan kesalahan GAGAL JARINGAN

Saat Anda mencoba memasang sesuatu dari Toko Web Chrome^{(Chrome Web Store)} dan melihat kesalahan “NETWORK_FAILED”, hapus perangkat lunak yang tidak diinginkan. Kemudian, coba instal aplikasi, ekstensi, atau tema lagi.

Jika Anda masih tidak dapat menginstal aplikasi, ekstensi, atau tema, hapus instalan browser dan coba instal ulang.

2] Tidak ada file atau pesan kesalahan File hilang^(File)

Kesalahan ini menunjukkan bahwa file yang Anda coba unduh tidak ada di situs ini atau telah dipindahkan ke area lain di situs.

Untuk memperbaikinya, hubungi pemilik situs web, atau coba dapatkan file yang sama dari situs lain.

3] Virus terdeteksi atau pesan kesalahan pemindaian virus gagal^(Virus)

Pesan kesalahan itu sendiri sudah cukup jelas. Jika Anda memiliki perangkat lunak anti-virus yang diinstal dan dijalankan, itu mungkin mengganggu pengunduhan. Karena itu, periksa perangkat lunak pemindai virus Anda untuk mengetahui detail tentang mengapa file diblokir.

Manajer Lampiran Windows mungkin telah menghapus file yang Anda coba unduh. Ada beberapa fitur Manajer Lampiran^{(Attachment Manager)} yang dapat dikonfigurasi dengan menggunakan Kebijakan Grup^{(Group Policy)} atau registri lokal.

Untuk melihat file apa yang dapat Anda unduh atau mengapa file Anda diblokir, buka Control Panel > Internet Options > Security tab Keamanan. Di sini klik tombol Reset all Zones to default level , klik Apply/OK dan exit.

4] Izin tidak memadai atau pesan kesalahan ^{(Insufficient)}Sistem^(System) sibuk

Jika Google Chrome gagal mengunduh file apa pun, memberikan kesalahan izin yang tidak mencukupi, itu berarti Chrome tidak dapat menyimpan file ke komputer Anda. Untungnya, ada perbaikan sederhana.

Batalkan unduhan dan coba lagi.

Kedua, daripada mengklik tautan unduhan, klik kanan tautan dan pilih Simpan^(Save) tautan sebagai.

5] Membutuhkan^(Needs) pesan kesalahan otorisasi

Pesan kesalahan Perlu Otorisasi yang terlihat di ^{(Authorization)}Chrome ini berarti Anda tidak memiliki izin untuk mengunduh file.

Untuk mengatasi masalah ini, hubungi pemilik situs web atau server, atau coba cari file di situs lain.

Firefox tidak dapat diunduh di komputer saya

1] Hapus riwayat unduhan

Menghapus riwayat unduhan dapat memperbaiki beberapa masalah dengan mengunduh file. Untuk mencobanya, klik tombol Unduh^(Downloads) , lalu klik Tampilkan semua unduhan^{(Show all downloads)} . Jendela Unduhan akan terbuka.

Di jendela Unduhan, klik Hapus Unduhan^{(Clear Downloads)} .

Tutup jendela Unduhan.

2] Pilih folder unduhan yang berbeda

Ditemukan bahwa Firefox terkadang gagal mengunduh file jika ada masalah dengan folder file yang diunduh. Untuk memperbaikinya, klik tombol menu dan pilih Opsi.

Pilih panel Umum^(General) . Di bawah panel, cari bagian ' Unduhan^(Downloads) '. Itu harus terlihat di bawah ' File dan Aplikasi^{(Files and Applications)} '.

Sekarang, klik tombol Browse yang berdekatan dengan Save files to entry.

Pilih folder unduhan berbeda pilihan Anda untuk menyimpan file.

Tutup halaman about:preferences untuk menyimpan perubahan.

3] Setel ulang folder unduhan

Buka halaman about:config di browser dan ketik teks berikut di kolom pencarian – browser.download.

Sekarang, jika Anda menemukan salah satu dari pengaturan berikut yang statusnya telah diubah, setel ulang nilainya. Cukup^(Simply) , klik kanan pengaturan dan pilih Reset dari menu konteks:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.gunakanDownloadDir.

4] Setel^(Reset) ulang tindakan pengunduhan untuk semua jenis file

Untuk mengatur ulang bagaimana semua jenis file ditangani oleh Firefox kembali ke default, Anda harus membuka folder profil Anda. Jadi, buka Menu dan klik Bantuan^(Help) .

Pilih ^(Select) Informasi Pemecahan Masalah^{(Troubleshooting Information)} dari opsi yang ditampilkan. Tindakan saat dikonfirmasi, akan membuka tab Informasi Pemecahan Masalah .^{(Troubleshooting Information)}

Sekarang, di bawah bagian Dasar- Dasar Aplikasi^{(Application Basics)} , klik Buka Folder^{(Open Folder)} . Folder profil Anda akan terbuka.

Hapus atau ganti nama  file handlers.json  (misalnya, ganti namanya menjadi  handlers.json.old  ).

Mulai ulang Firefox.

Jika Anda membutuhkan lebih banyak ide, periksa posting ini – Tidak dapat mengunduh file dari Internet .

Chrome or Firefox can't download or save files on your computer

Common issues with downloading files and folders from the Іnternet is that somеtimes, it just doesn’t hаppen. And depending on the web browser you use, managing your downloads can vary. When a υser clicks the link to download a fіle, it either instantly getѕ opened for viewing or downloaded to the computer. The file opens for νiewing if the browser supports its fоrmat. If there’s any problem encountered, the file refuses to open. The troublеshooting steps described in the guide below for Firefox and Chrome browsers can come to your rescue.

Chrome browser cannot download or save files

In the Chrome browser, the solutions differ somewhat from the Firefox browser. For example, you’ll need to look at the specific error message and then proceed accordingly. Here are the different error messages alongside their fixes.

1] NETWORK-FAILED error message

When you try to install something from the Chrome Web Store and see “NETWORK_FAILED” error, remove the unwanted software. Then, try to install the app, extension, or theme again.

If you still can’t install the app, extension, or theme, uninstall the browser and try reinstalling it.

2] No file or File missing error message

This error indicates that the file you’re trying to download either doesn’t exist on this site or has been moved to another area of the site.

To fix it, contact the website owner, or try to get the same file from a different site.

3] Virus detected or Virus scan failed error message

The error message itself is self-explanatory. If you have an anti-virus software installed and running then, it might be interfering with the download. As such, check your virus-scanning software for details about why the file was blocked.

The Windows Attachment Manager could have removed the file you tried to download. There are several features of the Attachment Manager that can be configured by using Group Policy or the local registry.

To see what files you can download or why your file was blocked, open Control Panel > Internet Options > Security tab. Here click the Reset all Zones to default level button, click Apply/OK and exit.

4] Insufficient permissions or System busy error message

If Google Chrome is failing to download any files, giving an insufficient permissions error, it means Chrome couldn’t save the file to your computer. Fortunately, there’s a simple fix.

Cancel the download and try again.

Secondly, rather than clicking the download link, right-click the link and select Save link as.

5] Needs authorization error message

This Needs Authorization error message seen in Chrome means you don’t have permission to download the file.

To solve this issue, contact the website or server owner, or try to find the file on a different site.

Firefox won’t download on my computer

1] Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files. To try this, click the Downloads button, and then click Show all downloads. The Downloads window will open.

In the Downloads window, click Clear Downloads.

Close the Downloads window.

2] Choose a different download folder

It is found that Firefox sometimes fails to download files if there is a problem with the downloaded files folder. To fix this, click the menu button and choose Options.

Select the General panel. Under the panel, locate ‘Downloads’ section. It should be visible under ‘Files and Applications’.

Now, click the Browse button adjacent to the Save files to entry.

Select a different download folder of your choice for saving files.

Close the about:preferences page to save the changes.

3] Reset the download folder

Open the about:config page in the browser and type the following text in the search field – browser.download.

Now, if you find any of the following settings whose status have been changed,  reset their values. Simply, right-click the setting and select Reset from the context menu:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default, you’ll need to open your profile folder. So, go to the Menu and click Help.

Select Troubleshooting Information from the options displayed. The action when confirmed, will open the Troubleshooting Information tab.

Now, under the Application Basics section, click on Open Folder. Your profile folder will open.

Delete or rename the handlers.json file (for example, rename it handlers.json.old ).

Restart Firefox.

If you need more ideas, check this post – Cannot download a file from the Internet.

Related posts

• Cara Bersihkan Cache, Cookies, Browsing History di Chrome and Firefox

• Tangkap atau ambil tangkapan layar di browser Chrome or Firefox secara native

• Nonaktifkan, uninstall Adobe Flash, Shockwave di Chrome, Firefox, Edge, yaitu

• FIX: RECAPTCHA tidak berfungsi di Chrome, Firefox, atau browser apa pun

• Fix: Vimeo tidak berfungsi di Chrome or Firefox

• 10 Best Chrome, Edge, dan Firefox Extensions untuk menyimpan halaman untuk dibaca nanti

• Cara menyimpan halaman web sebagai PDF di Chrome or Firefox

• Cara menggunakan beberapa folder Download di Firefox or Chrome

• Hapus Cookies, Site Data, Cache untuk situs web tertentu: Chrome Edge Firefox

• Tidak dapat mengetikkan bidang input teks di Chrome and Firefox browsers

• Cara Menonaktifkan Geolocation di Firefox, Chrome, dan Edge

• Change User Interface language untuk Chrome or Firefox browser

• Ekstensi Facebook terbaik untuk Chrome and Firefox

• Cara Mengubah Default Font di Chrome, Edge, Firefox browser

• Record audio dari browser tab dari Chrome or Firefox

• Cara Menyalin URLs dari semua Open Tabs di Chrome and Firefox browser

• Google Chrome vs Firefox Quantum untuk Windows 10

• Share Button Plugins untuk Chrome, Firefox and Edge browsers

• Cara Mengatur Parental Control di Chrome, Edge, Firefox, Opera

• Allow atau Block Pop-Ups pada Chrome, Firefox, Edge, Opera, Internet Explorer