Perbaiki kesalahan Xbox One 0x87e00064 di PC Windows

Jika Anda mengalami kesalahan Xbox One 0x87e00064(Xbox One error 0x87e00064) saat menginstal game di komputer Windows 11 atau Windows 10 Anda, maka posting ini dimaksudkan untuk membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan mengidentifikasi kemungkinan penyebabnya, serta memberikan solusi paling tepat yang dapat Anda coba untuk membantu Anda mengatasi masalah ini.

Kesalahan Xbox One 0x87e00064

Ketika Anda mengalami masalah ini. Anda akan menerima pesan kesalahan lengkap berikut;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

Anda mungkin mengalami kesalahan karena satu atau lebih, tetapi tidak terbatas pada penyebab yang diketahui berikut ini;

  • Folder temp rusak.
  • Cache Blu-ray Rusak.
  • Inkonsistensi firmware.
  • Masalah disk atau drive optik yang buruk.

Sebuah poster di Microsoft Answers mengatakan bahwa ini membantunya:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

Jika itu membantu Anda, bagus, jika tidak, baca terus.

Perbaiki kesalahan Xbox One 0x87e00064

Jika Anda dihadapkan dengan Penginstalan terhenti – Masalah kesalahan 0x87e00064(Installation stopped – Error 0x87e00064) , Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

  1. Instal gamenya dengan koneksi internet yang stabil
  2. Menghidupkan kembali konsol Xbox One Anda
  3. Instal game dari Xbox Store
  4. Hapus cache dan simpan file
  5. Ganti Drive Optik
  6. Hapus file Firmware(Wipe Firmware) di konsol Xbox One Anda

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Instal game pada koneksi internet yang stabil

Jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi, periksa apakah konsol Anda menerima sinyal yang kuat, atau ubah menggunakan koneksi kabel karena ini memberikan internet yang lebih stabil daripada nirkabel. Anda juga dapat membiarkan gim Anda terinstal dalam semalam jika perlu mengunduh satu file besar.

2] Menghidupkan(Power-cycle) kembali konsol Xbox One Anda

Lakukan hal berikut:

  • Pastikan konsol Anda sepenuhnya dihidupkan (bukan dalam mode hibernasi).
  • Di konsol Anda, tekan dan tahan tombol Xbox dan terus tekan selama sekitar 10 detik atau sampai Anda melihat bahwa LED depan (di konsol Anda) berhenti berkedip.
  • Setelah Konsol(Console) Xbox Anda dimatikan sepenuhnya, tunggu satu menit penuh sebelum mencoba menyalakannya kembali.
    Catatan:(Note:)  Sementara Anda menunggu periode waktu ini berlalu, Anda juga dapat melepaskan kabel dari stopkontak untuk memastikan kapasitor daya benar-benar bersih.
  • Setelah periode ini berlalu, sambungkan kabel daya sekali lagi dan mulai konsol Anda secara konvensional untuk melihat apakah masalah ini telah diperbaiki.
  • Selama startup berikutnya, Anda dapat memperhatikan logo animasi startup. Jika Anda melihat bahwa logo animasi terpanjang muncul, anggap itu sebagai konfirmasi bahwa prosedur siklus daya telah berhasil.
  • Setelah pengaktifan berikutnya selesai, ulangi tindakan yang sebelumnya memicu  kode kesalahan 0x87E00064  .

Jika masalah Xbox One error 0x87e00064 tetap ada, coba solusi berikutnya.

3] Instal game dari Xbox Store

Terkadang disk game dapat rusak secara fisik yang menyebabkan kesalahan Xbox One 0x87e00064(Xbox One error 0x87e00064) . Dalam hal ini, Anda dapat menginstal game dari Xbox Store , dan kemudian menggunakan disk game untuk bermain.

Berikut caranya:

  • Pergi ke  Toko Xbox(Xbox Store) .
  • Buka  bilah Pencarian(Search)  .
  • Ketik  nama gamenya(name of the game)
  • Instal gamenya
  • Tunggu(Wait) konsol selesai mengunduh dan menginstal game.
  • Jika instalasi selesai, masukkan disk game Anda dan mainkan

Jika masih tidak bisa bermain, coba solusi selanjutnya.

4] Hapus cache dan simpan file

Jika gim Anda tidak diinstal atau dihapus, kesalahan Xbox One 0x87e00064(Xbox One error 0x87e00064) dapat terjadi karena cache atau gim yang disimpan terkait dengan gim yang Anda instal. File rusak yang telah disimpan juga dapat menyebabkan kesalahan jadi dalam hal ini, hapus semua item ini.

Untuk menghapus file yang disimpan, lakukan hal berikut:

  • Tekan  tombol Panduan(Guide)  pada pengontrol Xbox Anda
  • Buka  Tab Pengaturan(Settings Tab)
  • Pilih  Pengaturan Sistem.(System Settings.)
  • Pilih perangkat penyimpanan.
  • Pilih  Game dan Aplikasi.(Games and Apps.)
  • Cari game yang rusak di antara file yang disimpan.
  • Hapus jika ada.

Untuk menghapus cache, lakukan hal berikut:

  • Tekan tombol  Panduan( Guide)  pada pengontrol Xbox Anda.
  • Buka  Tab Pengaturan(Settings Tab)
  • Pilih  Pengaturan Sistem(System Settings)
  • Pilih  Penyimpanan.(Storage.)
  • Pilih(Select) salah satu perangkat penyimpanan yang terdaftar
  • Tekan  Y  pada pengontrol Xbox.
  • Pilih  Hapus Cache Sistem.(Clear System Cache.)
  • Jika diminta untuk mengonfirmasi tindakan, pilih  Ya.(Yes.)
  • Matikan konsol Xbox Anda dan kemudian cabut selama setidaknya 30 detik untuk membersihkan cache memori.
  • Nyalakan konsol Xbox dan instal game menggunakan disk game.

5] Ganti Drive Optik

Jika Anda hanya menemukan kode kesalahan ini saat mencoba menginstal konten dari disk Blu-Ray(Blu-Ray) , Anda harus mulai mempertimbangkan DVD yang buruk atau masalah dengan drive optik Anda. Ini lebih mungkin terjadi jika Anda mengembalikan DVD dan mencoba melakukan instalasi dari disk game baru dan masalah tetap ada.

Baca(Read)Startup Xbox dan Pemecah Masalah Online(Xbox Startup and Online Troubleshooter) akan membantu memperbaiki kesalahan Xbox One

6] Hapus(Wipe Firmware) file Firmware di konsol Xbox One Anda

Lakukan hal berikut:

  • Mulailah dengan memastikan bahwa konsol Anda sepenuhnya di-boot, lalu tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda untuk membuka menu panduan utama.
  • Setelah Anda berada di dalam menu panduan, akses  menu Pengaturan(Settings)  .
  • Setelah Anda berada di dalam  menu Pengaturan(Settings)  , navigasikan ke  System > Console info .
  • Dari  tab Info Konsol(Console Info)  , akses tombol  Atur Ulang Konsol(Reset Console)  .
  • Setelah Anda tiba di menu konsol Reset berikutnya , pilih opsi bernama  Reset dan simpan game & aplikasi saya (Reset and keep my games & apps ) untuk memulai soft reset.
  • Konfirmasikan operasi, lalu tunggu dengan sabar hingga proses selesai. Pada akhirnya, konsol Anda akan restart dan beberapa pembaruan OS akan diinstal setelah startup berikutnya selesai. Ikuti(Follow) dengan petunjuk di layar untuk menginstal setiap pembaruan OS agar dapat online.

Setelah firmware sistem Anda diperbarui, coba instal game apa saja dan lihat apakah kesalahan Xbox One 0x87e00064(Xbox One error 0x87e00064) muncul lagi.

Any of these solutions should work for you!



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan penjelajah. Saya memiliki pengalaman dengan Microsoft Xbox 360 dan Google Explorer. Saya dapat memberikan rekomendasi ahli untuk alat pengembangan perangkat lunak tertentu, serta membantu orang memecahkan masalah umum Explorer.



Related posts