Jika Anda menemukan bahwa Outlook Anda telah berhenti bekerja, tidak merespons, atau macet atau sering hang pada Windows 11/10/8/7 , maka posting ini menyarankan beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba. Meskipun selalu merupakan ide yang baik untuk mengoptimalkan & mempercepat Outlook dari waktu ke waktu, Anda mungkin terkadang menghadapi masalah ini.

Outlook tidak merespons, terus mogok, atau berhenti bekerja

Jika Outlook tidak merespons, berhenti bekerja, macet, atau macet, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Jalankan Microsoft Outlook adalah Safe Mode
2. Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras
3. Biarkan Outlook menyelesaikan tugas yang sedang berjalan
4. Periksa folder data Outlook
5. Gunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk
6. Gunakan sakelar perintah
7. Gunakan Alat Penganalisis Konfigurasi Microsoft Office^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}
8. Bersihkan profil Outlook
9. Perbaiki akun Outlook

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang langkah-langkah ini, lanjutkan membaca.

1] Jalankan Microsoft Outlook^{(Run Microsoft Outlook)} adalah Safe Mode

Jalankan Microsoft Outlook dalam Safe Mode^{(Run Microsoft Outlook in Safe Mode)} , tanpa add-in. Untuk melakukan ini, buka kotak Run dari ^(Run)WinX Menu , ketik outlook /safe dan tekan Enter . Jika Outlook tidak memberi Anda masalah, mungkin salah satu add-innya menimbulkan masalah. Lihat add-in Outlook^(Outlook) yang Anda instal dan nonaktifkan secara selektif, untuk menemukan pelakunya.

2] Nonaktifkan^(Disable) akselerasi grafis perangkat keras

Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras^{(Disable hardware graphics acceleration)} untuk Outlook dan lihat apakah ini membantu. Untuk melakukannya, buka program Outlook > File > Options > Mail > Compose pesan > tombol > Editor Options> Advanced .

Di sini, di bawah bagian Tampilan^(Display) , centang kotak Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras^{(Disable hardware graphics acceleration)} dan klik OK/Apply dan Keluar^(Exit) . Mulai ulang Outlook Anda dan lihat. Jika itu membuat masalah hilang, maka mungkin ada masalah dengan driver video Anda. Perbarui dan lihat.

Akselerasi Perangkat Keras^{(Hardware Acceleration)} menggunakan perangkat keras komputer untuk melakukan tugas dan fungsi tertentu lebih cepat daripada yang mungkin dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak. Tapi ini menimbulkan masalah bagi sebagian orang. Jadi mematikannya adalah satu hal yang dapat Anda coba jika Anda menerima pesan  Program tidak merespons^{(Program not responding)} .

Satu hal yang ingin Anda ketahui adalah bahwa saat Anda menonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras^{(disable Hardware Acceleration)} untuk Outlook, itu akan dimatikan untuk semua program Office .

3] Biarkan Outlook^{(Let Outlook)} menyelesaikan tugas yang sedang berjalan

Pada saat itu, Outlook Anda mungkin sibuk^{(Outlook may be busy)} melakukan beberapa proses lain, seperti menyinkronkan email Anda, mengarsipkan item lama, dll. Pada saat seperti itu, Outlook mungkin merespons dengan lambat. Dalam situasi seperti itu, yang terbaik adalah membiarkan Outlook menyelesaikan tugasnya.

4] Periksa folder data Outlook

Jika Anda memiliki folder data Outlook yang besar^{(huge Outlook data folder)} , maka ini dapat menyebabkan pembekuan sementara karena Outlook membutuhkan waktu untuk membuka setiap email atau folder data. File data Outlook^(Outlook) ini dapat berupa file folder pribadi (.pst) atau file folder offline (.ost).

Perilaku yang diharapkan adalah sebagai berikut, bergantung pada ukuran file data .pst atau .ost Anda.:

• Hingga 5 GB^{(Up to 5 GB)} : Pengalaman pengguna yang baik di sebagian besar perangkat keras.
• 5 hingga 10 GB^{(5 to 10 GB)} : Jika Anda memiliki hard disk yang cepat dan banyak RAM , pengalaman Anda akan baik. Pada yang lain, Anda mungkin mengalami jeda aplikasi hingga drive merespons.
• 10 hingga 25 GB^{(10 to 25 GB)} : Saat file .ost menyentuh angka ini, perkirakan sering terjadi jeda di sebagian besar hard disk.
• 25 GB atau lebih besar^{(25 GB or larger)} : Jika file .ost Anda melebihi ukuran ini, jeda atau macet mungkin akan terjadi, terutama saat Anda mengunduh pesan email baru atau menyinkronkan banyak umpan RSS .

Jadi jika Anda bisa, hapus email yang tidak diinginkan untuk mengurangi ukuran dan memastikan pengarsipan otomatis item Outlook lama diaktifkan.

5] Gunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk

Ada satu hal lagi yang bisa Anda lakukan. Microsoft telah menyediakan Alat Perbaikan Kotak Masuk^{(Inbox Repair Tool)} serta Fix It, yang memungkinkan Anda memulihkan folder dan item dari Folder Pribadi^(Personal) atau file .pst yang rusak. Ia bahkan dapat memulihkan item dari folder offline atau file .ost. Alat Pemeriksaan Integritas OST^{(OST Integrity Check Tool)} akan membantu Anda memperbaiki file .ost yang rusak. Gunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk atau Scanpst.exe untuk memperbaiki & mengoptimalkan data Outlook Anda.^(Outlook)

6] Gunakan sakelar perintah

Ada juga beberapa sakelar perintah^{(command switches)} yang dapat membantu Anda mengatur ulang, memulihkan, atau memperbaiki fungsi Outlook tertentu . Lihatlah posting ini –  Memecahkan masalah Microsoft Outlook, untuk mempelajari lebih lanjut tentang ini.

7] Gunakan Alat Penganalisis Konfigurasi Microsoft Office^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}

Gunakan Alat Penganalisis Konfigurasi Microsoft Office^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)} . Ini memberikan laporan terperinci tentang program Office yang Anda instal dan menyoroti masalah yang diketahui. Dengan kata lain, Anda dapat memeriksa apakah ada beberapa masalah dengan konfigurasi Anda atau tidak.

8] Bersihkan profil Outlook

Jika Anda menerima Outlook mengalami masalah dan perlu menutup kesalahan, membersihkan Profil Outlook Anda^{(cleaning your Outlook Profile)} adalah opsi yang dapat Anda pertimbangkan. Itu tidak menghabiskan banyak waktu dan melakukan pekerjaan dengan cukup baik.

9] Perbaiki akun Outlook

Posting ini akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki akun Outlook jika Outlook Anda tidak disinkronkan .

Selain itu, Anda juga dapat melihat posting ini menerima Tidak dapat memulai Microsoft Outlook, Tidak dapat membuka pesan jendela Outlook^{(Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message)} .

Mengapa Outlook saya terus membeku tidak merespons?

Meskipun ada berbagai hal yang perlu dipertimbangkan, Anda harus mulai memeriksa file data dan ukuran kotak masuk. Juga adware dan malware dapat menyebabkan masalah yang sama di komputer Anda. Di sisi lain, jika instalasi Outlook Anda memiliki beberapa konflik internal, Anda mungkin mendapatkan masalah yang sama di komputer Anda.

Bagaimana Anda memecahkan masalah yang menyebabkan Outlook macet atau berhenti merespons saat menggunakan Office 365 ?

Ada banyak hal yang harus dilakukan untuk memecahkan masalah. Misalnya, Anda dapat menjalankan Outlook dalam Safe Mode , menonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras, memeriksa folder data Outlook , menggunakan ^(Outlook)Alat Penganalisis Konfigurasi Microsoft Office^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)} , dll. Semuanya cukup membantu ketika Outlook mogok atau berhenti bekerja.

Jika tidak ada yang membantu, opsi yang tersisa adalah memperbaiki program Office atau membuat profil Pengguna baru dan lihat. ^{(If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. )}

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If you fіnd that your Outlook has stоpped working, is not responding, or freezes or frеquently hangѕ on Windows 11/10/8/7, then this post suggеѕts some troubleshoоtіng steps you can try. While it is always а good idea to optimize & speed up Outlook from time to time, you may at some time face this issue.

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If Outlook is not responding, stopped working, freezes or hangs, follow these steps:

1. Run Microsoft Outlook is Safe Mode
2. Disable hardware graphics acceleration
3. Let Outlook complete the running task
4. Check Outlook data folder
5. Use Inbox Repair Tool
6. Use command switches
7. Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool
8. Clean Outlook profile
9. Repair Outlook account

To learn more about these steps, continue reading.

1] Run Microsoft Outlook is Safe Mode

Run Microsoft Outlook in Safe Mode, without add-ins. To do this, open Run box from the WinX Menu, type outlook /safe and hit Enter. If Outlook does not give you any problems, it is possible that one of its add-ins is creating problems. Take a look at your installed Outlook add-ins and disable them selectively, in order to find the offender.

2] Disable hardware graphics acceleration

Disable hardware graphics acceleration for Outlook and see if this helps. To do this, open Outlook program > File > Options > Mail > Compose messages > Editor Options button > Advanced.

Here under Display section, check the Disable hardware graphics acceleration box and click on OK/Apply and Exit. Restart your Outlook and see. If it makes the issue go away, then its probably some issue with your video driver. Update it and see.

Hardware Acceleration uses computer’s hardware for performing a certain task and function faster than would be possible using software. But this creates issues for some people. So turning it off is one thing you can try if you receive a Program not responding message.

One thing you want to know is that when you disable Hardware Acceleration for Outlook, it gets turned off for all Office programs.

3] Let Outlook complete the running task

At the time, your Outlook may be busy carrying out some other processes, like synchronizing your email, archiving old items, etc. At such times, Outlook may respond slowly. In such situations, it’s best to let Outlook complete its task.

4] Check Outlook data folder

If you have a huge Outlook data folder, then this can cause temporary freezes as Outlook takes time to open each email or data folder.  These Outlook data files may be either personal folders (.pst) files or offline folder (.ost) files.

The expected behavior is as follows, depending on your .pst or .ost data file size.:

• Up to 5 GB: Good user experience on most hardware.
• 5 to 10 GB: If you have a fast hard disk and lots of RAM, your experience will good. On others, you may experience application pauses till the drives respond.
• 10 to 25 GB: When the .ost file touched this figure, expect frequent pauses on most hard disks.
• 25 GB or larger: If your .ost file crosses this size, pauses or freezes may be expected, especially while you are downloading new email messages or synchronizing many RSS feeds.

So if you can, delete your unwanted email to reduce the size and ensure that auto-archiving of old Outlook items is enabled.

5] Use Inbox Repair Tool

There is one more thing you could do. Microsoft has provided Inbox Repair Tool as well as a Fix It, which lets you recover folders and items from corrupted Personal Folders or .pst files. It can even recover items from an offline folder or .ost files. The OST Integrity Check Tool will help you fix corrupted .ost files. Use the Inbox Repair Tool or Scanpst.exe to repair & optimize your Outlook data.

6] Use command switches

There are also a few command switches that can help you reset, restore or fix certain Outlook functions. Take a look at this post –  Troubleshoot Microsoft Outlook problems, to learn more about this.

7] Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool

Use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool. It provides a detailed report of your installed Office programs and highlights known problems. In other words, you can check if there is some issues with your configuration or not.

8] Clean Outlook profile

If you receive Outlook has encountered a problem and needs to close error, cleaning your Outlook Profile is an option you can consider. It doesn’t consume much time and does the job pretty well.

9] Repair Outlook account

This post will show you how to repair an Outlook account if your Outlook not syncing.

Apart from that, you can also see this post receive Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message.

Why does my Outlook keep freezing not responding?

Although there are various things to consider, you should start checking the data file and inbox size. Also adware and malware can cause the same issue on your computer. On the other hand, if your Outlook installation has some internal conflicts, you might get the same problem on your computer.

How do you troubleshoot issues that cause Outlook to crash or stop responding when using Office 365?

There are multiple things to do to troubleshoot the issue. For instance, you can run Outlook in Safe Mode, disable hardware graphics acceleration, check Outlook data folder, use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool, etc. All of them are quite helpful when Outlook crashes or stops working.

If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. 

Related posts

• Fix BUKAN Implemented error di Outlook pada Windows

• Pesan Memuat Kesalahan Outlook error pada Android mobile

• Cara mengoptimalkan aplikasi Outlook mobile untuk ponsel Anda

• Cara mengirim undangan untuk rapat di Outlook

• Outlook.com tidak menerima atau mengirim email

• Cara Minta Read Receipts di Microsoft Outlook

• Cara Menambahkan Tabel di Gmail and Outlook email messages

• Convert NSF ke PST menggunakan alat NSF1 untuk PST converter gratis

• Outlook tidak bisa mulai terakhir kali; Apakah Anda ingin memulai dalam mode aman?

• mail client saat ini tidak dapat memenuhi messaging request - Outlook error

• Cara Mengaktifkan Dark Mode di OneNote or Outlook

• Mengirim atau menerima error 0x800CCC0F yang dilaporkan di Outlook

• Cara Membuat & Mengatur ID custom domain email di Outlook

• Cara Memperbaiki Outlook Error 0X800408FC pada Windows 10

• Fix Outlook Send/Receive error 0x8004102A

• Cara mengarsipkan Emails & mengambil email yang diarsipkan di Outlook

• Cara Membagikan Calendar di Outlook

• Tidak dapat mengunduh lampiran dari Outlook Web App

• Cara Menggunakan Gmail From Outlook.com interface

• Cara mengatur Outlook sebagai Email Reader default pada Mac