Posting ini berbicara tentang perangkat lunak basis pengetahuan gratis terbaik^{(best free knowledge base software)} yang tersedia untuk Windows 11/10 . Perangkat lunak basis pengetahuan pada dasarnya adalah database yang digunakan untuk membuat, menyimpan, mengatur, dan mengelola informasi tentang produk, layanan, topik, dan departemen Anda. Ini bisa berupa FAQ^(FAQs) , panduan pemecahan masalah, data organisasi, manual, runbook, dan banyak lagi.

Basis data pengetahuan dapat didukung oleh kecerdasan buatan yang merespons pertanyaan dan pertanyaan pelanggan. Atau, bisa berupa ensiklopedia terindeks, katalog, catatan, dll. Terdiri dari beberapa item pengetahuan yang bisa berupa topik, pertanyaan, jawaban, artikel, dan lainnya. Item pengetahuan dapat menjadi entitas yang terpisah atau dapat juga saling berhubungan.

Apa itu perangkat lunak Basis Pengetahuan?

Perangkat lunak basis pengetahuan adalah program atau aplikasi yang memungkinkan Anda untuk menyiapkan dan mengatur basis data pengetahuan. Sekarang, jika Anda mencari perangkat lunak basis pengetahuan untuk digunakan pada PC Windows 11/10, Anda telah mendarat di halaman yang tepat. Pada artikel ini, kami akan menyebutkan beberapa perangkat lunak gratis yang lebih baik yang memungkinkan Anda untuk merekam, menyimpan, dan mengatur basis data pengetahuan Anda dengan struktur atau bahkan informasi tidak terstruktur. Beberapa perangkat lunak gratis ini berbasis peta pikiran yang memungkinkan Anda mengelola basis data pengetahuan dalam bentuk peta pikiran. Beberapa perangkat lunak memungkinkan Anda mempersiapkan dan mengelola FAQ^(FAQs) untuk organisasi, sementara satu perangkat lunak memungkinkan Anda mengelola meja bantuan dengan basis pengetahuan terintegrasi. Secara keseluruhan, perangkat lunak ini dapat digunakan oleh berbagai jenis organisasi untuk mengelola basis data pengetahuan.

Sekarang mari kita periksa apa saja perangkat lunak basis pengetahuan ini untuk Windows 11/10 .

^(Best)Perangkat Lunak Basis Pengetahuan^{(Knowledge Base Software)} gratis terbaik untuk Windows 11/10

Berikut adalah daftar perangkat lunak basis pengetahuan gratis terbaik untuk PC Windows 11/10 Anda:

1. Pikiran bebas
2. pesawat bebas
3. Pertemuan
4. Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan Guru
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Mari kita bahas perangkat lunak basis pengetahuan yang tercantum di atas secara rinci!

1] Pikiran Bebas

FreeMind pada dasarnya adalah perangkat lunak pemetaan pikiran yang dapat digunakan untuk membuat dan mengatur basis pengetahuan. Ini memungkinkan Anda membuat dan menyimpan item pengetahuan yang saling berhubungan untuk membuat seluruh basis pengetahuan. Dan yang jelas, basis pengetahuan itu dibuat dalam bentuk peta pikiran. Anda dapat menelusuri node induk dan anak untuk mencari item pengetahuan di basis pengetahuan Anda. Peta pikiran juga dapat dienkripsi.

Anda dapat menambahkan node dalam salah satu format berikut: floating node, topik, subtopik, penting, pertanyaan, ide, situs web, kutipan, definisi, deskripsi, dll. Ini memungkinkan Anda menambahkan hyperlink, gambar, teks, file, dan lebih banyak data ke node. Selanjutnya, Anda dapat menetapkan ikon ke node dan menyesuaikan tampilan node. Ini memungkinkan Anda beralih antara mode tampilan HTML dan tata letak.^(HTML)

Beberapa fitur lain yang disediakan di dalamnya antara lain Assign Attributes , Attribute Manager , Join Node^{(Join Nodes)} , Split Node ,  Share Map , Join Map , dll. Plus, Anda dapat mengekspor peta pikiran dan basis pengetahuan dalam dokumen OpenOffice Writer , HTML , TWiki , Java Applet , PNG , JPEG , PDF , SVG , dll.

Secara keseluruhan, ini adalah perangkat lunak basis pengetahuan gratis dan sumber terbuka yang bagus yang memungkinkan Anda membuat, mengatur, dan mengelola basis pengetahuan Anda dengan mudah di Windows 11/10 .

Baca: ^(Read:) Cara menggunakan mesin pengetahuan Wolfram Alpha.^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] Pesawat Bebas

Freeplane adalah perangkat lunak basis pengetahuan sumber terbuka dan gratis untuk Windows 11/10 . Perangkat lunak ini memungkinkan Anda membuat basis pengetahuan dalam bentuk peta pikiran yang informatif dan interaktif. Anda dapat menambahkan simpul induk, simpul anak, dan sub-simpul ke peta pikiran Anda untuk mewakili item pengetahuan dalam database informasi Anda. Konten simpul dapat mencakup teks, ikon, gambar, hyperlink, rumus ilmiah, perhitungan, dan banyak lagi. Anda dapat menyesuaikan gaya, tata letak, latar belakang peta, inti simpul, properti tepi, dan lebih banyak lagi peta pikiran Anda.

Lebih banyak fitur untuk disebutkan termasuk Perkiraan Pencarian^{(Approximate Search)} , Filter^(Filters) , Kelola Waktu^{(Manage Time)} , Kelola Tugas^{(Manage Task)} , Instal Addons^{(Install Addons)} , Jalankan Skrip^{(Execute Scripts)} , Tetapkan Hotkeys^{(Assign Hotkeys)} , dll. Anda dapat mengekspor informasi dan peta pikiran dalam berbagai format termasuk dokumen Lateks , ^(Latex)PDF , TWiki , Mediawiki , ADOC , HTML , JPEG , PNG , JNLP , XML , XLS , OPML , dll.

Ini adalah perangkat lunak basis pengetahuan sederhana yang mudah digunakan untuk Windows 11/10 .

Baca: ^(Read:) Cara membuat Peta Pikiran di Microsoft PowerPoint.^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] Pertemuan

Confluence adalah perangkat lunak basis pengetahuan jarak jauh gratis untuk Windows 11/10 . Ini adalah layanan SaaS di mana Anda dapat bekerja di basis pengetahuan Anda bekerja sama dengan tim Anda. Anda dapat mengundang hingga 10 anggota tim Anda saat menggunakan paket gratis perangkat lunak berbasis cloud ini.

Ini memungkinkan Anda membuat panduan cara, artikel pemecahan masalah, blog, dokumentasi proyek induk, dan sumber daya lainnya di basis data pengetahuan Anda. Anda dapat membuat halaman untuk artikel pengetahuan Anda dan menambahkan lampiran, file, gambar, emoji, tabel, dan lainnya ke artikel Anda. Ini juga memungkinkan Anda menyesuaikan Pengaturan Ruang^{(Space Settings)} seperti tampilan dan nuansa, ikhtisar, dan lebih banyak lagi ruang kerja Anda.

Anda juga dapat mengekspor panduan ke dokumen Word atau PDF . Dan, itu juga memungkinkan Anda berbagi basis data pengetahuan melalui tautan.

Untuk menggunakan basis pengetahuan berbasis cloud ini, kunjungi situs webnya di sini^{(website here)} .

4] Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan Guru^{(Guru Knowledge Management Software)}

Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan Guru^{(Guru Knowledge Management Software)} adalah perangkat lunak basis pengetahuan berbasis cloud. Anda dapat mendaftar untuk layanan ini dan kemudian masuk untuk menggunakannya. Ini adalah perangkat lunak yang efektif bagi perusahaan untuk merekam, mendistribusikan, dan menggunakan pengetahuan kolektif.

Anda dapat menggunakan bagian Pengetahuannya^(Knowledge) untuk menambahkan papan atau grup papan baru untuk mewakili item pengetahuan. Di setiap papan, Anda dapat menambahkan beberapa kartu pengetahuan dan bagian dengan teks, tautan file, gambar, video, tautan ke kartu yang ada, penurunan harga, dan lebih banyak elemen. Anda dapat mengelola masing-masing kartu dan tugas menggunakan menu Pengelola Kartu^{( Card Manager)} dan Tugas Saya .^{(My Tasks)}

Ini memungkinkan Anda mengunduh kartu dan bagian sebagai dokumen PDF dan menghasilkan kode sematan. Selain itu, Anda dapat menambahkan kartu ke daftar favorit, menyalin URL kartu , dan menyiapkan opsi privasi dan berbagi.

Anda dapat memulai dengan perangkat lunak basis pengetahuan gratis ini di sini^{(this free knowledge base software here)} . Namun, paket gratis layanan ini untuk maksimal 3 pengguna Inti.

Baca: ^(Read:) Perangkat lunak Pemetaan Pikiran Gratis Terbaik untuk Windows.^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] HESK

HESK adalah perangkat lunak helpdesk dan basis pengetahuan gratis untuk Windows 11/10 . Ini adalah perangkat lunak berbasis web dan membutuhkan server web seperti XAMPP untuk bekerja. Perangkat lunak ini cocok untuk bisnis startup ukuran kecil untuk membuat dan mengelola basis pengetahuan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan.

Untuk membuat dan mengatur basis pengetahuan helpdesk, ia menawarkan menu Basis Pengetahuan^{(Knowledgebase)} di mana Anda dapat membuat kategori dengan beberapa artikel publik dan pribadi. Anda dapat dengan mudah membangun basis data pengetahuan Anda di sini. Tambahkan^(Add) gambar ke artikel Anda, kata kunci, tanggapan terekam, bidang data khusus, dan lainnya ke artikel Anda. Beberapa fitur praktis seperti Tetapkan Tiket, Larangan IP, Larangan Email, Pesan Layanan, Template Email, Status,^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )} dan lainnya juga tersedia di dalamnya.

Ini adalah perangkat lunak helpdesk yang baik dan mudah digunakan dengan perangkat lunak basis pengetahuan terintegrasi. Anda dapat mengunduhnya dari hesk.com .

6] phpMyFAQ

Seperti yang bisa Anda tebak dari namanya, phpMy FAQ adalah perangkat lunak basis pengetahuan gratis yang memungkinkan Anda membuat dan mengelola database FAQ . Ini memungkinkan Anda membuat akun administrator dan kemudian menambahkan pengguna dalam grup dengan izin khusus. Pengguna dapat membuat dokumen baru dan berbagi serta mencetaknya dalam PDF . Anda dapat membuat dan menyiapkan FAQ^(FAQs) dengan menambahkan nama, pertanyaan, jawaban, lampiran, komentar, item glosarium, email, kategori, kata kunci, dan tautan ke FAQ . Ini memungkinkan Anda mengekspor FAQ^(FAQs) ke PDF , JSON , XHTML , dan format XML biasa.

Berikut adalah beberapa fitur bagus dari perangkat lunak basis pengetahuan gratis dan sumber terbuka ini:

• Anda dapat menggunakan otentikasi HTTP atau manajemen pengguna berbasis OpenLDAP untuk mengamankan database FAQ Anda.^(FAQ)
• Pilihan untuk backup dan restore database juga tersedia di dalamnya.
• Ini juga memungkinkan Anda mengintegrasikan akun Twitter Anda dengan database FAQ Anda dan terus memperbarui pengikut Anda.
• Beberapa fitur lagi termasuk Pencarian Lanjutan^{(Advanced Search)} , Pengoptimalan Mesin Pencari^{(Search Engine Optimization)} , Statistik^(Statistics) , dan Perlindungan Spam Tingkat Lanjut^{(Advanced Spam Protection)} .

Perangkat lunak phpMyFAQ dapat diunduh dari sini^{(from here)} . Namun, perhatikan bahwa ini berfungsi dengan server web seperti XAMPP atau WAMP .

7] DokuWiki

DokuWiki adalah basis pengetahuan dan perangkat lunak wiki gratis dan open source sederhana untuk Windows 11/10 . Ini dapat digunakan untuk database pengetahuan perusahaan serta memiliki beberapa kasus penggunaan lagi seperti notebook pribadi, tempat kerja proyek, manual perangkat lunak, dll. Ini memiliki banyak fitur bagus yang mencakup menambahkan dan mengunggah gambar dan file media, menyematkan sintaks HTML , revisi halaman tanpa batas, mengkategorikan konten di ruang nama, tautan Interwiki yang dapat disesuaikan , mengedit bagian halaman, dan banyak lagi.

Ini juga menghasilkan daftar isi otomatis, menyediakan fitur penyimpanan otomatis, menawarkan Kontrol Akses^{(Access Control)} dan Tindakan Anti-Spam^{(Anti-Spam Measures)} , dan memiliki opsi pencarian teks lengkap cepat berbasis indeks. Ini mendukung integrasi dengan LDAP , MySQL , Postgres , dan lainnya dengan backend otentikasi.

Ada lebih banyak fitur bagus di dalamnya; Anda dapat mengetahui lebih banyak tentangnya dan mengunduhnya dari situs resminya^{(official website)} .

Apa itu Basis Pengetahuan open source?

Perangkat lunak basis pengetahuan sumber terbuka adalah perangkat lunak yang sumbernya didistribusikan secara online secara bebas. Anda dapat mengunduh dan menganalisis kode sumber perangkat lunak basis pengetahuan sumber terbuka serta memodifikasinya tanpa batasan apa pun. Pada artikel ini, kami telah menyebutkan beberapa perangkat lunak basis pengetahuan open source. Untuk beberapa nama, Anda dapat mencoba Freeplane , phpMyFAQ, dan DokuWiki yang sepenuhnya gratis dan perangkat lunak basis pengetahuan sumber terbuka.

Apakah Confluence Basis Pengetahuan?

Ya, Confluence adalah perangkat lunak basis pengetahuan. Ini memungkinkan Anda menyiapkan database pengetahuan dengan artikel petunjuk, panduan pemecahan masalah, dan lebih banyak konten. Kami telah membahasnya secara rinci, jadi periksa di atas dalam artikel ini.

Itu dia!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This pоst talks about the best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Best Gratis Driver Update Software untuk Windows 10

• Best Laptop Cooling Software untuk Windows 10

• Best Free Screen Capture Software untuk Windows 10

• Best Gratis Internet Security Suite Software untuk Windows 10

• Printing Software Best Gratis 3D untuk Windows 10

• Best Gratis Audio Format Converter software untuk Windows 10

• SSH Clients gratis untuk Windows 10

• Best bebas Mind Mapping software untuk Windows 10

• Best Brightness Control Software untuk Windows 11/10

• Best Gratis OCR software untuk Windows 10

• Best Free Animation Software untuk Windows 11/10

• Best Gratis Keyboard and Mouse Locker software untuk Windows 10

• Best Free Ping Monitor Tools untuk Windows 10

• Fashion Design software Best Gratis untuk Windows 10

• Best Free Logistics software untuk Windows 10

• Best Gratis Comic Book Readers untuk Windows 10

• Best Gratis Calligraphy software untuk Windows 10

• Best Perangkat Lunak Alternatif Microsoft Paint Gratis untuk Windows 10 PC

• Best Free Stick Figure Animation software untuk Windows 11/10

• Best PuTTy alternative untuk SSH Clients untuk komputer Windows 10