AirPods Tidak Berfungsi untuk Panggilan Telepon? 14 Perbaikan untuk Dicoba

Apakah AirPods Anda berfungsi di semua aplikasi lain kecuali untuk panggilan telepon dan FaceTime ? Masalahnya mungkin pengaturan mikrofon AirPods yang salah, baterai AirPods rendah, firmware (AirPods)AirPods usang , konflik dari perangkat Bluetooth lain, dll.

Posting ini menyoroti mengapa AirPods Anda tidak berfungsi untuk panggilan telepon dan cara memperbaiki masalah. Perbaikan pemecahan masalah dalam tutorial ini berlaku untuk semua model Apple AirPods —dari (Apple AirPods)AirPods generasi pertama hingga AirPods 3 .

1. Beralih ke AirPods secara Manual

Jika beberapa headphone Bluetooth terhubung ke i (Bluetooth)Phone Anda , iOS dapat merutekan audio ke perangkat audio yang baru saja terhubung. Alihkan perangkat keluaran dari jendela panggilan atau Pusat Kontrol(Control Center) jika aplikasi Telepon(Phone) tidak memilih AirPods Anda sebagai perangkat audio pilihan.

Ketuk ikon Speaker(Speaker icon) di jendela panggilan dan pilih AirPods Anda .

Atau, buka Pusat Kontrol(Control Center) , ketuk ikon AirPlay(AirPlay icon) , dan pilih AirPods Anda sebagai perangkat aktif.

Jika AirPods Anda tidak muncul di jendela pemilihan perangkat, mereka mungkin tidak terhubung ke iPhone Anda. Masukkan kedua AirPods ke dalam wadah pengisi daya, pasang kembali di telinga Anda, dan periksa apakah keduanya terhubung ke perangkat Anda.

Buka Pengaturan(Settings) > Bluetooth dan periksa apakah status AirPods terbaca (AirPods)Tersambung(Connected) .

2. Tingkatkan Volume Output Audio

Pastikan volume perangkat Anda tidak rendah atau tidak bersuara, terutama jika Anda tidak dapat mendengar lawan bicara berbicara selama panggilan telepon. Tekan Volume Naik(Volume Up) selama panggilan untuk meningkatkan volume AirPods Anda. Atau, buka menu AirPlay(AirPlay menu) di Pusat Kontrol(Control Center) , pilih AirPods Anda, dan gerakkan penggeser volume ke kanan.

Jika volume AirPods Anda tetap sangat rendah, lihat tutorial ini tentang membuat AirPods lebih keras(tutorial on making AirPods louder) untuk mencari solusi. 

3. Isi Daya AirPods Anda

AirPods Anda akan otomatis terputus dari iPhone/iPad jika baterai hampir habis atau mati. Jika AirPods tetap terhubung ke perangkat Anda, mereka mungkin tidak berfungsi untuk panggilan telepon dan aplikasi lain.

Ada beberapa cara untuk memeriksa masa pakai baterai AirPods(ways to check AirPods battery life) , tetapi lebih mudah dari layar AirPlay .

Buka Pusat Kontrol, ketuk ikon AirPlay(AirPlay icon) , dan periksa status baterai untuk masing-masing AirPods .

Kami merekomendasikan untuk memasukkan AirPods ke dalam casing untuk mengisi daya jika level baterai di bawah 10-15%. Jika AirPod(AirPod) kiri hampir habis atau mati, masukkan kembali ke wadah pengisi daya dan gunakan AirPod kanan—atau(AirPod—or) sebaliknya.

4. Ubah Pengaturan Perutean Audio Panggilan(Call Audio Routing)

iOS memiliki fitur "Perutean Audio Panggilan" yang memungkinkan pengguna memilih tujuan audio default untuk panggilan telepon & FaceTime . Secara default, iOS secara otomatis merutekan panggilan ke perangkat audio yang aktif. Jika Anda mengubah pengaturan perutean audio, panggilan telepon dan panggilan FaceTime dapat menggunakan speaker perangkat Anda sebagai perangkat audio default. 

Buka Pengaturan(Settings) > Aksesibilitas(Accessibility) > Sentuh(Touch) > Perutean Audio Panggilan(Call Audio Routing) dan pilih Secara Otomatis(Automatically) . Pilih Headset Bluetooth(Bluetooth Headset) sebagai tujuan audio default jika Anda ingin audio panggilan telepon dialihkan ke AirPods Anda (atau perangkat Bluetooth aktif apa pun ).

5. Ubah Pengaturan Mikrofon AirPods(Change AirPods Microphone Settings)

Jika orang tidak dapat mendengar Anda saat melakukan panggilan telepon dengan satu AirPod , kemungkinan karena iPhone Anda dikonfigurasi untuk menggunakan mikrofon di AirPod yang tidak aktif .

AirPods Anda memiliki mikrofonnya sendiri. Saat kedua AirPod(AirPods) berada di telinga Anda, perangkat Anda secara otomatis menggunakan mikrofon di salah satu AirPod . Mungkin Anda mengonfigurasi iPhone Anda untuk menggunakan mikrofon dalam satu AirPod . Mungkin itu sebabnya AirPod Anda tidak berfungsi untuk panggilan telepon.

Periksa pengaturan mikrofon AirPods Anda dan pastikan perangkat Anda menggunakan mikrofon di kedua AirPods .

Buka Pengaturan(Settings) > Bluetooth dan ketuk ikon Info Selengkapnya(More Info) di sebelah AirPods Anda(AirPods) . Ketuk Mikrofon(Tap Microphone) di pengaturan AirPods dan pilih Ganti Otomatis AirPods(Automatic Switch AirPods) .

6. Putuskan Sambungan Perangkat Bluetooth Lainnya(Bluetooth)

Memiliki terlalu banyak perangkat Bluetooth yang terhubung secara bersamaan ke iPhone Anda akan menyebabkan perangkat menimpa AirPods Anda sesekali. Putuskan sambungan semua perangkat audio Bluetooth aktif (kecuali AirPods Anda ) dan periksa apakah iPhone Anda menggunakan AirPods untuk panggilan telepon.

Buka Pengaturan(Settings) > Bluetooth , ketuk ikon Info Selengkapnya(More Info) di sebelah perangkat yang terhubung, dan pilih Putus(Disconnect) .

7. Matikan dan Hidupkan Bluetooth

Trik pemecahan masalah sederhana ini adalah perbaikan yang terbukti untuk masalah AirPod di macOS(AirPod problems in macOS) , iOS, Windows, dan Android .

Buka menu pengaturan Bluetooth iPhone Anda ( Pengaturan(Settings) > Bluetooth ), matikan Bluetooth , tunggu beberapa detik, dan hidupkan kembali.

8. Mulai ulang AirPods Anda

Mem-boot ulang AirPods Anda akan memperbaiki masalah konektivitas, masalah output audio, dan bentuk malfungsi lainnya.

Mulai ulang AirPods (Generasi ke-1, ke-2, dan ke-3) dan AirPods Pro(Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)

Masukkan kedua AirPods(AirPods) (kiri dan kanan) ke dalam wadah pengisi daya dan tutup penutupnya setidaknya selama 10 detik. Itu akan memulai ulang AirPods , menyegarkan kinerjanya, dan mungkin memperbaiki masalah yang menyebabkannya tidak berfungsi. Selanjutnya(Next) , pasang AirPods di telinga Anda dan periksa apakah perangkat Anda mendeteksinya selama panggilan telepon.

Mulai ulang AirPods Max(Restart AirPods Max)

Tekan dan tahan tombol Digital Crown dan Noise Control secara bersamaan (selama 5-10 detik) hingga Lampu Status(Status Light) di sebelah port pengisian daya berkedip kuning.

Catatan:(Note:) Jangan tahan tombol lebih dari 10 detik. Jika tidak, Anda akan mengatur ulang AirPods Max ke pengaturan pabrik.

9. Nyalakan Ulang Ponsel Anda

Tekan dan tahan tombol Samping(Side button) (atau tombol Atas(Top button) —untuk iPad) dan salah satu tombol Volume(Volume button) selama 2-5 detik dan seret penggeser matikan daya ke kanan.

Atau, buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Matikan(Shut Down) , gerakkan penggeser ke kanan, dan tunggu selama 30 detik hingga iPhone/iPad Anda mati sepenuhnya.

Tekan dan tahan tombol Atas(Top button) (di iPhone) atau tombol Samping(Side button) (di iPad) hingga logo Apple muncul di layar. Hubungkan AirPods Anda ke perangkat Anda dan periksa apakah sekarang berfungsi untuk panggilan telepon.

10. Atur Ulang AirPods Anda

Cara Anda menyetel ulang AirPods akan bergantung pada model atau generasi yang Anda miliki. Kami membahas langkah-langkah untuk mengatur ulang semua generasi/model AirPods di bawah ini.(AirPods)

Setel ulang AirPods (Generasi ke-1, ke-2, dan ke-3) dan AirPods Pro(Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)

  1. Masukkan(Insert) kedua AirPods ke dalam wadah pengisi daya dan tutup penutupnya.
  2. Buka aplikasi Pengaturan(Settings) iPhone atau iPad Anda , pilih Bluetooth , dan ketuk ikon Info Selengkapnya(More Info) di sebelah AirPods Anda.
  3. Ketuk Lupakan Perangkat Ini(Forget This Device) dan pilih Lupakan Perangkat Ini(Forget This Device) lagi pada konfirmasi konfirmasi untuk melanjutkan.
  4. Anda akan mendapatkan pemberitahuan pop-up bahwa melupakan AirPods juga akan menghapus AirPods dari perangkat iCloud Anda. Pilih Lupakan Perangkat(Forget Device) untuk melanjutkan.

Langkah selanjutnya adalah menghubungkan kembali AirPods ke perangkat Anda.

  1. Letakkan AirPods Anda di dekat iPhone atau iPad Anda dan buka penutup casing pengisi daya. Tekan dan tahan tombol Pengaturan(Setup button) di bagian belakang wadah AirPods(AirPods) selama 10-15 detik hingga lampu status berkedip putih.

  1. Buka kunci iPhone/iPad Anda, ketuk Hubungkan(Connect) pada pop-up dan ikuti petunjuk untuk menghubungkan AirPods Anda.

Lakukan panggilan percobaan (panggilan seluler, WhatsApp , atau FaceTime ) dan periksa apakah aplikasi mendeteksi AirPods Anda.

Setel ulang AirPods Max(Reset AirPods Max)

Apple merekomendasikan untuk mengisi daya AirPods Max Anda selama beberapa detik sebelum mengatur ulang ke default pabrik.

Tekan dan tahan tombol Digital Crown dan Noise Control selama 15 detik hingga Lampu Status LED(LED Status Light) berkedip kuning. Terus tahan tombol sampai lampu kuning berubah menjadi putih.

AirPods Max(AirPods Max) sekarang seharusnya berfungsi untuk panggilan telepon saat Anda menyambungkannya kembali ke iPhone atau iPad Anda.

11. Perbarui Firmware AirPods Anda

Apple meluncurkan fitur baru, peningkatan kinerja, dan perbaikan bug ke AirPods melalui pembaruan firmware. AirPods biasanya memperbarui diri beberapa hari setelah rilis firmware baru. Namun terkadang, Anda perlu menginstal pembaruan secara paksa.

Gangguan terkait firmware bisa menjadi alasan mengapa AirPods Anda tidak berfungsi untuk panggilan telepon. Anda tidak pernah tahu.

Untuk memperbarui AirPods secara paksa, masukkan ke dalam wadah pengisi daya dan pastikan daya tahan baterai setidaknya 50%. Kemudian, sambungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi dan nonaktifkan Mode Daya(Low Power Mode) Rendah dan Mode Data Rendah(Low Data Mode) .

Setelah itu(Afterward) , letakkan iPhone Anda di dekat AirPods Anda (dimasukkan ke dalam casing) dan biarkan kedua perangkat setidaknya selama 30 menit (atau lebih lama). Lihat tutorial kami tentang memperbarui firmware AirPods(tutorial on updating AirPods firmware) untuk petunjuk terperinci dan perbaikan pemecahan masalah untuk masalah pembaruan AirPods .

12. Nonaktifkan Bluetooth untuk Perangkat yang Dapat Dipakai(Wearables) dan Gadget Cerdas(Smart Gadgets)

Aplikasi pihak ketiga untuk perangkat wearable dan gadget pintar dapat mengganggu koneksi Bluetooth AirPods Anda. Di utas Diskusi Apple(Apple Discussion thread) ini , beberapa pengguna iPhone yang tidak dapat melakukan panggilan melalui AirPods memperbaiki masalah dengan menonaktifkan Bluetooth untuk jam tangan pintar dan perangkat pelacakan perangkat.

Dua penyebab umum adalah aplikasi Fitbit dan aplikasi Tile . Jika Anda menggunakan salah satu dari aplikasi ini, periksa menu pengaturannya dan batasi atau nonaktifkan koneksi Bluetooth.

13. Perbarui iPhone/iPad Anda

Sama seperti pembaruan firmware, pembaruan iOS juga dikirimkan dengan perbaikan bug untuk masalah yang memengaruhi output/input audio, panggilan telepon, dan konektivitas Bluetooth di iPhone dan iPad. Perbarui sistem operasi perangkat Anda mungkin saja 

Buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Pembaruan Perangkat Lunak(Software Update) dan instal pembaruan iOS apa pun yang tersedia untuk perangkat Anda.

14. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Ini akan menyegarkan koneksi Bluetooth perangkat Anda dan pengaturan terkait jaringan lainnya. Lakukan reset jaringan hanya jika semua solusi pemecahan masalah yang disorot di atas terbukti gagal.

Buka Pengaturan(Settings) , ketuk Umum(General) , pilih Transfer atau Atur Ulang iPhone(Transfer or Reset iPhone) , ketuk Atur Ulang(Reset) , pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan(Reset Network Settings) , masukkan kode sandi iPhone Anda dan pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan(Reset Network Settings) lagi.

Perbaiki Kerusakan Perangkat Keras AirPods

Hubungi Dukungan Apple atau kunjungi Penyedia Layanan Resmi Apple(Apple Authorized Service Provider) jika AirPods Anda masih tidak berfungsi untuk panggilan telepon. Ada kemungkinan AirPods Anda rusak. Apple dapat memberi Anda AirPods baru jika AirPods (rusak) Anda masih dalam Garansi(Warranty) Terbatas Satu Tahun Apple . Atau, jika kerusakan disebabkan oleh cacat pabrik.



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts