Apa itu Agent.exe dan Apakah Aman?

Jika Anda menggunakan Windows , maka ratusan proses sistem yang berbeda berjalan di latar belakang, sehingga Anda dapat membaca artikel ini. Peramban seperti Chrome (chrome.exe) memberi Anda halaman, sementara proses seperti ntoskrnl.exe dan conhost.exe memberi Anda antarmuka pengguna, akses internet, dan komponen lainnya.

Namun, salah satu proses yang paling tidak dipahami adalah agent.exe . Dengan nama umum seperti itu, proses ini muncul di ratusan perangkat lunak yang berbeda, sehingga sulit untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah. Jika Anda bertanya pada diri sendiri, “Apa itu agent.exe?” dan Anda tidak tahu jawabannya, panduan pemecahan masalah ini akan membantu.

Apa itu Agent.exe dan Apakah Aman?

Ketika kita berbicara tentang file yang dapat dieksekusi(executable files) , terutama file proses sistem, biasanya mudah untuk menjelaskan apa prosesnya dan apa fungsinya. Setiap file EXE memiliki tujuan.

Sayangnya, kurang jelas dengan file agent.exe. Nama file ini digunakan oleh Banyak perangkat lunak dan layanan, dari klien game hingga mesin fotokopi hard disk, gunakan file ini untuk layanan pembaruan latar belakang mereka.

Saat Anda memperbarui perangkat lunak, agent.exe mungkin merupakan proses yang bertanggung jawab atas pembaruan, memeriksa apakah Anda menjalankan perangkat lunak yang benar dan menginstalnya secara otomatis. Singkatnya, ketika dijalankan, ia terhubung ke server eksternal dan memeriksa pembaruan perangkat lunak terbaru.

Ini membuat sulit untuk mengatakan apakah proses agent.exe yang berjalan di PC Anda aman. Satu-satunya cara untuk memeriksa ulang ini adalah dengan melacak lokasi file dan, dari sana, pertimbangkan apakah perangkat lunak yang cocok mencurigakan atau tidak.

Mengidentifikasi Proses Agent.exe(Agent.exe Process) di Task Manager

Meskipun kita dapat membuat daftar sejumlah contoh potensial, mari kita ambil satu contoh proses agent.exe dan lihat apa yang dilakukannya. Jika proses sedang berjalan, Anda dapat melacak lokasinya di Windows Task Manager .

  1. Mulailah(Start) dengan membuka Pengelola Tugas(Task Manager) . Untuk melakukan ini, klik kanan bilah tugas dan pilih opsi Pengelola Tugas(Task Manager ) .

  1. Di jendela Task Manager , pilih tab Details . Temukan proses agent.exe yang sedang berjalan , lalu klik kanan dan pilih opsi Buka lokasi file(Open file location) .

Task Manager akan membuka lokasi proses agent.exe yang sedang berjalan di Windows File Explorer . Sebagian besar aplikasi yang diinstal pada PC Anda akan diinstal di folder C:\Program Files atau C:\Program Files (x86) , tetapi ini tidak selalu berlaku untuk semua aplikasi (terutama aplikasi UWP seperti yourphone.exe ).

Lokasi akan memberi Anda indikasi untuk apa proses agent.exe digunakan. Misalnya, C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exe adalah proses pembaruan untuk klien game Battle.net , yang digunakan untuk game (Battle.net)Blizzard Entertainment seperti World of Warcraft .

Jika Anda mengenali dan memercayai perangkat lunak tersebut, Anda bisa tenang—aplikasi ini (mungkin) aman untuk dijalankan. Jika tidak, Anda harus segera menjadwalkan pemindaian Windows Defender(schedule a Windows Defender scan) dan menggunakan perangkat lunak antimalware(use anti-malware software) untuk memeriksa infeksi.

Dapatkah Agent.exe Menyebabkan CPU Tinggi(Agent.exe Cause High CPU) , RAM atau Penggunaan Sumber Daya Sistem Tinggi(High System Resource Usage) Lainnya ?

Sayangnya, tidak ada jawaban untuk menentukan apakah agent.exe dapat menyebabkan penggunaan sumber daya sistem yang tinggi, seperti penggunaan CPU atau RAM yang tinggi . Sementara beberapa perangkat lunak akan menuntut banyak sumber daya sistem untuk berfungsi dengan benar, yang lain tidak.

Satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti adalah dengan melihat ke dalam proses di Task Manager . Jika Anda telah menelusuri proses ke perangkat lunak yang Anda tahu dapat menguras sumber daya (seperti game atau browser web), maka agent.exe dapat berperan di dalamnya.

Dalam kebanyakan kasus, aplikasi latar belakang seperti agent.exe seharusnya tidak berdampak pada PC Anda (setidaknya terlihat). Jika ya, itu bisa menunjukkan perangkat keras yang sudah ketinggalan zaman, di mana memutakhirkan PC Anda(upgrading your PC) menjadi pilihan terbaik untuk membantu mengatasi kelambatan sistem dan masalah lainnya.

Cara Menghentikan atau Menghapus Agent.exe Dengan Aman Dari(Agent.exe From) Windows 10

Jika Anda telah memeriksa lokasi proses agent.exe yang sedang berjalan dan Anda masih tidak yakin dengan asal-usulnya, maka itu dapat membahayakan PC Anda (walaupun, dalam banyak kasus, agent.exe adalah proses yang sepenuhnya aman dan sah untuk biarkan berjalan).

Tentu saja, jika Anda mengenali perangkat lunak di belakang agent.exe, percaya bahwa itu aman, tetapi masih ingin menghapusnya, Anda dapat menghapusnya menggunakan Pengaturan Sistem Windows(uninstall it using Windows System Settings) atau alat penghapus perangkat lunak pihak ketiga sebagai gantinya.

  1. Untuk menghapus perangkat lunak menggunakan Pengaturan Windows(Windows Settings) , klik kanan menu Mulai(Start) dan pilih opsi Pengaturan(Settings) .

  1. Di menu Pengaturan(Settings) , pilih Apps > Apps & Features . Dari daftar, cari aplikasi yang cocok dengan proses agent.exe, lalu pilih. Pilih Uninstall > Uninstall untuk memulai proses penghapusan.

Penghapus instalasi Windows harus menghapus perangkat lunak sah apa pun yang Anda temui. Jika tidak, alat pihak ketiga seperti Geek Uninstaller dapat menemukan dan menghapus aplikasi, meskipun tidak memiliki uninstaller.

  1. Mulailah dengan mengunduh Geek Uninstaller(downloading Geek Uninstaller) di PC Anda. Setelah diunduh dan dibuka ritsletingnya, jalankan aplikasi dan izinkan untuk memindai PC Anda untuk perangkat lunak yang diinstal. 

  1. Di jendela Geek Uninstaller , Anda akan melihat daftar aplikasi yang diinstal. Pilih aplikasi yang ingin Anda hapus, lalu klik kanan dan pilih opsi Uninstall . Jika aplikasi tidak memiliki pencopot pemasangan atau terbukti sulit untuk dihapus, pilih opsi Penghapusan Paksa(Force Removal) .

  1. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus perangkat lunak dengan memilih opsi Ya(Yes) di pop-up. Anda mungkin juga perlu mengikuti petunjuk tambahan di layar untuk menghapus perangkat lunak sepenuhnya.

  1. Setelah proses selesai, Windows menghapus perangkat lunak dari PC Anda. Namun, jika aplikasi menggunakan file atau proses sistem apa pun, Anda mungkin perlu memulai ulang PC untuk memastikan semua file dihapus. 

Awasi Program Windows (Rogue Windows Programs)Rogue(Eye)

Dalam kebanyakan kasus, proses agent.exe aman untuk dijalankan, mengacu pada layanan sistem latar belakang yang digunakan untuk pembaruan oleh perangkat lunak pihak ketiga seperti klien game Blizzard Battle.net . Jika Anda memiliki sistem yang tepat, seperti solusi anti-malware yang baik(good anti-malware solution) , Anda juga harus dapat menangani masalah apa pun dengan proses agent.exe jahat.

Jika Anda masih mengalami masalah, Anda selalu dapat menghapus dan menginstal ulang Windows 10(wipe and reinstall Windows 10) , menghapus infeksi apa pun. Jangan(Don) lupa untuk mencadangkan dan memulihkan file yang dicadangkan(restore your backed up files) setelah Anda selesai.



About the author

Saya seorang teknisi Windows 10 dan telah membantu individu dan bisnis memanfaatkan sistem operasi baru selama bertahun-tahun. Saya memiliki banyak pengetahuan tentang Microsoft Office, termasuk cara menyesuaikan tampilan dan mempersonalisasi aplikasi untuk pengguna yang berbeda. Selain itu, saya tahu cara menggunakan aplikasi Explorer untuk menjelajahi dan menemukan file dan folder di komputer saya.



Related posts