Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang perangkat yang dapat dikenakan dan privasi. Menurut pendapat saya, ini adalah topik yang sangat kurang terwakili, dengan semakin pentingnya secara eksponensial dalam lanskap teknologi^{(technology landscape)} saat ini . Perangkat baru^(New) diluncurkan hampir setiap minggu di Kickstarter dan IndieGoGo^{(Kickstarter and IndieGoGo)} dan sebagai tambahan, pada September 2014 , Apple dan Intel^{(Apple and Intel)} mengumumkan langkah penting pertama mereka di pasar perangkat yang dapat dikenakan. Sebelum Anda mulai menggunakan perangkat yang dapat dikenakan, inilah yang Anda paparkan dalam hal privasi data.

Perspektif Orang Biasa

Sebagai bagian dari proyek terbaru saya menggunakan perangkat yang dapat dikenakan, saya berbicara dengan konsumen AS tentang kesadaran dan kekhawatiran^{(awareness and concerns)} mereka dengan gadget terbaru. Hampir setiap saat, saya mendengar bahwa mereka khawatir tentang bagaimana data dari perangkat mereka dapat digunakan. Biarkan saya memberi Anda beberapa kutipan:

• Alex: "Akhir-akhir ini, Anda memberikan informasi pribadi untuk setiap aplikasi baru yang diunduh."
• Jacob: "Saya tidak tahu bahwa pembuat perangkat memiliki data saya. Itu terasa seperti pelanggaran privasi."
• Gregory: "Saya enggan membagikan informasi pribadi saya dengan seseorang yang tidak mengenal saya."
• Michael: "Saya terganggu karena info kesehatan saya tidak sepenuhnya dikendalikan oleh saya."

Jadi mengapa orang-orang ini khawatir? Untuk satu hal, pengguna teknologi avid akrab dengan ungkapan: "Jika Anda tidak membayar untuk sesuatu, Anda bukan pelanggan; Anda adalah produk yang dijual". Awalnya diciptakan di sini^(here) , tetapi hari ini kita menghadapi model yang sama sekali baru. Kami tidak hanya membayar untuk perangkat ini, tetapi data yang diambil dari perangkat tersebut dianonimkan, dikumpulkan, dan dijual kepada pihak ketiga yang bersedia dan mampu mengekstraksi wawasan dari perangkat tersebut. Dalam beberapa konteks, data digunakan untuk mendukung program kesehatan perusahaan di perusahaan besar seperti British Petroleum . Bagi saya, ini sama sekali tidak mengejutkan. Saya secara sadar membuat pilihan untuk membagikan data saya dengan pembuat perangkat^{(device maker)}untuk beberapa manfaat seperti analisis tidur, atau kemampuan pelaporan jangka panjang dengan data saya. Tapi saya adalah pengguna yang kuat^{(power user)} , yang sangat menyukai gerakan diri^{(self movement)} yang terukur dan mampu memperoleh banyak manfaat dari mendapatkan pengukuran. Pertanyaan utama di sini adalah, bagaimanapun, apakah itu layak untuk rata-rata orang?

Apa Itu Kebijakan Privasi?

"Kebijakan privasi adalah pernyataan atau dokumen hukum (hukum privasi) yang mengungkapkan beberapa atau semua cara suatu pihak mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan mengelola data pelanggan atau klien." (sumber: Wikipedia ). Saat ini saya memakai 7 pelacak kebugaran, masing-masing dengan kebijakan privasinya^{(privacy policy)} sendiri :

• Pebble Steel Watch , inilah Kebijakan Privasinya^{(Privacy Policy)} .

• Basis Carbon Steel B1 Watch , inilah Kebijakan Privasinya^{(Privacy Policy)} .

• FitBit Flex , inilah Kebijakan Privasi^{(Privacy Policy)} .

• Nike Fuelband , inilah Kebijakan Privasi^{(Privacy Policy)} .

• BodyMedia , inilah Kebijakan Privasi^{(Privacy Policy)} .

• Jawbone UP , inilah Kebijakan Privasi^{(Privacy Policy)} .

• Misfit Shine , inilah Kebijakan Privasi^{(Privacy Policy)} .

Mengapa saya melakukan itu? Nah^(Well) , untuk berbagai tujuan. Salah satunya adalah untuk dapat bereksperimen dengan perbedaan data di antara mereka (ya, jangan kaget — sebagian besar waktu mereka tidak akan memberikan hasil yang sama). Lain adalah untuk memahami lebih baik yang merupakan pro dan kontra untuk masing-masing, pada diri saya sendiri. Saya telah meninjau kebijakan privasi untuk semua perangkat ini. Mari kita lihat apa yang saya temukan:

Tema Umum yang Saya Temukan

Tema umum di antara semua kebijakan privasi ada di sepanjang baris berikut: Data Anda dimiliki oleh mereka^{(Your data is owned by them)} . Cukup mengejutkan, hanya BodyMedia yang benar-benar memiliki nyali untuk menyatakan ini di muka (terkubur di suatu tempat di legalese, tentu saja): "Semua data yang dikumpulkan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, catatan makanan, berat badan, persentase lemak tubuh, sensor- data, rekaman waktu, dan data fisiologis (secara kolektif disebut "Data"), adalah dan akan tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif BodyMedia" . Namun, semua perangkat menyinkronkan datanya ke layanan pembuatnya terlebih dahulu, lalu ke aplikasi ponsel^{(phone application)} Anda . Ini memastikan dua hal:

1. Mereka melihat data sebelum orang lain melihatnya.
2. Anda tidak dapat langsung mengambil data dari perangkat tanpa melaluinya.

Sebenarnya, poin ke-2 tidak sepenuhnya akurat. Ada upaya berbeda untuk membebaskan data dari perangkat ini dan mengaksesnya secara langsung, seperti libfitbit . Namun, mereka tidak mudah digunakan sebagai non-programmer, dan bagi orang-orang yang sangat berhati-hati dengan privasi mereka, ini membuat perangkat ini tidak boleh digunakan. If forced by a warrant or by business interests (M&A / bankruptcy / trade secrets protection), they will share your data with third parties.Ini berarti bahwa secara efektif, mereka tidak akan berjuang keras jika mereka mendapatkan perintah pengadilan ^{(court order)}FISA untuk menyerahkan data Anda, dan Anda mendapatkan peringatan ini di muka. Saya pikir ini jujur, karena, mari kita hadapi itu, sebagai bisnis, Anda tidak dapat berbuat banyak untuk melawan kebijakan pemerintah, bahkan jika Anda tidak setuju dengan beberapa di antaranya. Mereka akan berbagi data agregat dan anonim dengan pihak ketiga untuk tujuan riset pasar dan riset. ^{(They will share aggregated, anonymized data with third parties for market research and research purposes.)}Perhatikan bahwa 5 dari 7 bahkan menggunakan kata "jual" dalam kalimat yang berhubungan dengan berbagi data. Itu datang ke dalam 2 rasa: baik "kami tidak menjual data pengenal pribadi yang dikumpulkan dari Anda" atau " ACME Inc. dapat menjual data anonim ke pihak ketiga". Bagaimana mungkin data ini berguna bagi pemasar? Baca^(Read) di bawah di bagian khusus untuk mencari tahu. Selanjutnya, saya akan menyoroti beberapa spesifikasi untuk masing-masing vendor.^{(privacy policy)}yang tampak menarik bagi saya.

Kebijakan Privasi^(Privacy) yang Digunakan oleh Jawbone UP & Nike & Misfit

Jawbone UP , Nike Fuelband dan Misfit Shine^{(Nike Fuelband and Misfit Shine)} adalah yang paling mengecewakan. Mereka memiliki kebijakan privasi umum yang tidak menyebutkan data perangkat yang dapat dikenakan dengan cara tertentu. Mereka memiliki semua bahasa pelacakan cookie^{(cookie tracking)} dan "web beacon" (piksel pelacakan), tetapi tidak ada yang terkait dengan data itu sendiri. Saya telah menjangkau semua 3 perusahaan di Twitter dan akan memperbarui artikel ini jika saya menerima sesuatu yang berharga. Perhatikan bahwa meskipun saya tidak berhasil menemukan Kebijakan Privasi^{(Privacy Policy)} yang benar di situs web mereka, masih mengkhawatirkan bahwa seorang pemrogram komputer^{(computer programmer)}dengan 8 tahun pengalaman tidak dapat melakukan itu dalam waktu yang wajar. Yang lebih menarik, ketiga perusahaan tersebut memiliki cara otomatis bagi pengembang untuk menarik data Anda, dengan persetujuan Anda, tentu saja. Dalam bahasa programmer, inilah yang kita sebut API ( Application Programming Interface ). Jadi ada orang di luar sana yang mengembangkan aplikasi di atas data saya, tetapi saya tidak dapat dengan mudah menemukan bagaimana data saya disimpan dan diproses, setidaknya oleh pembuat perangkat^{(device maker)} . Aduh.

Kerikil - Contoh Positif

Saya sangat menyukai kebijakan privasi ^{(privacy policy)}Pebble . Ini berisi ringkasan sederhana di bagian atas, dimaksudkan untuk memberi Anda gambaran singkat tentang hukum yang akan diikuti. Namun, membacanya, saya tidak melihat referensi ke data biometrik yang dikumpulkan oleh Pebble . Ya, Pebble memiliki akselerometer^{(Pebble has an accelerometer)} dan ada banyak aplikasi yang menggunakannya untuk kebugaran dan pelacakan tidur di toko mereka. Namun aplikasi resmi hanya memiliki fungsi produktivitas seperti notifikasi. Ini menempatkan mereka pada posisi yang tepat untuk mendelegasikan tanggung jawab atas data biometrik kepada pengembang aplikasi pihak^{(party application)} ketiga dan kebijakan privasi mereka sendiri.

BodyMedia & Kebijakan Privasi Mereka

Hal yang saya suka tentang BodyMedia adalah mereka terbuka dengan penggunanya: "Sistem menggunakan monitor aktivitas ban lengan yang merekam "data ban lengan". Anda dapat memilih keluar dari perekaman data ban lengan kapan saja, untuk jangka waktu berapa pun , dengan tidak memakai ban lengan." Jadi apakah Anda menemukan manfaat yang cukup baik dalam menggunakan perangkat kami, sehingga Anda bersedia untuk berbagi data Anda dengan kami, atau Anda tidak dan kami tidak benar-benar ingin membuang waktu satu sama lain. Ini juga dapat dilihat dalam strategi penetapan harga mereka^{(pricing strategy)}, karena mereka adalah satu-satunya di pasar yang mengenakan biaya ($7 per bulan, setelah 6 bulan pertama gratis) untuk melihat data Anda di dasbor mereka. Saya menemukan bahwa banyak orang (bahkan dari AS) tidak setuju dengan ini, bahkan jika itu adalah harga yang sangat kecil. Menurut pendapat saya, kasus penggunaan terbaik untuk BodyMedia adalah penurunan berat badan dan pemeliharaan berat badan. Dan begitulah cara mereka memasarkan diri di halaman depan. Bagi saya, itu cukup berharga sehingga saya akan membagikan data saya dengan mereka. Ini memiliki dampak besar dalam kehidupan saya sehari- hari^{(day life)}. Mereka juga satu-satunya yang menyebutkan bahwa mungkin ada situasi di mana Anda akan setuju untuk membagikan data Anda dengan pihak ketiga, untuk keuntungan, katakanlah, menerima perangkat secara gratis. Ini terjadi dalam kehidupan nyata, di beberapa perusahaan yang menjalankan program kesehatan perusahaan dengan perangkat ini.

Dasar & Kebijakan Privasi Mereka

Saya merasa menarik bahwa Basis terus bersikeras bahwa mereka tidak menghubungkan data biometrik Anda dengan siapa Anda, apa yang Anda bicarakan atau di mana Anda berada. Saya pribadi merasa jauh lebih menakutkan bagi seseorang untuk mengetahui pola tidur saya daripada mengetahui di mana saya berada. Selain^(Besides) itu , menara ponsel , ^{(cell phone)}perusahaan ponsel^{(cell phone company)} dan dengan demikian pemerintah sudah tahu di mana saya berada. Jadi saya tidak punya masalah dengan itu. Kisah nyata^{(True story)} dengan Basis : ketika saya mendapatkan visa AS^{(US visa)} saya , dan baru saja memasuki kedutaan di Bucharestuntuk wawancara, penjaga jelas menyuruh saya untuk meninggalkan barang-barang dan perangkat elektronik saya di pintu masuk. Saya ingin tahu apakah mereka mengizinkan saya menggunakan jam tangan B1^{(B1 watch)} — tetapi kemudian mereka bertanya: "Apakah Bluetooth diaktifkan?". Aku tersenyum dan mengeluarkannya.

Fitbit Flex & Kebijakan Privasinya

Fitbit adalah juara dalam hal jumlah unit yang terjual dan saya cukup memperhatikan kebijakan privasi^{(privacy policy)} mereka . Apa yang menonjol tentang kebijakan privasi^{(privacy policy)} mereka adalah penghitungan interaksi dengan mereka dan data apa yang dicatat dalam setiap kasus: ketika Anda mendaftar, ketika Anda menyinkronkan data Anda, dll. Saya akan mengatakan itu juga karena penetrasi ekstensif mereka di perusahaan dunia dan kebutuhan untuk lebih transparan dengan kebijakan data mereka saat membuat kesepakatan besar seperti itu.

Bagaimana Dengan Aplikasi Pihak Ketiga?

Bagaimana dengan mereka? Anda tidak dapat benar-benar mengontrol apa yang mereka lakukan dengan data Anda, karena sebagian besar toko pengembangan di belakang mereka adalah pertunjukan satu orang (atau, tim beberapa orang yang bekerja dengan piyama mereka: D). Ya, mereka bertanggung jawab untuk menjaga data Anda, tetapi mungkin itu tidak akan menjadi prioritas nomor satu^{(number one)} dalam daftar mereka. Itu hal yang baik, dan hal yang buruk. Itu bagus karena mereka berfokus untuk membuat data itu berguna bagi Anda. Anda tahu, industri perangkat yang dapat dikenakan memiliki masalah retensi^{(retention problem)} yang sangat besar . Menurut laporan Endeavour Partners^{(Endeavour Partners report)} dari Januari 2014^{(January 2014)} ("Inside Wearables: Bagaimana Ilmu ^(Science)Perubahan Perilaku^{(Human Behavior Change Offers)} Manusia Menawarkan^(Secret) Rahasia untukKeterlibatan Jangka Panjang^{(Long-Term Engagement)} "), setidaknya 50% orang berhenti menggunakan pelacak aktivitas^{(activity tracker)} sepenuhnya setelah tidak lebih dari 18 bulan. Dan itu tidak memperhitungkan bahwa kebanyakan orang hanya menggunakannya sesekali (misalnya, hanya untuk mengukur latihan mereka) Ini buruk karena kita semua khawatir tentang siapa yang menerima informasi pribadi kita dan seberapa aman informasi itu di sana. Sejujurnya, pada saat ini, Anda harus telanjang ke pulau terpencil dan bersembunyi^{(island and hide)} di gua untuk menghentikan pengumpulan data. untuk diri sendiri. Ini sangat sulit, dan saya tidak yakin apakah manfaatnya sepadan untuk orang kebanyakan. Kembali ke masalah pertunangan^{(engagement problem)}: ini telah mendorong pembuat perangkat untuk merespons dengan cara yang sangat menarik. Sebagian besar telah beralih ke mode (satu-satunya benda yang Anda kenakan di tubuh Anda yang tidak memiliki fungsi) dan produktivitas (gelombang baru jam tangan pintar, yang semuanya memiliki notifikasi bawaan). Menurut pendapat saya, ini hanyalah strategi untuk mempertahankannya di tubuh Anda sedikit lebih lama, sampai mereka mengetahui apa yang sebenarnya harus dilakukan dengan data biometrik Anda^{(what to really do with your biometrics data)} . Tetapi semua orang mengabaikan aplikasi pihak^{(party apps)} ketiga hampir sepenuhnya dalam permainan ini. Mereka penting untuk retensi jangka panjang^{(term retention)} yang diinginkan pembuat perangkat^{(device maker)} dari kami. Mereka penting untuk menemukan wawasan dalam data yang cukup baik untuk memberi manfaat bagi kita. Anda tahu, pembuat perangkat^{(device maker)}perusahaan memiliki bandwidth terbatas dan gelombang akuisisi baru-baru ini menunjukkan bahwa tidak berkelanjutan untuk melakukan semuanya. Namun, kami, sebagai konsumen, sangat skeptis untuk membagikan data kami kepada mereka. Saya pikir pada titik ini, membagikan data Anda sama seperti membagikan ide bisnis^{(business idea)} Anda : beberapa orang akan takut untuk membagikannya, tetapi mereka tidak menyadari bahwa kebanyakan orang lain bahkan tidak tertarik (atau tidak punya waktu) untuk melihatnya terlebih dahulu.

Bagaimana Pemasar Menggunakan Data Agregat Wearables^{(Wearables Data)} ?

Di atas^(Above) , kami menyebutkan bahwa sebagian besar kebijakan privasi menyebutkan data gabungan yang dijual kepada pemasar dalam bentuk gabungan. Apakah Anda masih bertanya-tanya bagaimana data mungkin berguna bagi pemasar? Jawbone mulai memberi kita petunjuk pertama tentang hal itu dalam rangkaian laporannya tentang tidur^{(series of reports on sleep)} . Beberapa kasus penggunaan yang jelas yang dapat saya pikirkan adalah:

• Gunakan data untuk mengetahui demografi mana yang lebih membutuhkan obat tidur (atau produk terkait). Kemudian buat kampanye untuk mereka.
• Gunakan data untuk menentukan kapan lebih efektif bagi produsen konten untuk mengirimkan beberapa konten yang relevan kepada mereka. Saya kira pemilik acara TV^{(TV show)} tidak pernah tahu apakah saya benar-benar menonton acara mereka atau hanya tertidur. Sekarang mereka masih tidak akan tahu, tetapi setidaknya mereka akan mendapatkan ide yang cukup bagus dari sudut pandang statistik.
• Cari^(Find) tahu demografi mana yang lebih aktif, dan tampilkan lebih banyak iklan yang terkait dengan produk olahraga (misalnya, protein shake).

Namun, kasus penggunaan ini jelas membutuhkan aliran data yang konstan ke dalam sistem pembuat perangkat. Dan data dengan celah dan inkonsistensi sangat sulit untuk diproses, percayalah. Tetapi tanpa beberapa kebijakan privasi yang baik yang akan meyakinkan pengguna akhir untuk lebih mempercayai pembuat perangkat dan beberapa dukungan kuat untuk pengembang aplikasi pihak^{(party app)} ke-3 dari kedua belah pihak, saya tidak melihat ini berkembang. Dan bagian yang menyedihkan adalah bahwa perangkat yang dapat dikenakan dapat memiliki dampak besar pada hidup Anda.

Kesimpulan

Pertama^(First) , saya pikir situasi data yang dapat dikenakan cukup kusut pada saat ini. Saya melihat kekhawatiran di semua tingkatan, mulai dari konsumen aktual yang saya wawancarai dan berakhir dengan perusahaan besar. Namun, ini akan memakan waktu cukup lama hingga ini diselesaikan, dan ini mungkin alasan untuk aplikasi Kesehatan ^{(Health application)}Apple dan penyimpanan data yang disetujui pemerintah. Kami juga dapat melihat inisiatif serupa dari pemain lain. Saya pikir sebagian besar pembuat perangkat sedang berjuang dengan masalah yang lebih mendesak saat ini dan ada banyak bukti untuk itu. Kurangnya keterlibatan jangka panjang^{(term engagement)} menghalangi mereka untuk menghasilkan uang dengan benar dari data yang mereka kumpulkan dan dengan demikian tidak memiliki model bisnis yang berkelanjutan^{(business model)}. Apa, Anda pikir margin dari penjualan perangkat keras^{(hardware device)} akan cukup untuk mempertahankan mereka dalam bisnis? Mungkin, tapi mungkin hanya untuk yang high-end seperti MotoX atau Apple Watch^{(MotoX or Apple Watch)} . Poin terakhir saya adalah banyak konsumen yang membeli atau ingin menggunakannya karena melihat-lihat, digunakan oleh teman atau rekan kerja, tetapi mereka tidak begitu memahami manfaatnya. Meskipun ini cukup untuk mendorong adopsi smartphone^{(smartphone adoption)} , itu karena smartphone juga merupakan telepon. Tetapi perangkat ini memiliki fungsi yang belum pernah terjadi sebelumnya, yang tidak ada yang benar-benar yakin berguna. Gagal melihat manfaatnya membuat konsumen berkonsentrasi pada privasi daripada fungsionalitas. Menurut saya, itu adalah pertanda yang sangat buruk untuk sebuah produk. Kita semua tahu GMailberbagi data kami dengan pemerintah, tetapi fungsinya sangat bagus sehingga sebagian besar dari kita masih melihat manfaat tambahan untuk menggunakannya.

What Is The Wearables Industry Doing With The Data From Your Gadgets?

In this article, we are going to talk about wearable devices and privacy. In my оpinion, this is a heavily underrepresented topic, with exponentially growing importance in today's technolоgy landscape. New devices are launching almost every wеek on Kickstarter and IndieGoGo and to top that off, in September 2014, Apple and Intel both announced their first impоrtant steps in the wearables market. Before you start using a wearable device, here's what you expose уourself to in terms of datа privacy.

A Regular Person's Perspective

As part of my newest projects using wearables, I am talking to US consumers about their awareness and concerns with the latest gadgets. Almost every time, I hear that they are worried about how the data from their wearables might be used. Let me give you a few quotes:

• Alex: "These days, you give up personal information for each new downloaded app."
• Jacob: "I did not know that the device makers own my data. That feels like an invasion of privacy."
• Gregory: "I am reluctant to share my personal information with someone who does not know me."
• Michael: "It bothers me that my health info is not fully controlled by me."

So why are these people concerned? For one thing, avid technology users are familiar with the phrase: "If you're not paying for something, you're not the customer; you're the product being sold". It was initially coined here but today we are facing a whole new model. Not only are we paying for these devices, but the data extracted from them is being anonymized, aggregated and sold to third parties who are willing to and able to extract insights from it. In some contexts, the data is being used to power corporate wellness programs in huge corporations like British Petroleum. To me, this isn't surprising at all. I consciously make a choice to share my data with the device maker for some benefits like sleep analysis, or longer term reporting capabilities with my data. But I am a power user, who is very much into the quantified self movement and is able to derive a good chunk of benefit out of getting the measurements. The main question here is, however, is it worth it for the average person?

What Is A Privacy Policy?

"A privacy policy is a statement or a legal document (privacy law) that discloses some or all of the ways a party gathers, uses, discloses and manages a customer or client's data." (source: Wikipedia). I currently wear 7 fitness trackers, each with its own privacy policy:

• Pebble Steel Watch, here's the Privacy Policy.

• Basis Carbon Steel B1 Watch, here's the Privacy Policy.

• FitBit Flex, here's the Privacy Policy.

• Nike Fuelband, here's the Privacy Policy.

• BodyMedia, here's the Privacy Policy.

• Jawbone UP, here's the Privacy Policy.

• Misfit Shine, here's the Privacy Policy.

Why do I do that? Well, for multiple purposes. One is for to able to experiment with data differences between them (yes, don't act surprised — most of the time they will not give the same results). Another is to understand better which are the pros and cons for each of them, on myself. I have reviewed the privacy policies for all of these devices. Let's see what I found out:

The Common Themes I Have Found

The common themes among all the privacy policies are somewhere along the following lines: Your data is owned by them. Surprisingly enough, only BodyMedia actually has the balls to state this up-front (buried somewhere in legalese, of course): "All data collected including, but not limited to, food-logs, weight, body-fat-percentage, sensor-data, time recordings, and physiological data (collectively, the "Data"), are and shall remain the sole and exclusive property of BodyMedia". However, all devices sync their data to the maker's services first, and then to your mobile phone application. This ensures two things:

1. They see the data before anyone else does.
2. You cannot directly fetch the data from the device without going through them.

Actually, the 2nd point is not entirely accurate. There have been disparate attempts at liberating the data from these devices and accessing it directly, such as libfitbit. However, they are not easy to use as a non-programmer, and for people who are extremely careful about their privacy, this makes the devices a no-no. If forced by a warrant or by business interests (M&A / bankruptcy / trade secrets protection), they will share your data with third parties. This means that effectively, they will not fight that hard if they get a FISA court order to surrender your data, and you get this warning up-front. I think this is honest, because, let's face it, as a business, you can't do much to fight the government's policies, even if you disagree with some of them. They will share aggregated, anonymized data with third parties for market research and research purposes. Note that 5 of 7 even use the word "sell" in sentences related to data sharing. That comes into 2 flavours: either "we do not sell personally identifiable data collected from you" or "ACME Inc. can sell anonymized data to third parties". How in the world could this data be useful to marketers? Read below in the dedicated section to find out. Next, I will highlight some specifics for each vendor's privacy policy that seemed interesting to me.

The Privacy Policies Used By Jawbone UP & Nike & Misfit

Jawbone UP, Nike Fuelband and Misfit Shine were the most disappointing. They have general privacy policies that do not mention wearables data in any specific way. They have all the cookie tracking and "web beacons" (tracking pixels) language, but nothing related to the data itself. I have reached out to all 3 companies on Twitter and will update this article if I receive something of value. Note that even if I did not manage to find the correct Privacy Policy on their website, it's still worrisome that a computer programmer with 8 years of experience cannot do that in a reasonable amount of time. What's even more interesting, is that all three companies have automated ways for developers to pull in your data, with your approval, of course. In programmer parlance, this is what we call an API (Application Programming Interface). So there are people out there developing apps on top of my data, but I cannot easily find how my data is being stored and processed, at least by the device maker. Ouch.

Pebble - A Positive Example

I like Pebble's privacy policy the best. It contains a simple summary at the top, meant to get you a quick overview of the legalese that is to follow. However, reading it I saw no reference to biometric data collected by the Pebble. Yes, Pebble has an accelerometer and there are a bunch of applications using it for fitness and sleep tracking in their store. But the official application only has productivity functions such as notifications. This puts them in the sweet spot of delegating responsibility for the biometrics data to the third party application developers and their own privacy policies.

BodyMedia & Their Privacy Policy

The thing I like about BodyMedia is that they are upfront with their users: "The system uses an armband activity-monitor which records "armband data". You may opt-out of armband-data recording at any time, for any period of time, by not wearing the armband." So either you find a good enough benefit in using our device, so that you are willing to share your data with us, or you don't and we don't really want to waste each other's time. This can also be seen in their pricing strategy, since they are the only ones on the market that charge you ($7 per month, after the first 6 months for free) to see your data in their dashboard. I found that a lot of people (even from the US) disagreed with this, even if it's a very small price. In my opinion, the best use-case for the BodyMedia is weight loss and weight maintenance. And that is how they market themselves on the front page. To me, that is valuable enough that I would share my data with them. It has a major impact in my day to day life. They are also the only one to mention that there might be situations where you will agree to share your data with a third party, for a perk of, say, receiving the device for free. This happens in real life, in some companies that are running corporate wellness programs with these devices.

Basis & Their Privacy Policy

I find it interesting that Basis keep insisting that they do not correlate your biometrics data with who you are, what you are talking about or where you are. I personally find it much creepier for someone to know my sleep patterns than to know where I am. Besides, the cell phone towers, the cell phone company and thus the government already know where I am. So I don't have any issue with that. True story with Basis: when I was getting my US visa, and just entering the embassy in Bucharest for the interview, the guards obviously told me to leave my belongings and electronic devices at the entrance. I was curious if they would let me through with the B1 watch — but then they asked: "Is that thing Bluetooth enabled?". I grinned and took it out.

Fitbit Flex & Their Privacy Policy

Fitbit is the champion in terms of the number of units sold and I paid quite a bit of attention to their privacy policy. What shines about their privacy policy is the enumeration of the interactions with them and what data gets recorded in each case: when you sign up, when you sync your data, etc. I would say that is also due to their extensive penetration in the corporate world and the need to be more transparent with their data policies when making big deals like that.

What About Third Party Apps?

What about them? You cannot really control what they do with your data, since most development shops behind them are a one-man show (or well, a several-person team working in their pajamas :D). Yes, they are responsible for the safeguarding of your data, but probably that will not be the number one priority on their list. That's both a good thing, and a bad thing. It's good because they are focusing on making that data useful to you. You know, the wearables industry has a huge retention problem. According to a Endeavour Partners report from January 2014 ("Inside Wearables: How the Science of Human Behavior Change Offers the Secret to Long-Term Engagement"), at least 50% of people stop using an activity tracker completely after no more than 18 months. And that does not take into account that most people only use them occasionally (for example, only to measure their workouts). It's bad because we are all concerned about who receives our personal information and how safe it is there. To be honest, at this point in time, you would have to go naked to a secluded island and hide in a cave to stop data collection for yourself. It's really really hard, and I'm not sure if the benefit is worth it for the average person. Getting back to the engagement problem: this has prompted the device makers to respond in a very interesting way. Most have shifted towards fashion (the only objects you wear on your body that have no function) and productivity (the new wave of smart watches, all of which have built in notifications). In my opinion, these are just strategies to keep them on your body just a little longer, until they figure out what to really do with your biometrics data. But everyone is ignoring third party apps almost completely in this play. They are essential to the long term retention that the device makers want from us. They are essential for finding insights in the data that are good enough to benefit us. You know, the device maker companies have limited bandwidth and the recent wave of acquisitions has shown that it's not sustainable to do it all. Yet, us, as consumers, are very skeptical of sharing our data with them. I think that at this point, sharing your data is just like sharing your business idea: some people will be afraid to share it, but they don't realise that most other people are not even interested (or don't have the time) to look at it in the first place.

How Could Marketers Use Aggregated Wearables Data?

Above, we mentioned that most of the privacy policies mention aggregated data being sold to marketers in an aggregated form. Are you still wondering how the data might be useful to marketers? Jawbone started to give us the first hints about that in its series of reports on sleep. A few obvious use-cases that I can think of are:

• Use the data to know which demographics need sleeping pills (or related products) more. Then create campaigns for them.
• Use the data to determine when it is more effective for content producers to deliver some relevant piece of content to them. I guess TV show owners never knew if I was really watching their show or just dozing off. Now they still won't know, but at least they will get a pretty good idea from a statistical point of view.
• Find out which demographics are more active, and show them more ads related to sports products (for example, protein shakes).

However, these use-cases clearly need a constant flow of data into the systems of the device makers. And data with gaps and inconsistencies is very hard to process, trust me. But without some good privacy policies that would convince the end-users to trust the device makers more and some strong support for the 3rd party app developers from both sides, I do not see this taking off the ground. And the sad part is that wearables can have a huge impact on your life.

Conclusions

First off, I think the situation of the wearables data is quite tangled at this point. I see concern at all levels, starting from the actual consumers that I interviewed and ending with big companies. However, it will take a while until this gets sorted out, and this is probably the reason for Apple's Health application and underlying government-approved data storage. We can see similar initiatives from other players as well. I think that most device makers are struggling with more pressing issues right now and there is ample evidence for that. Lack of longer term engagement is preventing them from properly monetizing the data they are collecting and thus from having a sustainable business model. What, you thought that the margin from selling the hardware device will be enough to keep them in the business? Maybe, but probably only for the high-end ones such as the MotoX or Apple Watch. My last point is that a lot of consumers are buying them or want to use them because they see them around, being used by friends or coworkers, but they do not really understand their benefit. While this was enough to drive smartphone adoption, that was because the smartphone was also a phone. But these devices have an unprecedented functionality, that nobody is really sure is useful. Failing to see the benefits makes consumers concentrate on privacy instead of functionality. In my opinion, that is a very bad sign for a product. We all know GMail is sharing our data with the government, but the functionality is so good that most of us still see an added benefit to using it.

Related posts

• Bagaimana Solusi Cerdas Samsung Membantu Saya Melawan Alergi

• Cara mempertahankan gaya hidup aktif dengan Samsung Health ecosystem

• 5 cara meningkatkan kesehatan Anda dengan ASUS VivoWatch 5 -

• 6 Aplikasi Android gratis terbaik untuk berhenti merokok

• Strategi Kehidupan Nyata Untuk Mencatat Asupan Makanan Anda

• Samsung Gear S2 - Apakah ini jam tangan pintar dengan desain terbaik?

• Best Gratis White Noise apps untuk Windows 10

• Berikan mata Anda istirahat dari komputer dengan Pause4Relax

• CareUEyes adalah Eye Care Software gratis yang dilengkapi dengan Blue Light Filter

• Best Chrome Extensions untuk tetap sehat untuk pekerjaan terikat meja

• 11 alat gratis untuk memeriksa SSD Health and Performance

• Pencarian Geek Untuk Berhenti dari Kopi - Bagaimana Saya Berhasil Melakukannya

• Health Masalah yang disebabkan oleh smartphone secara berlebihan

• Health Masalah, lebih dari 40 computer user, harus diperhatikan

• Apakah WiFi aman untuk kesehatan Anda dan di rumah?

• Perangkat lunak gratis ke Monitor & Check Hard Disk Health untuk kegagalan potensial

• Apa itu Device Performance & Health & bagaimana menyembunyikan bagian ini?

• Dengan strechly mengingatkan Anda untuk beristirahat dan bersantai saat mengerjakan PC Anda

• Hearing test app & Ear test software gratis untuk Windows 10 PC

• Mobile Phones Health Hazards, Risks and Dangers