Anda tidak dapat membuka kunci Chromebook tanpa sandi atau PIN . ChromeOS juga meminta sandi akun Anda sebelum mengubah setelan keamanan dan privasi Chromebook^{(Chromebook’s security and privacy settings)} Anda . Namun apa jadinya jika Anda lupa password atau PIN ?

Kami akan menunjukkan cara mengakses Chromebook Anda tanpa kata sandi atau PIN . Anda juga akan mempelajari cara memulihkan kata sandi Chromebook Anda.

Sebelum melanjutkan, pastikan Anda memasukkan nama pengguna atau kata sandi yang benar di halaman masuk. Jika Anda baru saja mengubah kata sandi akun, coba masuk dengan kata sandi lama Anda.

Hubungkan Chromebook Anda ke Internet

Masalah konektivitas^{(Connectivity)} dapat menyebabkan Chromebook menampilkan pesan kesalahan saat Anda mencoba masuk. “ Maaf^(Sorry) , sandi Anda tidak dapat diverifikasi,” “Tidak dapat menemukan Akun Google^{(Google Account)} Anda ,” “Nama pengguna atau sandi Anda tidak dapat diverifikasi di jaringan saat ini ,” dan “ Kata sandi salah^(Wrong) . Coba lagi." adalah pesan kesalahan masuk yang umum.

Jika Chromebook Anda menampilkan pesan kesalahan ini, menghubungkan perangkat Anda ke internet mungkin dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Pilih waktu^(time) di sudut bawah layar masuk dan pilih ikon Wi-Fi . Nyalakan Wi-Fi dan pilih jaringan Wi-Fi yang ingin Anda ikuti.

Coba masuk dengan sandi (lama atau baru) dan periksa apakah Anda dapat masuk ke Chromebook . Nyalakan ulang Chromebook Anda dan coba masuk lagi jika pesan kesalahan masih berlanjut.

Masuk Menggunakan Otentikasi Sidik Jari^{(Fingerprint Authentication)}

Anda dapat masuk menggunakan autentikasi biometrik^{(biometric authentication)} jika Chromebook Anda memiliki sensor sidik jari. Jika ada teks “ Buka kunci^(Unlock) dengan sidik jari” di layar masuk, letakkan jari yang terdaftar pada sensor sidik jari untuk membuka kunci Chromebook Anda .

Catatan:^(Note:) Anda tidak dapat masuk dengan sidik jari setelah menyalakan atau memulai ulang Chromebook. Selain itu, ChromeOS menonaktifkan autentikasi sidik jari 48 jam setelah mengunci Chromebook Anda—12 jam pada ^{(Chromebook—12)}Chromebook^{(Chromebooks)} terkelola .

Setel ulang sandi Anda (lihat bagian berikutnya) jika autentikasi sidik jari tidak berfungsi di Chromebook Anda .

Setel Ulang Kata Sandi Akun Google Anda

Jika Anda masih tidak dapat mengingat kata sandi atau PIN Anda , ubah atau setel ulang kata sandi akun Google Anda di perangkat lain. Setelah itu^(Afterward) , sambungkan Chromebook Anda ke internet dan masuk dengan kata sandi baru.

Buka browser web di perangkat seluler atau komputer apa pun dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan kata sandi akun Anda. Google merekomendasikan untuk memulihkan akun Anda dari perangkat yang digunakan sebelumnya.

1. Masukkan http://accounts.google.com/signin/recovery di bilah alamat browser. Ketikkan alamat email akun atau nomor telepon Anda di kotak dialog dan pilih Berikutnya^(Next) .

1. Pilih^(Choose) metode pemulihan akun di halaman berikutnya. Jika akun Anda memiliki alamat email atau nomor telepon pemulihan, pilih untuk menerima kode verifikasi melalui email atau nomor telepon.

Catatan: Akun ^(Note:)Google Anda mungkin memiliki opsi pemulihan kata sandi yang berbeda. Selain itu, Google mungkin menonaktifkan sementara opsi pemulihan setelah terlalu banyak upaya yang salah. Periksa kembali informasi yang Anda berikan dan pastikan informasi tersebut akurat, sehingga akun Anda tidak terkunci secara permanen.

1. Masukkan^(Enter) kode pemulihan yang dikirimkan ke alamat email atau nomor telepon Anda dan pilih Berikutnya^(Next) .

1. Buat kata sandi baru dan pilih Simpan kata sandi^{(Save password)} untuk melanjutkan.

Anda akan menerima pesan di alamat email utama dan pemulihan yang mengonfirmasi bahwa akun Anda berhasil dipulihkan.

1. Pilih Coba cara lain untuk masuk^{(Try another way to sign in)} di halaman “Pemulihan akun”” jika Anda tidak memiliki email atau nomor telepon pemulihan.

Anda akan mendapatkan opsi untuk memulihkan kata sandi Anda menggunakan Google Authenticator . Anda juga dapat memulihkan kata sandi Anda melalui aplikasi Gmail yang ditautkan ke akun ^(Gmail)Google Anda di perangkat iOS atau Android .

1. Pilih Coba cara lain untuk masuk^{(Try another way to sign in)} lagi jika Anda tidak menggunakan Google Authenticator , atau akun Anda tidak tertaut ke perangkat seluler.

1. Google akan mengirimkan tautan untuk masuk ke akun Anda ke email Anda dalam waktu 24 jam atau tiga hari.

Buka kotak masuk Gmail Anda dan pilih Tinjau^(Review) pada pop-up “Reset kata sandi dimulai” untuk melihat masa tunggu.

Setelah menyetel ulang sandi, sambungkan Chromebook Anda ke internet dan coba masuk dengan sandi baru. Nyalakan ulang Chromebook^(Chromebook) Anda jika Anda mengalami masalah saat masuk dengan kata sandi baru.

Anda mungkin tidak dapat menyetel ulang atau mengubah sandi jika akun Google Anda terkunci atau dinonaktifkan. Google mengunci atau menonaktifkan akun ketika mendeteksi aktivitas mencurigakan atau terlalu banyak upaya masuk yang gagal.

Jika akun Anda terkunci atau dinonaktifkan, lihat Apa yang Harus Dilakukan Jika Akun Google Anda Terkunci^{(What To Do If You Are Locked Out Of Your Google Account)} untuk mendapatkan petunjuk pemulihan.

Hubungi Administrator Anda

Jika Anda lupa sandi Chromebook bersama (word atau sekolah) , hubungi administrator perangkat untuk mendapatkan bantuan. Powerwash Chromebook Anda atau hubungi produsennya^{(contact the manufacturer)} jika Anda tidak dapat masuk dengan sandi atau PIN yang benar .

What to Do if You Forget Your Chromebook PIN or Password

You can’t unlock your Chromebook without a password or PIN. ChromeOS also requests your account password before changing your Chromebook’s security and privacy settings. But what happens if you forget your password or PIN?

We’ll show you how to access your Chromebook without a password or PIN. You’ll also learn how to recover your Chromebook’s password.

Before proceeding, ensure you enter the correct username or password on the sign-in page. If you recently changed your account password, try signing in with your old password.

Connect Your Chromebook to the Internet

Connectivity issues can cause your Chromebook to display error messages when you try to sign in. “Sorry, your password could not be verified,” “Couldn’t find your Google Account,” “Your username or password cannot be verified on this current network,” and “Wrong password. Try again.” are common sign-in error messages.

If your Chromebook displays these error messages, connecting your device to the internet might resolve the issue.

Select the time in the bottom corner of the sign-in screen and select the Wi-Fi icon. Turn on Wi-Fi and select the Wi-Fi network you want to join.

Try signing in with your (old or new) password and check if you can sign in to your Chromebook. Reboot your Chromebook and try signing in again if the error messages persist.

Sign In Using Fingerprint Authentication

You can sign in using biometric authentication if your Chromebook has a fingerprint sensor. If there’s a “Unlock with fingerprint” text on the sign-in screen, place a registered finger on the fingerprint sensor to unlock your Chromebook.

Note: You can’t sign in with your fingerprint after turning on or rebooting your Chromebook. Also, ChromeOS disables fingerprint authentication 48 hours after locking your Chromebook—12 hours on managed Chromebooks.

Reset your password (see the next section) if fingerprint authentication doesn’t work on your Chromebook.

Reset Your Google Account Password

If you still can’t remember your password or PIN, change or reset your Google account password on a different device. Afterward, connect your Chromebook to the internet and sign in with the new password.

Open a web browser on any mobile device or computer and follow the steps below to recover your account password. Google recommends recovering your account from a previously-used device.

1. Enter http://accounts.google.com/signin/recovery in the browser address bar. Type your account email address or phone number in the dialog box and select Next.

1. Choose an account recovery method on the next page. If your account has a recovery email address or phone number, choose to receive a verification code via email or phone number.

Note: Your Google account may have different password recovery options. Also, Google may temporarily disable a recovery option after too many incorrect attempts. Double-check the information you provide and ensure they’re accurate, so you don’t get locked out of your account permanently.

1. Enter the recovery code sent to your email address or phone number and select Next.

1. Create a new password and select Save password to proceed.

You’ll get messages in your primary and recovery email addresses confirming your account was successfully recovered.

1. Select Try another way to sign in on the “Account recovery” page” if you don’t have a recovery email or phone number.

You’ll get options to recover your password using Google Authenticator. You can also recover your password via the Gmail app linked to your Google account on iOS or Android devices.

1. Select Try another way to sign in again if you don’t use Google Authenticator, or your account isn’t linked to a mobile device.

1. Google will send a link to sign in to your account to your email within 24 hours or three days.

Open your Gmail inbox and select Review on the “Password reset started” pop-up to see the waiting period.

After resetting your password, connect your Chromebook to the internet and try signing in with the new password. Reboot your Chromebook if you have trouble signing in with the new password.

You might be unable to reset or change your password if your Google account is locked or disabled. Google locks or disables an account when it detects suspicious activities or too many unsuccessful sign-in attempts.

If your account is locked or disabled, check out What To Do If You Are Locked Out Of Your Google Account for recovery instructions.

Contact Your Administrator

If you forgot the password to a shared (word or school) Chromebook, contact the device administrator for assistance. Powerwash your Chromebook or contact the manufacturer if you can’t sign in with the correct password or PIN.

Related posts

• Ulasan Xiaomi Smart Air Purifier 4: penyaringan efisien dalam paket yang elegan

• Ulasan Sharp UA-HD60E-L: Pembersih udara dengan pelembab

• Ulasan Samsung AX60R5080WD: Pembersih udara untuk apartemen besar!

• Kenali lebih banyak tentang emosi dan suasana hati Anda, dengan Daylio

• 6 Aplikasi Android gratis terbaik untuk berhenti merokok

• Ulasan Fitbit Charge 2: Salah satu pelacak kebugaran terbaik yang dapat dibeli dengan uang!

• Ulasan Fitbit Versa 2: Jam tangan pintar dengan pelacakan kebugaran yang luar biasa!

• Tinjau Fitbit Alta: Pendamping kebugaran yang bergaya!

• Ulasan Fitbit Charge 4: Pelacakan kesehatan dan kebugaran yang luar biasa!

• Ulasan OnePlus Nord CE 5G: Midranger yang lengkap -

• Ulasan ASUS VivoWatch SP: Pelacak kesehatan pintar yang dapat dipakai untuk geeks!

• Ulasan Penting Ballistix Gaming Memory DDR4-3600 32GB -

• Meninjau meja game Trust GXT 711 Dominus

• Bagaimana cara menyimpan Sertifikat COVID Digital UE Anda di iPhone

• Tinjau ESET Smart Security Premium: Perlindungan lengkap untuk PC Anda

• Lampu Malam Windows 10: Apa fungsinya dan cara menggunakannya -

• Review Hydro Coach: Salah satu pengingat terbaik untuk air minum!

• Percayai Verro Ergonomic Wireless Mouse review -

• Jadwalkan istirahat PC secara teratur dan terapkan Teknik Pomodoro dengan teratur

• Pencarian Geek Untuk Berhenti dari Kopi - Bagaimana Saya Berhasil Melakukannya