Apa yang Harus Dilakukan Jika Asisten Cerdas Anda Tidak Mengenali Aksen Anda

Asisten pintar adalah salah satu kreasi paling keren dalam satu dekade terakhir. Perangkat bertenaga AI yang dapat menyalakan lampu, memesan makanan(order food) , dan memberi tahu Anda kondisi lalu lintas – apa yang tidak disukai? Ini hampir seperti Rosie dari The Jetsons tinggal di rumah Anda. Kecuali mungkin Anda memiliki aksen yang kuat.

Sebuah artikel 2018 dari The Washington Post berjudul “ The Accent Gap ” menyoroti masalah ini dengan baik. Jika Anda memiliki aksen "normal "(” accent) , seperti aksen Amerika yang netral, asisten yang cerdas akan memahami Anda tanpa masalah. Di sisi lain, Alexa jauh lebih kecil kemungkinannya untuk memahami seseorang yang menggunakan "kalian" secara teratur. Hal yang sama berlaku untuk aksen berat apa pun.

Untungnya, ada beberapa cara untuk mendekati masalah tersebut. Asisten cerdas menggunakan (Smart)pembelajaran mesin(machine learning) untuk beradaptasi dan meningkatkan dari waktu ke waktu, jadi tidak satu pun dari solusi ini akan menjadi perbaikan instan. Tetapi mereka akan meningkatkan seberapa responsif asisten cerdas Anda terhadap perintah lisan.

Bicara pelan-pelan(Speak Slowly)

Kedengarannya basi, tetapi berbicara lebih lambat memiliki dampak besar pada seberapa baik asisten cerdas(smart assistant) Anda dapat mengenali dan memproses permintaan Anda. 

Berbicara perlahan berarti Anda lebih cenderung mengucapkan kata-kata dengan jelas, tetapi ini juga memberi asisten yang cerdas waktu(smart assistant time) untuk memproses apa yang Anda katakan. Anda mungkin berbicara dalam kalimat lengkap kepada asisten cerdas Anda, tetapi mesin mencari kata kunci yang memberi tahu jawaban untuk kembali berdasarkan berbagai faktor.

Jika berbicara perlahan tidak membantu, coba persempit permintaan Anda. Misalnya, Anda bisa mendapatkan suhu dan ramalan(temperature and forecast) cuaca saat ini dengan mengatakan "Alexa, cuaca." Jika Anda mengurangi apa yang Anda katakan menjadi hanya beberapa kata, asisten cerdas Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk memahami Anda.

Hindari Istilah Sehari-hari(Avoid Colloquial Terms)

Setiap wilayah di dunia memiliki kata dan frasa tertentu yang mereka gunakan untuk menggambarkan hal-hal umum sehari-hari. Misalnya, negara bagian selatan di Amerika (United) Serikat(States) cenderung menyebut semua bentuk soda sebagai “ Coke ”. Menanyakan informasi apa pun tentang Coke kepada asisten yang cerdas akan mengembalikan informasi tentang Perusahaan Coca-Cola(Coca-Cola Company) . 

Spesifik dalam cara Anda menyusun pertanyaan. Menghindari istilah sehari-hari dan berpegang pada kosa kata yang diakui secara formal mengurangi kemungkinan asisten pintar(smart assistant) Anda salah paham.

Cari Tahu Apakah Asisten Cerdas Anda Menawarkan Aksen Anda Sebagai Pilihan(Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option)

Asisten pintar dilatih dan diprogram untuk mengenali berbagai macam pola bicara; dalam kebanyakan kasus, pabrikan menyertakan jenis aksen yang paling mungkin mereka dengar dalam kondisi normal. 

Pengguna telah melaporkan bahwa menukar pengaturan Bahasa(Language setting) dari Bahasa Inggris(English) ( Amerika (United) Serikat(States) ) ke Bahasa Inggris(English) ( Inggris Raya(United Kingdom) ) menghasilkan respons yang lebih baik kepada pengguna dengan aksen Inggris. 

Amazon Alexa menawarkan aksen bahasa Inggris untuk pengguna dengan aksen berikut:

  • Kanada
  • Indian
  • Orang Spanyol
  • Meksiko
  • Italia
  • Australia
  • Selandia Baru

Google Home , di sisi lain, menawarkan aksen bahasa Inggris untuk penutur berikut:

  • Australia
  • Kanada
  • India
  • Indonesia
  • Irlandia
  • Filipina
  • Singapura
  • Thailand
  • Britania Raya
  • Amerika Serikat

Jika Anda berbicara bahasa Inggris dengan salah satu aksen ini, tukar perangkat Anda ke opsi bahasa(language option) yang sesuai . Asisten cerdas Anda mungkin lebih memahami Anda jika Anda memahaminya.

Ubah Bahasa(Change The Language)

Tidak ada alasan seseorang harus(has) berbicara bahasa Inggris(English) saat menggunakan asisten pintar. Baik Amazon Alexa dan Google Home(Amazon Alexa and Google Home) memiliki beberapa opsi bahasa. Jika Anda menemukan bahwa asisten(assistant doesn) Anda tidak memahami aksen Anda saat berbicara bahasa Inggris(English) , cari tahu apakah bahasa ibu Anda adalah pilihan. 

Eja Hal-Hal(Spell Things Out)

Beberapa asisten pintar (Apple Siri , terutama) akan memungkinkan pengguna untuk mengeja apa yang mereka inginkan. Fitur ini memungkinkan pengguna yang mungkin tidak dipahami oleh sistem untuk meminta informasi. 

Meskipun ini bukan solusi sempurna mengingat jumlah waktu yang diperlukan untuk mengeja kata dengan waktu yang cukup di antara setiap huruf untuk dikenali oleh asisten, ini adalah langkah ke arah yang benar. 

Sayangnya, tidak ada perangkat pintar saat ini yang unggul dalam mengenali aksen Inggris-Asia. Area fokus utama mereka adalah Amerika (United) Serikat(States) dan negara-negara berbahasa Inggris lainnya, tetapi ada harapan. Bahkan versi asisten pintar saat ini jauh lebih baik daripada versi aslinya, dan semuanya memiliki pengenalan bahasa yang(language recognition) lebih baik daripada sebelumnya. 

Pada waktunya, asisten pintar akan cukup mahir untuk mengidentifikasi perintah lisan apa pun terlepas(command regardless) dari bahasa atau aksennya(language or accent) . 



Bakda Sitorus

About the author

audiophile engineer dan spesialis produk audio dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Saya mengkhususkan diri dalam menciptakan speaker musik dan headphone berkualitas dari awal hingga akhir. Saya ahli dalam memecahkan masalah audio serta merancang pengeras suara dan sistem headphone baru. Pengalaman saya lebih dari sekadar membuat produk yang bagus; Saya juga memiliki hasrat untuk membantu orang lain menjadi diri mereka yang terbaik, baik itu melalui pendidikan atau pengabdian masyarakat.


Related posts