Apa yang Harus Dilakukan Jika iPhone Anda Dicuri dan Cara Memulihkannya

Pada tahun 2013, lebih dari 3,1 juta orang(more than 3.1 million people) menjadi korban pencurian smartphone. Meskipun banyak ponsel curian tidak pernah dipulihkan, kabar baiknya adalah ada banyak cara untuk menggagalkan pencuri.

Alat seperti Temukan(Find My) iPhone Saya dapat membantu Anda menemukan ponsel yang dicuri, menguncinya, dan bahkan menghapus data hingga bersih.

Apa yang Harus Dilakukan Jika iPhone Anda Hilang(What To Do If Your iPhone Is Missing)

Sebagian besar dari kita selalu membawa ponsel kita setiap saat. Namun, hanya karena ponsel Anda hilang tidak secara otomatis menyiratkan pencurian; Anda bisa salah menaruhnya.

Sebelum Anda panik, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan.

Gunakan Temukan iPhone Saya untuk Melacaknya(Use Find My iPhone to Track It)

Temukan iPhone Saya dapat menunjukkan lokasi ponsel Anda saat ini selama ponsel dihidupkan dan memiliki koneksi internet. Temukan iPhone Saya(Find My iPhone) akan menunjukkan lokasi terakhir yang diketahui selama 24 jam(last known location for 24 hours) jika ponsel Anda dimatikan. 

Namun, tip ini hanya akan berfungsi jika Anda mengaktifkan Temukan(Find My) iPhone Saya sebelum kehilangan telepon. Anda dapat menyalakan Cari(Find My) iPhone Saya dengan membuka Pengaturan(Settings) , mengetuk nama Anda, lalu mengetuk Cari Milik Saya(Find My ) > Cari iPhone Saya(Find My iPhone) dan memastikannya disetel ke Aktif.(On.)

Jika Anda mengetahui bahwa Temukan iPhone Saya telah diaktifkan di perangkat Anda sebelum perangkat hilang, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mendapatkan lokasi saat ini.

  1. Buka iCloud.com di browser Anda dan masuk ke akun Anda.
  1. Klik Temukan iPhone(Find iPhone ) di sudut kanan bawah. 

  1. Klik menu tarik-turun, Semua Perangkat,  (All Devices,  ) di bagian atas layar

  1. Klik(Click) pada telepon yang hilang dari daftar. 
  2. Sebuah peta muncul dan akan memperbesar perkiraan lokasi ponsel Anda.

  1. Sangat bagus jika lokasinya diketahui atau tempat Anda saat ini. Anda dapat memicu ponsel Anda untuk memutar suara langsung dari layar Temukan iPhone(Find iPhone) . Dengarkan loncengnya.

Jika ponsel Anda muncul di lokasi yang tidak diketahui, mungkin ponsel itu telah dicuri. Jika Anda mendapatkan lokasi lama dan bukan lokasi saat ini untuk ponsel, itu mungkin dimatikan dan itu juga bisa berarti perangkat telah dicuri.

Apa yang Harus Dilakukan Jika iPhone Anda Dicuri(What To Do If Your iPhone Is Stolen)

Saat Anda menyadari ponsel Anda dicuri, bukan hanya salah tempat, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan. 

Nyalakan Mode Hilang(Turn On Lost Mode)

Mengaktifkan Mode Hilang(Lost Mode) akan mengunci iPhone Anda dan melindunginya dengan kode sandi, bahkan jika Anda tidak memiliki kode sandi yang disetel sebelum dicuri.

Mode Hilang memiliki tujuan lain yaitu menonaktifkan semua fungsi telepon lainnya dan mengaktifkan mode Daya (Power)Rendah(Low) untuk memperpanjang masa pakai baterai selama mungkin. Ini juga menonaktifkan Apple Pay , jadi Anda tidak perlu khawatir tentang siapa pun yang menggunakan ponsel Anda untuk melakukan pembelian.

  1. Ikuti Langkah 1-4 dari bagian di atas. 
  1. Pilih Mode Hilang(Lost Mode) untuk mengaktifkannya. 
  1. Masukkan kode sandi Anda. Jika Anda belum memilikinya, Anda akan diminta untuk membuatnya.
  1. Masukkan nomor telepon yang dapat dihubungi oleh penemu jika mereka menemukan telepon tersebut. 

  1. Selanjutnya, Anda dapat menulis pesan yang akan ditampilkan di layar terkunci iPhone Anda. Anda dapat memberikan alamat email atau menjanjikan hadiah kepada siapa pun yang mengembalikannya kepada Anda. Anda juga dapat mengubah pesan saat Mode Hilang diaktifkan dan pada dasarnya menggunakannya sebagai cara untuk terus mengirim pesan satu arah ke orang tersebut.

  1. Pilih Selesai(Done) untuk mengaktifkan Mode Hilang. 

  1. IPhone yang hilang kemudian akan menampilkan nomor telepon dan pesan dan memberikan tombol sekali klik untuk memanggil nomor telepon yang disediakan.
  1. Jika iPhone sedang offline dan kemudian terhubung ke internet, Anda akan mendapatkan email dengan lokasi terakhir yang diketahui. 

Hapus Kartu Kredit atau Debit Dari Apple Pay(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)

Saat Mode(Mode) Hilang menonaktifkan penggunaan Apple Pay , pertimbangkan untuk menghapus kartu kredit atau debit Anda dari perangkat. Jika Anda menemukan ponsel Anda, Anda dapat dengan mudah menambahkan kembali kartu tersebut(add the cards back)

  1. Arahkan ke appleid.apple.com dan masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda.

  1. Gulir ke bawah ke tajuk Perangkat(Devices ) dan pilih iPhone Anda. 

  1. Catat nomor telepon, nomor seri, dan IMEI Anda untuk penggunaan di masa mendatang. 
  1. Temukan Apple Pay. Setiap kartu yang memenuhi syarat tercantum di samping judul. 
  1. Klik opsi Hapus kartu(Remove card) di bawah kartu apa pun yang tercantum di Apple Pay

  1. Klik Hapus(Remove) sekali lagi di layar konfirmasi. 

Ajukan Laporan Polisi dan Hubungi Penyedia Telepon Anda(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)

Setelah menerapkan langkah-langkah di bawah ini, hubungi polisi. Dengan bantuan polisi, peluang Anda untuk memulihkan ponsel lebih tinggi jika Anda memiliki lokasi ponsel saat ini melalui Temukan(Find My) iPhone Saya.

Laporan polisi diperlukan jika Anda mengajukan klaim asuransi untuk iPhone Anda atau kerusakan akibat penggunaan kartu kredit yang tidak sah. 

Tip pribadi: (Personal tip:) My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Selanjutnya, hubungi penyedia Anda. Semua penyedia telepon utama memiliki kebijakan untuk perangkat yang dicuri dan dapat mengunci nomor yang terkait dengan akun Anda. Ini juga akan membebaskan Anda dari segala tanggung jawab untuk panggilan yang dilakukan sebelum Anda mengunci iPhone Anda. 

Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Tidak Dapat Memulihkan iPhone?(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)

Jika Anda tidak dapat memulihkan ponsel, cara terbaik adalah menghapusnya dari jarak jauh(to erase it remotely) , dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Ini akan menghapus semua data Anda dari iPhone. Namun, Anda tidak akan dapat melacaknya melalui Temukan(Find My) iPhone Saya setelah 24 jam. 

Juga, yakinlah bahwa iPhone Anda akan tetap ditautkan ke ID Apple(Apple ID) dan kata sandi Anda. Tanpa kode sandi yang benar, tidak ada yang dapat menggunakan iPhone yang dicuri. Menghapus memerlukan Cari iPhone Saya(Find My iPhone) untuk aktif. 

  1. Ikuti langkah 1-4 dari bagian Use Find My iPhone To Track It di atas.
  2. Pilih Hapus iPhone(Erase iPhone) .
  3. Peringatan memberi tahu Anda bahwa tindakan ini permanen dan tidak dapat dibatalkan. 
  4. Jika Anda ingin menghapus ponsel Anda, klik Hapus. (Erase. )

Apa selanjutnya?

Jika ponsel Anda tidak memiliki kode sandi atau Anda tidak dapat mengaktifkan Mode Hilang(Lost Mode) , Anda harus mengubah kata sandi(change the passwords) untuk akun yang terhubung ke ponsel Anda, termasuk ID Apple(Apple ID) , email, informasi perbankan, media sosial, dll. 

Sebagian besar tips ini bergantung pada pengaturan Find My iPhone yang diaktifkan . Luangkan waktu untuk mengaktifkannya di iPhone Anda jika Anda memulihkannya atau di iPhone baru Anda. Ini memberi Anda beberapa tingkat kontrol atas perangkat Anda, bahkan jika seseorang mencurinya.



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts