Spotify mungkin menjadi nama terbesar dalam streaming musik, tetapi bukan tanpa masalah^{(it’s not without issues)} . Baik Anda menggunakan layanan di desktop atau perangkat seluler, masalah konektivitas, file usang, dan setelan yang tidak kompatibel dapat mengakibatkan jeda acak^{(random pauses)} dan kode kesalahan^{(error codes)} . Jarang mereka bisa cukup parah untuk crash Spotify .

Jadi, jika Spotify terus mogok tanpa peringatan di PC, Mac , iPhone, atau Android Anda, Anda harus melakukan perbaikan di bawah ini untuk membuatnya berfungsi dengan benar lagi.

1. Keluar dari Spotify dan Mulai Ulang

Saat Spotify mogok atau macet saat diluncurkan, yang terbaik adalah menutup paksa aplikasi sepenuhnya sebelum upaya berikutnya untuk membukanya. Itu membantu memperbaiki masalah kecil sebagian besar waktu.

Spotify mogok di Windows^{(Spotify Crashing on Windows)}

Pada Windows , buka Task Manager (tekan Control + Shift + Esc ) dan pilih More details . Kemudian, di bawah tab Processes , pilih ^{(Processes )}Spotify dan pilih End task .

Spotify mogok di Mac^{(Spotify Crashing on Mac)}

Jika Anda menggunakan Spotify di Mac , buka menu Apple dan pilih Force Quit . Kemudian, pilih Spotify dan pilih tombol Force Quit pada daftar aplikasi yang muncul.

Spotify Crash di iPhone & Android^{(Spotify Crashing on iPhone & Android)}

Pada ponsel cerdas iPhone atau Android , mulailah dengan menggesek ke atas dari bagian bawah layar untuk membuka pengalih aplikasi perangkat. Kemudian, pilih dan seret kartu Spotify ke bagian atas layar untuk menutupnya secara paksa. 

2. Jalankan^(Run) sebagai Administrator ( Hanya Windows )

Jika Anda menggunakan Spotify di Windows , memuatnya sebagai administrator dapat membantu mengurutkan masalah yang disebabkan oleh izin aplikasi yang tidak memadai. Untuk melakukannya, buka menu Start dan cari Spotify . Kemudian, pilih Jalankan sebagai Administrator^{(Run as Administrator)} .

Jika itu membantu, pelajari cara mengatur Spotify untuk selalu diluncurkan sebagai administrator^{(set up Spotify to launch as an administrator always)} .

3. Mulai ulang Desktop atau Perangkat Seluler

Bug dan gangguan dalam perangkat lunak sistem dapat muncul secara acak dan mencegah aplikasi berfungsi secara normal dan dapat membuat Spotify terus mogok. Cara terbaik untuk memperbaikinya adalah memulai ulang perangkat Windows^(Windows) , macOS, iOS, atau Android Anda . Jadi coba itu sekarang sebelum melanjutkan dengan perbaikan lainnya.

4. Perbarui Aplikasi Spotify

Spotify sering menerima pembaruan yang meningkatkan stabilitas aplikasi. Coba perbarui ke versi terbaru dan periksa apakah itu membantu.

Windows & Mac

Buka menu Spotify dan pilih Help > About Spotify . Jika Anda melihat pembaruan yang tertunda, pilih Klik di sini untuk mengunduh^{(Click here to download)} untuk menerapkannya.

Catatan:^(Note:) Jika Spotify tidak tetap terbuka cukup lama untuk Anda perbarui, Anda harus menginstal ulang program. Lebih lanjut tentang itu nanti.

iPhone & Android

Buka App Store (iOS) atau Play Store ( Android ) dan cari Spotify . Jika Anda melihat tombol Perbarui^{(Update )} terdaftar di sebelah Spotify pada hasil pencarian, ketuk untuk memperbarui aplikasi.

5. Periksa Pemadaman Spotify

Jika masalah berlanjut, Anda mungkin ingin memeriksa apakah ada gangguan Spotify^(Spotify) . Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi akun Status Spotify di ^{(Spotify Status)}Twitter . Jika telah mengakui masalah, Anda harus menunggu hingga Spotify memperbaikinya.

6. Periksa Masalah Konektivitas

Masalah konektivitas^{(Connectivity)} di pihak Anda juga dapat menyebabkan aplikasi mogok. Jika Anda melihat konektivitas internet yang buruk saat menavigasi internet atau saat menggunakan aplikasi lain, coba perbaikan cepat ini:

• Soft-reset router Anda^{(Soft-reset your router)} .
• Perbarui sewa IP^{(Renew the IP lease)} .
• Kosongkan cache DNS^{(Clear the DNS cache)} .
• Beralih ke koneksi Wi-Fi yang berbeda.
• Beralih menggunakan data seluler pada data seluler Anda.

7. Log Out/Login Kembali ke Spotify

Coba logout lalu login kembali ke Spotify . Anda dapat melakukannya dengan memilih profil Anda di kiri atas aplikasi desktop dan memilih Log out . Di ponsel, buka Beranda^{(Home )} > Pengaturan^{(Settings )} dan pilih Keluar^{(Log out)} .

Jika aplikasi mogok segera setelah Anda membukanya, gunakan Spotify Web Player untuk keluar dari akun Anda di semua perangkat.

8. Perbarui Perangkat Lunak Sistem^{(System Software)} di Perangkat Anda^{(Your Device)}

Ini juga merupakan ide yang baik untuk memperbarui perangkat lunak sistem pada perangkat Anda. Itu akan membantu memperbaiki masalah terkait Spotify yang berasal dari ketidakcocokan dengan perangkat lunak sistem.

jendela^(Windows)

Buka Mulai^{(Start )} > Pengaturan^{(Settings )} > Perbarui & Keamanan^{(Update & Security)} > Pembaruan Windows^{(Windows Update)} . Kemudian, pilih Periksa pembaruan^{(Check for updates)} . Jika Anda melihat pembaruan yang tertunda, ketuk Unduh dan instal^{(Download and install)} .

Mac

Buka menu Apple dan buka System Preferences > Software Update . Ikuti itu dengan memilih Perbarui Sekarang^{(Update Now)} untuk memperbarui ke versi terbaru macOS.

iPhone & Android

Di iPhone, buka aplikasi Pengaturan^{(Settings )} , buka Umum^{(General )} > Pembaruan Perangkat Lunak,^{(Software Update,)} dan ketuk Unduh dan Instal^{(Download and Install)} untuk menerapkan semua pembaruan yang tertunda.

Di Android, buka Pengaturan^{(Settings )} > Sistem^{(System )} > Lanjutan^{(Advanced )} > Pembaruan sistem^{(System update)} untuk memperbarui ke versi perangkat lunak sistem terbaru yang didukung oleh perangkat Anda.

9. Bersihkan Cache Spotify

Saat Anda melakukan streaming lagu di Spotify , aplikasi menyimpan data secara lokal untuk mempercepat. Namun, file usang atau rusak di dalam cache Spotify dapat menyebabkan masalah, jadi Anda harus mencoba menghapusnya.

jendela^(Windows)

Tekan Windows + R untuk membuka kotak Run . Kemudian, tergantung pada apakah Anda menggunakan Spotify^(Spotify) versi standar atau Microsoft Store , ikuti dengan menyalin dan menempelkan jalur folder yang relevan:

• Versi Standar:^{(Standard Version:)} %localappdata%SpotifyStorage
• Versi Microsoft Store:^{(Microsoft Store Version:)} %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

Pilih OK dan hapus semua konten di dalam folder yang muncul.

Mac

Buka Finder dan pilih Go > Go to Folder . Kemudian, salin path folder berikut dan pilih Go :

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Hapus^(Delete) semua konten di dalam folder yang muncul.

iPhone & Android

Buka aplikasi Spotify dan pilih tab Beranda . ^{(Home )}Kemudian, ketuk ikon Pengaturan^{(Settings )} dan pilih Penyimpanan^(Storage) . Ikuti itu dengan memilih Hapus cache^{(Delete cache)} .

10. Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras^{(Hardware Acceleration)} ( Khusus Windows & Mac )

Spotify versi desktop menggunakan fitur yang disebut Akselerasi Perangkat Keras^{(Hardware Acceleration)} untuk meningkatkan kinerja. Namun terkadang, itu juga dapat menyebabkan Spotify terus mogok. 

Anda dapat memperbaikinya dengan menonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras^{(Hardware Acceleration)} . Untuk melakukannya, buka menu Spotify , arahkan ke View , dan pilih Hardware Acceleration .

Sebaliknya, aplikasi bisa macet jika Anda sebelumnya menonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras^{(Hardware Acceleration)} . Dalam hal ini, mengaktifkan kembali fungsionalitas dapat membantu.

11. Perbarui Driver ^{(Video Drivers)}Audio dan Video ( Hanya Windows )

Jika Anda menggunakan Windows, pertimbangkan untuk memperbarui driver audio dan video untuk PC Anda. Anda bisa mendapatkan pembaruan driver terbaru dengan mengunjungi situs web produsen perangkat. Atau, Anda dapat menggunakan alat pembaruan driver^{(use a driver updater tool)} untuk memperbarui semuanya secara otomatis.

12. Instal ulang Aplikasi Spotify

Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, menginstal ulang Spotify mungkin saja. Anda tidak hanya mendapatkan contoh baru dari aplikasi untuk berinteraksi, tetapi penginstalan ulang juga menjamin bahwa Anda memiliki versi terbaru Spotify di perangkat Anda. 

Namun, prosedur ini juga akan menghapus semua lagu yang telah Anda unduh secara lokal, jadi Anda harus mengunduh ulang dari awal.

jendela^(Windows)

Buka menu Mulai^{(Start )} dan buka Pengaturan^{(Settings )} > Aplikasi^(Apps) . Kemudian, cari Spotify dan pilih Uninstall . Ikuti dengan menginstal ulang Spotify melalui situs web Spotify^{(Spotify website)} atau Microsoft Store .

Mac

Buka folder Aplikasi^{(Applications )} Mac dan seret Spotify ke Sampah^(Trash) . Kemudian, instal ulang Spotify setelah mengunduh penginstal dari situs web Spotify^{(Spotify websit)} e.

iPhone & Android

Di iPhone, buka aplikasi Pengaturan^{(Settings )} dan buka Umum^{(General )} > Penyimpanan iPhone^{(iPhone Storage )} > Spotify . Lalu, ketuk Hapus Aplikasi^{(Delete App)} . Ikuti itu dengan menginstal ulang aplikasi dari App Store .

Di Android , buka Play Store dan ketuk ikon profil Anda. Kemudian, pilih Kelola aplikasi & perangkat^{(Manage apps & devices)} > Terpasang^(Installed) . Pada daftar aplikasi yang muncul, pilih Spotify dan ketuk ikon Sampah^{(Trash )} . Ikuti itu dengan menginstal ulang Spotify setelah mencarinya melalui Play Store .

Coba Pemutar Web Spotify

Perbaikan di atas diharapkan dapat menghentikan Spotify agar tidak mogok di PC, Mac , iPhone, atau Android Anda . Namun, jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Spotify^{(contact Spotify Support)} atau tunggu pembaruan aplikasi yang lebih baru. Tentu saja, Anda selalu dapat menggunakan Spotify Web Player untuk sementara waktu.

What to Do When Spotify Keeps Crashing? 12 Easy Fixes

Spotify might be the biggest name in music streaming, but it’s not without issues. Whether you’re using the service on a desktop or mobile device, connectivity problems, obsolete files, and incompatible settings can result in random pauses and error codes. Rarely they can be severe enough to crash Spotify.

So if Spotify keeps crashing without warning on your PC, Mac, iPhone, or Android, you must work your way through the fixes below to get it working correctly again.

1. Force-Quit Spotify and Restart

When Spotify crashes or hangs at launch, it’s best to force-quit the app completely before the next attempt at opening it. That helps fix minor problems most of the time.

Spotify Crashing on Windows

On Windows, open the Task Manager (press Control + Shift + Esc) and select More details. Then, under the Processes tab, choose Spotify and choose End task.

Spotify Crashing on Mac

If you use Spotify on a Mac, open the Apple menu and select Force Quit. Then, choose Spotify and select the Force Quit button on the list of apps that show up.

Spotify Crashing on iPhone & Android

On an iPhone or Android smartphone, start by swiping up from the bottom of the screen to reveal the device’s app switcher. Then, select and drag the Spotify card to the top of the screen to force-quit it. 

2. Run as Administrator (Windows Only)

If you use Spotify on Windows, loading it as an administrator can help sort issues brought about by insufficient app permissions. To do that, open the Start menu and search for Spotify. Then, select Run as Administrator.

If that helps, learn how to set up Spotify to launch as an administrator always.

3. Restart Desktop or Mobile Device

Bugs and glitches within the system software can crop up randomly and prevent applications from functioning normally and can make Spotify keep crashing. The best way to fix that is to restart your Windows, macOS, iOS, or Android device. So try that now before proceeding with the rest of the fixes.

4. Update the Spotify App

Spotify receives frequent updates that improve the stability of the app. Try updating it to the latest version and check if that helps.

Windows & Mac

Open the Spotify menu and select Help > About Spotify. If you see any pending updates, select Click here to download to apply them.

Note: If Spotify doesn’t stay open long enough for you to update it, you must re-install the program. More about that later.

iPhone & Android

Open the App Store (iOS) or the Play Store (Android) and search for Spotify. If you see an Update button listed next to Spotify on the search results, tap it to update the app.

5. Check for Spotify Outages

If the issue persists, you might want to check if there’s a Spotify outage. You can do that by visiting the Spotify Status account on Twitter. If it has acknowledged an issue, you must wait until Spotify fixes that.

6. Check for Connectivity Issues

Connectivity problems on your end might also cause the app to crash. If you notice poor internet connectivity while navigating the internet or while using other apps, try these quick fixes:

• Soft-reset your router.
• Renew the IP lease.
• Clear the DNS cache.
• Switch to a different Wi-Fi connection.
• Switch to using cellular data on your mobile data.

7. Log Out/Log Back In to Spotify

Try logging out and then logging back into Spotify. You can do that by selecting your profile to the top-left of the desktop app and selecting Log out. On mobiles, go to Home > Settings and select Log out.

If the app crashes soon after you open it, use the Spotify Web Player to sign out of your account across all devices.

8. Update the System Software on Your Device

It’s also a good idea to update the system software on your device. That should help fix any Spotify-related issues that stem from incompatibilities with the system software.

Windows

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. Then, select Check for updates. If you see any pending updates, tap Download and install.

Mac

Open the Apple menu and go to System Preferences > Software Update. Follow that by selecting Update Now to update to the latest version of macOS.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app, go to General > Software Update, and tap Download and Install to apply all pending updates.

On Android, go to Settings > System > Advanced > System update to update to the latest system software version as supported by your device.

9. Clear the Spotify Cache

When you stream songs in Spotify, the app caches data locally to speed things up. However, obsolete or corrupt files within the Spotify cache can cause issues, so you should try deleting them.

Windows

Press Windows + R to open the Run box. Then, depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of Spotify, follow by copying and pasting the relevant folder path:

• Standard Version: %localappdata%\Spotify\Storage\
• Microsoft Store Version: %localappdata%\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

Select OK and delete all contents within the folder that shows up.

Mac

Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy the following folder path and select Go:

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Delete all contents within the folder that shows up.

iPhone & Android

Open the Spotify app and select the Home tab. Then, tap the Settings icon and select Storage. Follow that by selecting Delete cache.

10. Disable Hardware Acceleration (Windows & Mac Only)

The desktop version of Spotify uses a feature called Hardware Acceleration to improve performance. But sometimes, that can also cause Spotify to keep crashing. 

You can fix that by deactivating Hardware Acceleration. To do that, open the Spotify menu, point to View, and select Hardware Acceleration.

Conversely, the app could crash if you’ve previously disabled Hardware Acceleration. In that case, reactivating the functionality can help.

11. Update Audio and Video Drivers (Windows Only)

If you use Windows, consider updating the audio and video drivers for your PC. You can get the latest driver updates by visiting the device manufacturer’s website. Alternatively, you can use a driver updater tool to get everything up-to-date automatically.

12. Reinstall the Spotify App

If none of the fixes above worked, reinstalling Spotify just might. Not only do you get a fresh instance of the app to interact with, but a reinstallation also guarantees that you have the latest version of Spotify on your device. 

However, the procedure will also delete any songs you’ve downloaded locally, so you’ll have to redownload them from scratch.

Windows

Open the Start menu and go to Settings > Apps. Then, locate Spotify and select Uninstall. Follow by reinstalling Spotify via the Spotify website or the Microsoft Store.

Mac

Open Mac’s Applications folder and drag Spotify to the Trash. Then, reinstall Spotify after downloading the installer from the Spotify website.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app and go to General > iPhone Storage > Spotify. Then, tap Delete App. Follow that by reinstalling the app from the App Store.

On Android, open the Play Store and tap your profile icon. Then, select Manage apps & devices > Installed. On the list of apps that show up, select Spotify and tap the Trash icon. Follow that by reinstalling Spotify after searching for it via Play Store.

Try the Spotify Web Player

The fixes above should’ve hopefully stopped Spotify from crashing on your PC, Mac, iPhone, or Android. However, if the issue persists, contact Spotify Support or wait for a newer app update. Of course, you can always use the Spotify Web Player in the meantime.

Related posts

• Dua Perbaikan Mudah untuk Kode Kesalahan Pembaruan Windows 0x80072efe

• 9 Perbaikan Saat Microsoft Edge Terus Menerjang

• Spotify Terus Berhenti? 8 Cara untuk Memperbaiki

• Kedutan Terus Buffer? 13 Perbaikan Agar Streaming Dengan Lancar

• Aplikasi Gmail Rusak? 8 Perbaikan Cepat

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Perlindungan Sumber Daya Windows Tidak Dapat Melakukan Operasi yang Diminta"

• FIX: Adblock Tidak Bekerja di Crunchyroll

• 9 Perbaikan Saat Obrolan Pesta Xbox Tidak Berfungsi

• Aplikasi Web Microsoft Teams Tidak Berfungsi? 6 Perbaikan Cepat

• Game Steam Tidak Akan Meluncur? 13 Perbaikan untuk Memulai Gaming Lagi

• Mengapa Ponsel Android Anda Terus Restart (Dan 9 Cara Memperbaikinya)

• 5 Perbaikan untuk Kesalahan Driver Monitor PNP Generik di Windows 11/10

• Unduhan Microsoft Store Terus Berhenti? 12 Cara untuk Memperbaiki

• FIX: Tidak Dapat Terhubung ke Steam Network Error

• Google Chrome Crash, Freezing atau Tidak Merespons? 7 Cara Memperbaikinya

• Tombol Print Screen Tidak Berfungsi di Windows 10? Bagaimana memperbaikinya

• Tombol Jeda YouTube Tidak Menghilang? 6 Cara untuk Memperbaiki

• Haruskah Anda Mendefrag SSD?

• MEMPERBAIKI: Amazon Fire Stick Terus Memulai Ulang

• Mengapa Ntoskrnl.Exe Menyebabkan CPU Tinggi dan Cara Memperbaikinya