Aplikasi Email Windows 10 Tidak Berfungsi? 10 Cara untuk Memperbaiki

Aplikasi Mail(Mail) Windows 10 biasanya berfungsi dengan baik tetapi terkadang, Anda mungkin mengalami masalah mulai dari tidak dapat menyinkronkan email hingga aplikasi mogok segera setelah dibuka.

Jika Anda mengalami masalah apa pun dengan aplikasi Windows 10 Mail yang tidak berfungsi di Windows 10 , berikut adalah beberapa metode untuk mencoba dan memperbaiki masalah tersebut.

Pastikan Internet Anda Berfungsi(Make Sure Your Internet Is Working)

Aplikasi Mail terhubung ke internet untuk mengirim dan menerima email. Jika ada masalah dengan koneksi internet Anda, proses pengiriman dan penerimaan ini tidak dapat dilakukan.

Oleh karena itu, pastikan koneksi internet Anda aktif dan berfungsi sebagaimana mestinya.

Luncurkan browser di komputer Anda, buka situs, dan lihat apakah situs tersebut dimuat. Jika ya, bagus. Jika situs gagal dimuat, Anda harus memperbaiki masalah jaringan Anda(fix your network issues) terlebih dahulu.

Perbarui Windows 10(Update Windows 10)

Anda harus mencoba dan tetap memperbarui PC Windows 10 Anda dengan versi terbaru karena pembaruan ini sering menambal bug yang ada pada sistem.

Memperbarui PC Anda(Updating your PC) dapat memperbaiki masalah Anda jika bug sistem adalah penyebabnya.

  1. Tekan tombol Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan(Settings) .
  1. Jika ini tidak membawa Anda ke halaman pengaturan utama, klik tombol Beranda(Home ) di sudut kiri atas.
  2. Pilih Perbarui & Keamanan(Update & Security) di bagian bawah.

  1. Pilih Pembaruan Windows(Windows Update) di bilah sisi kiri.
  1. Pilih Periksa pembaruan(Check for updates) di panel kanan.

  1. Nyalakan ulang(Reboot) komputer Anda ketika pembaruan diinstal.
  2. Buka aplikasi Mail dan lihat apakah itu berfungsi.

Izinkan Aplikasi Mail Melalui Windows Firewall(Allow the Mail App Through Windows Firewall)

Firewall pada PC Anda(The firewall on your PC) memutuskan koneksi masuk dan keluar apa yang diizinkan pada mesin Anda dan dapat menyebabkan aplikasi Mail mengalami masalah di mana ia tidak dapat mengirim atau menerima email baru. Anda dapat memasukkan aplikasi Mail ke daftar putih di (Mail)Windows Firewall untuk memperbaiki masalah Anda.

  1. Buka menu Start , ketik Windows Security , dan pilih di hasil.

  1. Pilih Firewall & perlindungan jaringan(Firewall & network protection ) pada halaman pengaturan utama.

  1. Pilih Izinkan aplikasi melalui firewall(Allow an app through firewall) .

  1. Pilih tombol Ubah pengaturan(Change settings) di kanan atas.
  1. Gulir ke bawah daftar dan temukan Mail dan Kalender(Mail and Calendar) .
  1. Aktifkan kotak centang Pribadi(Private) dan Publik(Public) di sebelah entri Email dan Kalender .(Mail and Calendar)

  1. Pilih OK di bagian bawah untuk menyimpan pengaturan Anda.

Perbaiki Tanggal dan Waktu yang Salah(Fix Incorrect Date and Time)

Menyetel tanggal dan waktu yang salah di PC Anda dapat menyebabkan aplikasi Mail tidak menyinkronkan email Anda. Menyetel tanggal dan waktu yang benar akan memperbaiki masalah Anda.

  1. Luncurkan menu Mulai(Start) , cari Pengaturan(Settings) , dan pilih Pengaturan(Settings) di hasil.

  1. Jika ini tidak membawa Anda ke halaman pengaturan utama, klik tombol Beranda(Home ) di sudut kiri atas.
  1. Pilih Waktu & Bahasa(Time & Language) pada layar berikut.

  1. Aktifkan opsi Setel waktu secara otomatis(Set time automatically) dan Setel zona waktu secara otomatis(Set time zone automatically) .

  1. PC Anda sekarang harus memiliki tanggal dan waktu saat ini.

Aktifkan Opsi Privasi Mail(Enable Mail’s Privacy Options)

Di Windows 10 , ada opsi yang membantu Anda memilih aplikasi apa yang dapat mengakses email Anda. Aplikasi Mail harus ada dalam daftar ini agar dapat mengakses email Anda. Anda dapat memeriksa dan mengaktifkan akses ini di aplikasi Pengaturan(Settings)

  1. Tekan tombol Windows + I secara bersamaan untuk membuka Pengaturan(Settings) .
  1. Pilih Privasi(Privacy) pada jendela Pengaturan.
  1. Pilih Email, di bilah sisi kiri.
  1. Aktifkan Izinkan aplikasi mengakses email Anda(Allow apps to access your email) di panel kanan.
  1. Di bawah bagian Pilih aplikasi mana yang dapat mengakses email Anda(Choose which apps can access your email) , pastikan sakelar di sebelah Mail dan Kalender(Mail and Calendar) dihidupkan.

  1. Sekarang pilih Kalender(Calendar) dari bilah sisi di sebelah kiri.
  1. Alihkan opsi Izinkan aplikasi untuk mengakses kalender(Allow apps to access your calendar) dan Mail dan Kalender(Mail and Calendar options ) Anda ke pengaturan Aktif(On ) .

Alihkan Opsi Pengaturan Sinkronisasi(Toggle the Sync Settings Option)

Sebaiknya matikan dan pada opsi pengaturan sinkronisasi di Pengaturan(Settings) untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah aplikasi Mail yang tidak berfungsi di Windows 10 .

  1. Buka aplikasi Pengaturan(Settings) di PC Anda.
  1. Pilih Akun(Accounts) di Pengaturan.
  1. Pilih Sinkronkan pengaturan Anda,(Sync your settings, ) di bilah sisi kiri.
  1. Matikan opsi Pengaturan sinkronisasi(Sync settings) di sebelah kanan.

  1. Mulai ulang PC Anda.
  1. Saat PC Anda melakukan booting kembali, ulangi langkah 1-3.
  1. Aktifkan opsi Pengaturan sinkronisasi(Sync settings) di sebelah kanan.

Gunakan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Salah satu dari banyak pemecah masalah di Windows 10 adalah pemecah masalah Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps) yang membantu mendeteksi dan memperbaiki masalah dengan aplikasi Store , termasuk aplikasi Mail .

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjalankan pemecah masalah ini untuk melihat apakah itu dapat memperbaiki masalah Anda.

  1. Akses aplikasi Pengaturan(Settings)
  1. Pilih Perbarui & Keamanan(Update & Security) di bagian bawah.
  1. Dari bilah sisi kiri, pilih Pemecahan Masalah(Troubleshoot) .
  1. Pilih Pemecah masalah tambahan(Additional troubleshooters) di panel kanan.

  1. Gulir(Scroll) ke bawah daftar pemecah masalah dan pilih Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps) .
  1. Pilih Jalankan pemecah masalah(Run the troubleshooter) .

  1. Tunggu(Wait) pemecah masalah untuk menemukan dan memperbaiki masalah dengan aplikasi Anda.

Bersihkan Cache Toko Microsoft(Clear the Microsoft Store Cache)

Meskipun file cache Microsoft Store tidak secara langsung ditautkan ke aplikasi (Microsoft Store)Mail , ada baiknya menghapus file ini untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah Mail Anda .

  1. Tutup Microsoft Store jika sudah terbuka di PC Anda.
  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka Run .
  1. Ketik wsreset.exe di kotak Run dan klik Ok

  1. Jendela Prompt Perintah(Command Prompt) akan terbuka. Tunggu(Wait) sekitar setengah menit dan jendela akan tertutup secara otomatis.
  1. Buka aplikasi Mail dan lihat apakah itu berfungsi.

Perbaiki File Rusak(Fix Corrupt Files)

File yang rusak(Corrupt) di PC Anda dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk membuat aplikasi Mail tidak berfungsi. Anda dapat menggunakan pemeriksa file bawaan Windows 10 untuk (Windows 10)menemukan dan memperbaiki file yang salah(find and fix faulty files) .

  1. Buka menu Start , ketik Command Prompt , dan pilih Run as administrator .

  1. Pilih Ya(Yes) di perintah Kontrol Akun Pengguna(User Account Control) .
  1. Ketik sfc /scannow di jendela Command Prompt dan tekan Enter .

  1. Izinkan(Allow) Windows 10 untuk memindai dan memperbaiki file yang rusak di PC Anda.

Setel ulang Aplikasi Email(Reset the Mail App)

Setel ulang aplikasi Mail jika tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Namun, mengatur ulang menghapus semua konfigurasi awal dan Anda harus mengkonfigurasi ulang aplikasi dengan(reconfigure the app with your email) pengaturan akun email Anda.

  1. Buka menu Mulai(Start) , ketik Pengaturan(Settings) dan pilih aplikasi Pengaturan(Settings app) .
  1. Pilih Aplikasi(Apps) pada layar Pengaturan.
  1. Gulir(Scroll) ke bawah daftar aplikasi dan pilih Mail dan Kalender(Mail and Calendar) .
  1. Pilih Opsi lanjutan(Advanced options) .

  1. Gulir(Scroll) ke bawah layar berikut dan pilih Reset .

  1. Pilih Reset di prompt.

Mail sekarang diatur ulang dan siap dikonfigurasi dengan akun email Anda.

Bagaimana Anda memperbaiki masalah aplikasi Mail pada PC Windows 10 Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.



About the author

Saya seorang teknisi Windows 10 dan telah membantu individu dan bisnis memanfaatkan sistem operasi baru selama bertahun-tahun. Saya memiliki banyak pengetahuan tentang Microsoft Office, termasuk cara menyesuaikan tampilan dan mempersonalisasi aplikasi untuk pengguna yang berbeda. Selain itu, saya tahu cara menggunakan aplikasi Explorer untuk menjelajahi dan menemukan file dan folder di komputer saya.



Related posts