Aplikasi jarak jauh Fire TV memungkinkan Anda mengontrol perangkat streaming TV Api^{(Fire TV streaming device)} apa pun dari ponsel cerdas Anda. Aplikasi ini mudah digunakan dan disiapkan, tetapi gangguan sistem, perangkat lunak usang, dan faktor lain dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan perangkat Fire TV Anda.

Jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi Fire TV, saran pemecahan masalah dalam tutorial ini akan memperbaiki masalah tersebut.

1. Periksa Status Koneksi Internet Anda^(Internet)

Aplikasi Fire TV hanya berfungsi jika perangkat streaming Fire TV^{(Fire TV streaming device)} dan ponsel cerdas Anda berada di jaringan Wi-Fi yang sama .

Buka menu Pengaturan ^(Settings)Fire TV Anda , pilih Jaringan^(Network) , dan verifikasi bahwa Anda terhubung ke jaringan yang sama dengan ponsel Anda.

Tekan^(Press) tombol Play/Pause di jaringan Wi-Fi untuk memeriksa status koneksinya. Anda akan melihat pesan status Terhubung^(Connected) ke Wi-Fi dan Terhubung^(Connected) ke internet jika koneksi Anda berfungsi dengan benar.

Reboot router Anda jika alat status koneksi berbunyi "Tidak terhubung ke internet." Jika koneksi Wi-Fi^(Wi-Fi) memiliki captive portal atau halaman login, tekan tombol Menu di Fire TV Remote untuk membuka halaman login.

Perangkat Fire TV Anda harus terhubung ke internet saat Anda masuk ke jaringan.

Hubungi^(Contact) administrator jaringan jika Anda tidak dapat masuk atau menggunakan jaringan. Jika Anda memiliki akses ke panel admin jaringan, pastikan Fire TV Anda tidak masuk daftar hitam^{(Fire TV isn’t blacklisted)} .

2. Perbarui Aplikasi Amazon Fire TV

Amazon merilis versi baru aplikasi Fire TV untuk memperbaiki bug dan masalah kinerja lainnya^{(bugs and other performance issues)} . Buka toko aplikasi perangkat Anda dan perbarui aplikasi Fire TV ke versi terbaru.

Jika Anda menggunakan ponsel Android , buka halaman aplikasi Amazon Fire TV di Google Play Store^{(Amazon Fire TV app page in Google Play Store)} , dan ketuk Perbarui.

Di iPhone atau iPad, buka App Store , cari TV api, dan ketuk Perbarui^(Update) di sebelah Amazon Fire TV.

3. Tutup Paksa^{(Force Close)} dan Buka^(Reopen) Kembali Aplikasi ^(App)Fire TV

Jika aplikasi Fire TV tidak merespons atau terus mogok^{(keeps crashing)} , menghentikan paksa dan membuka kembali aplikasi dapat menyelesaikan masalah.

Tutup Paksa Aplikasi Amazon Fire TV^{(Force Close Amazon Fire TV App)} di Android

1. Buka Settings > Apps & pemberitahuan > Info aplikasi atau Lihat Semua ^(App)Apps > dan ketuk aplikasi Amazon Fire TV.

1. Ketuk Tutup Paksa^{(Tap Force Close)} dan pilih OK pada pop-up.

Hubungkan ponsel Anda ke jaringan yang sama dengan Fire TV dan buka kembali aplikasi Fire TV. Hapus file cache aplikasi dan data penyimpanan jika masih tidak terhubung ke Fire TV Anda.

Tutup Paksa Aplikasi Amazon Fire TV^{(Force Close Amazon Fire TV App)} di iOS

1. Buka App Switcher^{(App Switcher—swipe)} iPhone atau iPad Anda —gesek ke atas dari bawah dan jeda di tengah layar. Jika iPhone/iPad Anda memiliki tombol Utama^(Home) , klik dua kali tombol tersebut untuk membuka Pengalih Aplikasi^{(App Switcher)} .
2. Geser^(Swipe) ke atas pada aplikasi Fire TV untuk menutupnya.

1. Buka kembali aplikasi dan periksa apakah itu terhubung dan berfungsi dengan perangkat Fire TV Anda.

4. Hapus Cache^{(App Cache)} dan Data Aplikasi ^(Data)Fire TV

Aplikasi jarak jauh Amazon Fire TV mungkin tidak berfungsi pada perangkat Android jika file cache-nya rusak. Menghapus file cache aplikasi dapat membuatnya berfungsi kembali dengan benar.

1. Buka Settings > Apps & pemberitahuan > Info aplikasi atau Lihat Semua ^(App)Aplikasi^(Apps) dan pilih aplikasi Amazon Fire TV.

1. Ketuk Storage^{(Tap Storage)} & cache dan pilih ikon Clear Cache .

Buka kembali aplikasi Fire TV dan coba sambungkan ke perangkat Fire TV Anda. Hapus data penyimpanan aplikasi jika masalah berlanjut.

1. Ketuk Hapus Penyimpanan^{(Tap Clear Storage)} dan ketuk OK pada pop-up.

Buka aplikasi Fire TV dan atur perangkat Fire TV Anda dari awal.

5. Mulai Ulang Perangkat Anda

Nyalakan ulang^(Reboot) ponsel cerdas Anda dan Fire TV jika aplikasi jarak jauh masih tidak berfungsi. Tekan^(Press) dan tahan tombol Play/Pause dan Pilih^(Select) bersamaan selama 3-5 detik untuk mem-boot ulang perangkat Fire TV Anda.

Atau, cabut Fire TV dari sumber listriknya dan pasang kembali setelah 10-15 detik. Mulai ulang ponsel cerdas Anda saat Fire TV melakukan boot ulang^{(Fire TV reboots)} . Sambungkan kedua perangkat ke jaringan Wi-Fi yang sama dan periksa apakah aplikasi Amazon Fire TV sekarang berfungsi.

6. Perbarui Perangkat Anda

Memperbarui Fire TV Anda dapat mengatasi masalah konektivitas dan kelambatan kinerja. Hubungkan Fire TV Anda ke internet, unduh versi Fire OS terbaru, atau instal pembaruan yang tertunda.

Hubungkan Fire TV Anda ke internet, buka Settings > My Fire TV Saya > Tentang, dan pilih Periksa ^(Check)Pembaruan^(Updates) atau Instal Pembaruan^{(Install Update)} .

Anda juga harus memastikan smartphone Anda up-to-date. Buka Settings > General > Software Update , lalu ketuk Unduh^(Download) dan Instal^(Install) untuk memperbarui iPhone atau iPad Anda.

Jika Anda menggunakan perangkat Android , perbarui sistem operasinya melalui Settings > System > System Pembaruan sistem > Check pembaruan.

7. Instal ulang Aplikasi Remote ^{(Remote App)}Fire TV

Hapus^(Delete) aplikasi Fire TV Remote , mulai ulang ponsel cerdas Anda, dan instal ulang dari toko aplikasi perangkat Anda.

Ketuk^(Tap) dan tahan ikon aplikasi Fire TV di iPhone atau iPad Anda, ketuk Hapus Aplikasi^{(Remove App)} , dan pilih Hapus Aplikasi^{(Delete App)} .

Di Android , buka Settings > Apps & pemberitahuan > Info aplikasi (atau Lihat Semua ^(App)Aplikasi^(Apps) ) > Fire TV > Uninstall dan ketuk Oke.

Nyalakan ulang ponsel Anda (dan Fire TV) dan instal ulang aplikasi Fire TV dari Apple App Store atau Google Play Store .

Lakukan Tanpa Remote Amazon Fire^{(Your Amazon Fire)} TV Anda

Aplikasi Fire TV menawarkan cara mudah untuk mengoperasikan perangkat Fire TV Anda tanpa ^(Fire)Fire TV Remote fisik . Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan aplikasi Fire TV, rekomendasi di atas akan memperbaikinya. Jika tidak, hubungi Dukungan Pelanggan Amazon^{(contact Amazon Customer Support)} untuk bantuan lebih lanjut.

Amazon Fire TV Remote App Not Working? 7 Ways to Fix

The Firе TV remote app lets you control аny Fire TV streaming device from your smartphone. The app is easy to use and set up, but system glitches, outdated software, and other factors can cause the app not to work with your Fire TV device.

If you can’t use the Fire TV app, the troubleshooting advice in this tutorial should fix the issue.

1. Check Your Internet Connection Status

The Fire TV app works only when your Fire TV streaming device and smartphone are on the same Wi-Fi network.

Open your Fire TV Settings menu, select Network, and verify that you’re connected to the same network as your phone.

Press the Play/Pause button on the Wi-Fi network to check its connection status. You’d see the Connected to Wi-Fi and Connected to the internet status messages if your connection’s working correctly.

Reboot your router if the connection status tool reads “Not connected to the internet.” If the Wi-Fi connection has a captive portal or login page, press the Menu button on your Fire TV Remote to open the login page.

Your Fire TV device should connect to the internet when you sign in to the network.

Contact the network administrator if you can’t sign in or use the network. If you have access to the network’s admin panel, check that your Fire TV isn’t blacklisted.

2. Update the Amazon Fire TV App

Amazon releases new versions of the Fire TV app to fix bugs and other performance issues. Head to your device’s app store and update the Fire TV app to the latest version.

If you use an Android phone, open the Amazon Fire TV app page in Google Play Store, and tap Update.

On iPhones or iPads, open the App Store, search for fire tv, and tap Update next to Amazon Fire TV.

3. Force Close and Reopen the Fire TV App

If the Fire TV app is unresponsive or keeps crashing, force-stopping and reopening the app might fix the problem.

Force Close Amazon Fire TV App on Android

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info or See All Apps > and tap Amazon Fire TV app.

1. Tap Force Close and select OK on the pop-up.

Connect your phone to the same network as your Fire TV and reopen the Fire TV app. Clear the app cache file and storage data if it still doesn’t connect to your Fire TV.

Force Close Amazon Fire TV App on iOS

1. Open your iPhone or iPad’s App Switcher—swipe up from the bottom and pause in the middle of the screen. If your iPhone/iPad has a Home button, double-click the button to open the App Switcher.
2. Swipe up on the Fire TV app to close it.

1. Reopen the app and check if it connects and works with your Fire TV device.

4. Clear the Fire TV App Cache and Data

The Amazon Fire TV remote app might malfunction on Android devices if its cache files get corrupted. Deleting the app’s cache file can get it working correctly again.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info or See All Apps and select the Amazon Fire TV app.

1. Tap Storage & cache and select the Clear Cache icon.

Reopen the Fire TV app and try connecting to your Fire TV device. Clear the app’s storage data if the issue persists.

1. Tap Clear Storage and tap OK on the pop-up.

Open the Fire TV app and set up your Fire TV device from scratch.

5. Restart Your Devices

Reboot your smartphone and Fire TV if the remote app still doesn’t work. Press and hold the Play/Pause and Select button together for 3-5 seconds to reboot your Fire TV device.

Alternatively, unplug the Fire TV from its power source and plug it back in after 10-15 seconds. Restart your smartphone while your Fire TV reboots. Connect both devices to the same Wi-Fi network and check if the Amazon Fire TV app now works.

6. Update Your Devices

Updating your Fire TV can resolve connectivity issues and performance lags. Connect your Fire TV to the internet, download the latest Fire OS version, or install a pending update.

Connect your Fire TV to the internet, go to Settings > My Fire TV > About, and select Check for Updates or Install Update.

You should also ensure your smartphone’s up-to-date. Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to update your iPhone or iPad.

If you use an Android device, update its operating system via Settings > System > System update > Check for update.

7. Reinstall the Fire TV Remote App

Delete the Fire TV Remote app, restart your smartphone, and reinstall it from your device’s app store.

Tap and hold the Fire TV app icon on your iPhone or iPad, tap Remove App, and select Delete App.

On Android, go to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) > Fire TV > Uninstall and tap OK.

Reboot your phone (and Fire TV) and reinstall the Fire TV app from the Apple App Store or Google Play Store.

Do Without Your Amazon Fire TV Remote

The Fire TV app offers a convenient way to operate your Fire TV device without the physical Fire TV Remote. If you have issues using the Fire TV app, the above recommendations should fix them. Otherwise, contact Amazon Customer Support for further assistance.

Related posts

• YouTube TV Tidak Berfungsi? 8 Cara Memperbaikinya

• Cara Memperbaiki Tablet Amazon Fire Tidak Mengisi Daya

• 10 Ide Pemecahan Masalah Saat Amazon Fire Stick Anda Tidak Berfungsi

• Aplikasi Pesan Android Tidak Berfungsi? 12 Perbaikan untuk Dicoba

• Netflix Tidak Berfungsi? 7 Cara Memperbaikinya

• Spotify Terus Berhenti? 8 Cara untuk Memperbaiki

• Tidak Ada Sinyal DisplayPort Dari Perangkat Anda? 10 Cara untuk Memperbaiki

• Klik Kiri Tidak Berfungsi di Windows 10? 7 Cara Teratas untuk Memperbaiki

• Doordash Tidak Berfungsi? 7 Hal yang Harus Dicoba

• Fire TV Stick Terjebak di Logo "Fire TV" atau "Amazon"? 8 Perbaikan untuk Dicoba

• Suara Chrome Tidak Berfungsi? 7 Cara untuk Memperbaiki

• Tablet Amazon Fire Tidak Mau Hidup? Bagaimana cara memperbaiki

• Dok Nintendo Switch Tidak Berfungsi? 11 Cara Memperbaiki

• 9 Cara Memperbaiki Gboard yang Berhenti Bekerja di iPhone dan Android

• Bilah Alat Chrome Tidak Ada? 3 Cara untuk Memperbaiki

• Aplikasi Terus Berhenti di Android? 11 Perbaikan untuk Dicoba

• Disney Plus Tidak Berfungsi? 14 Perbaikan untuk Dicoba

• 7 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI-113

• OneNote Tidak Menyinkronkan? 9 Cara untuk Terhubung

• Apakah Snapchat Tidak Berfungsi? 7 Cara untuk Memperbaiki