Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan aplikasi Pesan di perangkat ^(Messages)Android Anda , solusi pemecahan masalah berikut akan membantu memperbaiki masalah tersebut.

Mengapa Aplikasi Pesan^{(Messages App)} Tidak Berfungsi^(Working) ?

Anda mungkin mengalami masalah saat mengirim pesan teks jika aplikasi Pesan^(Messages) sudah usang atau memiliki bug. Masalah^(Problems) dengan paket data atau koneksi internet Anda juga dapat mengganggu pengiriman pesan MMS dan RCS . Pastikan Anda memiliki paket data atau koneksi data yang aktif. 

Sistem operasi yang ketinggalan zaman, memori dan penyimpanan perangkat yang rendah, pemadaman layanan seluler, dan masalah dengan layanan Google Play^{(problems with Google Play services)} dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi Pesan^(Messages) .

Catatan:^(Note:) Langkah-langkah dalam tutorial ini dapat bervariasi berdasarkan model perangkat dan versi sistem operasi Anda.

1. Tutup Paksa dan Buka Kembali Pesan

Tutup paksa aplikasi Pesan^(Messages) secara manual untuk menghentikannya jika tidak responsif atau beberapa fitur tidak berfungsi. Ponsel Anda akan meluncurkan Pesan^(Messages) di awal yang baru saat Anda membuka kembali aplikasi.

1. Ketuk dan tahan ikon aplikasi Pesan^{(Messages app icon)} dan ketuk ikon info (i) untuk membuka menu aplikasi Pesan .^(Messages)

Atau, buka Pengaturan^(Settings) > Aplikasi & pemberitahuan^{(Apps & notifications)} > Info aplikasi^{(App info)} (atau Lihat Semua Aplikasi^{(See All Apps)} ) dan pilih Pesan^(Messages) .

1. Ketuk Paksa Berhenti^{(Force Stop)} dan pilih OK pada permintaan konfirmasi.

1. Pilih Buka^(Open) dan coba kirim teks untuk mengonfirmasi apakah aplikasi Pesan^(Messages) berfungsi.

2. Tutup Aplikasi yang Tidak Dibutuhkan

Aplikasi akan berjalan lambat jika memori perangkat Anda rendah. Jika Pesan^(Messages) Android terus mogok atau tidak dapat dibuka, tutup semua aplikasi yang tidak Anda gunakan. Itu akan membantu mengosongkan memori sistem yang berharga agar Pesan^(Messages) dapat berjalan dengan lancar.

Geser^(Swipe) ke atas dari bagian bawah layar Anda dan geser ke atas pada aplikasi yang ingin Anda tutup. Untuk menutup semua aplikasi secara bersamaan, geser dari kiri ke kanan melalui pratinjau aplikasi, dan ketuk Hapus Semua^{(Clear All)} untuk menutup semua aplikasi.

Buka kembali Pesan^{(Reopen Messages)} dan periksa apakah Anda dapat mengirim pesan dengan benar. Misalkan masalah berlanjut, hapus file sementara dan data aplikasi Pesan dan coba lagi.

3. Atur Pesan^{(Set Messages)} sebagai Aplikasi Perpesanan Default^{(Default Texting App)}

Jika ada lebih dari satu aplikasi SMS di ponsel Anda, pastikan Messages adalah aplikasi SMS default Anda.

Buka Pengaturan^(Settings) > Aplikasi & pemberitahuan^{(Apps & notifications)} > Lanjutan^(Advanced) > Aplikasi default^{(Default apps)} > Aplikasi SMS^{(SMS app)} dan pilih Pesan^(Messages) .

4. Hapus Cache Aplikasi Pesan

Setelah menutup paksa, hapus data cache aplikasi dan coba lagi jika Pesan masih tidak berfungsi.

Buka menu aplikasi Pesan ( Pengaturan^(Settings) > Aplikasi & notifikasi^{(Apps & notifications)} > Info aplikasi^{(App info)} > Pesan^(Messages) ), pilih Penyimpanan & cache^{(Storage & cache)} , dan ketuk Hapus Cache^{(Clear Cache)} .

Buka Pesan^(Messages) dan periksa apakah itu berfungsi dengan benar. Jika tidak^(Otherwise) , hapus data aplikasi.

Pilih Clear Storage dan ketuk OK pada prompt konfirmasi.

Menghapus data Pesan akan mengembalikan setelan aplikasi ke setelan pabrik—perlindungan spam, saran cerdas, balasan cepat, dll. tetapi tidak akan menghapus pesan teks.

5. Perbarui Aplikasi Pesan

Anda mungkin mengalami masalah saat mengirim atau menerima teks jika versi aplikasi Pesan^(Messages) di perangkat Anda bermasalah atau kedaluwarsa. Buka Google Play Store dan perbarui Pesan^(Messages) ke versi terbaru.

Buka halaman Pesan di Play Store^{(Messages page on the Play Store)} , pilih Perbarui^(Update) , dan buka kembali aplikasi Pesan^(Messages) setelah pembaruan selesai.

6. Turunkan atau Hapus Pembaruan Pesan^{(Uninstall Messages Updates)}

Jika Pesan^(Messages) berhenti berfungsi setelah memperbarui aplikasi, versi yang Anda instal kemungkinan besar tidak stabil, penuh bug, atau tidak kompatibel dengan perangkat Anda. Sideload an older/stable version of the Messages appsitus web unduhan APK^{(APK download websites)} pihak ketiga yang andal hingga Google memperbaiki bug pada versi baru. Anda juga dapat memutar kembali pembaruan langsung dari Play Store .

Buka halaman Pesan di Play Store^{(Messages page on the Play Store)} , pilih Copot^(Uninstall) pemasangan , ketuk OK pada prompt, dan buka Pesan saat pencopotan selesai.

7. Perbarui Layanan Google Play

Layanan Google Play^{(Google Play)} sangat penting untuk kinerja aplikasi dan layanan Google di ^(Google)Android . Pesan dan aplikasi Google lainnya mungkin tidak berfungsi jika layanan Google Play sudah usang. Buka halaman layanan Google Play di perangkat Anda dan instal pembaruan apa pun yang tersedia.

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) , pilih Aplikasi & pemberitahuan^{(Apps & notifications)} , dan pilih Info aplikasi^{(App info)} atau Lihat Semua Aplikasi^{(See All Apps)} .

1.  Ketuk ikon menu tiga titik^{(three-dot menu icon)} di sudut kanan atas dan pilih Tampilkan sistem^{(Show system)} .

1. Pilih layanan Google Play^{(Google Play services)} .

1. Luaskan menu tarik-turun Lanjutan^(Advanced) , gulir ke bagian “Toko”, dan pilih Detail aplikasi^{(App details)} .

1. Ketuk tombol Perbarui^(Update) dan buka aplikasi Pesan^(Messages) setelah diperbarui.

8. Kosongkan Penyimpanan

Aplikasi Pesan Android^{(Android Messages)} menyimpan pesan SMS^(SMS) dan MMS di penyimpanan internal perangkat Anda. Penyimpanan rendah dapat mengacaukan fungsi perpesanan perangkat Anda. Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan, pastikan perangkat Anda memiliki setidaknya 10% dari total penyimpanan perangkat yang tersedia. 

Luncurkan aplikasi File^(Files) (atau File Manager ) untuk memeriksa berapa banyak ruang kosong yang dimiliki perangkat Anda atau dari menu Pengaturan Android^{(Android Settings)} .

Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan pilih Penyimpanan^(Storage) untuk melihat pratinjau penyimpanan internal gratis di perangkat Anda. Pilih Kosongkan Ruang^{(Free Up Space)} jika ponsel Anda kekurangan ruang penyimpanan.

Anda akan diminta untuk menghapus file duplikat, tangkapan layar lama, foto buram, file besar, aplikasi yang tidak digunakan, dan file lain yang menghabiskan ruang penyimpanan. Ikuti rekomendasi di halaman untuk mengosongkan ruang di perangkat Anda.

9. Nyalakan Ulang Ponsel Anda

Tekan dan tahan tombol daya ponsel Anda dan pilih Mulai ulang^(Restart) pada menu daya.

Setelah ponsel Anda aktif, buka aplikasi Pesan^(Messages) sebelum aplikasi lain—terutama jika Anda memiliki perangkat Android dengan memori rendah . Dengan begitu, perangkat Anda akan memiliki cukup memori untuk menjalankan aplikasi Pesan^(Messages) dengan lancar.

10. Masukkan kembali Kartu SIM Anda

Google memperingatkan bahwa Android mungkin gagal mengirim atau menerima pesan^{(Android may fail to send or receive messages)} jika kartu SIM Anda tidak dimasukkan dengan benar atau disejajarkan dengan tidak benar di port SIM . Matikan^(Shut) telepon Anda, keluarkan kartu SIM Anda , masukkan kembali ke port SIM , dan hidupkan telepon Anda.

11. Perbarui atau Turunkan Ponsel Anda

Bug perangkat lunak^(Software) di tingkat sistem operasi (OS) juga dapat merusak fungsionalitas aplikasi bawaan dan aplikasi pihak ketiga di Android . Hubungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Buka Pengaturan^(Settings) , buka Sistem^(System) > Lanjutan^(Advanced) > Pembaruan sistem,^{(System update,)} dan ketuk Periksa pembaruan^{(Check for update)} untuk menginstal versi OS Android terbaru.

Terkadang, pembaruan baru memperkenalkan bug pada perangkat Anda. Jika masalah dengan aplikasi Pesan^(Messages) dimulai setelah memperbarui telepon Anda, turunkan versi OS perangkat Anda^{(downgrade your device’s OS)} ke versi yang lebih lama/stabil.

Hubungi Operator Seluler Anda

Masalahnya mungkin terkait jaringan jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima teks melalui aplikasi Pesan^(Messages) setelah mencoba perbaikan pemecahan masalah ini. Hubungi penyedia jaringan atau operator seluler Anda untuk melaporkan masalah tersebut.

Android Messages App Not Working? 12 Fixes to Try

If yoυ’re having problems using the Messages app on your Android device, the following troubleshooting sоlutions should help fix the problem.

Why Is the Messages App Not Working?

You might encounter issues texting if the Messages app is outdated or has bugs. Problems with your data plan or internet connection can also interfere with MMS and RCS messaging. Make sure you have an active data plan or data connection. 

Outdated operating systems, low device memory and storage, cellular service outage, and problems with Google Play services can cause problems with the Messages app.

Note: The steps in this tutorial may vary based on your device’s model and operating system version.

1. Force Close and Reopen Messages

Manually force-quit the Messages app to terminate it if it’s unresponsive or some features aren’t working. Your phone will launch Messages on a fresh start when you reopen the app.

1. Tap and hold the Messages app icon and tap the info (i) icon to open the Messages app menu.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and select Messages.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Select Open and try sending a text to confirm if the Messages app is functional.

2. Close Unneeded Applications

Applications will run slowly if your device is low on memory. If Android Messages keeps crashing or won’t open, close all apps you aren’t using. That’ll help free up valuable system memory for Messages to run smoothly.

Swipe up from the bottom of your screen and swipe up on the app you want to close. To close all apps simultaneously, swipe from left to right through the app previews, and tap Clear All to close all apps.

Reopen Messages and check if you can text properly. Suppose the problem continues, clear Messages’ temporary files and app data and try again.

3. Set Messages as Default Texting App

If there’s more than one SMS app on your phone, make sure Messages is your default texting application.

Go to Settings > Apps & notifications > Advanced > Default apps > SMS app and select Messages.

4. Clear the Messages App Cache

After force-closing, delete the app’s cache data and try again if Messages still isn’t working.

Open the Messages app menu (Settings > Apps & notifications > App info > Messages), select Storage & cache, and tap Clear Cache.

Open Messages and check if it works correctly. Otherwise, clear the app’s data.

Select Clear Storage and tap OK on the confirmation prompt.

Deleting Messages’ data will factory reset the app’s settings—spam protection, smart suggestions, fast reply, etc. but won’t delete text messages.

5. Update the Messages App

You might encounter issues sending or receiving texts if the Messages app version on your device is buggy or outdated. Head to the Google Play Store and update Messages to the latest version.

Open Messages page on the Play Store, select Update, and reopen the Messages app once the update completes.

6. Downgrade or Uninstall Messages Updates

If Messages stopped working after updating the app, the version you installed is most likely unstable, bug-ridden, or incompatible with your device. Sideload an older/stable version of the Messages app from reliable third-party APK download websites until Google fixes the bug on the new version. You can also roll back an update directly from the Play Store.

Open Messages page on the Play Store, select Uninstall, tap OK on the prompt, and open Messages when the uninstallation is complete.

7. Update Google Play Services

Google Play services are crucial to the performance of Google apps and services in Android. Messages and other Google apps may malfunction if Google Play services are outdated. Head to the Google Play services page on your device and install any available update.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, and select App info or See All Apps.

1.  Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Show system.

1. Select Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down menu, scroll to the “Store” section, and select App details.

1. Tap the Update button and open the Messages app once updated.

8. Free Up Storage

The Android Messages app saves SMS and MMS messages on your device’s internal storage. Low storage can mess up your device’s messaging functionality. If you can’t send or receive messages, verify that your device has at least 10% of your device’s total storage available. 

Launch the Files (or File Manager) app to check how much free space your device has or from the Android Settings menu.

Open the Settings app and select Storage to see a preview of the free internal storage on your device. Select Free Up Space if your phone is low on storage space.

You’ll be prompted to delete duplicate files, old screenshots, blurry photos, large files, unused apps, and other unneeded storage-consuming files. Follow the recommendations on the page to free up space on your device.

9. Reboot Your Phone

Press and hold your phone’s power button and select Restart on the power menu.

Once your phone is on, open the Messages app before any other application—particularly if you have a low-memory Android device. That way, your device will have enough memory to run the Messages app smoothly.

10. Reinsert Your SIM Card

Google warns that Android may fail to send or receive messages if your SIM card is improperly inserted or aligned incorrectly in the SIM port. Shut down your phone, remove your SIM card, reinsert it to the SIM port, and power on your phone.

11. Update or Downgrade Your Phone

Software bugs at the operating system (OS) level can also ruin the functionalities of built-in and third-party applications in Android. Connect your phone to a Wi-Fi network and follow the steps below.

Open Settings, go to System > Advanced > System update, and tap Check for update to install the latest Android OS version.

Sometimes, a new update introduces bugs on your device. If the problem with the Messages app started after updating your phone, downgrade your device’s OS to the older/stable version.

Contact Your Cellular Carrier

The problem is probably network-related if you still can’t send or receive texts via the Messages app after trying these troubleshooting fixes. Contact your network provider or cellular carrier to report the problem.

Related posts

• Aplikasi Terus Berhenti di Android? 11 Perbaikan untuk Dicoba

• Android Auto Tidak Berfungsi? 11 Cara Memperbaikinya

• Aplikasi Web Microsoft Teams Tidak Berfungsi? 6 Perbaikan Cepat

• Data Seluler Android Tidak Berfungsi? 8 Cara untuk Memperbaiki

• Aplikasi HBO Max Tidak Berfungsi? 10 Perbaikan untuk Dicoba

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Gagal Mendapatkan Alamat IP" di Android

• YouTube TV Tidak Berfungsi? 8 Cara Memperbaikinya

• Alt Tab Tidak Berfungsi? 13 Cara untuk Memperbaiki

• Dok Nintendo Switch Tidak Berfungsi? 11 Cara Memperbaiki

• Netflix Tidak Berfungsi? 7 Cara Memperbaikinya

• Windows Defender Tidak Berfungsi? 7 Perbaikan untuk Dicoba

• Cara Memperbaiki Kesalahan Sertifikat Keamanan di Android

• Doordash Tidak Berfungsi? 7 Hal yang Harus Dicoba

• MEMPERBAIKI: Google Play Store Terus Menerjang di Android

• FIX: "Perangkat Anda Tidak Kompatibel dengan Versi Ini" di Android

• Subtitle HBO Max Tidak Berfungsi? 10 Cara untuk Memperbaiki

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Terdaftar di Jaringan" di Android

• Unduhan HBO Max Tidak Berfungsi? 9 Perbaikan untuk Dicoba

• Disney Plus Tidak Berfungsi? 14 Perbaikan untuk Dicoba

• Cara Memperbaiki Tombol Keyboard Windows Yang Berhenti Bekerja