Jika Anda mencoba memuat Microsoft Teams untuk rapat cepat dan menemukan aplikasi web tidak memuat atau bekerja dengan benar, Anda tidak sendirian. 

Kami telah meneliti penyebab paling umum Microsoft Teams tidak berfungsi sehingga Anda tidak perlu melakukannya. Dalam panduan ini, Anda akan menemukan 6 perbaikan cepat yang akan membuat Tim^(Teams) Anda aktif kembali dan berjalan kembali dalam waktu singkat. 

1. Coba Perbaikan Dasar Ini

Hal pertama yang harus dilakukan jika MS Teams tidak memuat adalah mencoba perbaikan dasar ini. Jika tidak berhasil, lanjutkan ke masalah spesifik yang tercantum di bawah ini. 

• Nyalakan ulang komputer Anda. 
• Periksa koneksi internet Anda^{(Check your internet connection)} .
• Putuskan sambungan^(Disconnect) dan sambungkan kembali webcam atau mikrofon Anda, dan coba sambungkan melalui port lain. 
• Matikan^(Turn) program yang mengganggu seperti Skype . Untuk melakukannya, buka baki sistem, klik kanan program yang berpotensi mengganggu dan pilih Tutup^(Close) .
• Periksa akun Twitter resmi Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365 official Twitter account)} atau akun Twitter khusus^{(dedicated Twitter account)} Microsoft Teams untuk memeriksa apakah Microsoft Teams sedang mengalami downtime. 
• Periksa apakah browser Anda mendukung Microsoft Teams . Firefox , Safari , dan Internet Explorer 11 tidak mendukung Teams . Jika Anda menggunakan salah satu browser ini, coba beralih ke Google Chrome atau Microsoft Edge , yang merupakan platform yang didukung. 

2. Periksa Izin ^{(Webcam Permissions)}Mikrofon^(Microphone) dan Kamera Web

Jika mikrofon atau webcam Anda tidak berfungsi di aplikasi Teams , coba periksa izinnya. 

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka Pengaturan^(Settings) . 
2. Pilih Privasi^(Privacy) .

1. Pilih Kamera^(Camera) . 

1. Aktifkan Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda^{(Allow apps to access your camera)} . 

1. Gulir ke bawah dan pastikan Izinkan aplikasi desktop untuk mengakses kamera Anda^{(Allow desktop apps to access your camera )} juga diaktifkan. 

1. Ulangi untuk Mikrofon^(Microphone) . 

Selanjutnya, Anda harus memeriksa apakah browser web Anda telah mengizinkan penggunaan kamera dan mikrofon Anda. 

Untuk Google Chrome:

1. Buka Google Chrome .
2. Klik tiga titik vertikal^{(three vertical dots)} di pojok kanan atas dan pilih Pengaturan^(Settings) . 

1. Pilih Privasi dan keamanan^{(Privacy and security )} > Pengaturan situs^{(Site settings)} .

1. Klik Kamera^(Camera) .

1. Pastikan pengaturan Situs dapat meminta untuk menggunakan kamera Anda^{(Sites can ask to use your camera )} dicentang. 

1. Lakukan hal yang sama untuk Mikrofon^(Microphone) .

Untuk Microsoft Edge:

1. Klik tiga titik horizontal^{(three horizontal dots)} dan pilih Pengaturan^(Settings) .

1. Pilih Cookie dan izin situs^{(Cookies and site permissions )} dan gulir ke bawah ke Semua izin^{(All permissions)} .

1. Klik Kamera^(Camera) , dan pastikan Tanya sebelum mengakses^{(Ask before accessing )} diaktifkan. 

1. Lakukan hal yang sama untuk Mikrofon^(Microphone) .

Catatan:^{(Note: )} Jika kamera Anda masih tidak berfungsi, lihat panduan kami^{(check out our guide)} . 

3. Periksa Pengaturan ^{(Time Settings)}Tanggal^(Date) dan Waktu Anda

Jika Anda tidak menggunakan pengaturan yang benar untuk waktu dan lokasi Anda^{(correct settings for your time and location)} , Klien Web Teams^{(Teams Web Client)} dapat mengalami masalah saat menghubungkan Anda ke server mereka. 

1. Tekan tombol Windows key + I untuk membuka Pengaturan^(Settings) .
2. Pilih Waktu & Bahasa^{(Time & Language)} .

1. Pastikan Atur waktu secara otomatis^{(Set time automatically )} dan Atur zona waktu secara otomatis^{(Set timezone automatically)} diaktifkan. 

4. Perbaikan Cepat^{(Quick Fixes)} untuk Aplikasi Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)} di Google Chrome

Ada beberapa masalah umum yang menyebabkan Microsoft Teams berhenti bekerja di Google Chrome . Di bawah^(Below) , kami akan membahas solusi yang telah dilaporkan orang untuk membuat Tim mereka kembali aktif dan berjalan.

Perbarui Google Chrome

1. Buka Google Chrome .
2. Klik tiga titik vertikal^{(three vertical dots)} di pojok kanan atas dan pilih Bantuan^(Help) > Tentang Google Chrome^{(About Google Chrome)} . 

1. Chrome akan mulai memeriksa pembaruan secara otomatis. Jika tidak, klik Perbarui Google Chrome^{(Update Google Chrome)} . 

1. Setelah pembaruan diinstal, pilih Luncurkan ulang^(Relaunch) . 

Aktifkan Cookie Pihak Ketiga

Menonaktifkan cookie pihak ketiga di Chrome mencegah Microsoft Teams memuat dengan benar. Coba aktifkan cookie pihak ketiga untuk teams.microsoft.com untuk memperbaiki masalah ini. 

1. Buka Google Chrome .
2. Klik tiga titik vertikal^{(three vertical dots)} di pojok kanan atas dan pilih Pengaturan^(Settings) . 

1. Pilih Privasi dan Keamanan^{(Privacy and Security)} .

1. Gulir ke bawah ke Situs yang selalu dapat menggunakan cookie^{(Sites that can always use cookies)} dan pilih Tambah^(Add) .

1. Tambahkan situs berikut, pastikan untuk memilih Termasuk cookie pihak ketiga di situs ini^{(Including third-party cookies on this site)} : 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Mulai ulang Chrome^{(Restart Chrome)} dan lihat apakah Teams sekarang berfungsi.

Bersihkan Tembolok Tim^{(Teams Cache)} di Google Chrome

Terkadang, cache Chrome dapat menyebabkan berbagai masalah. Untuk menghapus cache Anda:

1. Buka Google Chrome .
2. Klik tiga titik vertikal,^{(three vertical dots, )} arahkan kursor ke History dan pilih History .

1. Klik Hapus data penjelajahan^{(Clear browsing data)} .

1. Pastikan bahwa Riwayat^{(Browsing history )} penjelajahan dan Gambar dan file dalam cache^{(Cached images and files)} dipilih, dan tekan Hapus data^{(Clear data)} . 

5. Tunggu hingga proses selesai dan lihat apakah Teams sekarang berfungsi. 

Catatan:^{(Note: )} Karena aplikasi web Teams beroperasi melalui browser Anda, itu tidak menghasilkan file cache sendiri. Namun, Anda dapat menghapus cache aplikasi desktop Teams . Cukup^(Simply) buka File Explorer , masukkan %appdata%\Microsoft\Teams ke dalam bilah pencarian dan hapus semua item di folder itu. 

Nonaktifkan Ekstensi Chrome

Demikian juga, ekstensi di Chrome^{(extensions in Chrome)} terkadang mengganggu fungsi normalnya. Untuk melihat apakah ada ekstensi Anda yang menyebabkan masalah, coba nonaktifkan semuanya sekaligus. Jika Teams sekarang berfungsi, aktifkan kembali mereka satu per satu untuk menemukan mana yang salah. 

1. Buka Google Chrome .
2. Klik tiga titik vertikal,^{(three vertical dots, )} arahkan kursor ke More Tools dan pilih Extensions . 

1. Nonaktifkan setiap ekstensi. 

Setel Ulang Pengaturan Chrome

Perbaikan terakhir untuk dicoba adalah mengatur ulang Chrome ke pengaturan default. 

1. Buka Google Chrome .
2. Klik tiga titik vertikal^{(three vertical dots)} dan pilih Pengaturan^(Settings) . 

1. Dari menu sebelah kiri, pilih Lanjutan^{( Advanced )} > Setel ulang dan bersihkan^{(Reset and clean up)} .

1. Klik Pulihkan pengaturan ke default aslinya^{(Restore settings to their original defaults)} .

1. Pilih Atur ulang pengaturan^{(Reset settings)} . 

1. Biarkan prosesnya selesai, lalu masuk ke akun Microsoft Teams Anda dan periksa apakah sudah berfungsi. 
2. Perbaikan Cepat^{(Quick Fixes)} untuk Aplikasi Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)} di Microsoft Edge

Salah satu masalah umum di Microsoft Edge yang mencegah pengguna memuat Microsoft Teams adalah masalah "loop masuk". Biasanya hal ini disebabkan oleh penggunaan fitur keamanan Situs Tepercaya dan tidak mengizinkan akses ke ^{(Trusted Sites)}Teams . 

Jika Anda mengalami masalah ini di komputer kantor atau sekolah, Anda mungkin perlu menghubungi administrator TI Anda untuk melakukan langkah ini. 

1. Buka Microsoft Edge .
2. Pilih tiga titik horizontal^{(three horizontal dots)} di sudut kanan atas, lalu klik Pengaturan^(Settings) .

1. Di menu sebelah kiri, pilih Cookie dan izin situs^{(Cookies and site permissions)} .

1. Klik Kelola dan hapus cookie dan data situs^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Aktifkan Izinkan situs menyimpan dan membaca data cookie^{(Allow sites to save and read cookie data)} .

1. Kemudian, matikan Blokir cookie pihak ketiga^{(Block third-party cookies)} atau izinkan situs berikut menyimpan cookie di perangkat Anda:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. Untuk melakukannya, gulir ke bawah ke Izinkan^(Allow) dan pilih Tambah^(Add) . Ulangi untuk setiap entri dan pastikan Anda memilih Sertakan cookie pihak ketiga di situs ini^{( Include third-party cookies on this site)} . 

Jika ini tidak berhasil, coba perbaikan berikut untuk Microsoft Edge :

Perbarui Microsoft Edge

1. Di Pengaturan^(Settings) Edge , pilih Tentang Microsoft Edge^{(About Microsoft Edge)} .

1. Edge harus diperbarui secara otomatis. Setelah selesai, mulai ulang Edge dan coba Teams sekali lagi. 

Bersihkan Cache Aplikasi di Edge

1. Di Edge , klik tiga titik horizontal^{(three horizontal dots)} dan pilih History .

1. Di pop-up, klik tiga titik horizontal^{(three horizontal dots)} dan pilih Hapus data penjelajahan^{(Clear browsing data)} .

1. Pastikan bahwa Riwayat^{(Browsing history )} penelusuran dan Gambar dan file dalam cache^{(Cached images and files)} dipilih, lalu pilih Hapus sekarang^{(Clear now)} .

Nonaktifkan Ekstensi Tepi

1. Di Edge , klik tiga titik horizontal^{(three horizontal dots)} dan pilih Extensions .

1. Di pop-up, pilih Kelola Ekstensi^{(Manage Extensions)} .

1. Nonaktifkan^(Toggle) setiap ekstensi, lalu periksa untuk melihat apakah Teams sekarang berfungsi. 

1. Jika demikian, aktifkan ekstensi satu per satu untuk melihat mana yang salah. 

Atur Ulang Pengaturan Microsoft Edge

1. Di Edge's Settings , pilih Reset settings dari menu sebelah kiri.

1. Pilih Pulihkan pengaturan ke nilai defaultnya^{(Restore settings to their default values)} .

1. Pilih Atur Ulang^(Reset) .

Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, hal terakhir yang harus dilakukan adalah menghapus dan menginstal ulang Microsoft Edge .

6. Mengatasi Gangguan Antivirus^{(Antivirus Interference)}

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa menonaktifkan antivirus mereka memungkinkan aplikasi web Teams mereka berfungsi kembali. ^(Teams)Hampir^(Almost) semua laporan jenis ini mengimplikasikan Bitdefender Free sebagai pelakunya, dan beberapa melaporkan bahwa menonaktifkan Bitdefender , masuk ke Teams , dan kemudian mengaktifkan kembali Bitdefender memecahkan masalah mereka untuk selamanya. 

Untuk melakukannya: 

1. Buka Bitdefender .
2. Pilih Pengaturan^(Settings) di bawah panel Perlindungan^{(Protection )} .
3. Matikan Bitdefender Shield dan pilih jangka waktu yang sesuai. 
4. Coba masuk ke aplikasi web  Microsoft Teams .
5. Jika berhasil, aktifkan kembali Bitdefender untuk memastikan PC Anda aman dari malware. 

Tidak Dapat Memperbaiki Microsoft Teams^{(Fix Microsoft Teams)} ? Coba ^(Try)Platform atau Perangkat^(Device) Lain

Mudah-mudahan, artikel ini telah membantu memperbaiki aplikasi web Microsoft Teams Anda dan semuanya aktif dan berjalan kembali. 

Jika tidak, sebagai upaya terakhir, Anda dapat memilih untuk menggunakan Microsoft Teams di perangkat atau platform lain. Untungnya, ada klien desktop Teams untuk ^(Teams)Windows 10 , Windows 11, dan Mac , serta versi seluler untuk Android dan iPhone. 

Microsoft Teams Web App Not Working? 6 Quick Fixes

If you’ve tried to load up Microѕoft Teams for a quick meeting and discoνered the web app isn’t loading or working properly, you’re nоt alone. 

We’ve researched the most common causes of Microsoft Teams not working so you don’t have to. In this guide, you’ll find 6 quick fixes that should get your Teams back up and running again in no time. 

1. Try These Basic Fixes

The first thing to do if MS Teams isn’t loading is to try these basic fixes. If they don’t work, move on to the specific problems listed below. 

• Reboot your computer. 
• Check your internet connection.
• Disconnect and reconnect your webcam or microphone, and try connecting them through a different port. 
• Turn off any interfering programs such as Skype. To do so, open the system tray, right-click any potentially interfering programs and select Close.
• Check the Microsoft Office 365 official Twitter account or Microsoft Teams dedicated Twitter account to check if Microsoft Teams is currently experiencing downtime. 
• Check if your browser supports Microsoft Teams. Firefox, Safari, and Internet Explorer 11 do not support Teams. If you use one of these browsers, try switching to Google Chrome or Microsoft Edge, which are supported platforms. 

2. Check Microphone and Webcam Permissions

If your microphone or webcam isn’t working on the Teams application, try checking their permissions. 

1. Press the Windows Key + I to open Settings. 
2. Select Privacy.

1. Select Camera. 

1. Toggle on Allow apps to access your camera. 

1. Scroll down and ensure that Allow desktop apps to access your camera is also toggled on. 

1. Repeat for Microphone. 

Next, you’ll need to check that your web browser has allowed the use of your camera and microphone. 

For Google Chrome:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and security > Site settings.

1. Click Camera.

1. Ensure that the setting Sites can ask to use your camera is ticked. 

1. Do the same for Microphone.

For Microsoft Edge:

1. Click the three horizontal dots and select Settings.

1. Select Cookies and site permissions and scroll down to All permissions.

1. Click Camera, and ensure that Ask before accessing is toggled on. 

1. Do the same for Microphone.

Note: If your camera still isn’t working, check out our guide. 

3. Check Your Date and Time Settings

If you aren’t using the correct settings for your time and location, the Teams Web Client can have issues connecting you to their servers. 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Time & Language.

1. Make sure that Set time automatically and Set timezone automatically are toggled on. 

4. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Google Chrome

There are a few common issues that cause Microsoft Teams to stop working in Google Chrome. Below, we’ll cover the solutions that people have reported got their Teams back up and running.

Update Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Help > About Google Chrome. 

1. Chrome should automatically begin checking for updates. If not, click Update Google Chrome. 

1. Once the updates are installed, select Relaunch. 

Enable Third-Party Cookies

Disabling third-party cookies in Chrome prevents Microsoft Teams from loading properly. Try enabling third-party cookies for teams.microsoft.com to fix this issue. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and Security.

1. Scroll down to Sites that can always use cookies and select Add.

1. Add the following sites, making sure to select Including third-party cookies on this site: 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Restart Chrome and see if Teams is now working.

Clear the Teams Cache on Google Chrome

Occasionally, the Chrome cache can cause all sorts of problems. To clear your cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over History and select History.

1. Click Clear browsing data.

1. Make sure that Browsing history and Cached images and files are selected, and hit Clear data. 

5. Wait for the process to complete and see if Teams is now working. 

Note: Since the Teams web app operates via your browser, it doesn’t generate its own cache files. However, you can clear the Teams desktop app cache. Simply open File Explorer, enter %appdata%\Microsoft\Teams into the search bar and delete all items in that folder. 

Disable Chrome Extensions

Likewise, extensions in Chrome sometimes interfere with its normal function. To see if any of your extensions are causing an issue, try disabling them all at once. If Teams now works, re-enable them one by one to find which one is at fault. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over More Tools and select Extensions. 

1. Toggle off every extension. 

Reset Chrome Settings

The final fix to try is resetting Chrome to its default settings. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots and select Settings. 

1. From the left-hand menu, select Advanced > Reset and clean up.

1. Click Restore settings to their original defaults.

1. Select Reset settings. 

1. Let the process complete, then sign in to your Microsoft Teams account and check if it’s now working. 
2. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Microsoft Edge

One of the common problems in Microsoft Edge that prevents users from loading Microsoft Teams is the “login loop” issue. Usually, this is caused by using the Trusted Sites security feature and not allowing access to Teams. 

If you’re having this problem on a work or school computer, you may need to contact your IT administrator to do this step. 

1. Open Microsoft Edge.
2. Select the three horizontal dots at the top-right corner and then click Settings.

1. In the left-hand menu, select Cookies and site permissions.

1. Click Manage and delete cookies and site data.

1. Toggle on Allow sites to save and read cookie data.

1. Then, either toggle off Block third-party cookies or allow the following sites to save cookies on your device:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. To do so, scroll down to Allow and select Add. Repeat for each entry and ensure you select Include third-party cookies on this site. 

If this doesn’t work, try the following fixes for Microsoft Edge:

Update Microsoft Edge

1. In Edge’s Settings, select About Microsoft Edge.

1. Edge should automatically update. Once it’s done, restart Edge and try Teams once again. 

Clear the Application Cache on Edge

1. In Edge, click the three horizontal dots and select History.

1. In the pop-up, click the three horizontal dots and select Clear browsing data.

1. Ensure that Browsing history and Cached images and files are selected, and select Clear now.

Disable Edge Extensions

1. In Edge, click the three horizontal dots and select Extensions.

1. In the pop-up, select Manage Extensions.

1. Toggle off each extension, then check to see whether Teams is now working. 

1. If so, enable the extensions one by one to see which is at fault. 

Reset Microsoft Edge Settings

1. In Edge’s Settings, select Reset settings from the left-hand menu.

1. Select Restore settings to their default values.

1. Select Reset.

If none of these fixes work, the last thing to do is uninstall and reinstall Microsoft Edge.

6. Troubleshooting Antivirus Interference

Some users have reported that disabling their antivirus allowed their Teams web app to work again. Almost all reports of this type implicate Bitdefender Free as the culprit, and some reported that disabling Bitdefender, logging into Teams, and then re-enabling Bitdefender solved their issue for good. 

To do so: 

1. Open Bitdefender.
2. Select Settings under the Protection panel.
3. Toggle off Bitdefender Shield and choose the appropriate length of time. 
4. Try to log in to the Microsoft Teams web app. 
5. If it works, re-enable Bitdefender to ensure your PC is safe from malware. 

Can’t Fix Microsoft Teams? Try Another Platform or Device

Hopefully, this article has helped fix your Microsoft Teams web app and everything’s up and running once again. 

If not, as a last resort you can choose to use Microsoft Teams on another device or platform. Luckily, there’s a Teams desktop client for Windows 10, Windows 11, and Mac, as well as mobile versions for both Android and iPhone. 

Related posts

• Aplikasi Gmail Rusak? 8 Perbaikan Cepat

• Avast Tidak Memperbarui Definisi Virus? 8 Perbaikan Cepat

• YouTube Tidak Berfungsi? Inilah Perbaikan Cepat Untuk Dicoba

• Kode QR Web WhatsApp Tidak Berfungsi? 8 Perbaikan untuk Dicoba

• Aplikasi Pesan Android Tidak Berfungsi? 12 Perbaikan untuk Dicoba

• Apa Itu Microsoft Visual C++ Redistributable & Apakah Anda Membutuhkan Banyak?

• 5 Perbaikan untuk Kesalahan Driver Monitor PNP Generik di Windows 11/10

• 9 Perbaikan Saat Microsoft Edge Terus Menerjang

• Apa yang Harus Dilakukan Saat Spotify Terus Crash? 12 Perbaikan Mudah

• Kedutan Terus Buffer? 13 Perbaikan Agar Streaming Dengan Lancar

• Keyboard Chromebook Tidak Berfungsi? 10 Perbaikan untuk Dicoba

• Suara Chrome Tidak Berfungsi? 7 Cara untuk Memperbaiki

• Doordash Tidak Berfungsi? 7 Hal yang Harus Dicoba

• Driver Grafis Menampilkan Adaptor Tampilan Microsoft Basic? Bagaimana memperbaikinya

• LinkedIn Tidak Bekerja? Coba 8 Tips Mengatasi Masalah Ini

• Subtitle HBO Max Tidak Berfungsi? 10 Cara untuk Memperbaiki

• Drive DVD Tidak Berfungsi? 5 Tips Mengatasi Masalah

• Zoom Audio Tidak Berfungsi? 8 Tips Mengatasi Masalah

• Cara Memperbaiki Web WhatsApp Tidak Berfungsi Di PC

• Bluetooth Tidak Bekerja di Windows 11? 15 Perbaikan Terbaik untuk Dicoba