Saat mengakses Keamanan Windows^{(Windows Security)} , solusi Anti-Virus/Security bawaan, jika Anda menerima pesan kesalahan— Tidak Dapat Membuka aplikasi ini, Administrator TI Anda telah menonaktifkan Keamanan Windows. Hubungi meja Bantuan TI Anda^{( Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk)} ; maka, posting ini dapat membantu Anda menemukan solusi untuk ini. Ini adalah salah satu masalah aneh yang saya hadapi baru-baru ini, dan itu terjadi pada kedua komputer saya, dan saya dapat menyelesaikannya dengan mengubah beberapa pengaturan. Saya mencarinya di Internet dan menemukan bahwa sama sekali tidak ada pesan kesalahan khusus ini yang disebutkan sama sekali. Saya mencoba beberapa metode, tetapi inilah yang akhirnya membantu saya.

Administrator TI Anda telah menonaktifkan Keamanan Windows^{(Windows Security)}

Kesalahan muncul segera setelah Anda meluncurkan Keamanan Windows^{(Windows Security)} , dan mungkin menampilkan aplikasi Keamanan Windows^{(Windows Security)} untuk sesaat, itu akan langsung digantikan oleh jendela kecil ini yang meminta Anda untuk menghubungi kepala TI Anda. Bagian yang aneh adalah bahwa itu muncul di komputer Windows 10 saya di rumah, dan saya adalah satu-satunya admin di akun itu. Komputer lain milik anak saya; dia memiliki akun standar di komputer. Jika Anda menghadapi masalah ini, masuk ke akun admin Anda dan gunakan salah satu metode ini untuk memperbaikinya.

1. Metode Kebijakan Grup
2. Metode Registri

Karena pengguna Windows 10 Home tidak memiliki akses ke Kebijakan Grup^{( don’t have access to Group Policy)} , mereka dapat menggunakan metode Registry . Namun, pastikan untuk membuat titik pemulihan sistem.

1] Metode Kebijakan Grup

Buka Group Policy Editor dengan mengetik gpedit.msc di Run prompt ( Win + R ). Kemudian navigasikan ke:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Di sini Anda memiliki beberapa kebijakan untuk Keamanan Windows^{(Windows Security)} , yang perlu Anda ubah untuk mengaktifkan akses kembali:

• Perlindungan akun
• Perlindungan aplikasi dan browser
• Kinerja dan kesehatan perangkat
• Keamanan Perangkat
• Pilihan Keluarga
• Firewall dan perlindungan jaringan
• Pemberitahuan
• systray
• Perlindungan Virus dan Ancaman

Buka masing-masing folder ini, dan klik dua kali untuk membuka kebijakan di dalamnya. Ubah dari Tidak Dikonfigurasi^{(Not Configured)} menjadi Dinonaktifkan^(Disabled) .

Saya akan merekomendasikan untuk tidak mengubah apa pun yang berada di bawah kebijakan Penyesuaian Perusahaan^{(Enterprise Customization)} kecuali jika itu berlaku untuk komputer Anda.

Ini adalah tangkapan layar ketika saya mengaktifkan beberapa pengaturan. Ketika Anda melakukannya, itu akan secara otomatis muncul di Keamanan Windows^{(Windows Security)} .

Perubahan pengaturan pertama mengikuti metode ini akan mengaktifkan akses ke aplikasi Keamanan Windows^{(Windows Security)} .

Bandingkan gambar di atas dengan yang di bawah ini. Segera setelah saya memilih dinonaktifkan untuk Kinerja perangkat^(Device) dan kebijakan area kesehatan, itu langsung muncul di aplikasi Keamanan Windows^{(Windows Security)} .

 

Setelah mengaktifkan semuanya, saya dapat mengakses semua pengaturan Keamanan Windows^{(Windows Security)} tanpa masalah. Saya menduga ada sesuatu yang mengubah semua pengaturan ini dan memblokir akses saya ke aplikasi Keamanan Windows^{(Windows Security)} . Itu tidak dinonaktifkan karena dapat memblokir virus atau program yang tidak diinginkan dari internet, dan saya dapat melihatnya di Task Manager . Saya tidak dapat mengaksesnya bahkan dengan izin admin.

Bacaan terkait^{(Related read)} : Administrator TI Anda memiliki akses terbatas ke beberapa area aplikasi ini^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} .

2] Metode Registri

Buka Registry Editor dengan mengetik Regedit di Run prompt ( Win +R ) diikuti dengan menekan tombol enter^(Key) . Kemudian navigasikan ke:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Atur yang berikut atau buat masing-masing DWORD sebagai berikut:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILlockdown”=dword:00000000

Untuk membuat DWORD, masuk ke Kunci perlindungan akun^{(Account protection)} , lalu klik kanan di sisi kanan. Buat DWORD dengan nama UILockdown , dan tetapkan nilainya sebagai 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILlockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILlockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILlockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILlockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILlockdown”=dword:00000000
“ SembunyikanRansomwareRecovery^{(HideRansomwareRecovery)} ”=dword:00000000

Jika komputer membatasi mengakses kebijakan grup atau editor registri, buat akun admin di komputer Anda, dan gunakan itu untuk mengubah pengaturan.

Saya harap posting ini membantu Anda mengakses aplikasi Keamanan Windows^{(Windows Security)} .

Baca Terkait: ^{(Related Read:)} Cara mengatur ulang Keamanan Windows ke pengaturan default.

Your IT administrator has disabled Windows Security

Whеn accessing Windows Security, the built-in Anti-Virus/Security solution, if yoυ receive an error saying— Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk; then, this post can help you find a solution for this. It’s one of the odd issues I faced recently, and it happened on both of my computers, and I was able to resolve it by changing some settings. I searched for it on the Internet and found that there was absolutely no mention of this particular error message at all. I tried several methods, but this is what finally helped me.

Your IT administrator has disabled Windows Security

The error appears as soon as you launch Windows Security, and it may show the Windows Security app for a moment, it will instantly be replaced by this small window asking you to contact your IT hed. The strange part was that it appeared on my Windows 10 computer at home, and I am the only admin on that account. The other computer belongs to my son; he has a standard account on the computer.  If you face this issue, log into your admin account and use one of these methods to fix this.

1. Group Policy Method
2. Registry Method

Since Windows 10 Home users don’t have access to Group Policy, they can use the Registry method. However, make sure to create a system restore point.

1] Group Policy Method

Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Here you have multiple policies for Windows Security, which you will need to change to enable back access:

• Account protection
• App and browser protection
• Device performance and health
• Device Security
• Family Options
• Firewall and network protection
• Notifications
• Systray
• Virus and Threat Protection

Open each of these folders, and double click to open the policies inside it. Change it from Not Configured to Disabled.

I will recommend not to change anything which is under Enterprise Customization policy unless it is applicable for your computer.

Here is a screenshot when I enabled a few settings. When you do so, it will automatically appear in Windows Security.

The first setting change following this method will enable access to the Windows Security app.

Compare the image above with the one below. As soon as I selected disabled for Device performance and health area policy, it appeared right away in the Windows Security app.

 

After enabling all of them, I was able to access all settings of Windows Security without a problem. I am guessing that something changed all these settings and blocked my access to Windows Security app. It was not is disabled because it was able to block any virus or unwanted program from the internet, and I was able to see it in the Task Manager. I wasn’t able to access it even with the admin permission.

Related read: Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

2] Registry Method

Open Registry Editor by typing Regedit in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter Key. Then navigate to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Set the following or create respective DWORD as follows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

To create a DWORD, go into Account protection key, and then right-click on the right side. Create a DWORD with name UILockdown, and set its value as 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“HideRansomwareRecovery”=dword:00000000

If the computer restricts from accessing either the group policy or the registry editor, create an admin account on your computer, and use that to change the settings.

I hope the post helps you access the Windows Security app.

Related Read: How to reset Windows Security to default settings.

Related posts

• Cara Menambahkan File type or Process Exclusion ke Windows Security

• Ubah pengaturan Windows Security secara instan dengan ConfigureDefender

• Mencegah pengguna memodifikasi Exploit Protection di Windows Security

• Windows Security mengatakan No Security Providers di Windows 10

• Keamanan di glance page di Windows Security kosong di Windows 10

• Cara Mengatur Ulang Windows Security app di Windows 10

• Pengaturan Windows Security di Windows 10

• Apa itu Firewall and Network Protection di Windows 10 dan bagaimana menyembunyikan bagian ini

• Cara Menambahkan Windows Security Cascading Context Menu item

• Fitur baru datang ke Windows Defender di Windows 10 Creators Update

• Cara mengecualikan folder dari Windows Defender scan di Windows 10

• Perform Windows Defender Offline Scan di boot time di Windows 11/10

• Update Windows Defender ketika Automatic Updates dinonaktifkan

• Cara mengedit daftar aplikasi yang diizinkan di Windows Defender Firewall (dan memblokir orang lain)

• Cara Mengizinkan Secara Manual file or app Diblokir di Windows Security

• Lindungi PC Anda dengan Windows Security di samping antivirus pihak ketiga

• Cara Menyesuaikan Support Contact Information di Windows Security

• Windows Security Center service tidak dapat dimulai

• Aktifkan berpotensi Unwanted Applications protection di Windows 10

• Cara Menyembunyikan atau Tampilkan Windows Security icon pada Taskbar dari Windows 10