MMS adalah singkatan dari Multimedia Messaging Service dan merupakan sarana untuk berbagi foto, video, klip audio, melalui layanan pesan built-in yang ada di perangkat Android . Meskipun mayoritas pengguna telah beralih menggunakan aplikasi Perpesanan seperti WhatsApp , Telegram , Facebook Messenger , dll., masih banyak orang yang lebih suka menggunakan MMS dan itu tidak masalah. Satu-satunya masalah frustasi yang sering dikeluhkan oleh banyak pengguna Android adalah tidak dapat mengunduh ^(Android)MMS di perangkat mereka. Setiap kali mereka mengklik tombol unduh, pesan kesalahan “Tidak dapat mengunduh” atau “ Mediafile tidak tersedia” ditampilkan. Jika Anda juga menghadapi masalah serupa dalam mengunduh atau mengirim MMS , maka artikel ini cocok untuk Anda.

Ada beberapa alasan mengapa kesalahan ini terjadi. Bisa jadi karena koneksi internet yang lambat atau kurangnya ruang penyimpanan. Namun, jika masalah ini tidak dapat diselesaikan dengan sendirinya maka Anda harus menyelesaikannya sendiri. Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa solusi sederhana yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah unduhan MMS .

8 Cara Untuk Memperbaiki Masalah Unduhan MMS

Metode 1: Nyalakan Ulang Ponsel Anda^{(Method 1: Reboot Your Phone)}

Terlepas^{(Irrespective)} dari masalahnya, reboot sederhana selalu dapat membantu. Ini adalah hal paling sederhana yang dapat Anda lakukan. Ini mungkin terdengar cukup umum dan tidak jelas tetapi sebenarnya berhasil. Sama^(Just) seperti kebanyakan perangkat elektronik, ponsel Anda juga menyelesaikan banyak masalah saat dimatikan dan dihidupkan kembali. Mem-boot ulang ponsel Anda akan memungkinkan sistem Android untuk memperbaiki bug apa pun yang mungkin bertanggung jawab atas masalah tersebut. Cukup^(Simply) tahan tombol daya Anda hingga menu daya muncul dan klik opsi Restart/Reboot option . Setelah telepon dihidupkan ulang, periksa apakah masalahnya masih berlanjut.

Metode 2: ^{(Method 2: )}Periksa Koneksi Internet Anda^{(Check your Internet Connection)}

Pesan multimedia^(Multimedia) memerlukan koneksi internet yang stabil untuk diunduh. Jika tidak ada koneksi internet yang tersedia di perangkat Anda, maka Anda tidak dapat mengunduhnya. Seret^(Drag) ke bawah dari panel notifikasi dan pastikan Wi-Fi atau data seluler Anda diaktifkan^{(Wi-Fi or mobile data is switched on)} . Untuk memeriksa konektivitas, coba buka browser Anda dan kunjungi beberapa situs web atau mungkin putar video di YouTube . Jika Anda tidak dapat mengunduh MMS melalui Wi-Fi , cobalah beralih ke data seluler Anda. Ini karena banyak operator jaringan tidak mengizinkan pengunduhan MMS melalui Wi-Fi.^{(do not allow MMS download over Wi-Fi.)}

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Perbaiki Kesalahan Otentikasi WiFi^{(Fix WiFi Authentication Error)}

Metode 3:  ^{(Method 3: )}Aktifkan MMS Unduh Otomatis^{(Enable Auto-Download MMS)}

Perbaikan cepat lainnya untuk masalah ini adalah mengaktifkan unduh otomatis untuk MMS . Aplikasi perpesanan default pada ponsel cerdas Android Anda memungkinkan Anda mengirim pesan SMS^(SMS) dan multimedia . Anda juga dapat mengizinkan aplikasi ini untuk mengunduh MMS secara otomatis^{(automatically download MMS)} saat dan saat Anda menerimanya. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk mempelajari caranya:

1. Buka aplikasi perpesanan default^{(default messaging app)} di perangkat Anda.

2. Sekarang ketuk tombol menu (tiga titik vertikal)^{(menu button (three vertical dots))} di sisi kanan atas layar.

3. Klik pada opsi Pengaturan^(Settings) .

4. Di sini, ketuk opsi Lanjutan^(Advanced) .

5. Sekarang cukup aktifkan sakelar di sebelah^{(toggle on the switch next to Auto-download MMS)} opsi Unduh otomatis MMS.

6. Anda juga dapat mengaktifkan opsi untuk mengunduh otomatis MMS^{(enable the option to Auto-download MMS)} saat opsi roaming jika Anda tidak berada di negara Anda.

Metode 4:  ^{(Method 4: )}Hapus Pesan Lama^{(Delete Old Messages)}

Terkadang, pesan baru tidak akan diunduh jika ada terlalu banyak pesan lama. Aplikasi messenger default memiliki batas dan ketika itu tercapai tidak ada lagi pesan yang dapat diunduh. Dalam situasi ini, Anda perlu menghapus pesan lama untuk mengosongkan ruang. Setelah pesan lama hilang, pesan baru akan secara otomatis diunduh dan dengan demikian memperbaiki masalah unduhan MMS^{( fix the MMS download problem)} . Sekarang, opsi untuk menghapus pesan tergantung pada perangkat itu sendiri. Sementara beberapa perangkat memungkinkan Anda untuk menghapus semua pesan dalam satu klik dari Pengaturan^(Settings) yang lain tidak. Ada kemungkinan Anda harus memilih setiap pesan satu per satu lalu menghapusnya. Ini mungkin tampak proses yang memakan waktu tetapi percayalah, itu berhasil.

Metode 5:  ^{(Method 5: )}Hapus Cache dan Data^{(Clear Cache and Data)}

Setiap aplikasi menyimpan beberapa data dalam bentuk file cache. Jika Anda tidak dapat mengunduh MMS , itu mungkin karena file cache sisa rusak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda selalu dapat mencoba mengosongkan cache dan data untuk aplikasi^{(try clearing the cache and data for the app)} . Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache dan file data untuk aplikasi Messenger .

1. Buka Pengaturan^(Settings) telepon Anda lalu ketuk opsi Aplikasi^(Apps) .

2. Sekarang, pilih aplikasi Messenger^{(Messenger app)} dari daftar aplikasi. Selanjutnya, klik opsi Penyimpanan^(Storage) .

3. Sekarang Anda akan melihat opsi untuk menghapus data dan menghapus cache^{(clear data and clear cache)} . Ketuk tombol masing-masing dan file tersebut akan dihapus.

4. Sekarang, keluar dari pengaturan dan coba unduh lagi MMS dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki Masalah Unduhan MMS.^{(fix MMS Download Problems.)}

Metode 6: ^{(Method 6:)} Hilangkan Aplikasi Penyebab Masalah^{( Eliminate Problem Causing Apps)}

Ada kemungkinan kesalahan tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Biasanya, aplikasi pembunuh tugas, aplikasi pembersih, dan aplikasi anti-virus mengganggu fungsi normal perangkat Anda. Mereka mungkin bertanggung jawab untuk mencegah pengunduhan MMS . Hal terbaik untuk dilakukan dalam situasi ini adalah mencopot pemasangan aplikasi ini jika Anda memilikinya. Mulailah dengan aplikasi pembunuh tugas. Jika itu menyelesaikan masalah, maka Anda siap melakukannya.

Jika tidak, lanjutkan dengan mencopot pemasangan aplikasi pembersih apa pun yang ada di ponsel Anda. Jika masalah masih berlanjut, maka baris berikutnya adalah perangkat lunak antivirus^{(antivirus software)} . Namun, tidak aman untuk menghapus instalan anti-virus sepenuhnya sehingga yang dapat Anda lakukan adalah menonaktifkannya untuk sementara waktu dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika tidak ada metode ini yang berfungsi, maka masalahnya mungkin ada di beberapa aplikasi pihak ketiga lain yang baru saja Anda unduh.

Cara terbaik untuk memastikannya adalah dengan mem-boot perangkat Anda dalam mode aman. Dalam mode Aman^{(Safe mode)} , semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan, sehingga Anda hanya memiliki aplikasi sistem yang telah diinstal sebelumnya. Jika Anda berhasil mengunduh MMS dalam mode Aman^(Safe) , maka dipastikan bahwa pelakunya adalah aplikasi pihak ketiga. Dengan demikian, mode Aman^(Safe) adalah cara yang efektif untuk mendiagnosis penyebab masalah pada perangkat Anda. Langkah-langkah umum untuk mem-boot ulang ke mode Aman^(Safe) adalah sebagai berikut:

1. Pertama, tekan dan tahan tombol Daya^(Power) hingga menu Daya^(Power) muncul di layar.

2. Sekarang, ketuk dan tahan opsi Matikan^(Power) hingga opsi Reboot to safe mode muncul di layar.

3. Setelah itu, cukup klik tombol Ok dan perangkat Anda akan mulai reboot.

4. Saat perangkat dimulai, perangkat akan berjalan dalam mode Aman^(Safe) , yaitu semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan. Anda juga dapat melihat kata-kata Safe mode yang tertulis di pojok untuk menunjukkan bahwa perangkat sedang berjalan dalam Safe mode.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Cara Mematikan Safe Mode di Android^{(How to Turn Off Safe Mode on Android)}

Metode 7: ^{(Method 7:)} Beralih ke Aplikasi Lain^{( Switch to a Different App)}

Alih-alih terjebak dengan teknologi masa lalu, Anda dapat beralih ke alternatif yang lebih baik. Ada banyak aplikasi perpesanan dan obrolan populer yang memungkinkan Anda mengirim foto, video, file audio, kontak, lokasi, dan dokumen lain menggunakan internet. Tidak seperti layanan perpesanan default yang mengenakan biaya tambahan untuk MMS , aplikasi ini sepenuhnya gratis. Aplikasi seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat^{(Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat)} adalah beberapa aplikasi perpesanan yang paling banyak digunakan di dunia saat ini. Anda juga dapat melakukan panggilan suara dan panggilan video secara gratis menggunakan aplikasi ini. Yang Anda butuhkan hanyalah koneksi internet yang stabil dan hanya itu. Aplikasi ini memiliki banyak fitur tambahan yang keren dan memastikan pengalaman pengguna yang jauh lebih baik daripada aplikasi perpesanan default. Kami sangat merekomendasikan Andapertimbangkan untuk beralih ke salah satu aplikasi ini^{(consider switching to one of these apps)} dan kami yakin setelah Anda melakukannya, Anda tidak akan pernah melihat ke belakang.

Metode 8: ^{(Method 8:)} Lakukan Reset Pabrik^{( Perform a Factory Reset)}

Jika tidak ada yang berhasil dan Anda dan benar-benar ingin menggunakan aplikasi perpesanan Anda untuk mengunduh MMS , maka satu-satunya alternatif yang tersisa adalah Reset Pabrik . Ini akan menghapus semua data, aplikasi, dan pengaturan dari ponsel Anda. Perangkat Anda akan kembali ke kondisi yang sama persis seperti saat Anda pertama kali membuka kotaknya. Tak perlu dikatakan, semua masalah secara otomatis akan terpecahkan. Memilih reset pabrik akan menghapus semua aplikasi Anda, datanya, dan juga data lain seperti foto, video, dan musik dari ponsel Anda. Karena alasan ini, disarankan agar Anda membuat cadangan sebelum melakukan reset pabrik. Sebagian besar ponsel meminta Anda untuk mencadangkan data saat Anda mencoba menyetel ulang ponsel ke setelan pabrik^{(factory reset your phone)} . Anda dapat menggunakan alat bawaan untuk mencadangkan atau melakukannya secara manual, pilihan ada di tangan Anda.

1. Buka Pengaturan^(Settings) telepon Anda.

2. Ketuk pada tab Sistem .^(System)

3. Sekarang jika Anda belum mencadangkan data Anda, klik opsi Cadangkan data Anda^{(Backup your data)} untuk menyimpan data Anda di Google Drive .

4. Setelah itu klik tab Reset .

5. Sekarang klik opsi Reset Phone .

Direkomendasikan:^{(Recommended:)}

• Cara Mengakses Menu Pengaturan Android^{(How to Access Android Settings Menu)}
• Cara Mendapatkan Mode Permainan di Android^{(How to Get Gaming Mode on Android )}

Seperti disebutkan sebelumnya, terkadang masalah dengan MMS muncul karena perusahaan operator. Misalnya, beberapa perusahaan tidak mengizinkan Anda mengirim file lebih dari 1MB dan juga tidak mengizinkan Anda mengunduh file lebih dari 1MB. Jika Anda terus menghadapi masalah ini bahkan setelah mencoba semua metode yang dijelaskan di atas, maka Anda perlu berbicara dengan penyedia layanan jaringan atau operator Anda. Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk beralih ke layanan operator yang berbeda.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

MMЅ standѕ for Multimedia Messaging Service and is a means to share photos, vіdeos, audiо clips, via the in-built messaging sеrvice рresent in Androіd devices. Although the mаjority of users have shifted to uѕing Messaging apps like WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, еtc., there’s still рlenty of people who prefer using MMS and that’s fine. The оnlу frustrating problem that manу Android uѕers have often complained about is being unable to download MMS on their device. Every time they click on the download button, the error message “Couldn’t download” or “Media file unavailable” is displayed. If you are also facing similar trouble in downloading or sending MMS, then this article is for you.

There are multiple reasons why this error occurs. It could be due to a slow internet connection or a lack of storage space. However, if this issue does not get resolved on its own then you need to resolve them yourself. In this article, we are going to cover some simple solutions that you can try to fix the MMS download problems.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

Method 1: Reboot Your Phone

Irrespective of the problem, a simple reboot can always be helpful. This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

Method 2: Check your Internet Connection

Multimedia messages require a stable internet connection to get downloaded. If there is no internet connection available on your device, then you simply can’t download it. Drag down from the notification panel and make sure that your Wi-Fi or mobile data is switched on. In order to check connectivity, try opening your browser and visit some websites or maybe play a video on YouTube. If you are unable to download MMS over Wi-Fi, then try switching to your mobile data. This is because a lot of network carriers do not allow MMS download over Wi-Fi.

Also Read: Fix WiFi Authentication Error

Method 3: Enable Auto-Download MMS

Another quick fix to this problem is to enable auto-download for MMS. The default messaging app on your Android smartphone allows you to send both SMS and multimedia messages. You can also allow this app to automatically download MMS as and when you receive it. Follow the steps given below to learn how:

1. Open the default messaging app on your device.

2. Now tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Here, tap on the Advanced option.

5. Now simply toggle on the switch next to Auto-download MMS option.

6. You can also enable the option to Auto-download MMS when roaming options if you are not in your country.

Method 4: Delete Old Messages

Sometimes, new messages won’t get downloaded if there are too many old messages. The default messenger app has a limit and when that is reached no more messages can be downloaded. In this situation, you need to delete old messages to free up space. Once the old messages are gone, new messages will automatically get downloaded and thus fix the MMS download problem. Now, the option to delete messages depends on the device itself. While some devices allow you to delete all messages in a single click from the Settings others don’t. It is possible that you might have to select every message individually and then delete them. This might seem a time-consuming process but trust me, it works.

Method 5: Clear Cache and Data

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to download MMS, then it might be due to the residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Messenger app.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.

2. Now, select the Messenger app from the list of apps. Next, click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

4. Now, exit settings and try downloading an MMS again and see if you’re able to fix MMS Download Problems.

Method 6: Eliminate Problem Causing Apps

It is possible that the error is being caused by a third-party app. Usually, task killing apps, cleaner apps, and anti-virus apps interfere with the normal functioning of your device. They might be responsible for preventing the download of MMS. The best thing to do in this situation is to uninstall these apps if you have any. Start with task killing apps. If that solves the problem, then you are good to go.

Otherwise, proceed with uninstalling any cleaner app that’s present on your phone. If the problem still persists, then the next in line would be the antivirus software. However, it wouldn’t be safe to uninstall an anti-virus completely so what you can do is disable it for the time being and see if it resolves the issue. If none of these methods work, then the problem might be in some other third-party app that you recently downloaded.

The best way to make sure of that is to boot your device in safe mode. In Safe mode, all third-party apps are disabled, leaving you with only the pre-installed system apps. If you are able to download MMS successfully in Safe mode, then it is confirmed that the culprit is a third-party app. Thus, Safe mode is an effective way to diagnose what is causing the problem in your device. The general steps to reboot into Safe mode are as follows:

1. Firstly, press and hold the Power button until the Power menu pops up on the screen.

2. Now, tap and hold the Power off option until the Reboot to safe mode options pops up on the screen.

3. After that, simply click on the Ok button and your device will start rebooting.

4. When the device starts, it will be running in Safe mode, i.e. all third-party apps will be disabled. You can also see the words Safe mode written in the corner to indicate that the device is running in Safe mode.

Also Read: How to Turn Off Safe Mode on Android

Method 7: Switch to a Different App

Instead of being stuck with a technology of the past, you can move on to better alternatives. There are a lot of popular messaging and chatting apps that allows you to send photos, videos, audio files, contacts, location, and other documents using the internet. Unlike default messaging services that charge extra money for MMS, these apps are completely free. Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat are some of the most widely used messaging apps in the world today. You can also make voice calls and video calls for free using these apps. All that you need is a stable internet connection and that’s it. These apps have a lot of cool additional features and ensure a much better user experience than the default messaging app. We would strongly recommend you consider switching to one of these apps and we are sure that once you do, you’ll never look back.

Method 8: Perform a Factory Reset

If nothing else works and you and really want to use your messaging app to download MMS, then the only alternative left is a Factory Reset. This would wipe all data, apps, and settings from your phone. Your device will return to the exact same condition it was when you first unboxed it. Needless to say, all the problems will automatically be solved. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to back up your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that click on the Reset tab.

5. Now click on the Reset Phone option.

Recommended:

• How to Access Android Settings Menu
• How to Get Gaming Mode on Android

As mentioned earlier, sometimes the problem with MMS arises due to the carrier company. For example, some companies do not allow you to send files over 1MB and likewise wouldn’t allow you to download files over 1MB. If you continue to face this problem even after trying all the above-described methods, then you need to talk to your network service provider or carrier. You can even consider switching to different carrier services.

Related posts

• Fix Unable ke Download Apps pada Your Android Phone

• Fix Download Pending Error di Google Play Store

• 10 Ways untuk Fix Google Photos Tidak Backing Up

• Cara Fix Facebook Messenger Problems

• 9 Ways Untuk Fix Twitter Videos Tidak Bermain

• 8 Ways untuk Fix "Server terlalu sibuk" Kesalahan pada PUBG

• 14 Cara Memperbaiki 4G Tidak Berfungsi di Android

• 3 Ways ke Delete Pre-installed Bloatware Android Apps

• 5 Ways untuk Fix Gmail Account Tidak Receiving Email

• 20 Quick Ways ke Fix Mobile Hotspot Tidak Bekerja pada Android

• 7 Ways untuk Fix Android adalah Terjebak di Safe Mode

• Fix Common Problems dengan WhatsApp

• 9 Ways ke Fix Instagram Direct Messages tidak berfungsi (DMs tidak berfungsi)

• Fix Sayangnya process com.google.process.gapps telah menghentikan kesalahan

• Fix Problems dengan Google Play Music

• 6 Ways untuk menghidupkan Your Phone Without Power Button (2021)

• 3 Ways untuk keluar dari Facebook Messenger

• 9 Ways untuk Fix "Sayangnya aplikasi telah berhenti" Kesalahan

• 6 Ways ke Fix Auto-Rotate tidak berfungsi pada Android

• 8 Ways ke Fix Android GPS Issues