Microsoft Office Outlook adalah klien email paling populer di komputer Windows sejauh ini, tetapi ia hadir dengan masalah yang adil. Dalam posting ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara menangani kesalahan 0x80040115 yang didapat pengguna saat mencoba mengirim email di Outlook .

Saat mereka mencoba mengirim email, gagal, dan Outlook malah menampilkan pesan galat berikut:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

Anda dapat menebak bahwa itu ada hubungannya dengan koneksi internet yang buruk atau tidak ada saat melihat kesalahan ini. Meskipun ini adalah penyebab utama paling sering, kesalahan dapat berasal dari faktor lain. Kami akan memandu Anda melalui berbagai solusi yang dapat Anda gunakan untuk menghilangkan kesalahan 0x80040115.

Perbaiki Kesalahan Outlook 0x80040115

Solusi berikut akan memperbaiki kesalahan 0x80040115 di Outlook . Saya sarankan Anda mengikuti mereka dalam urutan yang saya sajikan.

1. Memecahkan masalah^{(Troubleshoot)} koneksi internet Anda.
2. Buka Outlook dalam mode aman dan pecahkan masalah add-in.
3. Hapus catatan DNS di perangkat Anda.
4. Enkripsi data antara Outlook dan Exchange .
5. Perbaiki^(Repair) instalasi Microsoft Outlook Anda .

Lanjutkan^(Continue) membaca solusi di bawah ini untuk panduan terperinci tentang melakukan operasi di atas.

1] Pecahkan masalah^{(Troubleshoot)} koneksi internet Anda

Penyebab paling umum dari kesalahan 0x80040115 di Outlook adalah konektivitas internet yang buruk. Jadi, sebelum Anda melanjutkan ke perbaikan yang lebih kompleks di bawah ini, mulai ulang router Anda dan lakukan operasi pemecahan masalah internet dasar^{(basic internet troubleshooting operations)} .

Setelah mengikuti semua langkah dalam artikel tertaut, konfirmasikan bahwa Anda dapat mengakses internet, mungkin dengan mengunjungi situs web di browser internet Anda. Jika Anda yakin tidak ada masalah dengan koneksi internet Anda, tetapi Outlook masih menampilkan kesalahan 0x80040115 setiap kali Anda mencoba mengirim email, lanjutkan ke solusi berikutnya.

2] Buka Outlook^{(Open Outlook)} dalam mode aman dan atasi masalah add-in

Anda mungkin telah menginstal add-in pihak ketiga yang menyebabkan kesalahan di Outlook . Cara untuk memverifikasi apakah add-in salah adalah dengan meluncurkan Outlook dalam mode aman karena ini membuka program tanpa add-in. Kami akan memecah solusi ini menjadi tiga fase:

Klik kanan^{(Right-click)} pada tombol menu Start^{(Start menu)} dan pilih  Run dari menu konteks. Ketik  Outlook/safe ke dalam kotak dialog Run dan klik tombol OK. Saat Outlook dijalankan, pilih profil dan klik OK.

Anda sekarang telah membuka Outlook dalam mode aman, yang berarti tidak ada add-in yang dapat menyebabkan kesalahan. Konfirmasikan jika Anda sekarang dapat mengirim email. Jika Anda masih tidak dapat mengirim email, lanjutkan ke solusi berikutnya. Di sisi lain, jika masalah teratasi dan Anda dapat mengirim email, jelas bahwa add-in berada di balik masalah tersebut.

Karena Anda tidak dapat memastikan add-in pihak ketiga yang menyebabkan kesalahan 0x80040115, Anda dapat menemukan add-in buggy dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Pertama, luncurkan Microsoft Outlook dan klik/ketuk  menu File . Buka  Opsi^(Options) dan alihkan ke  tab Add-in^(Add-ins) di panel sebelah kiri jendela Opsi Outlook^{(Outlook Options)} .

Di sini, nonaktifkan semua add-in yang Anda instal. Tutup Outlook dan luncurkan kembali dengan semua add-in dinonaktifkan dan coba kirim email. Jika berhasil, aktifkan satu add-in dan coba lagi pengiriman email.

Lanjutkan^(Continue) mengaktifkan add-in pihak ketiga satu per satu hingga Anda menerima kesalahan 0x80040115. Ketika ini terjadi, Anda dapat mengetahui bahwa add-in terakhir yang Anda aktifkan adalah penyebabnya.

3] Hapus catatan DNS di perangkat Anda

Banyak pengguna dilaporkan telah memperbaiki kesalahan 0x80040115 hanya dengan menghapus catatan DNS perangkat mereka^{(flushing their device’s DNS records)} . Metode ini berfungsi karena masalahnya mungkin karena kesalahan konfigurasi DNS .

Untuk melakukan ini, luncurkan Command Prompt sebagai Administrator . Klik^(Click) pada tombol menu Start^{(Start menu)} dan cari "cmd. Klik kanan^{(” Right-click)} pada Command Prompt dan pilih opsi Run as Administrator .

Masukkan^(Input) perintah berikut di jendela Command Prompt dan tekan tombol ENTER :

ipconfig/flushdns

Keluar dari Command Prompt setelah membilas DNS dan coba kirim email. Kesalahan 0x80040115 seharusnya sudah hilang sekarang. Jika terus berlanjut, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.

4] Enkripsi^(Encrypt) data antara Outlook dan Exchange

Buka Control Panel di komputer Anda dan atur untuk melihat ikon besar dari menu dropdown di sudut kanan atas jendela Control Panel .

Selanjutnya, klik  Mail (Microsoft Outlook) untuk membuka jendela Mail Setup . Buka  Profiles > Show Profiles . Di sini, pilih profil  Outlook yang menimbulkan kesalahan saat Anda mengirim email dan klik tombol ^(Outlook)Properties . Selanjutnya, lanjutkan ke  Akun Email^{(E-mail Accounts)} .

Pilih akun yang Anda coba kirimi email dan klik pada tab Ubah . ^(Change)Selanjutnya, buka Pengaturan Lainnya^{(More Settings)} .

Terakhir, alihkan ke tab Keamanan ^(Security ) dan tandai kotak centang di sebelah  Enkripsi data antara Microsoft Office Outlook dan Microsoft Exchange^{(Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange)} .

Tekan  tombol OK untuk menyimpan pengaturan Anda dan meluncurkan kembali Microsoft Outlook .

5] Perbaiki^(Repair) instalasi Microsoft Outlook Anda

Seperti setiap aplikasi lain di PC Anda, instalasi Outlook Anda bisa rusak. Jika ini terjadi, Anda mungkin mendapatkan kesalahan 0x80040115 setiap kali Anda mencoba mengirim email. Jika solusi lain gagal, Anda mungkin mengalami hasil penginstalan Outlook yang rusak. ^(Outlook)Berikut cara memperbaiki instalasi.

CATATAN: ^(NOTE: ) Anda hanya dapat menggunakan solusi ini jika Anda menginstal Outlook sebagai aplikasi terpisah dan tidak bersama-sama dengan suite Microsoft Office .

Klik kanan^{(Right-click)} pada tombol menu Mulai^{(Start menu)} dan buka opsi  Aplikasi dan Fitur^{(Apps and Features)} pada menu konteks. Cari  Microsoft Outlook dari daftar program yang diinstal dan klik untuk membuka Pemecah Masalah Office^{(Office Troubleshooter)} .

Selanjutnya, pilih  opsi Perbaikan Cepat  di jendela ^{(Quick Repair )}Pemecah Masalah Office^{(Office Troubleshooter)} dan izinkan untuk memindai kesalahan Outlook . Kesalahan harus hilang untuk selamanya setelah proses ini.

Namun, jika tetap ada, pilih  opsi Perbaikan Online^{(Online Repair)} . Pastikan Anda terhubung ke jaringan internet yang andal dan berikan waktu kepada pemecah masalah untuk mencoba perbaikan. Proses ini mungkin memakan waktu cukup lama, tetapi telah membantu banyak pengguna memperbaiki kesalahan 0x80040115 di Outlook .

Semua yang terbaik.

Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 in Windows 10

Microsoft Office Outlook is the most popular email client on Windows computers by far, but it comes with its оwn fair share of issuеs. In this рost, we will show you how to treat the еrror 0x80040115 that users get when attempting to send emails in Outlook.

When they try to send an email, it fails, and Outlook instead displays the following error message:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

You can guess that it’s something to do with poor or no internet connection on seeing this error. While this is the chief culprit most times, the error can come from other factors. We’ll walk you through the various solutions you can use to eliminate the 0x80040115 error.

Fix Outlook Error 0x80040115

The following solutions will repair the 0x80040115 error in Outlook. I recommend that you follow them in the order that I’ve presented them.

1. Troubleshoot your internet connection.
2. Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins.
3. Flush DNS records on your device.
4. Encrypt the data between Outlook and Exchange.
5. Repair your Microsoft Outlook installation.

Continue reading the solutions below for the detailed guides on performing the above operations.

1] Troubleshoot your internet connection

The most common cause of the 0x80040115 error in Outlook is poor internet connectivity. So, before you proceed to the more complex fixes below, restart your router and perform the basic internet troubleshooting operations.

After following all the steps in the linked article, confirm that you can access the internet, maybe by visiting a website on your internet browser. If you’re certain that there’s no problem with your internet connection, but Outlook still throws the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails, continue to the next solution.

2] Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins

You might have installed a third-party add-in that’s causing the error in Outlook. A way to verify if an add-in is at fault is to launch Outlook in safe mode because this opens the program with no add-ins. We’ll break this solution into three phases:

Right-click on the Start menu button and select Run from the context menu. Type Outlook/safe into the Run dialog box and click on the OK button. When Outlook starts up, choose a profile and click OK.

You have now opened Outlook in safe mode, which means that no add-ins can cause errors. Confirm if you can now send emails. If you still can’t send emails, move on to the next solution. On the other hand, if the issue is resolved and you can send emails, it’s clear that an add-in was behind the problem.

Because you can’t say for sure the third-party add-in causing the 0x80040115 error, you can find the buggy add-in by following the steps below.

First, launch Microsoft Outlook and click/tap on the File menu. Go to Options and switch to the Add-ins tab in the left-hand pane of the Outlook Options window.

Here, disable all your installed add-ins. Close Outlook and relaunch it with all the add-ins disabled and try to send an email. If it works, enable one add-in and retry the email sending.

Continue activating the third-party add-ins one by one until you receive the 0x80040115 error. When this happens, you can know that the last add-in you enabled is the culprit.

3] Flush DNS records on your device

Many users have reportedly fixed the 0x80040115 error by simply flushing their device’s DNS records. This method works because the issue could be down to a DNS configuration error.

To do this, launch the Command Prompt as an Administrator. Click on the Start menu button and search for “cmd.” Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option.

Input the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

ipconfig/flushdns

Exit Command Prompt after flushing the DNS and try to send an email. The 0x80040115 error should be gone now. If it persists, go to the next fix.

4] Encrypt the data between Outlook and Exchange

Open Control Panel on your computer and set it to view large icons from the dropdown menu on the top right-hand corner of the Control Panel window.

Next, click on Mail (Microsoft Outlook) to open the Mail Setup window. Go to Profiles > Show Profiles. Here, choose the Outlook profile that’s throwing errors when you send emails and click on the Properties button. Next, continue to E-mail Accounts.

Select the account you’re trying to send emails with and click on the Change tab. Next, go to More Settings.

Finally, switch to the Security tab and mark the checkbox next to Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange.

Hit the OK button to save your settings and relaunch Microsoft Outlook.

5] Repair your Microsoft Outlook installation

Like every other application on your PC, your Outlook installation can get corrupt. If this happens, you are likely to get the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails. If the other solutions fail, you may be experiencing the results of a corrupt Outlook installation. Here’s how to repair the installation.

NOTE: You can only use this solution if you installed Outlook as a separate application and not together with the Microsoft Office suite.

Right-click on the Start menu button and go to the Apps and Features option on the context menu. Look for Microsoft Outlook from the list of installed programs and click on it to open Office Troubleshooter.

Next, select the Quick Repair option in the Office Troubleshooter window and allow it to scan Outlook for errors. The error should be gone for good after this process.

However, if it persists, select the Online Repair option. Ensure that you’re connected to a reliable internet network and give the troubleshooter some time to attempt a repair. This process may take a while, but it has helped many users fix the 0x80040115 error in Outlook.

All the best.

Related posts

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Microsoft Outlook crash dengan Error Code 0xc0000005

• Fix Error Code 0x8007007E pada Windows 11/10 - Pembaruan, Outlook or Printer

• Fix Unknown Error 0x80040600 pada Microsoft Outlook

• Fix File System Error (-2147219195) pada Windows 10

• Microsoft Office package 30038-28 Saat memperbarui Office

• Fix atibtmon.exe Runtime Error ketika melepaskan AC power kabel

• Fix Error 0xC00D3E8E, properti hanya dibaca pada Windows 11/10

• Fix Application Error 0xc0150004 pada Windows 11/10

• Fix Error 0x80070052, directory or file tidak dapat dibuat

• Fix Error 1005 Access Denied message saat mengunjungi situs web

• Perbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Memulai Microsoft Office Outlook"

• Fix Exception Processing Message parameter tak terduga System Error

• Fix Windows Upgrade Error 0XC1900404 dan 0xc1900405

• Fix Invalid Depot Configuration Steam Error di Windows 10

• Fix Error 0xc00000e9 di Windows 11/10

• Fix Error 0x80070141, perangkat tidak dapat dijangkau pada Windows 11/10

• Fix iTunes Error Code 5105, permintaan Anda tidak dapat diproses

• Fix Bdeunlock.exe Bad image, System Error atau Tidak menanggapi kesalahan