Jika Anda menggunakan iPhone kompatibel yang menjalankan iOS 15.4 atau lebih baru, Anda dapat membukanya menggunakan ID Wajah^{(Face ID)} meskipun Anda mengenakan masker wajah. Ini adalah fitur luar biasa yang membantu Anda menghindari keharusan mengekspos wajah Anda atau memasukkan kode sandi perangkat untuk otentikasi.

Namun, jika “ Face ID with a Mask” tidak berfungsi di iPhone Anda, cari solusi untuk memperbaikinya.

Periksa Pengaturan ID Wajah Anda

Sebaiknya mulai dengan memeriksa apakah " ID Wajah^{(Face ID)} dengan Masker^(Mask) " aktif di iPhone Anda. Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk ID Wajah & Kode Sandi^{(Face ID & Passcode)} . Kemudian, gulir ke bawah dan pastikan sakelar di sebelah Face ID With a Mask aktif. Jika tidak, aktifkan dan lakukan pemindaian wajah 3D untuk mengaktifkan fitur tersebut. Anda tidak boleh memakai masker selama prosedur.

Tambahkan Kacamata Anda

Apakah Anda menggunakan kacamata? Anda harus mengetuk Tambah Kacamata^{(Add Glasses )} di layar ID Wajah & Kode Sandi^{(Face ID & Passcode)} dan melakukan pemindaian tambahan pada wajah Anda saat Anda memakainya. Anda harus mengulanginya untuk kacamata lain yang biasa Anda gunakan.

Jangan Gunakan Kacamata Hitam

“ Face ID with a Mask ” tidak berfungsi dengan kacamata hitam karena lensa yang lebih gelap mencegah sistem kamera TrueDepth^{(TrueDepth camera system)} menargetkan area di sekitar mata Anda. Tidak ada jalan lain. Lebih buruk lagi, itu juga tidak akan berfungsi jika Anda memakai kacamata tanpa masker kecuali Anda kembali menggunakan ID Wajah^{(Face ID)} biasa .

Namun, jika Anda menggunakan Apple Watch , Anda dapat mengatur “Buka Kunci dengan Apple Watch”^{(set up “Unlock with Apple Watch”)} sebagai solusi. Itu memberi iPhone Anda cara alternatif untuk membuka kunci sendiri saat ID Wajah^{(Face ID)} tidak berfungsi. Buka Pengaturan^(Settings) > ID Wajah & Kode Sandi^{(Face ID & Passcode)} dan nyalakan sakelar di sebelah Buka Kunci dengan Apple Watch^{(Unlock with Apple Watch)} untuk mengaktifkan fitur tersebut.

Jangan Tarik Maskermu

" ID Wajah^{(Face ID)} dengan Masker" juga tidak akan berfungsi jika Anda mengenakan masker dengan cara yang menghalangi iPhone untuk memindai area mata, jadi tarik sedikit lebih rendah dan periksa apakah itu membantu. 

Sekali lagi, jika Anda memiliki perangkat watchOS, atur untuk melewati ID Wajah^{(Face ID)} sehingga Anda dapat terus membuka kunci iPhone Anda tanpa harus menyesuaikan masker wajah Anda atau kembali mengetikkan kode sandi perangkat.

Mulai ulang iPhone

Jika " ID Wajah^{(Face ID)} dengan Topeng^(Mask) " diatur dengan benar, dan tidak ada yang salah dengan cara Anda menggunakannya untuk membuka kunci iPhone, inilah saatnya untuk mem-boot ulang perangkat lunak sistem dengan cepat. Itu mudah-mudahan bisa memperbaiki gangguan acak yang mencegah fitur berfungsi.

Jadi buka aplikasi Pengaturan^(Settings) , buka Umum^(General) > Matikan^{(Shut Down)} , dan matikan iPhone Anda. Kemudian, tunggu selama 30 detik dan tahan tombol Samping^(Side) untuk mem-boot ulang.

Periksa Kompatibilitas

Jika “ Face ID with a Mask” tampak hilang di pengaturan Face ID & Kode Sandi^(Passcode) iPhone Anda , ada baiknya untuk memeriksa kompatibilitas iPhone Anda. Tidak semua perangkat iOS dengan Face ID mendukung fitur tersebut; hanya iPhone 12/Pro/Pro Max dan model yang lebih baru yang melakukannya. 

Selain itu, iPhone Anda harus menjalankan iOS 15.4 atau lebih baru. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk Umum^(General) > Tentang^(About) untuk memeriksa versi.

Catatan^(Note) : Pada saat penulisan, " ID Wajah^{(Face ID)} dengan Topeng^(Mask) " tidak berfungsi pada model iPad apa pun.

Perbarui Perangkat Lunak Sistem

Bahkan jika Anda menggunakan iPhone yang kompatibel dengan iOS 15.4 atau lebih baru, kami sangat menyarankan untuk memperbarui perangkat lunak sistem karena itu dapat menyelesaikan bug dan konflik yang diketahui yang mencegah " Face ID with a Mask " bekerja.

Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan buka Umum^(General) > Pembaruan Perangkat Lunak^{(Software Update)} untuk memeriksa pembaruan yang lebih baru. Jika Anda melihat pembaruan yang tersedia, ketuk Unduh dan Instal^{(Download and Install)} .

Atur ID Wajah Dengan Masker Lagi

Perbaikan berikut melibatkan penonaktifan dan pengaturan ID Wajah^{(Face ID)} dengan fitur topeng dari awal. 

Buka Pengaturan^(Settings) > ID Wajah & Kode Sandi^{(Face ID & Passcode)} dan nonaktifkan sakelar di sebelah ID Wajah Dengan Masker^{(Face ID With a Mask)} . Kemudian, aktifkan kembali setelah memulai ulang iPhone Anda. Jangan^(Don) lupa untuk menambahkannya dengan mengetuk opsi Tambah Kacamata^{(Add Glasses)} jika Anda menggunakan kacamata.

Setel Ulang ID Wajah

Selanjutnya, Anda harus mengatur ulang ID Wajah^{(Face ID)} itu sendiri. Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan buka ID Wajah & Kode Sandi^{(Face ID & Passcode)} . Kemudian, pilih Setel Ulang ID Wajah^{(Reset Face ID )} dan atur semuanya—termasuk “ ID Wajah^{(Face ID)} dengan Masker^(Mask) ” —dari^(—from) awal.

Tidak Dapat Menggunakan Apple Pay?

" ID Wajah^{(Face ID)} dengan Topeng^(Mask) " sepenuhnya kompatibel dengan Apple Pay . Jika Anda mengalami masalah saat memverifikasi transaksi Apple Pay saja, masalahnya mungkin ada pada layanan pembayaran seluler Apple. ^{(Apple Pay)}Pelajari cara memperbaiki masalah Apple Pay di iPhone^{(fix Apple Pay issues on the iPhone)} .

Setel Ulang Semua Pengaturan

Jika perbaikan di atas tidak berhasil, Anda harus mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone Anda ke default. Anda tidak akan kehilangan data apa pun selama proses tersebut. Namun, Anda harus menyambung kembali ke jaringan nirkabel apa pun dan mengatur kembali preferensi keamanan, privasi, dan aksesibilitas Anda. 

Untuk mengatur ulang semua pengaturan di iPhone Anda, buka Pengaturan^(Settings) dan ketuk Umum^(General) > Transfer atau Atur Ulang iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Atur Ulang^(Reset) > Atur Ulang Semua Pengaturan^{(Reset All Settings)} . 

Masker Up

Mampu membuka kunci iPhone Anda dengan mulus dengan ID Wajah^{(Face ID)} bahkan saat Anda mengenakan topeng tidak hanya aman tetapi juga nyaman. Jadi, ada baiknya meluangkan waktu untuk memecahkan masalah apa pun yang mencegah " ID Wajah^{(Face ID)} dengan Masker^(Mask) " berfungsi dengan benar. 

Jika Anda menggunakan perangkat iOS yang tidak dapat menggunakan fitur ini, membeli Apple Watch (jika Anda belum memilikinya) dan mengaktifkan " Buka Kunci^(Unlock) dengan Apple Watch " adalah opsi yang lebih murah daripada memutakhirkan ke iPhone yang lebih baru. Namun, metode buka kunci Apple Watch memiliki masalah sendiri^{(Apple Watch unlock method has its own issues)} yang mungkin harus Anda pecahkan.

How to Fix Face ID With a Mask Not Working on iPhone?

If you uѕe a compatible iPhone running іOЅ 15.4 or later, you can υnlock it using Face ID even if you wear a face mаsk. It’s an incrеdible feature that helps you avoid having to expose your facе or input the dеvice passcode for authentication.

However, if “Face ID with a Mask” isn’t working on your iPhone, work through the solutions to fix that.

Check Your Face ID Settings

It’s best to begin by checking if “Face ID with a Mask” is active on your iPhone. To do that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, scroll down and make sure that the switch next to Face ID With a Mask is on. If not, enable it and perform a 3D facial scan to activate the feature. You must not wear a mask during the procedure.

Add Your Glasses

Do you use glasses? You must tap Add Glasses within the Face ID & Passcode screen and perform an additional scan of your face as you wear them. You must repeat that for any other pairs of glasses that you regularly use.

Don’t Use Sunglasses

“Face ID with a Mask” does not work with sunglasses since darker lenses prevent the TrueDepth camera system from targeting the areas around your eyes. There’s no way around that. To make matters worse, it also won’t work if you wear shades without a mask unless you revert to using regular Face ID.

However, if you use an Apple Watch, you can set up “Unlock with Apple Watch” as a workaround. That provides your iPhone an alternative way to unlock itself when Face ID doesn’t work. Go to Settings > Face ID & Passcode and turn on the switch next to Unlock with Apple Watch to activate the feature.

Don’t Pull Your Mask Up

“Face ID with a Mask” also won’t work if you wear your mask in a way that obstructs the iPhone from scanning the eye area, so pull it slightly lower and check if that helps. 

Again, if you own a watchOS device, set it up to bypass Face ID so you can continue unlocking your iPhone without having to adjust your face mask or fall back to typing the device passcode.

Restart iPhone

If “Face ID with a Mask” is set up correctly, and there’s nothing wrong with how you’re using it to unlock your iPhone, it’s time to give the system software a quick reboot. That could hopefully fix any random glitches preventing the feature from working.

So open the Settings app, go to General > Shut Down, and turn off your iPhone. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

Check for Compatibility

If “Face ID with a Mask” appears missing in your iPhone’s Face ID & Passcode settings, it’s a good idea to check your iPhone for compatibility. Not all iOS devices with Face ID support the feature; only the iPhone 12/Pro/Pro Max and newer models do. 

Also, your iPhone must run iOS 15.4 or later. Open the Settings app and tap General > About to check the version.

Note: At the time of writing, “Face ID with a Mask” does not work on any iPad model.

Update System Software

Even if you use a compatible iPhone with iOS 15.4 or later, we strongly recommend updating the system software since that can resolve any known bugs and conflicts preventing “Face ID with a Mask” from working.

Open the Settings app and go to General > Software Update to check for newer updates. If you see an available update, tap Download and Install.

Set Up Face ID With a Mask Again

The following fix involves disabling and setting up the Face ID with a mask feature from scratch. 

Go to Settings > Face ID & Passcode and disable the switch next to Face ID With a Mask. Then, reactivate it after restarting your iPhone. Don’t forget to add them by tapping the Add Glasses option if you use glasses.

Reset Face ID

Next up, you must reset Face ID itself. To do that, open the Settings app and go to Face ID & Passcode. Then, select Reset Face ID and set up everything—including “Face ID with a Mask”—from scratch.

Can’t Use Apple Pay?

“Face ID with a Mask” is fully compatible with Apple Pay. If you have trouble verifying Apple Pay transactions only, the problem is likely with Apple’s mobile payment service. Learn how to fix Apple Pay issues on the iPhone.

Reset All Settings

If the above fixes don’t work, you must reset all settings on your iPhone to their defaults. You will not lose any data during the process. However, you will have to reconnect to any wireless networks and set up your security, privacy, and accessibility preferences again. 

To reset all settings on your iPhone, open Settings and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings. 

Mask Up

Being able to unlock your iPhone seamlessly with Face ID even when you wear a mask is not only safe but also convenient. So, it’s well worth taking the time to troubleshoot any issues preventing “Face ID with a Mask” from functioning correctly. 

If you use an iOS device incapable of using the feature, getting yourself an Apple Watch (if you don’t already have one) and activating “Unlock with Apple Watch” is the cheaper option than upgrading to a newer iPhone. However, the Apple Watch unlock method has its own issues that you may have to troubleshoot.

Related posts

• Cara Menggunakan ID Wajah di iPhone dengan Masker Aktif (Tidak Perlu Apple Watch)

• Cara mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk ID Apple Anda, di iPhone atau iPad

• Cara Memperbaiki 'Pindah Ke iOS Tidak Berfungsi'

• Kesalahan Fix Event ID 7031 atau 7034 ketika pengguna log off Windows 10 komputer

• Fix Service Control Manager Event ID 7001 pada Windows 10

• Cara Menghapus Pesan Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Perbaiki Kesalahan ID Rapat Tidak Valid Zoom di Windows 10

• Cara Screenshot pada iPhone 11: Semua yang perlu Anda ketahui

• Download Azure Mobile app untuk Android dan iOS

• kesalahan Fix Windows Kernel event ID 41

• Kesalahan Fix Event ID 454 - User Masalah kinerja profil di Windows 10

• Cara Menambahkan Beberapa Akun di Outlook app untuk Android and iPhone

• Pemindai QR gratis terbaik untuk iPhone

• Cara Mengubah Bahasa di Facebook: Yang Perlu Anda Ketahui

• Cara Mengunci Outlook untuk iPad dengan Touch ID or Face ID

• Cara Mengubah iPhone keyboard language: Yang Perlu Anda Ketahui

• Fix AN Error Occurred 'coba lagi' Playback ID pada YouTube

• Cara Membuka Kunci iPhone tanpa Kode Sandi atau ID Wajah

• Cara Menghentikan Chrome Dari Meminta Untuk Menyimpan Kata Sandi

• Cara Mengubah search engine pada Chrome untuk Windows, MacOS, Android, dan iOS