Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Spotify 4

Seperti semua layanan streaming musik, kelemahan terbesar Spotify dibandingkan file yang disimpan secara lokal adalah persyaratan untuk akses internet yang konstan. Meskipun Anda dapat mengunduh lagu untuk pemutaran offline, Anda tidak dapat melakukannya untuk setiap lagu. Jika Spotify terus berhenti(Spotify keeps pausing) , atau Anda melihat Spotify "kode kesalahan 4" muncul, itu menunjuk ke masalah internet.

Spotify " kode kesalahan 4" hanya muncul ketika klien desktop Spotify tidak dapat mendeteksi koneksi internet yang berfungsi. Ada berbagai macam alasan mengapa hal ini dapat terjadi, mulai dari koneksi yang terputus secara fisik hingga pengaturan DNS yang salah(incorrect DNS settings) . Jika Anda menghadapi masalah ini dan ingin memperbaikinya, inilah yang harus Anda lakukan.

Apa Penyebab Spotify Error Code 4?(What Causes Spotify Error Code 4?)

Pesan “kode kesalahan 4” Spotify adalah masalah yang mencegah klien desktop Spotify terhubung ke servernya. Tanpa koneksi, Anda tidak dapat melakukan streaming musik tanpa mengunduh file ke PC terlebih dahulu.

Masalah koneksi(Connection) seperti ini dapat disebabkan oleh koneksi WiFi atau Ethernet(Ethernet connection) yang terputus ke jaringan lokal Anda, atau oleh pemadaman di penyedia server internet Anda. Ini juga dapat menunjukkan masalah server nama domain ( DNS ), yang terkadang dapat diperbaiki dengan mengosongkan cache DNS atau mengganti penyedia DNS .

Spotify menggunakan port TCP 4070 untuk terhubung ke servernya di aplikasi desktop, tetapi harus default kembali ke port web umum 443 dan 80 jika gagal. Port 443 dan 80 tidak mungkin diblokir oleh firewall jaringan lokal atau Windows Firewall karena ini akan memblokir semua akses internet.

Namun, ini tidak dijamin. Meskipun Spotify harus menggunakan port web jika port 4070 diblokir, ini masih dapat menyebabkan masalah dengan konektivitas. Anda mungkin perlu memeriksa port yang terbuka(check for open ports) dan, jika port 4070 diblokir, buka menggunakan Windows Firewall atau firewall jaringan Anda.

Anda mungkin juga menemukan bahwa firewall perusahaan memblokir rentang IP atau nama domain tertentu yang digunakan Spotify . Jika Spotify dan layanan luar lainnya diblokir oleh firewall sekolah atau tempat kerja, Anda harus berbicara dengan administrator jaringan yang relevan untuk menyelesaikan masalah, atau mempertimbangkan alternatif untuk melewatinya(consider alternatives to bypass it) .

Memeriksa Jaringan dan Koneksi Internet Anda(Checking Your Network and Internet Connections)

Sebelum mengubah pengaturan apa pun, konfirmasikan bahwa koneksi Anda ke jaringan lokal Anda (dan koneksi antara jaringan Anda dan penyedia internet) berfungsi. Anda dapat dengan cepat memeriksa apakah Anda terhubung ke jaringan lokal menggunakan WiFi atau Ethernet dengan mencari simbol jaringan di bilah tugas pada Windows 10 .

Jika Anda tidak memiliki koneksi yang berfungsi, simbol akan muncul sebagai bola dunia dengan tanda silang di sudut. 

Pengguna Mac(Mac) yang menghadapi masalah yang sama dapat memilih simbol jaringan di sudut kanan atas bilah menu. Dari sini, mereka dapat memeriksa ulang status koneksi WiFi atau Ethernet mereka.(Ethernet)

Dengan asumsi koneksi ke jaringan lokal Anda berfungsi, Anda mungkin perlu menyelidiki koneksi internet Anda. Jika Anda tidak yakin, buka browser Anda dan coba kunjungi beberapa situs web favorit Anda. Jika ini gagal dimuat, kemungkinan ini menunjukkan masalah koneksi(points to a connection issue) yang perlu Anda selidiki lebih lanjut.

Jika koneksi internet terputus, Anda harus menghubungi penyedia layanan internet ( ISP ) Anda untuk mendapatkan dukungan tambahan. Atau, Anda dapat beralih ke hotspot seluler menggunakan koneksi data seluler ponsel cerdas Anda untuk membuat diri Anda kembali online dengan cepat, berhati-hatilah agar tidak melanggar batas data atau tethering Anda.

Jika Anda menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN)(virtual private network (VPN)) untuk terhubung ke internet, ini juga dapat menyebabkan konflik DNS atau masalah koneksi. Spotify biasanya bekerja melalui koneksi VPN standar , tetapi jika Anda tidak yakin, putuskan sambungan dan gunakan koneksi standar Anda untuk menguji dan memecahkan masalah terlebih dahulu.

Seperti yang telah kami sebutkan, Spotify harus default ke port 443 dan 80 untuk membuat koneksi jika port 4070 diblokir, tetapi ini tidak selalu terjadi. Jika menurut Anda jaringan atau firewall sistem Anda memblokir port ini, Anda harus menyesuaikan aturan Windows Firewall(adjust your Windows Firewall rules) atau pengaturan firewall router Anda sendiri untuk mengizinkannya.

Menyetel ulang Cache DNS(Resetting DNS Cache)

Server nama domain(Domain) sangat penting untuk internet yang lebih luas. Tanpa DNS , mengetik helpdeskgeek.com ke browser Anda tidak akan menghasilkan apa-apa, karena browser Anda tidak akan dapat mengarahkan Anda ke alamat IP server web yang benar.

Layanan seperti Spotify juga mengandalkan sistem DNS untuk memungkinkan mereka dengan cepat mengubah server (atau menyebarkan beban server) menggunakan nama domain. Jika ada masalah DNS , ini dapat menghentikan Spotify bekerja. Sebelum Anda mengubah server DNS , Anda dapat menghapus cache DNS(clear the DNS cache) dan membuatnya kembali.

  1. Untuk menghapus cache DNS di (DNS)Windows , buka jendela PowerShell baru. (PowerShell)Anda dapat melakukannya dengan mengklik kanan menu Start dan memilih Windows PowerShell (Admin) .

  1. Di jendela PowerShell , ketik ipconfig /flushdns dan pilih tombol Enter .

  1. Di Mac , Anda dapat menghapus DNS dengan membuka jendela Terminal baru dari (Terminal)Launchpad (terlihat di folder Lainnya ). (Other)Di jendela Terminal , ketik sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , lalu pilih Enter .

Mengubah Pengaturan DNS(Changing DNS Settings)

Jika masalah DNS menyebabkan Spotify berhenti bekerja, Anda dapat mengubah server DNS Anda(change your DNS server ) ke penyedia publik. Ada sejumlah server DNS publik gratis(free public DNS servers) yang dapat Anda gunakan dari organisasi seperti Google dan OpenDNS .

  1. Untuk mengubah server DNS di (DNS)Windows , klik kanan menu Start dan pilih Settings .

  1. Di menu Pengaturan(Settings) , pilih Jaringan & Internet(Network & Internet) > Status > Properties .

  1. Pada menu Properties , scroll ke bawah ke bagian IP Settings , lalu pilih opsi Edit .

  1. Ubah opsi Edit IP Settings menjadi Manual , lalu pilih slider IPv4 ke posisi (IPv4 )On . Dalam kotak DNS Pilihan(Preferred DNS ) dan DNS Alternatif , ketik penyedia (Alternate DNS)DNS publik yang sesuai (mis. 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 untuk Google DNS), lalu pilih Simpan(Save) untuk menyimpan pengaturan Anda.

  1. Di Mac , Anda dapat mengubah pengaturan DNS di menu (DNS)System Preferences . Pilih Apple menu > System Preferences untuk meluncurkan ini.

  1. Di System Preferences , pilih Jaringan(Network) . Di menu Jaringan(Network) , pilih koneksi Anda, lalu pilih opsi Lanjutan(Advanced) .

  1. Pilih tab DNS , lalu pilih ikon Tambah(Add) untuk menambahkan penyedia DNS publik . Setelah Anda menambahkannya, pilih OK untuk menyimpan.

Setelah Anda mengubah pengaturan DNS , bersihkan cache DNS menggunakan langkah-langkah di atas atau mulai ulang PC atau (DNS)Mac Anda .

Ganti Pemutar atau Instal Ulang Spotify(Switch Players or Reinstall Spotify)

Jika langkah-langkah di atas masih tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba memperbaikinya dengan beralih ke pemutar web atau ke aplikasi seluler  Spotify .

Seperti yang telah kami sebutkan, Spotify menggunakan port 4070 untuk terhubung ke servernya. Jika ini diblokir dan Anda tidak dapat membuat klien desktop Spotify berfungsi, alihkan ke (Spotify)pemutar web Spotify menggunakan URL ini(Spotify web player using this URL) untuk memastikannya hanya menggunakan HTTP (port 443 dan 80) untuk terhubung. Namun, ini hanya akan berfungsi jika koneksi internet Anda berfungsi.

Atau, Anda dapat menginstal ulang aplikasi desktop Spotify . Anda harus mencopot pemasangannya terlebih dahulu(uninstall it first) , memastikan semua file yang rusak dihapus dalam prosesnya. Setelah Spotify dihapus dari PC atau Mac , Anda dapat mengunduh versi terbaru(download the latest version) dari situs web Spotify.

Menikmati Spotify(Enjoying Spotify)

Memecahkan masalah Spotify “ kode kesalahan 4” biasanya mudah, tetapi jika Anda masih mengalami masalah, kemungkinan itu menunjukkan masalah yang lebih luas dengan koneksi internet Anda. Namun, setelah Spotify aktif dan berjalan, Anda dapat menikmati akses penuh ke jutaan lagu dan artis, terutama dengan beberapa tip dan trik yang kurang dikenal(lesser known tips and tricks) .

Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk meningkatkan ke Spotify Premium(upgrading to Spotify Premium) untuk membuang iklan atau menggunakan alternatif Spotify Kids yang ramah anak untuk keluarga Anda. (use the child-friendly Spotify Kids)Selama Spotify memutar lagu(Spotify is playing songs) , Anda bisa duduk, bersantai, dan menikmati musiknya, tetapi jangan lupa, ada beberapa alternatif Spotify(several Spotify alternatives) yang bisa Anda coba jika tidak sesuai dengan selera musik Anda.



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts