Driver perangkat USB MTP gagal diinstal pada Windows 11/10

MTP ( Media Transfer Protocol ) adalah protokol komunikasi yang digunakan untuk mentransfer media dan file lain antara dua perangkat portabel atau antara komputer dan smartphone. Untuk menggunakan protokol komunikasi ini, Anda perlu menginstal driver perangkat MTP di komputer Anda. Jika driver perangkat MTP tidak diinstal dengan benar di komputer Anda, (MTP)Media Transfer Protocol tidak akan berfungsi . Pada artikel ini, kami akan mencantumkan solusi yang mungkin untuk memperbaiki masalah MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

Ketika driver perangkat USB MTP(MTP USB) gagal untuk menginstal, jendela popup muncul di layar dengan pesan berikut:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

Driver perangkat USB MTP gagal dipasang

Driver perangkat USB MTP(MTP USB) gagal dipasang

Beberapa pengguna telah menyatakan bahwa mereka dapat memperbaiki masalah hanya dengan memulai ulang perangkat mereka. Anda juga dapat mencoba metode ini. Jika ini tidak berhasil, Anda dapat melanjutkan dengan metode pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini:

  1. Beralih port USB.
  2. Perbarui driver perangkat MTP.
  3. Instal file "wpdmtp.inf".
  4. Instal Paket Fitur Media(Media Feature Pack) dari situs web resmi Microsoft.

1] Ganti port USB

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengganti port USB . Jika laptop Anda memiliki port USB 2.0(USB 2.0) dan 3.0(3.0 ports) , sambungkan ponsel atau perangkat portabel Anda ke kedua port satu per satu dan lihat apakah itu membantu.

Terkadang, kesalahan terjadi karena kabel USB yang rusak . Jika demikian halnya dengan Anda, mengganti kabel USB dapat membantu.

2] Perbarui driver perangkat MTP

Dalam kebanyakan kasus, memperbarui driver perangkat memperbaiki masalah. Menurut umpan balik dari banyak pengguna yang terpengaruh, memperbarui driver perangkat membantu mereka memperbaiki masalah. Anda juga dapat mencoba metode ini dan memeriksa apakah ada bedanya.

perbarui driver perangkat MTP

Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini:

  1. Tekan Win + X pada keyboard Anda dan klik Device Manager .
  2. Hubungkan ponsel cerdas Anda dengan komputer Anda dan perluas bagian Perangkat Portabel(Portable Devices) di Pengelola Perangkat.
  3. Klik kanan(Right-click) pada nama ponsel cerdas Anda dan pilih Perbarui driver(Update driver) . Terkadang Perangkat USB MTP(MTP USB Device) ditampilkan di bagian Perangkat(Device) Portabel alih-alih nama ponsel cerdas.
  4. Sekarang, klik opsi Browse my computer for driver(Browse my computer for drivers) .
  5. Klik Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya(Let me pick from a list of available drivers on my computer) . Kemudian Windows akan menampilkan daftar driver yang kompatibel.
  6. Pilih Perangkat USB MTP(MTP USB Device) dan klik tombol Berikutnya(Next) .
  7. Ikuti petunjuk di layar.

Setelah instalasi selesai, periksa apakah Anda dapat mentransfer file antara komputer dan ponsel cerdas Anda atau tidak. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

3] Instal file "wpdmtp.inf"

Instalasi manual dari file " wpdmtp.inf " telah membantu banyak orang memperbaiki masalah ini. Metode ini juga dapat memecahkan masalah Anda.

Media Transfer Protocol (MTP) tidak berfungsi pada Windows 10

Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka Windows Explorer dan buka drive C Anda.
  2. Sekarang, buka folder Windows dan kemudian buka folder INF .
  3. Cari file bernama, wpdmtp.inf .
  4. Setelah Anda menemukan file, klik kanan padanya dan klik Instal(Install) . Ikuti petunjuk di layar.

Setelah proses instalasi selesai, sambungkan perangkat portabel Anda dengan komputer Anda dan periksa apakah masalah telah diperbaiki atau belum.

4] Instal Paket Fitur Media(Install Media Feature Pack) dari situs web resmi Microsoft

Solusi ini untuk pengguna versi Windows N. (Windows N version)Versi N Windows 10 memerlukan Paket Fitur Media(Media Feature Pack) untuk terhubung dengan smartphone atau perangkat portabel lainnya. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:

  1. Kunjungi microsoft.com .
  2. Gulir(Scroll) ke bawah halaman untuk melihat bagian Unduhan(Downloads) .
  3. Pilih edisi Windows yang tepat dari menu drop-down.
  4. Klik tombol Konfirmasi(Confirm) .
  5. Sekarang, klik tombol unduh.
  6. Setelah mengunduh file, instal.

Ini harus membantu.

Bacaan terkait(Related reads) :

  • Driver (layanan) untuk perangkat ini telah dinonaktifkan (Kode 32) .
  • Windows tidak dapat memuat Driver Perangkat untuk perangkat keras ini, Kode 38 .



About the author

Saya seorang teknisi Windows 10 dan telah membantu individu dan bisnis memanfaatkan sistem operasi baru selama bertahun-tahun. Saya memiliki banyak pengetahuan tentang Microsoft Office, termasuk cara menyesuaikan tampilan dan mempersonalisasi aplikasi untuk pengguna yang berbeda. Selain itu, saya tahu cara menggunakan aplikasi Explorer untuk menjelajahi dan menemukan file dan folder di komputer saya.



Related posts