Di dunia di mana hak konsumen begitu penting, tampaknya aneh bahwa perusahaan internet dapat terus-menerus menawarkan kecepatan 'sampai' atau gagal memenuhi kecepatan yang Anda bayar. Pada artikel ini, kami melihat langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan kecepatan yang Anda dapatkan adalah kecepatan yang seharusnya Anda dapatkan.

Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini, dan semuanya harus diikuti secara berurutan. Pada akhirnya, Anda harus memiliki ide bagus tentang cara memperbaiki masalah potensial.

Menemukan Kecepatan Anda Saat Ini dan Kecepatan yang Diiklankan

Pertama, Anda perlu memastikan bahwa Anda tidak benar-benar ditawari kecepatan yang Anda pikirkan. Anda mungkin memiliki email, surat, atau kontrak yang menyatakan kecepatan minimum, perkiraan kecepatan, atau kecepatan 'hingga' Anda. Apa pun itu, penting untuk menemukannya sehingga Anda sepenuhnya memahami kecepatan apa yang seharusnya Anda dapatkan.

Jika Anda tidak yakin, panggilan cepat ke penyedia layanan internet^{(internet service provider)} Anda sering kali dapat memberikan informasi yang Anda cari. Setelah^(Once) Anda tahu, pastikan Anda tidak bingung dengan angka-angkanya.

Penyedia internet^(Internet) akan sering mengiklankan kecepatan mereka dalam mbps, bukan MB/s . mbps untuk megabit, dan MB/s untuk megabita. Tampak membingungkan? Nah, pikirkan seperti ini – mbps sering dalam huruf kecil, dan itu adalah angka yang lebih kecil. MB adalah angka yang lebih besar.

MB delapan kali lebih besar dari mbps. Ini berarti jika Anda menjalankan tes kecepatan^{(speed test)} dan Anda mendapatkan kecepatan delapan kali lebih lambat dari yang Anda kira seharusnya, periksa kembali apakah Anda tidak tertukar. Baca artikel mendalam kami untuk memahami kecepatan transfer data dengan benar.

Berbicara tentang tes kecepatan^{(speed test)} s, sekarang setelah Anda memiliki kecepatan yang diiklankan, saatnya untuk menjalankan tes kecepatan^{(speed test)} , tetapi yang adil. Untuk ini, Anda perlu menggunakan kabel ethernet^{(ethernet cable)} dan terhubung langsung ke laptop atau komputer.

Setelah terhubung, kunjungi speedtest.net dan jalankan tes^{(run a test)} . Penting bagi Anda untuk menggunakan kabel ethernet^{(ethernet cable)} karena kecepatan nirkabel tidak akan pernah setinggi dinding, furnitur, atau masalah lain yang menurunkan kualitas sinyal. Kabel ethernet^{(ethernet cable)} sedekat mungkin dengan kecepatan Anda yang sebenarnya.

Juga, pastikan untuk membaca artikel kami tentang beberapa faktor yang dapat menyebabkan hasil tes kecepatan Anda tidak akurat^{(several factors that could cause your speed test results to be inaccurate)} . Setelah Anda tahu hasilnya bagus, teruslah membaca.

Jika Anda mendapatkan kecepatan yang Anda iklankan, masalah terpecahkan! Saatnya untuk melihat konektivitas nirkabel yang^{(wireless connectivity)} lebih baik , atau pertimbangkan untuk menghubungkan PC Anda ke kabel ethernet. Ada banyak pilihan untuk membantu meningkatkan sinyal nirkabel Anda di rumah juga.

Anda bisa menggunakan repeater nirkabel^{(wireless repeater)} untuk memperpanjang sinyal atau menggunakan adaptor powerline^{(powerline adapter)} untuk menjalankan sinyal WiFi^{(WiFi signal)} Anda melalui kabel yang mengalir melalui rumah Anda. Pada akhirnya, Anda akan selalu mendapatkan kecepatan yang agak lebih lambat daripada yang Anda dapatkan saat menggunakan kabel ethernet^{(ethernet cable)} , bahkan dengan perangkat keras tambahan.

Jika Anda tidak mendapatkan kecepatan yang telah diiklankan, ada beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk mencoba mendapatkan keadaan yang lebih baik. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mempertimbangkan router Anda, terutama jika sudah tua atau berada di dekat area yang panas. Misalnya, di dekat radiator. Dalam hal ini, Anda harus memindahkan router Anda ke posisi yang lebih baik, atau membeli router yang lebih baru yang mungkin memiliki desain yang lebih efisien.

Selanjutnya, Anda harus merujuk ke manual router atau hubungi ISP Anda untuk menanyakan apakah router Anda telah dicolokkan ke soket dengan benar. Terkadang, soket yang berbeda mungkin mengharuskan Anda menggunakan mikrofilter yang berbeda. Misalnya, soket untuk internet dan saluran telepon^{(telephone line)} mungkin mengharuskan Anda memasangnya dengan cara tertentu.

Biasanya, yang terbaik adalah menghubungkan mikrofilter ke soket master^{(master socket)} Anda , lalu router Anda ke mikrofilter. Seharusnya tidak ada adaptor atau ekstensi kabel tambahan karena ini dapat memengaruhi kecepatan jaringan.

Terakhir, pastikan Anda menguji kecepatan jaringan^{(network speed)} dengan sesedikit mungkin perangkat yang terhubung. Untuk melakukannya, kunjungi halaman penyiapan^{(setup page)} berbasis web untuk router Anda. Biasanya, itu akan menjadi 192.168.1.1. Atau 191.168.xx. Anda sering dapat menemukan detail login di bagian belakang router Anda.

Setelah masuk, cari jaringan rumah^{(home network)} , perangkat jaringan saya, atau yang serupa. Ini akan mengembalikan daftar perangkat yang terhubung ke jaringan Anda. Anda harus memutuskan sambungan ini secara manual dari jaringan Anda.

Setelah terputus, coba tes kecepatan^{(speed test)} lagi. Anda mungkin merasa lebih cepat sekarang karena jaringan Anda bebas dari perangkat apa pun yang mungkin mengunduh atau mengunggah di latar belakang.

Masalah yang Tidak Dapat Anda Pertanggungjawabkan

Jika Anda masih belum mendapatkan kecepatan yang seharusnya, Anda dapat menghubungi ISP Anda . Namun, Anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan beberapa masalah yang mungkin berada di luar kendali Anda. Misalnya, jarak Anda dari ISP Anda . Hal ini dapat mempengaruhi kecepatan Anda dan mungkin berarti kecepatan Anda sedikit lebih lambat daripada yang lain di kota atau kota^{(town or city)} Anda .

Kemacetan jaringan^{(Network congestion)} juga bisa menjadi hal yang besar. Anda mungkin melihat kecepatan yang lebih lambat selama jam sibuk karena lebih banyak pengguna yang terhubung sekaligus. Penyedia layanan^{(service provider)} internet Anda mungkin juga memiliki aturan tentang pembatasan perilaku jaringan^{(network behaviour)} tertentu , seperti mengunggah file di jaringan peer to peer. Anda harus menghubungi ISP Anda untuk informasi lebih lanjut tentang ini.

Menghubungi ISP Anda

Terkadang, setelah memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya, Anda masih belum mencapai kecepatan yang Anda bayar. Pada titik ini, saatnya untuk menghubungi ISP Anda .

Meskipun mereka tidak diwajibkan untuk meningkatkan kecepatan Anda, mereka akan sering melakukan apa yang mereka bisa untuk membantu jika mereka melihat ada masalah. Aturannya mungkin berbeda antara negara dan penyedia, tetapi umumnya ISP dapat memeriksa untuk melihat apakah ada kesalahan di wilayah Anda.

Dengan menguji segala sesuatu yang lain dalam panduan ini terlebih dahulu, Anda akan dipersenjatai dengan semua pertanyaan yang mungkin diajukan oleh perwakilan layanan pelanggan kepada^{(customer service rep)} Anda. Anda sudah menguji kecepatan jaringan kabel, memastikan tidak ada yang memakan bandwidth, dan mengonfigurasi semuanya dengan benar.

Anda mungkin harus melewati banyak rintangan saat berbicara di telepon, tetapi pada akhirnya mereka akan memeriksa untuk melihat apakah ada yang benar-benar perlu diperbaiki. Ini mungkin sepenuhnya di luar kendali Anda dan dalam hal ini, menghubungi mungkin satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat semuanya berfungsi kembali. Kadang-kadang, itu mungkin kesalahan di rumah Anda dan dalam kasus ini, kemungkinan besar Anda akan dikenakan biaya untuk perbaikan apa pun, bahkan jika Anda tidak menyebabkan kesalahan di tempat pertama.

Jika kesalahan ada di luar rumah Anda, penyedia dapat memperbaikinya secara gratis. Sayangnya, Anda mungkin masih tidak memiliki harapan. Solusi terakhir mungkin pindah ke penyedia baru, atau bahkan mungkin mempertimbangkan untuk pindah lokasi.

Ringkasan

Itu membawa panduan ini ke kesimpulan. Saya harap panduan ini bermanfaat. Ada pertanyaan tentang saran yang saya sertakan? Tinggalkan komentar di bawah dan saya akan segera menghubungi Anda kembali untuk membantu Anda.

How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For

In a world where consumer rights are so important, it seems ѕtrange that internet companies can constantly offer ‘up to’ speeds or fail to deliver on the speeds you pay for. In this article, we takе a look at the steps yoυ can take to ensure the speeds you get аrе the speeds you should be getting.

There are a number of ways that we can tackle this issue, and they should all be followed in order. By the end, you should have a good idea about how to fix any potential problems.

Finding Your Current Speeds and Advertised Speeds

Firstly, you need to make sure you aren’t actually being offered the speeds you think you are. You may have an email, letter, or contract that states your minimum speeds, estimated speeds, or ‘up to’ speeds. Whatever they may be, it’s important to find it so that you fully understand what speeds you should actually be getting.

If you are unsure, a quick call to your internet service provider can often bring you the information you are looking for. Once you know, make sure you’re not getting confused by the numbers.

Internet providers will often advertise their speeds in mbps, not MB/s. mbps is for megabits, and MB/s is for megabytes. Seem confusing? Well, think of it like this – mbps is often in lowercase, and it’s the smaller number. MB is the bigger number.

MB is eight times bigger than mbps. This means if you are running a speed test and you’re getting eight times slower speed than you think you should be, double check you’re not getting mixed up. Read our in-depth article to understand data transfer speeds properly.

Speaking of speed tests, now that you have your advertised speed to hand, it’s time to run a speed test, but a fair one. For this, you need to use an ethernet cable and connect directly to a laptop or computer.

Once connected, visit speedtest.net and run a test. It’s important you use an ethernet cable because wireless speeds are never going to be as high due to walls, furniture, or other issues degrading the quality of the signal. An ethernet cable is as close as you’ll get to your real speeds.

Also, be sure to read our article on several factors that could cause your speed test results to be inaccurate. Once you know the results are good, keep reading.

If you get the speed you are advertised, problem solved! It’s time to look at better wireless connectivity, or consider connecting up your PCs to ethernet cables. There are many options for helping to boost your wireless signal at home, too.

You could use a wireless repeater to extend the signal or use a powerline adapter to run your WiFi signal through the cables running through your home. Ultimately, you’ll always get somewhat slower speeds than what you’d get when using an ethernet cable, even with extra hardware.

If you don’t get the speeds you have been advertised, there are some methods you can use to try to get things in better shape. The first thing to do is to consider your router, especially if it’s old or sits by an area that gets hot. For example, near a radiator. In this case, you should move your router to a better position, or purchase a newer router that may have a more efficient design.

Next, you should refer to the router manual or contact your ISP to ask them if you’ve got your router plugged into the socket correctly. Sometimes, different sockets may require you to use a different microfilter. For example, a socket for both the internet and a telephone line may require you to set it up in a certain way.

Typically, it’s best to connect a microfilter to your master socket, then your router to the microfilter. There shouldn’t be any extra adapters or cable extensions as this can impact the network speeds.

Finally, make sure that you are testing the network speed with as few devices connected as possible. To do this, visit your web-based setup page for your router. Typically, it will be 192.168.1.1. Or 191.168.xx. You can often find the login details on the back of your router.

Once logged in, look for home network, my network devices, or something similar. This should return a list of devices connected to your network. You’ll need to manually disconnect these from your network.

Once disconnected, try a speed test again. You may find it’s faster now that your network is free from any devices that may be downloading or uploading in the background.

Problems You Can’t Account For

If you’re still not getting the speeds you should be getting, you can contact your ISP. However, you should first consider some problems that may be out of your control. For example, your distance from your ISP. This can impact your speed and may mean your speeds are slightly slower than others in your town or city.

Network congestion can be a big thing as well. You may notice slower speeds during peak hours due to more users connecting at once. Your internet service provider may also have rules about throttling certain network behaviour, such as uploading files on a peer to peer network. You’ll need to contact your ISP for more information on this.

Contacting Your ISP

Sometimes, after making sure everything is as it should be, you still aren’t getting anywhere near the speeds you are paying for. At this point, it’s time to contact your ISP.

Whilst they aren’t obliged to improve your speeds, they’ll often do what they can to help if they notice there’s a problem. The rules may be different between countries and provider, but generally an ISP can check to see if there are any faults in your area.

By testing everything else in this guide first, you’ll be armed with all of the questions a customer service rep may throw your way. You’ll already have tested wired network speeds, ensured nothing is eating up the bandwidth, and configured everything correctly.

You may have to jump through a lot of hoops whilst on the phone, but eventually they’ll check to see if anything genuinely needs fixing. It may be entirely out of your control and in this case, getting in touch may be the only thing you can do to get everything working again. Sometimes, it may be a fault in your home and in this case, you will most likely be charged for any repairs, even if you didn’t cause the fault in the first place.

If the fault is outside of your home, the provider may fix it free of charge. Unfortunately, you may still have no hope. The final solution may be to move to a new provider, or perhaps even consider moving location.

Summary

That brings this guide to a conclusion. I hope that this guide has been useful. Have any questions about the suggestions I’ve included? Leave a comment below and I’ll get back to you as soon as I can to help you.

Related posts

• Memahami Kecepatan Transfer Data Jaringan LAN

• Mesh Network vs. Wi-Fi Extender vs. Access poin: yang Better?

• Cara Membuat Berbagi Jaringan Tersembunyi di Windows

• Siapkan Router Nirkabel Kedua di Jaringan Rumah Anda

• Memecahkan Masalah Koneksi Jaringan Nirkabel Windows XP

• 4 Ways Terbaik Cari Options Internet (ISPs) di Area Anda

• Apa Apakah Uber Passenger Rating and How untuk Check It

• Panduan OTT untuk Memberi Tamu Akses ke Jaringan Lokal Anda

• Cara Memeriksa Your Hard Drive untuk Kesalahan

• Cara Post Artikel di Linkedin (dan Best Times hingga Post)

• OLED vs Microled: Haruskah Anda menunggu?

• Cara Download Twitch Videos

• Tetapkan Alamat IP Statis ke Printer atau Perangkat Jaringan Apa Pun

• Cara Membuat Spotify Louder and Sound Better

• Panduan Singkat tentang Cara Kerja Jaringan Rumah Anda

• Cara Berbagi Koneksi Jaringan Wi-Fi di Windows 11

• Cara Menggunakan VLOOKUP di Google Lembar

• Cara Mengubah Caps Lock atau MATI pada Chromebook

• Cara Mute Someone pada Discord

• Cara Mengubah Bahasa Pada Netflix