Masalah audio^(Audio) pada Windows dapat disebabkan oleh masalah terkait perangkat keras seperti kartu suara yang rusak atau masalah terkait perangkat lunak seperti driver yang rusak. Microsoft sering meluncurkan pembaruan untuk memperbaiki banyak masalah terkait perangkat lunak, tetapi Anda juga dapat memecahkan masalah itu sendiri. Jika Anda menggunakan Windows 10 atau 11, dan menghadapi masalah audio, panduan ini akan membantu Anda menemukan perbaikan.

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, coba mulai ulang PC Anda. Dalam beberapa kasus, reboot akan memperbaiki masalah Anda tanpa harus mengotak-atik pengaturan apa pun pada PC Windows Anda. ^(Windows)Misalnya, pembaruan Windows mungkin membuat driver audio dalam keadaan siaga sampai Anda melakukan boot ulang. Jika reboot tidak berhasil, coba perbaikan berikut.

Periksa Kabel^(Cables) atau Koneksi ^{(Connections)}Nirkabel^(Wireless)

Sebelum mengubah pengaturan pada PC Windows Anda , periksa kembali apakah kabel audio telah dimasukkan dengan benar ke dalam PC. Sebaiknya putuskan dan sambungkan kembali semua perangkat untuk memastikan tidak ada koneksi yang longgar. Saat Anda melakukannya, periksa juga kabel Anda dari kerusakan fisik. Jika kabel rusak, Anda mungkin perlu menggantinya.

Jika Anda menggunakan headset Bluetooth , speaker eksternal, atau perangkat suara nirkabel lainnya, Anda harus memastikan bahwa perangkat tersebut terhubung dengan benar ke PC. Tekan Win + I dan pilih Bluetooth & devices .

Periksa apakah perangkat Anda dipasangkan dengan benar dengan PC Anda. Jika ragu, lepaskan saja perangkat dan pasangkan kembali. Anda dapat menghapus perangkat dengan memilih elipsis vertikal di sebelah kanan perangkat dan memilih Hapus perangkat^{(Remove device)} .

Kemudian pasangkan kembali perangkat audio Anda dan lihat apakah itu memperbaiki masalah suara.

Periksa Volume Mixer

Windows memungkinkan Anda untuk menyesuaikan volume aplikasi. Meskipun ikon suara di bilah tugas Anda mungkin tidak menampilkan simbol bisu, Anda masih dapat secara sadar atau tidak sadar mengubah volume untuk aplikasi tertentu.

Anda dapat memeriksa tingkat pemutaran audio aplikasi tertentu dari mixer volume. Untuk membuka mixer volume, klik kanan pada ikon speaker di ujung kanan bilah tugas dan pilih Open Volume Mixer .

Melakukan ini akan membawa Anda ke aplikasi Pengaturan^(Settings) . Anda dapat menyesuaikan volume untuk semua aplikasi dari bagian Aplikasi^{(Apps )} .

Jika volume untuk salah satu aplikasi tersebut mendekati 0, suarakan. Bawa hingga 100 hanya untuk mengujinya dan melihat apakah itu memperbaiki masalah suara.

Periksa Perangkat Output Aktif

Jika Anda telah menyambungkan lebih dari satu perangkat audio ke PC, perangkat tersebut mungkin memutar suara di perangkat yang berbeda dari yang Anda gunakan. Ini mungkin benar terutama jika Anda telah menghubungkan perangkat audio menggunakan kabel USB^(USB) atau HDMI karena Anda sendiri harus menyetel perangkat tersebut sebagai default.

Anda dapat mengubah perangkat audio dari pengaturan suara. Untuk membuka pengaturan suara, klik kanan ikon speaker di ujung kanan bilah tugas dan pilih Pengaturan suara^{(Sound settings)} .

Di bagian atas jendela, Anda akan melihat opsi Pilih tempat memutar suara^{(Choose where to play sound)} . Pilih perangkat audio default yang sesuai dan periksa apakah itu memperbaiki masalah audio pada PC Anda. Namun, Anda juga dapat memutar suara di beberapa perangkat^{(play sound on multiple devices)} secara bersamaan.

Anda juga dapat menguji audio saat menyetel perangkat default dengan memilih perangkat audio yang relevan dan memilih tombol Uji^(Test) di layar berikutnya.

Atau, Anda juga dapat memilih perangkat pemutaran yang berbeda dengan membuka Control Panel > Hardware and Sound > Sound . Beralih ke tab Playback , pilih perangkat, dan pilih tombol Set Default dari bawah.

Gunakan Pemecah Masalah Audio Bawaan^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

Windows memiliki beberapa pemecah masalah bawaan, termasuk pemecah masalah audio yang dapat menentukan dan memperbaiki masalah secara otomatis. Pemecah masalah bawaan tidak selalu^(always) efektif, tetapi merupakan opsi yang baik untuk dicoba sebelum Anda mencoba perbaikan yang lebih mengganggu.

Anda akan menemukan pemecah masalah bawaan di aplikasi Pengaturan^(Settings) . Tekan Win + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan^(Settings) dan arahkan ke System > Troubleshoot > Other troubleshooters . Cari daftar pemecah masalah untuk item yang disebut Memutar Audio^{(Playing Audio)} dan pilih tombol Jalankan^{(Run )} di sebelahnya.

Ikuti petunjuk di layar dan biarkan Windows mencoba menemukan dan memperbaiki masalah.

Perbarui^(Update) , Instal Ulang^(Reinstall) , atau Putar Kembali Driver Audio^{(Roll Back Audio Drivers)}

Jika driver suara Anda sudah usang, rusak, atau telah dihapus, Anda mungkin tidak bisa mendapatkan output audio apa pun. Anda dapat memperbaiki masalah audio yang disebabkan oleh driver hanya dengan memperbarui atau menginstal ulang. Bahkan tanpa masalah audio, yang terbaik adalah memperbarui driver sesekali.

Untuk memperbarui atau menginstal ulang driver, Anda harus menggunakan Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} . Tekan Win + R , ketik devmgmt.msc , dan tekan Enter untuk meluncurkan Device Manager . Cari^(Search) kategori yang disebut Pengontrol suara, video, dan game^{(Sound, video, and game controllers)} dan pilih panah kecil di sebelah kirinya untuk memperluas daftar.

Temukan driver untuk perangkat yang relevan, klik kanan padanya, dan pilih Uninstall device .

Dalam banyak kasus, Anda akan melihat driver audio Realtek , tetapi perangkat lain mungkin terdaftar secara terpisah. Anda dapat menghapus instalan semua perangkat satu per satu lalu pilih Tindakan^{(Action )} dari pita di bagian atas, dan pilih Pindai perubahan perangkat keras^{(Scan for hardware changes)} .

Melakukan ini akan menginstal ulang driver baru untuk semua perangkat yang Anda copot. Atau, jika Anda telah mengunduh driver dari situs web produsen, klik kanan pada perangkat dan pilih Perbarui driver^{(Update driver)} .

Pilih Telusuri komputer saya untuk driver^{(Browse my computer for drivers)} dan pilih file driver dari PC Anda. 

Namun, dalam beberapa kasus, pembaruan driver mungkin salah. Jika perangkat pemutaran Anda berfungsi dengan baik hingga Anda memperbarui driver perangkat, Anda dapat memutar kembali driver^{(roll back the driver)} dan menggunakan driver perangkat yang diinstal sebelumnya. Perhatikan bahwa Anda akan memiliki opsi ini hanya jika driver telah diperbarui setidaknya sekali dan Windows masih memiliki driver lama yang dapat digunakan kembali.

Untuk mengembalikan driver, klik kanan pada perangkat, pilih Properties , alihkan ke tab Driver , dan pilih Roll Back Driver . 

Nonaktifkan Peningkatan Audio Windows

Windows Audio Enhancements adalah fitur bawaan yang dapat meningkatkan kualitas audio pada PC Windows^{(Windows PCs)} . Namun, mereka juga dapat menyebabkan masalah suara pada beberapa PC. Biasanya, perbaikannya adalah dengan menonaktifkan perangkat tambahan saja.

Anda dapat menonaktifkan peningkatan dari dalam aplikasi Pengaturan^(Settings) . Tekan Win + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan^(Settings) dan arahkan ke Sistem^{(System )} > Suara^{(Sound )} > Semua perangkat suara^{(All sound devices)} . Pilih perangkat audio yang relevan dan matikan tombol di sebelah Sempurnakan audio^{(Enhance audio)} . Melakukan ini akan menonaktifkan semua perangkat tambahan. 

Mulai ulang Layanan Audio Windows

Jika Anda masih mencoba memperbaiki suara di Windows 11 atau 10, mungkin ada baiknya untuk memulai ulang layanan Windows Audio dan Windows Audio Endpoint Builder . Layanan mungkin juga secara otomatis menonaktifkan dirinya sendiri dalam beberapa kasus, meninggalkan Anda tanpa suara.

Tekan Win + R , ketik services.msc , dan tekan Enter untuk meluncurkan konsol Layanan . ^(Services)Cari daftar layanan yang disebut Windows Audio . Anda dapat melakukannya dengan menekan Ctrl + F , mengetik audio windows^{(windows audio)} di kotak pencarian, dan menekan Enter . 

Klik dua kali^{(Double-click)} pada layanan setelah Anda menemukannya. Jika status Service^{(Service status)} muncul sebagai Stopped , pilih saja tombol Start .

Jika layanan sudah berjalan, pilih tombol Stop dan kemudian tombol Start untuk memulai ulang.

Juga, periksa jenis Startup^{(Startup type)} . Jika disetel ke selain Otomatis^(Automatic) , ubah ke Otomatis^(Automatic) . Setelah selesai, pilih OK . Ulangi proses yang sama untuk layanan Windows Audio Endpoint Builder .

Masalah Audio Windows Diperbaiki

Mudah-mudahan, salah satu perbaikan ini berhasil untuk Anda dan audio berfungsi dengan baik di PC Anda. Namun, jika tidak, Anda mungkin ingin mempertimbangkan Pemulihan Sistem^{(System Restore)} . Jika Anda juga mengalami banyak masalah lain, mengatur ulang Windows^{(resetting Windows)} mungkin merupakan opsi lain yang layak. Pastikan untuk mencadangkan PC Anda^{(backup your PC)} sebelum menggunakan salah satu dari opsi tersebut. 

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audio issues оn Windows can result from a hardware-related issue like a damaged sound card or a software-related issue like a corrupt driver. Microsoft freqυently rolls out uрdates to fix a lot of the software-related issues, but you can alѕo trоubleshоot those issues yoursеlf. If you’re on Windows 10 or 11, and facing audio issues, thіs guide will help you find a fix.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

Related posts

• Cara Mendaftar Layered Group Policy di Windows 11/10

• Cara Menjadwalkan File Batch untuk Dijalankan di Windows 11/10 Menggunakan Penjadwal Tugas

• Cara Mudah Menggabungkan Folder di Windows 11/10

• Cara Memperbaiki "Pengaturan Tidak Lengkap Karena Koneksi Terukur" di Windows 11/10

• Cara Menonaktifkan Fast Startup di Windows 11/10 (Dan Mengapa Anda Harus)

• Perbaiki Konsol Audio Realtek Tidak Bekerja di Windows 11

• Layanan Audio Tidak Menanggapi Kesalahan di Windows 10

• Bagaimana menambahkan White Noise untuk Music pada Windows 11/10 PC

• Audacity: Digital Audio Editor and Recorder gratis untuk Windows 10

• Cara menginstal Dolby Audio pada komputer Windows 11/10

• Adjust Audio Balance untuk Left and Right Channel di Windows 10

• Cara Memperbaiki Buzzing Audio di Windows 11

• Cara Mengubah Default Audio Output Device untuk Narrator di Windows 10

• Tidak Audio di komputer; Sound hilang atau tidak bekerja pada Windows 11/10

• 6 Alat Perbaikan Windows 11/10 Gratis Terbaik

• Fix OBS Tidak menangkap Game Audio pada Windows 10

• Best Free Audio Editors untuk Windows 10: Review & Download

• Cara mengganti nama Audio device di Windows 10

• Audio Input and Output device Uninstall setelah restart di Windows 10

• Fix Audio crackling atau Petopping Sounds in Windows 10