Cara Memperbaiki Kernel Mode Heap Corruption BSOD

Jika PC Windows Anda mengalami kesalahan Blue Screen of Death (BSOD)(Blue Screen of Death (BSOD) error) , itu tandanya PC Anda menjadi tidak stabil. File(Corrupt) yang rusak , driver yang kedaluwarsa, perangkat keras yang rusak – semuanya dapat menyebabkan kesalahan BSOD muncul. Ini sering datang dengan nama kesalahan yang tidak biasa, seperti "kernel mode heap corruption " BSOD .

Kesalahan BSOD(BSOD) korupsi tumpukan mode kernel , khususnya, biasanya menunjukkan masalah dengan driver kartu grafis atau perangkat keras Anda, atau (lebih jarang) file sistem yang rusak. Jika Anda merasa kesulitan untuk memperbaiki kesalahan BSOD khusus ini , Anda dapat memecahkan masalah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Apa Penyebab Kernel Mode Heap Corruption BSOD di Windows 10?(What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?)

Sementara kesalahan BSOD lainnya (seperti proses kritis kode berhenti mati (stop code critical process died) BSOD ) cukup umum dan memiliki sejumlah kemungkinan penyebab, korupsi tumpukan mode kernel BSOD adalah kesalahan yang lebih spesifik. Dalam banyak kasus, biasanya dilaporkan setelah penggunaan kartu grafis atau chipset grafis terintegrasi secara intensif.

Penggunaan GPU(GPU) pada level ini biasanya disebabkan oleh game PC, jenis penambangan cryptocurrency tertentu, atau oleh aplikasi ilmiah intensitas tinggi tertentu. Meskipun masih jarang terjadi, kesalahan BSOD(BSOD) korupsi heap mode kernel akan mencegah Anda menggunakan PC Anda (meskipun seharusnya tidak menyebabkan boot loop ).

Penyebab kesalahan biasanya dapat dilacak ke driver kartu grafis yang usang, bermasalah, atau rusak. Anda dapat mengonfirmasi ini menggunakan Peraga Peristiwa(Event Viewer) , dan menyelesaikannya dengan beralih ke driver yang lebih baru, atau memutar kembali ke driver yang lebih lama jika masalah terjadi setelah pembaruan terkini.

Anda juga harus memastikan bahwa Anda telah memasang kartu grafis baru(installed a new graphics card) dengan benar, karena ini juga dapat menyebabkan korupsi tumpukan mode kernel BSOD . Motherboard mungkin dilengkapi dengan slot PCI-E yang berbeda dengan kecepatan atau standar yang berbeda (mis. PCI-E 3.0 vs 4.0) yang mungkin tidak didukung oleh GPU Anda , atau menonaktifkan slot tertentu saat yang lain sedang digunakan.

Anda juga dapat memeriksa apakah file sistem Anda tidak rusak menggunakan alat SFC dan DISM . Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu mengatur ulang penginstalan Windows 10(reset your Windows 10 installation) dan memulai lagi dengan konfigurasi baru.

Tentu saja, jika perangkat keras Anda mengalami kegagalan, melepas atau menggantinya mungkin satu-satunya cara untuk memastikan PC Anda menjadi stabil kembali. Apa pun penyebabnya, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dalam banyak kasus dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Periksa Peraga Peristiwa untuk Informasi Tambahan(Check the Event Viewer for Additional Information)

Jika Anda tidak yakin tentang penyebab korupsi heap mode kernel BSOD , mungkin ada baiknya memeriksa log kesalahan PC Anda untuk informasi lebih lanjut. Untuk melakukan ini, Anda harus menggunakan Peraga Peristiwa(Event Viewer) .

  1. Untuk membuka Event Viewer , klik kanan menu Start dan pilih opsi Run .

  1. Di kotak Jalankan(Run) , ketik eventvwr sebelum memilih tombol OK .

  1. Ini akan membuka jendela Peraga Peristiwa(Event Viewer ) . Di panel sebelah kiri, buka kategori Windows Logs , lalu mulai dengan memilih salah satu opsi yang terdaftar ( Application, Security , dll.) Di panel sebelah kanan, cari laporan log yang terdaftar sebagai Error di kategori Level . Meskipun tidak hanya kesalahan BSOD , kesalahan BSOD akan dilaporkan dengan tag kategori Kesalahan . (Error)Anda harus menelusuri setiap kategori untuk memeriksa kemungkinan laporan kesalahan.

  1. Setelah Anda menemukan kesalahan BSOD yang terdaftar di Peraga Peristiwa(Event Viewer) , Anda dapat menggunakannya untuk menentukan apa yang mungkin menyebabkan masalah (mis. aplikasi tertentu atau driver sistem). Anda mungkin perlu menyelidikinya lebih lanjut (misalnya, dengan mencari ID peristiwa) menggunakan informasi yang ditampilkan di tab Umum(General) dan Detail(Details) tepat di bawah kesalahan yang dipilih.

Anda juga dapat menggunakan informasi lain, seperti file dump BSOD , sebagai bagian dari proses pemecahan masalah kesalahan BSOD korupsi tumpukan mode kernel . Meskipun ini mungkin memerlukan penelitian tambahan, ini dapat membantu Anda menentukan apakah masalahnya terkait dengan perangkat lunak atau perangkat keras.

Periksa Pembaruan Sistem dan Driver(Check for System and Driver Updates)

Masalah driver(Driver) (apakah sudah usang, hilang, atau penuh bug) adalah penyebab paling mungkin dari kesalahan BSOD korupsi tumpukan mode kernel . Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memeriksa pembaruan driver baru. Ini juga merupakan ide yang baik untuk memastikan bahwa Windows itu sendiri sepenuhnya up-to-date dengan perbaikan bug terbaru yang diinstal.

  1. Untuk memulai, Anda harus memeriksa Pembaruan Windows(Windows Update) untuk pembaruan sistem dan driver yang tersedia. Untuk melakukan ini, klik kanan menu Start dan pilih Settings .

  1. Di menu Pengaturan(Settings) , pilih Perbarui & Keamanan(Update & Security ) > Pembaruan Windows( Windows Update) . Di menu Pembaruan Windows(Windows Update) , Windows akan secara otomatis mulai memeriksa pembaruan yang tersedia (jika tidak, pilih tombol Periksa Pembaruan(Check for Updates) ). Jika pembaruan tersedia untuk diunduh, pilih opsi Unduh(Download) .

Nyalakan kembali PC Anda setelah pembaruan diinstal untuk memastikan bahwa prosesnya berhasil diselesaikan. Anda harus memeriksa situs web pabrikan untuk driver kartu grafis yang lebih baru, terutama jika Anda menggunakan kartu grafis yang baru dirilis, karena Microsoft merilis pembaruan driver baru lebih lambat dari yang dilakukan pabrikan.

Misalnya, jika Anda memiliki kartu grafis NVIDIA(NVIDIA graphics card) , Anda harus mengunjungi situs web NVIDIA(NVIDIA website) dan mencari model kartu grafis Anda, lalu unduh dan instal driver terbaru yang tersedia.

Kembalikan ke Driver Grafis Sebelumnya(Roll Back to an Earlier Graphics Driver)

Meskipun menginstal driver baru biasanya merupakan cara yang baik untuk menyelesaikan mode kernel heap corruption BSOD , itu juga bisa menjadi penyebabnya. Driver baru(New) (terutama dari situs web produsen) mungkin datang dengan bug tak terduga yang dapat menghentikan GPU Anda bekerja dengan benar.

Cara yang baik untuk mengatasi ini adalah dengan memutar kembali driver. Windows memungkinkan Anda dengan cepat beralih kembali ke driver sebelumnya di Device Manager . Jika PC Anda tidak dapat melakukan booting dengan benar, Anda mungkin perlu memulai ulang Windows dalam Safe Mode untuk memungkinkan Anda melakukan ini.

  1. Untuk membuka Device Manager , klik kanan menu Start dan pilih Device Manager .

  1. Di jendela Device Manager , pilih panah di sebelah opsi Display adapters . Anda harus menemukan kartu grafis atau chipset grafis internal Anda tercantum di sini. Klik kanan GPU Anda dan pilih Properties .

  1. Di jendela Properties , pilih tab Driver , lalu pilih opsi (Driver)Roll Back Driver .

  1. Di jendela rollback Paket Driver(Driver Package rollback) , Anda harus menjelaskan mengapa Anda memutar kembali driver. Pilih salah satu(Select one) opsi yang sesuai, lalu pilih Ya(Yes) untuk memulai proses.

Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem dan DISM di Windows PowerShell(Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell)

Sebelum Anda mempertimbangkan opsi yang lebih drastis, Anda mungkin dapat memulihkan PC Anda dengan menjalankan berbagai alat perbaikan sistem, seperti Pemeriksa Berkas Sistem(System File Checker) dan alat DISM , di Windows PowerShell .

  1. Untuk memulai, klik kanan menu Start dan pilih Windows PowerShell (Admin ).

  1. Di jendela PowerShell baru, ketik sfc /scannow untuk menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem(System File Checker) . Ini akan memeriksa (dan memperbaiki) file sistem yang hilang atau rusak. Anda juga dapat mengetik dan menjalankan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth setelahnya untuk menjalankan pemindaian lebih dalam dari file sistem Anda dan memperbaikinya.

  1. Berikan waktu agar kedua perintah berhasil dijalankan. Setelah ini selesai, restart PC Anda untuk memastikan bahwa perubahan diterapkan sepenuhnya ke PC Anda.

Pemecahan Masalah Lebih Lanjut(Further Troubleshooting)

Langkah-langkah di atas akan membantu memulihkan BSOD(BSOD) korupsi heap mode kernel dalam banyak kasus. Sayangnya, jika PC Anda tetap tidak stabil, ini bisa menunjukkan masalah yang lebih dalam, seperti perangkat keras yang rusak. Anda harus mempertimbangkan langkah lebih lanjut, seperti menginstal ulang Windows 10(reinstalling Windows 10) atau meningkatkan perangkat keras Anda(upgrading your hardware) .

Namun, cara yang baik untuk memastikan PC Anda tetap stabil adalah dengan melakukan perawatan rutin. Anda dapat mulai dengan memperbarui Windows(keeping Windows updated) dengan peningkatan fitur terbaru dan perbaikan bug, memeriksa malware(checking for malware) secara teratur, serta memastikan PC Anda tetap dingin dengan membersihkan kipas casing(clearing out the case fans) setiap beberapa bulan.



About the author

Saya seorang teknisi Windows 10 dan telah membantu individu dan bisnis memanfaatkan sistem operasi baru selama bertahun-tahun. Saya memiliki banyak pengetahuan tentang Microsoft Office, termasuk cara menyesuaikan tampilan dan mempersonalisasi aplikasi untuk pengguna yang berbeda. Selain itu, saya tahu cara menggunakan aplikasi Explorer untuk menjelajahi dan menemukan file dan folder di komputer saya.



Related posts