Cara Memperbaiki Kesalahan "Gateway Default Tidak Tersedia"

Jika Anda telah menggunakan komputer untuk jangka waktu yang normal, pada akhirnya Anda akan mengalami berbagai masalah terkait jaringan(various network-related issues) pada PC Windows 10 Anda. Salah satu masalah yang mungkin terjadi adalah ketika PC Anda mengatakan "gateway default tidak tersedia". Ketika ini terjadi, Anda kehilangan akses ke internet karena PC Anda tidak dapat menemukan gateway default, yang biasanya merupakan router rumah Anda.

Ada banyak alasan mengapa kesalahan ini terjadi. Mungkin driver adaptor jaringan Anda sudah usang atau router Anda menggunakan frekuensi Wi-Fi yang tidak kompatibel dengan komputer Anda.

Terlepas dari itu, ada beberapa metode yang dapat Anda ikuti untuk berpotensi memperbaiki kesalahan "gateway default tidak tersedia" pada PC Anda. Pada artikel ini, kita akan menganggap router baik-baik saja (perangkat lain dapat terhubung dan menjangkau Internet ), tetapi tidak laptop atau PC Anda. 

Setel ulang Tumpukan TCP/IP

Salah satu cara untuk memperbaiki kesalahan gateway di Windows 10 adalah dengan mengatur ulang tumpukan TCP/IP . Ini mengatur ulang tumpukan yang menyimpan pengaturan TCP/IP Anda , dan mengembalikan tumpukan ke nilai default. Jika ada kesalahan konfigurasi dalam pengaturan IP di suatu tempat, ini dapat memperbaikinya.

  1. Buka menu Start , cari Command Prompt , dan pilih Run as administrator .

  1. Tekan Ya(Yes) di prompt Kontrol Akun Pengguna .(User Account Control)
  1. Jika Anda menggunakan IPv4 di PC Anda, ketik netsh int ipv4 reset di jendela Command Prompt dan tekan Enter .

  1. Jika Anda menggunakan IPv6, ketik netsh int ipv6 reset  .
  2. Jika Anda tidak tahu apakah PC Anda menggunakan IPv4 atau IPv6 , jalankan kedua perintah dan salah satunya akan mengatur ulang tumpukan IP Anda.

Nyalakan ulang(Reboot) komputer Anda dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.

Nonaktifkan dan Aktifkan Adaptor Jaringan(Network Adapter)

Windows 10 memungkinkan Anda menonaktifkan dan mengaktifkan adaptor jaringan Anda. Ini berguna untuk memecahkan berbagai masalah terkait jaringan. Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan opsi ini dan melihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.

  1. Tekan tombol Windows + I pada keyboard untuk membuka aplikasi Pengaturan(Settings) .
  1. Pilih Jaringan & Internet(Network & Internet) pada layar pengaturan utama.
  1. Gulir(Scroll) ke bawah pada layar berikut dan pilih Ubah opsi adaptor(Change adapter options) .

  1. Klik kanan pada adaptor jaringan Anda dan pilih Nonaktifkan(Disable) .

  1. Ikon adaptor akan berwarna abu-abu yang menunjukkan bahwa adaptor sekarang dinonaktifkan.
  2. Tunggu(Wait) sekitar setengah menit, lalu klik kanan adaptor dan pilih Aktifkan(Enable) .

Tunggu(Wait) hingga PC Anda terhubung kembali ke jaringan Anda. Jika kesalahan berlanjut, coba metode di bawah ini.

Matikan Antivirus Anda Sementara

Antivirus Anda juga dapat menyebabkan kesalahan “default gateway is not available” karena sebagian besar program antivirus memiliki fitur keamanan web yang dapat mengganggu kerja jaringan Anda. Ini terutama terjadi jika Anda menggunakan antivirus McAfee.

Matikan antivirus Anda dan lihat apakah masalah teratasi. Jika ya, Anda perlu mengubah pengaturan antivirus agar tidak menyebabkan masalah dengan jaringan Anda. Langkah-langkah untuk melakukannya berbeda-beda menurut program antivirus yang Anda gunakan, tetapi Anda harus menemukan langkah-langkahnya di situs dukungan antivirus Anda.

Jika mengutak-atik pengaturan antivirus tidak membantu, saatnya mencari program antivirus baru(new antivirus program) .

Gunakan (Use)Pemecah Masalah Adaptor(Network Adapter Troubleshooter) Jaringan

Windows 10 menyertakan serangkaian pemecah masalah untuk membantu Anda mendiagnosis masalah pada PC Anda. Salah satunya adalah pemecah masalah adaptor jaringan yang membantu menemukan dan memperbaiki masalah jaringan(find and fix network issues) .

Anda dapat menggunakan pemecah masalah ini untuk mengatasi kesalahan "gateway default tidak tersedia" pada PC Anda. Pemecah masalah akan memberi tahu Anda apa masalahnya dan menawarkan bantuan untuk memperbaikinya.

  1. Tekan Windows + I pada keyboard untuk membuka aplikasi Pengaturan(Settings) .
  1. Pilih Perbarui & Keamanan(Update & Security) pada jendela Pengaturan.
  1. Pilih Pemecahan masalah(Troubleshoot) di sebelah kiri, lalu pilih Pemecah masalah tambahan(Additional troubleshooters) di sebelah kanan.

  1. Temukan Adaptor Jaringan(Network Adapter) dalam daftar, pilih, lalu pilih Jalankan pemecah masalah(Run the troubleshooter) .

  1. Tunggu(Wait) pemecah masalah menemukan masalah dengan adaptor jaringan Anda. 

Jika ini tidak memperbaiki masalah, lanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini.

Perbarui Driver Adaptor Jaringan

Kesalahan "Gateway default tidak tersedia" bisa jadi merupakan hasil dari driver jaringan yang sudah ketinggalan zaman. Cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini adalah memperbarui driver Anda(update your drivers) . Anda dapat membiarkan Windows 10 mencari dan menginstal driver untuk Anda atau Anda dapat memuat file driver jika Anda sudah mengunduh driver.

Ikuti langkah ini:

  1. Buka menu Start , cari dan pilih Device Manager dari hasil.

  1. Pilih Adaptor jaringan(Network adapters) untuk melihat daftar adaptor.
  1. Klik kanan(Right-click) adaptor jaringan Anda dalam daftar ini, dan pilih Perbarui driver(Update driver) .

  1. Pilih Cari secara otomatis untuk driver(Search automatically for drivers) ketika Windows menanyakan bagaimana Anda ingin memperbarui driver dan itu akan menemukan driver yang tepat untuk Anda.

  1. Pilih opsi kedua jika Anda sudah mengunduh driver untuk memuat file driver dan Windows akan menginstal driver untuk Anda.

Ubah Frekuensi Router Nirkabel Anda

Banyak router nirkabel modern menggunakan 5GHz sebagai frekuensi default tetapi tidak semua adapter jaringan kompatibel dengan frekuensi ini. Hal ini terkadang menyebabkan perangkat menampilkan kesalahan "gerbang default tidak tersedia".

Untungnya, sebagian besar router memungkinkan Anda mengubah frekuensi ke frekuensi 2.4GHz yang akan membuat jaringan kompatibel dengan adaptor jaringan PC Anda.

Ubah frekuensi jaringan nirkabel Anda dengan mengakses menu pengaturan untuk router Anda. Untuk sebagian besar router, Anda hanya perlu mengetik 192.168.1.1 di browser saat terhubung ke router. Lakukan ini dari perangkat yang mendukung frekuensi router saat ini.

Jika itu tidak berhasil atau alamat IP berbeda, lihat panduan kami untuk menentukan alamat IP perute nirkabel Anda(determine the IP address of your wireless router) (gerbang default). 

Kemudian, Anda perlu masuk ke menu pengaturan jaringan nirkabel dan mengubah frekuensinya. Sambungkan kembali perangkat Anda ke jaringan Anda dan semoga ini akan menyelesaikan masalah.

Cegah(Prevent) Windows 10 Dari Mematikan Adaptor Jaringan(Network Adapter)

Untuk menghemat daya, Windows 10 secara otomatis mematikan berbagai perangkat(turns off various devices) di komputer Anda, termasuk adaptor jaringan. Kesalahan "Gerbang default tidak tersedia" dapat terjadi jika terjadi saat Anda menggunakan adaptor.

Anda dapat menonaktifkan opsi hemat daya untuk adaptor jaringan Anda yang akan mencegah PC Anda mematikan adaptor untuk menghemat energi.

  1. Klik kanan menu Start dan pilih Device Manager .

  1. Pilih Adaptor jaringan(Network adapters) di Pengelola Perangkat(Device Manager) , klik kanan adaptor Anda, dan pilih Properti(Properties) .
  1. Pilih tab Manajemen Daya(Power Management) di jendela Properti.
  1. Hapus centang pada kotak Allow the computer to turn off this device to save power . Kemudian, pilih OK di bagian bawah.

Nonaktifkan Login Otomatis di PC Anda

Login otomatis tidak ada hubungannya dengan kesalahan “default gateway is not available” secara langsung, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa ada baiknya menonaktifkannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. 

  1. Tekan Windows + R pada keyboard untuk membuka kotak Run .
  1. Ketik netplwiz di Jalankan dan tekan Enter .

  1. Aktifkan kotak centang Pengguna harus memasukkan nama pengguna dan sandi untuk menggunakan komputer ini(Users must enter a user name and password to use this computer) . Kemudian, pilih Terapkan(Apply) diikuti oleh OK .

Anda tidak akan kehilangan kemampuan untuk masuk ke PC secara otomatis, karena Anda selalu dapat mengaktifkan kembali opsi ini.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Kesalahan " (Error)Gateway Default(Default Gateway) Tidak Tersedia" Masih Ada ?

Jika Anda masih mengalami kesalahan “default gateway is not available”, Anda dapat mengatur ulang router ke pengaturan pabrik(reset your router to the factory settings) . Ini akan memperbaiki pengaturan yang salah dan berpotensi menyelesaikan masalah Anda.

Ingatlah bahwa ini akan menghapus semua pengaturan Anda dan Anda harus mengkonfigurasi ulang router Anda. Jika itu juga tidak berhasil, setel ulang PC Windows 10 Anda(reset your Windows 10 PC) sebagai upaya terakhir. Ini akan menghapus semua file dan pengaturan Anda, tetapi akan memperbaiki banyak masalah pada PC Anda.

Beri tahu kami di komentar jika masalah Anda belum teratasi dan kami akan mencoba menghubungi Anda kembali. 



About the author

Saya seorang insinyur perangkat keras dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di lapangan. Saya berspesialisasi dalam pengontrol dan kabel USB, serta peningkatan BIOS dan dukungan ACPI. Di waktu luang saya, saya juga suka blog tentang berbagai topik yang berkaitan dengan teknologi dan teknik.



Related posts