Cara Memperbaiki Kesalahan "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan Pembaruan" di Windows

Jika pembaruan sistem Anda gagal diinstal(system update fails to install) , Windows 11/10 mungkin menampilkan kesalahan "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan(Complete) Pembaruan." Ada banyak alasan mengapa pembaruan gagal dipasang, beberapa di antaranya tidak terkait langsung dengan pembaruan.

Terlepas dari itu, Anda dapat memperbaiki sendiri masalah pembaruan ini dengan menerapkan beberapa perbaikan dasar ke sistem Anda. Perbaikan ini menyelesaikan masalah mendasar yang menyebabkan pembaruan Anda gagal, dan Anda kemudian dapat berhasil memperbarui PC Anda(update your PC) ke versi terbaru Windows 11/10 .

Jika PC Anda tidak bisa boot dalam mode normal, boot PC dalam mode aman(boot the PC in safe mode) untuk melakukan prosedur berikut.

Jalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows(Run the Windows Update Troubleshooter)

Windows 11/10 hadir dengan beberapa pemecah masalah, dan Anda dapat menggunakannya untuk menemukan dan memperbaiki berbagai masalah pada sistem Anda. Salah satunya adalah pemecah masalah Pembaruan Windows(Windows Update troubleshooter) , dan inilah yang dapat Anda gunakan untuk berpotensi menyelesaikan kesalahan "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan(Complete) Pembaruan".

  1. Luncurkan aplikasi Pengaturan(Settings ) dengan menekan tombol Windows + I secara bersamaan.
  2. Pada jendela Pengaturan, pilih Perbarui & Keamanan(Update & Security) .

  1. Pilih Troubleshoot dari sidebar di sebelah kiri.
  2. Di panel di sebelah kanan, pilih Pemecah masalah tambahan(Additional troubleshooters) .

  1. Pilih Pembaruan Windows(Windows Update) pada layar berikut.
  2. Pilih Jalankan pemecah masalah(Run the troubleshooter) .

  1. Tunggu(Wait) hingga pemecah masalah mendeteksi masalah dengan pembaruan Anda, lalu tawarkan bantuan untuk memperbaiki masalah tersebut.

Mulai ulang Layanan Pembaruan Windows(Restart the Windows Update Service)

Windows 11 /10 menjalankan banyak layanan(10 runs many services) di latar belakang agar fitur PC Anda tetap berfungsi. Salah satu layanan ini adalah untuk pembaruan (updates)Windows . Sebaiknya matikan layanan ini lalu nyalakan untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda.

  1. Buka kotak Run dengan menekan tombol Windows + R secara bersamaan.
  2. Ketik services.msc di kotak Run dan tekan Enter .

  1. Pada jendela Layanan(Services ) yang terbuka, temukan dan klik dua kali layanan Pembaruan Windows(Windows Update) .

  1. Pilih Berhenti(Stop ) di jendela Properti(Properties ) layanan .

  1. Setelah layanan berhenti, pilih tombol Mulai(Start ) untuk memulai ulang layanan.

Hapus File dan Folder di Folder SoftwareDistribution(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)

Windows 11/10 menyimpan pembaruan sistem yang diunduh dalam folder bernama SoftwareDistribution . Saat Anda mengalami masalah dengan pembaruan Anda, ada baiknya untuk menghapus konten folder ini(clear the contents of this folder) .

Kemudian, izinkan Windows untuk memeriksa dan menginstal pembaruan yang tersedia di PC Anda.

Hentikan Layanan Pembaruan Windows(Stop Windows Update Services)

Sebelum Anda menghapus konten folder SoftwareDistribution , Anda harus menghentikan dua layanan yang terkait dengan pembaruan Windows .

  1. Buka menu Start , cari Command Prompt , dan pilih Run as administrator di sebelah kanan.

  1. Pilih Ya(Yes ) di perintah Kontrol Akun Pengguna(User Account Control) .
  2. Pada jendela Command Prompt , ketik perintah berikut dan tekan Enter :

    net stop wuauserv

  1. Kemudian, masukkan perintah berikut dan tekan Enter :

    net stop bits

  1. Tutup jendela Prompt Perintah.

Hapus Item di Folder SoftwareDistribution(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)

  1. Tekan Windows + E untuk membuka jendela File Explorer(open a File Explorer window) .
  2. Buka drive tempat Anda menginstal Windows . Ini biasanya drive C.
  3. Arahkan ke folder Windows > SoftwareDistribution .

  1. Tekan Ctrl + A pada keyboard Anda untuk memilih semua file dalam folder.

  1. Klik kanan salah satu file dan pilih Hapus(Delete) .

  1. Mulai ulang PC Anda. Lakukan ini dengan membuka menu Start , memilih ikon Power , dan memilih Restart .

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

Mungkin pembaruan terbaru yang Anda instal di PC bermasalah dan menyebabkan masalah dengan pembaruan lebih lanjut. Dalam hal ini, Anda dapat menghapus pembaruan yang bermasalah dari PC Anda dan melihat apakah masalah "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan(Complete) Pembaruan , Mengurungkan(Updates) Perubahan" Anda telah teratasi.

  1. Tekan tombol Windows + I secara bersamaan untuk membuka aplikasi Pengaturan(Settings ) .
  2. Pilih Perbarui & Keamanan(Update & Security) di Pengaturan.
  3. Di panel kanan, pilih Lihat riwayat pembaruan(View update history) .

  1. Pilih Copot pemasangan pembaruan(Uninstall updates) di bagian atas.

  1. Dari daftar pembaruan di layar Anda, temukan pembaruan terbaru dan pilih pembaruan itu.
  2. Pilih opsi Copot(Uninstall ) pemasangan di bagian atas.

  1. Pilih Ya(Yes ) di prompt yang terbuka di layar Anda.

Pulihkan PC Anda Dengan Pemulihan Sistem(Restore Your PC With System Restore)

Dengan System Restore(With System Restore) , Anda dapat memutar kembali PC Anda ke waktu tertentu di masa lalu. Ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki berbagai masalah pada PC Anda, termasuk masalah pembaruan apa pun.

  1. Buka menu Start , cari Create a restore point , dan pilih itu di hasil pencarian.

  1. Pilih System Restore pada jendela System Properties .

  1. Pilih Berikutnya(Next ) di jendela pertama Pemulihan Sistem.

  1. Dari titik pemulihan yang tersedia, pilih titik terbaru. Kemudian, pilih Berikutnya(Next ) di bagian bawah.

  1. Terakhir, pilih Selesai(Finish ) untuk mulai memulihkan PC Anda ke titik pemulihan yang dipilih.

Instal Ulang Driver Dengan Pengelola Perangkat(Reinstall Drivers With Device Manager)

Terkadang, perangkat keras yang terhubung ke PC Anda dapat menyebabkan masalah dengan pembaruan Anda. Anda dapat menemukan dan menginstal ulang perangkat ini dari Pengelola Perangkat(Device Manager) , yang kemungkinan besar akan memperbaiki masalah pembaruan Anda.

  1. Klik kanan menu Start dan pilih Device Manager .

  1. Perangkat keras yang bermasalah akan muncul dengan tanda seru di Pengelola Perangkat(Device Manager) .
  2. Klik kanan(Right-click) perangkat yang bermasalah dan pilih Uninstall device dari menu.

  1. Aktifkan opsi Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini(Delete the driver software for this device) dan pilih Copot pemasangan(Uninstall) .

  1. Saat perangkat dilepas, restart PC Anda.
  2. PC Anda akan secara otomatis menginstal driver yang benar untuk perangkat Anda yang terhubung.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Last but not least, Anda harus memiliki cukup ruang disk pada PC Anda untuk menyimpan pembaruan Windows baru. (Windows)Jika ruang disk Anda hampir habis, pertimbangkan untuk menghapus file yang tidak diinginkan dari penyimpanan Anda.

Meskipun ada banyak cara untuk mengosongkan ruang disk di Windows(ways to free up disk space in Windows) , Anda dapat menggunakan Disk Cleanup untuk memulai dengan cepat.

  1. Luncurkan menu Start , cari Disk Cleanup , dan pilih aplikasi itu di hasil pencarian.

  1. Pilih drive penginstalan Windows Anda , lalu pilih OK .

  1. Tunggu(Wait) alat untuk menemukan berapa banyak ruang disk yang dapat Anda kosongkan pada drive yang dipilih.
  2. Pada jendela Disk Cleanup , centang item yang ingin Anda hapus oleh Windows . Kemudian, pilih OK di bagian bawah.

  1. Pilih Hapus File(Delete Files) di prompt yang terbuka.

  1. Ketika file Anda dihapus, reboot PC Anda.

Dan kesalahan "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan(Complete) Pembaruan" pada PC Anda sekarang harus diperbaiki. Anda seharusnya dapat langsung membuka desktop setelah masuk ke akun Anda di Windows 11/10 .



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidang teknik Windows. Saya mengkhususkan diri dalam mengembangkan aplikasi berbasis Windows, serta driver perangkat keras dan suara untuk sistem operasi Microsoft Windows generasi berikutnya, Windows 11. Pengalaman saya dengan membuat aplikasi windows menjadikan saya aset yang sangat berharga bagi perusahaan mana pun yang ingin mengembangkan produk teknologi inovatif.



Related posts