Cara Memperbaiki Kesalahan "Sumber Daya Tidak Tersedia" di Apple Music

Apple Music tetap menjadi salah satu layanan streaming musik terbaik(best music streaming services) di pasar. Namun, kesalahan dan malfungsi sesekali terkadang menyulitkan untuk mendapatkan yang terbaik dari Apple Music(get the best out of Apple Music) . Masalah dengan koneksi internet Anda, server Apple Music, atau app Musik adalah penyebab umum kesalahan "sumber daya tidak tersedia".

Coba perbaikan pemecahan masalah di bawah ini jika Apple Music sering memunculkan kesalahan "sumber daya tidak tersedia" saat Anda memutar lagu.

Periksa Status Server Apple Music

Perangkat Apple(Apple) mungkin gagal memutar lagu atau video di app Musik jika server (Music)Apple Music mengalami waktu henti. Kunjungi halaman Status Sistem Dukungan Apple(Apple Support System Status page) di browser web Anda dan periksa apakah Apple Music aktif dan berjalan.

Apple Music tidak masalah jika lampu status di sebelah layanan streaming berwarna hijau. Indikator status berwarna kuning atau merah berarti Apple Music tidak tersedia untuk sementara. Laporkan pemadaman server ke Dukungan Apple(Report server outage to Apple Support) dan tunggu hingga Apple memulihkan layanan.

Anda juga dapat memverifikasi status server Apple Music di situs web pemantauan situs pihak ketiga seperti DownDetector .

Pecahkan Masalah(Troubleshoot) Koneksi Internet Anda

Perangkat Anda mungkin gagal mengambil konten dari server Apple Music jika koneksi jaringan Anda lambat atau tidak stabil. Nyalakan ulang router Anda, perbarui firmware-nya, atau alihkan ke data seluler(switch to cellular data) jika kesalahan "sumber daya tersedia" terjadi pada koneksi Wi-Fi.

Periksa panel admin perute dan verifikasi bahwa koneksi Wi-Fi Anda tidak memblokir Apple Music . Juga, matikan aplikasi Virtual Private Network (VPN) Anda jika Anda menggunakannya. (Virtual Private Network (VPN))Hubungi administrator jaringan atau penyedia layanan internet ( ISP ) Anda jika Anda tidak dapat mengakses panel admin router. Menempatkan perangkat Anda masuk dan keluar dari mode pesawat juga dapat menyelesaikan masalah konektivitas.

Hapus(Remove) dan Tambahkan Ulang Lagu(Re-Add Songs) ke Perpustakaan Anda(Library)

Apakah Apple Music(Does Apple Music) memunculkan kesalahan "sumber daya tidak tersedia" saat memutar lagu tertentu? Hapus(Delete) dan tambahkan kembali lagu tersebut ke perpustakaan atau daftar putar Anda.

Buka Apple Music , ketuk dan tahan lagu yang terpengaruh, lalu pilih Hapus(Delete) dari Perpustakaan(Library) . Pilih Hapus Lagu(Select Delete Song) pada konfirmasi.

Di komputer Mac , klik kanan lagu dan pilih Hapus(Delete) dari Perpustakaan(Library) . Pilih Hapus Lagu(Select Delete Song) lagi pada pop-up untuk melanjutkan.

Jika kesalahan berlanjut setelah menambahkan kembali lagu ke perpustakaan Anda, kemungkinan lagu tersebut tidak tersedia di negara/wilayah Anda. Lihat tutorial kami tentang memulihkan lagu yang tidak tersedia ke Apple Music untuk solusi.

Tutup dan Buka Kembali Apple Music

Membuka kembali aplikasi Apple Music di perangkat pengujian kami (iPhone) menghentikan kesalahan "sumber daya tidak tersedia".

Tutup Paksa Apple Music(Force Close Apple Music) di iPhone dan iPad

  1. Buka pengalih aplikasi iPhone atau iPad Anda. Klik dua kali tombol (Double-click)Beranda(Home) perangkat Anda untuk membuka pengalih aplikasi. Untuk perangkat yang mengaktifkan ID Wajah(Face) , geser ke atas dari bagian bawah layar dan lepaskan jari Anda di tengah layar untuk meluncurkan pengalih.
  2. Geser(Swipe) ke atas pada pratinjau Apple Music untuk menutup aplikasi.

Tutup Paksa Apple Music di Mac

Press Command + Option + Escape , pilih Music pada daftar aplikasi, dan pilih Force Quit .

Aktifkan Kembali Akses Data Seluler(Cellular Data Access) untuk Apple Music

Jika kesalahan ini hanya terjadi saat menggunakan data seluler atau seluler, menonaktifkan dan mengaktifkan kembali akses data seluler untuk aplikasi Musik(Music) dapat menghentikan kesalahan. Tutup Apple Music(Close Apple Music) dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Buka Settings > Music dan matikan Data Seluler(Cellular Data) di bagian "Izinkan Musik Mengakses".

  1. Buka Apple Music dan ketuk Pengaturan pada pop-up.
  2. Aktifkan akses data seluler untuk aplikasi Musik(Music) . Luncurkan kembali aplikasi Musik(Music) dan coba putar lagu di perpustakaan Anda.

Nyalakan Ulang Perangkat Anda

Mematikan iPhone, iPad, atau Mac Anda dapat menghapus gangguan sistem sementara yang menyebabkan kesalahan "sumber daya tidak tersedia" Apple Music.

Untuk mem-boot ulang iPhone atau iPad, tekan dan tahan tombol Daya(Power) dan tombol Volume Naik atau Volume Turun. Atau, Settings > General dan pilih Matikan(Shut Down) . Pindahkan penggeser ke kanan untuk mematikan iPhone Anda.

Tunggu(Wait) 1-2 menit hingga iPhone atau iPad Anda mati. Tekan dan tahan tombol Daya perangkat Anda hingga logo (Power)Apple muncul di layar. Aktifkan data seluler atau bergabunglah dengan jaringan Wi-Fi dan periksa apakah Anda dapat memutar lagu di perpustakaan Apple Music Anda.(Apple Music)

Tutup aplikasi yang aktif sebelum memulai ulang Mac Anda , sehingga Anda tidak kehilangan data yang belum disimpan. Pilih logo Apple pada bilah menu dan pilih Restart pada menu Apple .

Perbarui atau Turunkan Perangkat Anda

Bug di sistem operasi (OS) perangkat Anda dapat menyebabkan aplikasi dan layanan Apple tidak berfungsi. Sebaiknya perbarui perangkat Anda jika Anda sudah lama tidak melakukannya.

Buka Settings > General > Software Update dan ketuk Unduh(Download) dan Instal(Install) untuk menginstal pembaruan iOS atau iPadOS terbaru.

Untuk memperbarui Mac Anda , buka System Preferences > Software Update dan pilih Update Now.

Jika Anda melihat kesalahan "sumber daya tidak tersedia" setelah menginstal pembaruan OS, membatalkan pembaruan akan menyelesaikan masalah. Lihat tutorial kami tentang menurunkan versi iOS(downgrading iOS) dan menurunkan versi pembaruan macOS .(downgrading macOS)

Solusi Kemungkinan Lainnya

Keluar dari ID Apple(Apple ID) atau akun iCloud Anda dan masuk kembali dapat menyelesaikan masalah. Anda juga dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang Apple Music . Hubungi Dukungan Apple(Contact Apple Support) jika “sumber daya tidak tersedia” tetap ada di Apple Music .



About the author

audiophile engineer dan spesialis produk audio dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Saya mengkhususkan diri dalam menciptakan speaker musik dan headphone berkualitas dari awal hingga akhir. Saya ahli dalam memecahkan masalah audio serta merancang pengeras suara dan sistem headphone baru. Pengalaman saya lebih dari sekadar membuat produk yang bagus; Saya juga memiliki hasrat untuk membantu orang lain menjadi diri mereka yang terbaik, baik itu melalui pendidikan atau pengabdian masyarakat.



Related posts