Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Mengaktifkan iPad/iPhone".

Saat mengatur iPhone atau iPad baru(setting up a brand-new) atau yang diatur ulang pabrik(factory-reset iPhone or iPad) , Setup Assistant mencoba mengaktifkan perangkat dengan berkomunikasi dengan server Apple. Jika gagal, pesan kesalahan “ Tidak Dapat (Could)Mengaktifkan(Activate) iPhone/iPad” atau “Tidak Dapat Mengaktifkan(Activate) ” akan muncul.

Beberapa faktor dapat memicu kesalahan ini, seperti masalah konektivitas internet, gangguan server, atau komplikasi kartu SIM(SIM card complications) .

Panduan pemecahan masalah ini akan mengeksplorasi alasan di balik kesalahan “Tidak Dapat Mengaktifkan iPhone/iPad” dan memberikan solusi untuk menyelesaikan proses aktivasi dengan sukses.

Periksa Status Sistem Apple

Sebelum mendalami pemecahan masalah khusus perangkat, ada baiknya untuk memeriksa apakah server aktivasi Apple berfungsi. Sesekali, mereka mungkin terhenti karena pemeliharaan atau kewalahan dengan banyaknya permintaan aktivasi.

Untuk melakukannya, kunjungi halaman Status Sistem Apple(visit Apple’s System Status page) dan pastikan Aktivasi Perangkat(Device Activation) iOS berwarna hijau. Jika terjadi pemadaman listrik (ditunjukkan dengan warna oranye atau merah), Anda harus menunggu hingga Apple mengaktifkannya kembali.

Hubungkan ke Jaringan Wi-Fi

Mengaktifkan iPhone atau iPad memerlukan koneksi internet yang stabil. Jika tidak ada yang salah dengan server aktivasi Apple dan Anda sudah mencoba menunggu beberapa menit, masalahnya mungkin ada hubungannya dengan internet Anda.

Data seluler bukanlah yang paling dapat diandalkan(Cellular data isn’t the most reliable) . Jika itu yang Anda pilih, kembali ke layar pemilihan jaringan dan sambungkan ke Wi-Fi .

Jika Anda sudah menggunakan Wi-Fi dan tidak yakin dengan stabilitas koneksi Anda, coba sambungkan ke jaringan lain atau atur ulang router Anda(resetting your router) untuk menghilangkan masalah konektivitas kecil(eliminate minor connectivity issues) .

Mulai ulang Asisten Pengaturan

Setup Assistant(Setup Assistant) di iPhone atau iPad Anda mungkin terjebak dalam lingkaran kesalahan sementara, yang berulang kali membuat proses aktivasi gagal.

Cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memulai ulang proses penyiapan dari awal. Untuk melakukannya, tahan tombol Side/Power dan ketuk Mulai dari Awal(Start Over) .

Aktifkan Perangkat melalui Mac/PC

Jika pesan “ Tidak Dapat (Could)Mengaktifkan(Activate) iPhone/iPad” terus muncul, Anda dapat mengandalkan teknik aktivasi alternatif yang melibatkan aplikasi Finder atau iTunes di Mac atau PC.

Catatan: Anda dapat mengambil iTunes dari Microsoft Store(grab iTunes from the Microsoft Store) jika Anda tidak memilikinya di PC Anda.

  1. Hubungkan iPhone atau iPad Anda ke Mac atau PC melalui USB .
  2. Buka jendela Finder(Finder) baru atau luncurkan iTunes.
  3. Pilih perangkat iOS atau iPadOS di bar samping Finder atau pojok kanan atas jendela iTunes.
  4. Tunggu(Wait) hingga Finder/iTunes berkomunikasi dengan server Apple dan mengaktifkan iPhone atau iPad Anda. Layar berikutnya dengan opsi “ Siapkan(Set) sebagai Baru” dan “Pulihkan dari Cadangan” menunjukkan aktivasi yang berhasil.

Jika masalah terus berlanjut, perbarui Finder di macOS (ini melibatkan pembaruan perangkat lunak sistem) atau iTunes untuk Windows (Anda bisa mendapatkan pembaruan terkini melalui Microsoft Store ) dan coba lagi.

Keluarkan dan Masukkan kembali Kartu SIM

Jika kesalahan “ Tidak Dapat (Could)Mengaktifkan(Activate) iPad/iPhone” menyebutkan bahwa SIM “tidak kompatibel” atau “tidak valid”, Anda harus mencoba melepas tempat SIM , memasang kembali kartu, dan memasukkannya kembali. Tutupi kartu SIM dengan kain mikrofiber(microfiber) saat Anda menggunakannya.

Setelah itu, mulai ulang perangkat iOS atau iPadOS Anda—tahan tombol Samping(Side) , ketuk Matikan(Shut Down) , dan tahan lagi tombol Samping .(Side)

Jika masalah terus berlanjut, ini mungkin menunjukkan adanya masalah pada akun seluler atau kartu SIM Anda yang sebaiknya ditangani oleh tim dukungan operator nirkabel Anda.

Pulihkan iPhone/iPad dalam Mode Pemulihan(Recovery Mode)

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat memulihkan iPhone(restore your iPhone) atau iPad Anda dalam Mode Pemulihan(iPad in Recovery Mode) , terutama jika pesan kesalahan “ Tidak Dapat (Could)Mengaktifkan(Activate) iPad/iPhone” menyatakan bahwa “informasi aktivasi tidak valid” atau “informasi aktivasi tidak dapat diperoleh dari perangkat."

Mode Pemulihan adalah lingkungan khusus yang dapat diakses melalui Mac atau PC yang memungkinkan Anda menginstal versi terbaru perangkat lunak sistem. Hal ini membantu mengatasi masalah umum terkait aktivasi di iOS dan iPadOS.

Masuk ke Mode Pemulihan

Untuk mem-boot ke Mode Pemulihan(Recovery Mode) , Anda harus:

  1. Hubungkan iPhone atau iPad ke komputer Anda.
  2. Buka Finder atau iTunes.
  3. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dan Volume Turun(Down) satu per satu, lalu segera tahan tombol Side/Power hingga layar Mode Pemulihan(Recovery Mode) muncul. Pada perangkat berbasis Touch ID, tekan dan tahan tombol Rumah(Home) dan Daya(Power) .

Pulihkan Perangkat

Saat memasuki Mode Pemulihan(Recovery Mode) , pilih tombol Pulihkan(Restore) di Finder atau iTunes. Hal ini akan mendorong aplikasi untuk mengunduh file instalasi perangkat lunak sistem(download a system software installation file) — berukuran sekitar 5 GB dan mungkin memerlukan waktu cukup lama jika koneksi Anda lebih lambat.

Jika iPhone atau iPad Anda memulai ulang ke Setup Assistant , masuk kembali ke Mode Pemulihan(Recovery Mode) untuk melanjutkan prosedur pemulihan. Finder atau iTunes akan secara otomatis menghapus dan menginstal ulang perangkat lunak sistem setelah selesai diunduh.

Setelah Mode Pemulihan

Setelah memulihkan iPhone atau iPad Anda, tetap sambungkan perangkat ke PC atau Mac Anda , dan perangkat akan aktif secara otomatis. Anda kemudian dapat mengatur perangkat melalui Finder atau iTunes. Atau, Anda dapat memutuskan sambungannya dan menggunakan Setup Assistant .

Hubungi Dukungan Apple

Menghadapi kesalahan “ Tidak Dapat (Could)Mengaktifkan(Activate) iPhone/iPad” adalah pengalaman yang membuat frustrasi dan sepenuhnya bertentangan dengan mantra “itu hanya berfungsi” dari Apple. Solusi tersedia, namun bukan solusi yang paling nyaman.

Jika kesalahan berulang meskipun telah melakukan semua hal di atas, sekarang saatnya menghubungi Dukungan Apple(contact Apple Support) atau mengunjungi Apple Store dan meminta teknisi untuk menangani masalahnya.



About the author

Hai, yang di sana! Saya seorang programmer komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidangnya. Saya berspesialisasi dalam mengembangkan dan memelihara perangkat lunak untuk pembaruan smartphone dan windows. Selain itu, saya menawarkan layanan saya sebagai perwakilan dukungan klien email bulanan.



Related posts