Windows akan menampilkan kode kesalahan 0x80070005 ketika ada masalah saat menginstal pembaruan Windows^{(problem installing Windows updates)} . Anda mungkin juga mengalami kesalahan jika Windows tidak dapat mengaktifkan atau menjalankan aplikasi Office tertentu, terutama setelah pembaruan Windows . Kode kesalahan pada dasarnya memberi tahu Anda bahwa Windows tidak memiliki file atau izin registri yang diperlukan untuk menjalankan operasi.

Kami menyoroti tujuh solusi pemecahan masalah potensial untuk kode kesalahan Windows 0x80070005.

1. Jalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows^{(Windows Update Troubleshooter)}

Lakukan ini jika Anda mendapatkan kode kesalahan 0x80070005 saat mencoba menginstal pembaruan Windows . Pemecah masalah Pembaruan Windows^{(Windows Update)} juga dapat memperbaiki kesalahan lain selama pembaruan. 

Di Windows 11, buka Pengaturan^(Settings) > Sistem^(System) > Pemecahan Masalah^{(Troubleshoot)} > Pemecah masalah lain^{(Other troubleshooters)} dan pilih tombol Jalankan^(Run) di sebelah Pembaruan Windows.

Jika Anda memiliki komputer Windows 10 , buka Pengaturan^(Settings) > Perbarui & Keamanan^{(Update & Security)} > Pemecahan Masalah^{(Troubleshoot)} > Pemecah masalah tambahan^{(Additional troubleshooter)} > Pembaruan Windows^{(Windows Update)} dan pilih Jalankan pemecah masalah^{(Run the troubleshooter)} .

Tunggu^(Wait) pemecah masalah untuk mendiagnosis potensi masalah yang menyebabkan kode kesalahan 0x80070005 dan ikuti rekomendasi di layar.

2. Pindai Malware dan Virus

Malware dan virus sering kali menghapus file sistem penting dan kunci registri yang diperlukan untuk menjalankan program tertentu dan menginstal pembaruan Windows . Gunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk memindai PC Anda dari malware dan virus^{(scan your PC for malware and viruses)} atau aktifkan perlindungan waktu nyata di aplikasi Keamanan Windows^{(Windows Security)} .

Buka Pengaturan^(Settings) > Privasi & keamanan^{(Privacy & security)} > Keamanan Windows^{(Windows Security)} > Buka Keamanan Windows^{(Open Windows Security)} > Perlindungan virus & ancaman^{(Virus & threat protection)} > Kelola pengaturan^{(Manage settings)} dan aktifkan Perlindungan waktu nyata^{(Real-time protection)} .

Di Windows 10, buka Pengaturan^(Settings) > Perbarui & Keamanan^{(Update & Security)} > Keamanan Windows^{(Windows Security)} > Perlindungan virus & ancaman^{(Virus & threat protection)} > Kelola pengaturan^{(Manage settings)} dan aktifkan perlindungan waktu-nyata^{(Real-time protection)} .

3. Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem

System File Checker ( SFC )^(SFC) adalah alat baris perintah yang memeriksa file sistem yang rusak, rusak, dan hilang di Windows^{(checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows)} . Jika alat menemukan, itu akan menggantikannya dengan salinan baru.

Jika Anda mendapatkan 0x80070005 karena file sistem vital hilang atau rusak, menjalankan SFC adalah cara terbaik untuk memperbaiki masalah. Hubungkan komputer Anda ke internet dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Ketik prompt perintah^{(command prompt)} di bilah Pencarian Windows^{(Windows Search)} dan pilih Jalankan sebagai administrator^{(Run as administrator)} .

Jika PC Anda menjalankan Windows 8 atau yang lebih baru, Microsoft merekomendasikan untuk menjalankan alat Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) sebelum menjalankan System File Checker . Jika tidak^(Otherwise) , lompat ke Langkah^(Step) #3 jika Anda memiliki PC Windows 7 .

1. Ketik atau tempel DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth di terminal dan tekan Enter .

Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem^{(System File Checker)} (lihat langkah berikutnya) ketika Anda mendapatkan pesan sukses bahwa "Operasi pemulihan berhasil diselesaikan."

1. Ketik atau tempel sfc /scannow di terminal dan tekan Enter .

Tunggu^(Wait) pesan sukses, tutup jendela Command Prompt , dan jalankan kembali aplikasi/sistem operasi, hapus kesalahan 0x80070005. Anda mungkin harus memulai ulang komputer untuk menyelesaikan operasi perbaikan yang tertunda.

Jadi, perhatikan pesan di layar saat menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem^{(System File Checker)} .

4. Perbarui Registri Windows

Microsoft merekomendasikan untuk memperbarui registri^{(Microsoft recommends updating the registry)} jika kode kesalahan 0x80070005 muncul di aplikasi Office setelah memperbarui Windows . Menghapus atau merusak item apa pun dalam registri dapat menyebabkan masalah lain di Windows . Jadi, pastikan Anda mencadangkan Windows Registry^{(back up the Windows Registry)} sebelum melakukan pembaruan.

Tutup semua aplikasi Microsoft Office dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key)} + R , ketik regedit di kotak Run, dan pilih OK .

1. Perluas folder HKEY_USERS , klik kanan folder ^(HKEY_USERS)S-1-5-20 , dan pilih Izin^{(Permissions)} di menu konteks.

1. Pilih Tambah^(Add) .

1. Ketik nama pengguna saat ini di kotak dialog, pilih Periksa Nama^{(Check Names)} , dan pilih OK .

1. Selanjutnya, pilih Lanjutan^(Advanced) . Itu akan membuka menu Pengaturan Keamanan Lanjutan^{(Advanced Security Settings)} untuk folder registri.

1. Di tab “Izin”, pilih pengguna yang baru dibuat, dan pilih Edit .

1. Centang kotak Kontrol Penuh^{(Full Control)} dan pilih OK .

1. Pilih LAYANAN JARINGAN^{(NETWORK SERVICE)} dan pilih Edit .

1. Centang kotak Kontrol Penuh^{(Full Control)} dan pilih OK .

1.  Terakhir, centang Ganti semua entri izin objek anak dengan entri izin yang dapat diwariskan dari objek ini^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} dan pilih OK .

1. Pilih Ya^(Yes) pada prompt konfirmasi.

1. Pilih Terapkan^(Apply) lalu OK .

Tutup Registry Editor , buka kembali aplikasi Office dan periksa apakah itu menghentikan kode kesalahan 0x80070005.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key)} + R untuk membuka kotak Windows Run.
2. Ketik C:\Users\USERNAME\AppData di kotak dialog dan pilih OK .

Catatan:^(Note:) Ganti C: dengan huruf drive tempat Windows diinstal. Demikian juga^(Likewise) , ganti USERNAME dengan nama pengguna PC Anda.

1. Klik kanan folder Lokal^(Local) dan pilih Properties di menu konteks.

1. Buka tab Keamanan^(Security) dan pilih Edit .

1. Pilih Tambah^(Add) .

1. Ketik Semua Orang^(Everyone) di kotak dialog, pilih Periksa Nama,^{(Check Names,)} dan pilih OK sesudahnya.

1. Pilih Semua Orang^(Everyone) , centang kotak Izinkan^(Allow) di kolom “Kontrol penuh”.

1. Pilih Terapkan^(Apply) lalu OK .

1. Anda mungkin mendapatkan "Kesalahan Menerapkan Keamanan^{(Applying Security)} " beberapa kali saat Windows menetapkan izin. Tetap pilih Continue sampai akhir proses.

1. Pilih OK untuk menutup Izin Lokal untuk jendela ^(Local)Lokal^(Local) dan menginstal ulang pembaruan Windows .

1. Pilih OK lagi untuk menyimpan perubahan.

5. Periksa Pengaturan Firewall Anda

Anda dapat mengatasi kesalahan 0x80070005 dengan mengkonfigurasi SVCHOST (proses host untuk layanan Windows ) untuk melewati pengaturan firewall Anda.

1. Ketik firewall di bilah Pencarian Windows^{(Windows Search)} dan pilih Firewall & perlindungan jaringan^{(Firewall & network protection)} di halaman hasil.

1. Gulir ke bagian bawah laman dan pilih Izinkan aplikasi melalui firewall^{(Allow an app through firewall)} .

Itu akan mengarahkan Anda ke jendela Windows Defender Firewall di Control Panel .

1. Pilih Ubah pengaturan^{(Change settings)} .

1. Pilih Izinkan aplikasi lain^{(Allow another app)} .

1. Pilih Jelajahi^(Browse) .

1.  Pilih svchost dan pilih Buka^(Open) .

1. Pilih Tambahkan^(Add) untuk melanjutkan.

1. Pastikan Anda mencentang kolom “ Private dan “Public” untuk Proses Host^{(Host Process)} untuk Layanan ^(Services)Windows .

1. Pilih OK dan coba perbarui PC Anda lagi.

6. Lakukan Boot Bersih

Melakukan boot bersih di Windows^{(clean boot in Windows)} dapat membantu mendiagnosis penyebab kesalahan startup, seringnya aplikasi mogok, dan masalah Pembaruan Windows^{(Windows Update)} . Saat Anda melakukan boot bersih, PC Anda menonaktifkan layanan yang tidak penting untuk sementara. Itu akan membantu mengisolasi dan mendiagnosis konflik perangkat lunak yang menyebabkan kode kesalahan 0x80070005 saat memperbarui Windows atau menjalankan aplikasi Office .

Pastikan^(Make) Anda masuk ke PC menggunakan akun administrator sebelum memulai boot bersih.

1. Ketik msconfig di kotak Pencarian Windows dan jalankan Konfigurasi Sistem^{(System Configuration)} sebagai administrator.

1. Buka tab Layanan^(Services) , centang kotak Sembunyikan semua layanan Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} dan pilih Nonaktifkan semua^{(Disable all)} .

1. Setelah itu^(Afterward) , buka tab Start-up dan pilih Open Task Manager .

1. Klik kanan program dalam daftar dan pilih Nonaktifkan^(Disable) . Lakukan ini untuk semua aplikasi di tab Startup .

Tutup Task Manager dan restart komputer Anda untuk boot ke lingkungan "bersih". Jika Anda tidak mendapatkan kesalahan 0x80070005 setelah proses boot bersih, itu berarti salah satu aplikasi yang dinonaktifkan bertanggung jawab atas kesalahan tersebut.

7. Atur Ulang Komponen Pembaruan Windows

Setel ulang semua komponen agen Pembaruan Windows^{(Windows Update)} jika kesalahan berlanjut setelah mencoba langkah pemecahan masalah di atas.

1. Ketik prompt perintah^{(command prompt)} di bilah Pencarian Windows^{(Windows Search)} dan pilih Jalankan sebagai administrator^{(Run as administrator)} .

1. Ketik atau rekatkan net stop wuauserv di terminal dan tekan Enter . Perintah ini akan menghentikan layanan Pembaruan Windows^{(Windows Update)} .

1. Selanjutnya, ketik atau tempel rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution dan tekan Enter .

1. Terakhir, ketik atau tempel net start wuauserv dan tekan Enter untuk memulai ulang layanan Pembaruan Windows^{(Windows Update)} .

Tutup jendela Command Prompt dan periksa apakah Anda sekarang dapat menginstal Pembaruan Windows^{(Windows Updates)} tanpa kode kesalahan 0x80070005.

Pilihan Terakhir: Setel Ulang Windows

Setel ulang Windows ke pengaturan pabrik^{(Reset Windows to factory settings)} jika Anda masih tidak dapat menginstal pembaruan Windows atau menjalankan aplikasi ^(Windows)Office karena kesalahan 0x80070005.

How To Fix Windows Error Code 0x80070005

Windows will display the error сode 0x80070005 when there’s a problem installing Windows updates. You might also encounter the error if Windows cannot activate or run certain Office applications, particularly after a Windows update. The error code basically tells you that Windows doesn’t have the required files or registry permissions to execute an operation.

We highlight seven potential troubleshooting solutions to the Windows error code 0x80070005.

1. Run the Windows Update Troubleshooter

Do this if you’re getting the 0x80070005 error code when you’re trying to install a Windows update. The Windows Update troubleshooter can also fix other errors during an update. 

In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and select the Run button next to Windows Update.

If you have a Windows 10 computer, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter > Windows Update and select Run the troubleshooter.

Wait for the troubleshooter to diagnose potential problems causing the error code 0x80070005 and follow the on-screen recommendations.

2. Scan for Malware and Viruses

Malware and viruses often delete essential system files and registry keys needed to run certain programs and install Windows updates. Use third-party software to scan your PC for malware and viruses or turn on real-time protection in the Windows Security app.

Go to Settings > Privacy & security > Windows Security > Open Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and toggle on Real-time protection.

In Windows 10, head to Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and turn on Real-time protection.

3. Run the System File Checker

The System File Checker (SFC) is a command-line tool that checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows. If the tool finds any, it replaces them with a fresh copy.

If you’re getting the 0x80070005 because a vital system file is missing or damaged, running the SFC is your best bet at fixing the problem. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

If your PC runs Windows 8 or newer, Microsoft recommends running the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool before running the System File Checker. Otherwise, jump to Step #3 if you have a Windows 7 PC.

1. Type or paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in the terminal and press Enter.

Run the System File Checker (see next step) when you get a success message that “The restore operation completed successfully.”

1. Type or paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

Wait for a success message, close the Command Prompt window, and rerun the app/operating system, throwing off the 0x80070005 error. You might have to restart your computer to finish pending repair operations.

So, pay attention to the on-screen message when running the System File Checker.

4. Update the Windows Registry

Microsoft recommends updating the registry if the error code 0x80070005 pops up in an Office application after updating Windows. Deleting or damaging any item in the registry can cause other problems in Windows. So, ensure you back up the Windows Registry before performing the update.

Close all Microsoft Office applications and follow these steps:

1. Press the Windows key + R, type regedit in the Run box, and select OK.

1. Expand the HKEY_USERS folder, right-click the S-1-5-20 folder, and select Permissions in the context menu.

1. Select Add.

1. Type your name of the current user in the dialog box, select Check Names, and select OK.

1. Next, select Advanced. That’ll open the Advanced Security Settings menu for the registry folder.

1. In the “Permissions” tab, select the newly-created user, and choose Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1. Select NETWORK SERVICE and select Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1.  Finally, check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object and select OK.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Select Apply and then OK.

Close the Registry Editor, reopen the Office app and check if that stops the 0x80070005 error code.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box.
2. Type C:\Users\USERNAME\AppData in the dialog box and select OK.

Note: Replace C: with drive letter where Windows is installed. Likewise, replace USERNAME with your PC’s username.

1. Right-click the Local folder and select Properties in the context menu.

1. Head to the Security tab and select Edit.

1. Select Add.

1. Type Everyone in the dialog box, select Check Names, and choose OK afterward.

1. Select Everyone, check the Allow box in the “Full control” column.

1. Select Apply and then OK.

1. You might get an “Error Applying Security” a couple of times while Windows sets the permissions. Keep selecting Continue until the end of the process.

1. Select OK to close the Local Permissions for the Local window and reinstall the Windows update.

1. Select OK again to save the changes.

5. Check Your Firewall Settings

You can resolve the 0x80070005 error by configuring the SVCHOST (the host process for Windows services) to bypass your firewall settings.

1. Type firewall in the Windows Search bar and select Firewall & network protection on the results page.

1. Scroll to the bottom of the page and select Allow an app through firewall.

That’ll redirect you to the Windows Defender Firewall window in the Control Panel.

1. Select Change settings.

1. Select Allow another app.

1. Select Browse.

1.  Select svchost and select Open.

1. Select Add to continue.

1. Ensure you check the “Private and “Public” columns for the Host Process for Windows Services.

1. Select OK and try updating your PC again.

6. Perform a Clean Boot

Performing a clean boot in Windows can help diagnose the cause of startup errors, frequent app crashes, and Windows Update problems. When you perform a clean boot, your PC temporarily disables non-essential services. That’ll help isolate and diagnose software conflict causing the error code 0x80070005 when updating Windows or running Office apps.

Make sure you’re signed in to your PC using an administrator account before initiating a clean boot.

1. Type msconfig in the Windows Search box and run System Configuration as an administrator.

1. Head to the Services tab, check the Hide all Microsoft services box and select Disable all.

1. Afterward, go to the Start-up tab and select Open Task Manager.

1. Right-click a program in the list and select Disable. Do this for all apps in the Startup tab.

Close the Task Manager and restart your computer to boot into a “clean” environment. If you don’t get the 0x80070005 error after the clean boot process, that means one of the disabled apps is responsible for the error.

7. Reset Windows Update Components

Reset all components of the Windows Update agent if the error persists after trying the troubleshooting steps above.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

1. Type or paste net stop wuauserv in the terminal and press Enter. This command will stop the Windows Update service.

1. Next, type or paste rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution and press Enter.

1. Finally, type or paste net start wuauserv and press Enter to restart the Windows Update service.

Close the Command Prompt window and check if you can now install Windows Updates without the  0x80070005 error code.

Last Resort: Reset Windows

Reset Windows to factory settings if you still can’t install Windows updates or run Office apps due to the 0x80070005 error.

Related posts

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Perlindungan Sumber Daya Windows Tidak Dapat Melakukan Operasi yang Diminta"

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Pengalaman GeForce 0x0003

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu p-dev320

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan Pembaruan" di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Windows tidak dapat menyelesaikan format"

• Perbaiki Tidak Dapat Menyesuaikan Kecerahan setelah Memutakhirkan ke Windows 8.1/10

• Perbaiki "Tidak Dapat Menemukan Item Ini" Saat Menghapus di Windows

• Dua Perbaikan Mudah untuk Kode Kesalahan Pembaruan Windows 0x80072efe

• Cara Memperbaiki 'Sumber Daya Pengontrol USB Tidak Cukup' Di Windows 10

• Cara Memperbaiki Error 'RPC Server is Unavailable' di Windows

• Perbaiki Kesalahan "Windows tidak dapat berkomunikasi dengan perangkat atau sumber daya"

• Cara Memperbaiki Error “Trusted Platform Module Has Malfunctioned†di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan Sertifikat Keamanan di Android

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Membuat Mesin Virtual Java"

• Perbaiki Kesalahan Sistem 5, Akses Ditolak di Windows

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Amazon CS11 di Android dan iOS

• 5 Perbaikan untuk Kesalahan Driver Monitor PNP Generik di Windows 11/10

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI-800-2

• 9 Cara Memperbaiki Gboard yang Berhenti Bekerja di iPhone dan Android

• 7 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI-113