Cara Memperbaiki Layar Hitam Windows 10 dengan Kursor

Masalah Windows 10 yang sering terlihat membingungkan adalah ketika Anda melihat layar hitam tanpa pesan kesalahan, hanya kursor yang duduk di tengah. Meski terlihat aneh, banyak pengguna yang mengalami hal ini. Kesalahan dapat terjadi karena berbagai masalah, mulai dari berkurangnya kecerahan layar hingga masalah perangkat keras.

Dengan tidak adanya kode atau pesan kesalahan yang jelas, pemecahan masalah bisa menjadi rumit. Jika Anda memiliki layar hitam Windows 10 dengan masalah kursor, coba perbaikan berikut.

Periksa Kecerahan Layar

Pertama, Anda harus menyesuaikan kecerahan(adjust the brightness) jika hanya kursor yang terlihat. Layar yang tersisa mungkin tidak terlihat karena sangat gelap. 

Jika Anda menggunakan laptop, Anda dapat menyesuaikan kecerahan layar menggunakan beberapa kombinasi tombol Fn. Biasanya, Anda harus menekan tombol Fn + tombol dengan gambar matahari dan panah ke atas. 

Anda juga dapat menggunakan bilah kecerahan di bagian bawah panel notifikasi, tetapi tombol Fn lebih disukai karena Anda tidak dapat melihat apa pun di layar.

Jika Anda menggunakan desktop dan tidak dapat melihat pengaturan kecerahan di bawah panel notifikasi atau tombol pada keyboard Anda, coba sesuaikan pengaturan kecerahan menggunakan tombol di monitor Anda.

Atur Ulang Daya Laptop Anda

Jika Anda mengalami masalah ini di laptop, atur ulang daya laptop Anda dengan mematikannya dan melepas baterai. Tekan-tahan tombol daya selama 60 detik. Masukkan kembali baterai dan restart. 

Jika ini tidak berhasil, coba perbaikan berikutnya. Namun, tantangannya adalah Anda harus melakukannya tanpa melihat apa pun di layar. Rumit(Tricky) , tetapi kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah agar Anda dapat melakukan peralihan.

Beralih Tampilan

Jika mode tampilan Anda telah berubah menjadi Layar kedua saja(Second screen only) , ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

  1. Jika akun Anda dilindungi kata sandi, tekan tombol Spasi(Space) , masukkan kata sandi Anda, dan tekan Enter .
  2. Setelah masuk, tekan Win + P untuk menarik panel Proyek(Project) . Tampilannya seperti tangkapan layar di bawah, tetapi Anda mungkin tidak dapat melihatnya:

  1. Tekan panah bawah dan tekan Enter .

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, coba lagi langkah 1-3 beberapa kali sebelum mencoba perbaikan lainnya. Anda mungkin melewatkan satu langkah karena Anda tidak dapat melihat layar.

Masuk(Log) Dengan Akun Pengguna Lain(Different User Account)

Jika profil pengguna yang rusak adalah penyebab layar hitam dengan masalah kursor, ini mungkin perbaikan sederhana. 

  1. Mulai Windows 10 dalam Mode Aman(Start Windows 10 in Safe Mode) .
  2. Masuk(Log) menggunakan akun pengguna yang berbeda dari yang Anda alami masalah.
  3. Rekatkan jalur ini ke file explorer dan tekan enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Ganti { working-user-account } dengan nama pengguna.

Salin(Copy) semua file di folder ini dengan menekan Ctrl + A dan Ctrl + C .

Anda juga dapat menavigasi ke folder ini secara manual, tetapi Anda harus melihat folder AppData yang tersembunyi. (AppData)Beralih ke tab Lihat(View) dari pita atas dan centang kotak di samping Item tersembunyi(Hidden items) di grup Show/hide untuk melihat folder tersembunyi.

  1. Navigasikan ke C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Ganti { your-user-account } dengan nama akun pengguna yang Anda coba perbaiki. 

Rekatkan file yang disalin ke folder ini dengan menekan Ctrl + V. 

Bagaimana Jika PC Anda Hanya Memiliki Satu (Has One) Akun(Account) ?

Jika Anda adalah satu-satunya pengguna komputer, Anda mungkin tidak memiliki akun pengguna lain. Buat akun baru jika Anda seorang administrator. Buka aplikasi Pengaturan(Settings) dengan menekan Win + I dan memilih Akun(Accounts)

Pilih Keluarga & pengguna lain(Family & other users) dari panel kiri dan pilih Tambahkan anggota keluarga(Add a family member) / Tambahkan orang lain ke PC ini(Add someone else to this PC) dari panel kanan.

Ikuti instruksi untuk membuat akun pengguna dan masuk ke akun baru untuk melihat apakah layar hitam dengan kesalahan kursor hilang.

Bagaimana jika Anda Bukan Administrator ?

Jika Anda bukan administrator, aktifkan Administrator Windows bawaan(Windows Administrator) untuk membuat akun baru. 

Buka Command Prompt yang ditinggikan dengan mencari cmd di Start Menu dan pilih Run as administrator .

Jalankan perintah berikut:

net user administrator /active:yes

Nyalakan kembali PC Anda, dan Anda sekarang dapat masuk sebagai administrator. Ikuti langkah-langkah di atas untuk membuat akun pengguna baru dan salin file akun pengguna setelah itu.

Jalankan pemindaian SFC

Jika masalah masih belum teratasi, ada baiknya meluangkan beberapa menit untuk memeriksa masalah dengan integritas file sistem Anda menggunakan Pemeriksa Berkas Sistem(System File Checker) . Metode ini akan bekerja bahkan jika Anda tidak dapat menggunakan Start Menu karena layar hitam, karena Anda dapat membuka Command Prompt menggunakan task manager.

  1. Tekan Ctrl + Shift + Escape untuk meluncurkan Task Manager.
  2. Pilih File > Jalankan tugas baru(Run new task) .

  1. Ketik cmd di bidang di jendela Buat tugas baru(Create new task) dan centang kotak di samping teks Buat tugas ini dengan hak administratif(Create this task with administrative privileges) .

  1. Tekan OK untuk meluncurkan Command Prompt yang ditinggikan dan jalankan perintah berikut:

sfc /scannow

Saat pemindaian selesai, Anda akan melihat pesan yang mengatakan tidak ada pelanggaran integritas file sistem yang ditemukan atau pesan yang mengatakan bahwa pelanggaran telah diperbaiki. Nyalakan kembali PC Anda untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.

Perbarui Driver Perangkat

Menjaga driver Anda tetap up to date adalah praktik yang baik bahkan tanpa layar hitam dengan masalah kursor. Driver yang rusak(Corrupt) atau kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah ini, jadi memperbaruinya dapat memperbaiki masalah.

Karena Anda tidak dapat melihat apa pun di layar, Anda harus melakukan booting terlebih dahulu dalam Safe Mode with Networking . Saat Anda boot ke Safe Mode(booting into Safe Mode) , cukup pilih opsi nomor 5 (Aktifkan Safe Mode With Networking ) di layar Pengaturan Startup(Startup Settings ) dan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Unduh(Download) driver terbaru dari situs web produsen perangkat keras grafis.
  2. Tekan Ctrl + R , ketik cmd , dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk menjalankan Command Prompt yang ditinggikan.
  3. Ketik devmgmt.msc dan tekan Enter untuk meluncurkan Device Manager.

  1. Cari(Locate) dan klik kanan pada driver grafis Anda dan pilih Update driver .

  1. Jika Anda sudah mengunduh driver, pilih opsi kedua Browse my computer for driver software . Jika tidak, pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui(Search automatically for updated driver software)

Setelah Anda menginstal driver grafis terbaru, mulai ulang dan lihat apakah itu membantu menghilangkan masalah. Jika tidak, coba pilih Uninstall device daripada Update driver . Ketika Anda me-restart PC, driver akan menginstal ulang secara otomatis.

Nonaktifkan Output Sekunder

Saat Anda berada di pengelola perangkat, mungkin ada baiknya menonaktifkan output sekunder apa pun dan melihat apakah itu memperbaiki masalah. Untuk melakukannya, pilih Lihat(View) dari pita atas pada Pengelola Perangkat(Device Manager) dan pilih Tampilkan perangkat tersembunyi(Show hidden devices) .

Perluas daftar driver Tampilan(Display drivers) dan jika Anda melihat perangkat output sekunder, klik kanan padanya dan pilih Nonaktifkan(Disable)

Ubah Output Tampilan di BIOS

Banyak pengguna mengklaim bahwa mengubah output tampilan dari BIOS dapat membantu menyelesaikan layar hitam dengan masalah kursor. Jika Anda belum memperbaiki masalah sejauh ini, Anda mungkin ingin mencoba dan melihat apakah ini membantu.

  1. Masuk ke BIOS(Enter BIOS) dengan menekan tombol F12 atau Del (tombolnya berbeda di antara produsen).
  2. Cari pengaturan Output tampilan di (Display output )BIOS . Anda mungkin perlu menavigasi sedikit untuk menemukannya. 
  3. Ubah ke IGFX untuk menggunakan grafis onboard sebagai tampilan pertama.

  1. Simpan perubahan dan keluar.

Putuskan Sambungan Tampilan Tambahan

Jika Anda memiliki tampilan tambahan seperti monitor lain atau TV yang terhubung dengan PC Anda saat menginstal Windows , OS mungkin menggunakan layar lain sebagai tampilan utamanya. Coba lepaskan semua tampilan lain dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.

Beralih ke HDMI dari DVI

Beberapa pengguna mengklaim bahwa menggunakan HDMI alih-alih DVI memperbaiki layar hitam dengan masalah kursor. Setelah Anda menyambungkan layar melalui HDMI :

  1. Luncurkan aplikasi Pengaturan(Settings) dengan menekan Win + I .
  2. Pilih Sistem(System) .

  1. Pergi ke Tampilan(Display) dari panel kiri.
  2. Jika Anda memiliki beberapa layar yang terhubung, Anda akan memiliki opsi untuk memilih tampilan dan memilih Jadikan ini tampilan utama saya(Make this my main display) . Pilih tampilan yang ingin Anda gunakan.

Hapus Program Mencurigakan

Beberapa program berpotensi menyebabkan masalah ini pada PC Anda. Jika layar hitam menghalangi Anda mengakses apa pun di PC, gunakan Pengelola Tugas(Task Manager) .

  1. Luncurkan Task Manager dengan menekan Win + Shift + Esc .
  2. Pilih File > Jalankan tugas baru(Run new task) .

  1. Ketik appwiz.cpl dan tekan Enter .

  1. Anda sekarang akan melihat jendela Program dan Fitur(Programs and Features ) . Jika layar hitam dengan masalah kursor dimulai setelah menginstal program tertentu, hapus instalannya dengan mengklik kanan program dan pilih Uninstall .

Terkadang, mungkin ada sisa program yang dihapus instalasinya di beberapa direktori, seperti direktori System32 . Pertimbangkan untuk menggunakan program pihak ketiga seperti uninstaller IObit(IObit uninstaller) untuk menghapus program dan file mereka sepenuhnya.

Luncurkan File Explorer sebagai Administrator

Terkadang, meluncurkan file explorer sebagai administrator tampaknya telah memperbaiki masalah untuk beberapa pengguna. 

  1. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk meluncurkan Pengelola Tugas.
  2. Pilih File > Jalankan tugas baru(Run new task) .
  3. Type %localappdata% dan centang kotak di samping teks yang bertuliskan Buat tugas ini dengan hak administratif(Create this task with administrative privileges) .

Nonaktifkan Startup Cepat

Fast Startup telah menyebabkan layar hitam dengan masalah kursor dalam beberapa kasus. Nonaktifkan startup cepat menggunakan langkah-langkah di bawah ini.

  1. Tekan Win + R , ketik control , dan tekan Enter untuk meluncurkan Control Panel.
  2. Pilih Sistem (System) dan Keamanan(and Security ) > Opsi daya.(Power options.)

  1. Pilih Pilih fungsi tombol daya(Choose what the power buttons do)

  1. Pilih Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia(Change settings that are currently unavailable ) dari atas.
  1. Hapus centang pada kotak di samping Turn on fast startup (recommended) .

  1. Pilih Simpan perubahan(Save changes) dan keluar.

Gunakan Beberapa Konektor

Inilah perbaikan lain yang tidak biasa. Beberapa pengguna menyatakan bahwa menghubungkan layar mereka dengan konektor HDMI dan DVI menyelesaikan layar hitam dengan masalah kursor. Agar ini berfungsi, tentu saja, monitor Anda harus memiliki opsi konektor HDMI dan DVI .

Saat Anda melakukannya, coba sambungkan juga monitor lain ke PC Anda jika ada. Jika monitor lain berfungsi, Anda setidaknya dapat menggunakannya untuk memecahkan masalah monitor pertama.

Nonaktifkan Fungsi Ganda(Dual) atau Multi-Monitor dari (Multi-Monitor)BIOS

Anda harus masuk ke BIOS untuk menonaktifkan fungsi-fungsi ini saat Anda memulai komputer dengan menekan tombol F12 atau Del (atau tombol lain tergantung pada siapa produsennya). 

  1. Setelah Anda berada di BIOS , cari Fungsi Dual Monitor(Dual Monitor Function) atau Fungsi Grafis CPU(CPU Graphics Function)
  2. Simpan perubahan dan keluar dari BIOS.

Perbarui BIOS

Memperbarui BIOS adalah langkah radikal, tetapi beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah dengan melakukan ini. Pertama(First) , periksa versi BIOS Anda(check your BIOS version) dan unduh versi terbaru dari situs web produsen jika sudah usang. 

Perhatikan bahwa prosesnya tidak ramah pemula. Kecuali Anda tahu apa yang Anda lakukan, yang terbaik adalah mencari bantuan dari seorang ahli. Jika Anda yakin dapat melakukannya, pastikan untuk membiasakan diri dengan opsi yang Anda miliki untuk memperbarui BIOS(updating the BIOS) .

Mudah-mudahan, salah satu perbaikan ini berhasil untuk Anda, dan sekarang Anda dapat melihat semua yang ada di layar, bukan hanya kursor. Jika monitor komputer Anda sama sekali tidak menampilkan apa pun, bahkan kursor, Anda mungkin perlu mencoba beberapa cara lain untuk memperbaiki layar monitor yang kosong atau hitam(fix a blank or black monitor screen) .



About the author

Saya seorang teknisi Windows 10 dan telah membantu individu dan bisnis memanfaatkan sistem operasi baru selama bertahun-tahun. Saya memiliki banyak pengetahuan tentang Microsoft Office, termasuk cara menyesuaikan tampilan dan mempersonalisasi aplikasi untuk pengguna yang berbeda. Selain itu, saya tahu cara menggunakan aplikasi Explorer untuk menjelajahi dan menemukan file dan folder di komputer saya.



Related posts