Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Anda Tidak Berfungsi

Karena orang telah terbiasa dengan layar sentuh kecil di ponsel cerdas mereka, layar yang lebih besar dalam bentuk laptop dan tablet pasti akan menguasai dunia. Microsoft telah memimpin dan merangkul layar sentuh di semua katalog perangkatnya mulai dari laptop hingga tablet. Meskipun saat ini Microsoft Surface adalah perangkat hybrid Windows 10 unggulan, ia tidak sendirian di ranah perangkat dengan teknologi input(input technology) sentuh . Masalah layar sentuh ini menurunkan pengguna untuk mengoperasikan kombinasi keyboard dan mouse(keyboard and mouse combination) tradisional dan membosankan . Jika Anda memiliki laptop layar sentuh dan bertanya-tanya mengapa layar sentuh saya tidak berfungsi(why my touch screen is not working) , jangan khawatir! Kami memberikan kepada Anda panduan bermanfaat yang akan mengajari Anda cara memperbaikinyaLayar sentuh Windows 10(Windows 10) tidak berfungsi.

Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Anda Tidak Berfungsi

Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)

Penggunaan perangkat yang mendukung sentuhan telah meroket selama setahun terakhir karena laptop layar sentuh menjadi lebih terjangkau dari sebelumnya( touchscreen laptops have become more affordable than ever) . Dengan kenyamanan menggunakan ujung jari Anda ditambah dengan kekuatan laptop, tidak mengherankan bahwa ada permintaan yang selalu ada untuk teknologi ini.

Namun sisi negatifnya adalah bahwa layar sentuh ini telah menyelubungi mereka dengan keburukan karena mereka menjadi terkenal karena tidak berfungsi(have gained notoriety for malfunctioning) . Tidak jarang Anda menghadapi masalah pengalaman dengan layar sentuh, mulai dari layar yang terkadang tidak responsif hingga benar-benar tidak berfungsi di Windows 10 .

Mengapa Layar Sentuh Saya Tidak Berfungsi?
(Why My Touch Screen is Not Working? )

Jika Anda juga merenungkan mengapa layar sentuh(touch screen) saya tidak berfungsi, itu mungkin karena:

  • Bug sistem kecil
  • Masalah dengan driver sistem
  • Kerusakan sistem operasi
  • Kalibrasi sentuh yang salah
  • Masalah perangkat keras
  • Adanya malware atau virus
  • Kesalahan registri dll.

Karena ada beberapa alasan mengapa layar sentuh Windows 10 Anda tidak berfungsi, ada beberapa solusi unik juga, mulai dari solusi dua klik hingga menavigasi jauh ke dalam Pengaturan(Settings) seperti yang dijelaskan di segmen berikutnya.

Metode 1: Bersihkan Layar Laptop(Method 1: Clean Laptop Screen)

Gemuk dan kotoran(grease and dirt) yang menumpuk di layar laptop dapat berdampak negatif pada kinerja sensor sentuh. Sensor yang kurang responsif dapat mempersulit perangkat Anda untuk berfungsi dengan baik. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk membersihkan layar laptop Anda.

  • Lap sederhana dengan kain mikrofiber(microfiber cloth) akan membantu.
  • Jika layar Anda memiliki noda, Anda dapat menggunakan pembersih khusus(specialized cleaners) yang dirancang untuk layar laptop( designed for laptop screens) dan dianggap aman.

Baca Juga(Also Read) : Cara Mengatasi Garis-Garis Pada Layar Laptop

Metode 2: Kalibrasi Layar Sentuh(Method 2: Calibrate Touchscreen)

Metode khusus ini untuk pengguna yang layar sentuhnya merespons gerakan mereka dengan lambat atau salah. Kalibrasi yang tidak tepat(Improper calibration) dapat mengakibatkan input sentuh, seperti ketukan dan gesekan, tidak terdaftar dengan benar. Mengkalibrasi ulang layar sentuh mungkin cukup untuk meningkatkan kecepatan dan daya tanggap(speed and responsiveness) perangkat Anda secara drastis. Berikut cara mudah untuk mengkalibrasi ulang layar sentuh Windows 10 Anda:(Windows 10)

1. Tekan tombol Windows(Windows key) , ketik Control Panel , dan klik Open , seperti yang ditunjukkan.

Buka menu Start dan ketik Control Panel.  Klik Buka di panel kanan.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

2. Atur View by > Large icons dan klik pada Tablet PC Settings.

klik pada pengaturan Tablet PC di Control Panel

3. Di tab Display , klik tombol (Display)Calibrate… yang disorot.

Di Jendela Pengaturan PC Tablet, klik tombol Kalibrasi di bawah bagian Opsi tampilan.

4. Sebuah jendela akan muncul untuk mengkonfirmasi tindakan Anda. Klik Ya(Yes ) untuk melanjutkan

5. Anda akan disajikan dengan layar putih, ketuk crosshair setiap kali muncul di layar.

Catatan:(Note:) Ingatlah untuk tidak mengubah resolusi layar(not change the screen resolution) selama proses ini.

Anda akan disajikan dengan layar putih, ketuk crosshair setiap kali muncul di layar.  Ingatlah untuk tidak mengubah resolusi layar selama proses ini.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

6. Setelah proses kalibrasi(calibration process) selesai, Anda akan dihadapkan pada pilihan untuk menyimpan data. Oleh karena itu(Hence) , klik Simpan(Save) .

Sekarang, perangkat berkemampuan sentuh Anda seharusnya dapat mendaftarkan input Anda dengan lebih akurat.

Catatan:(Note:) Jika Anda masih mengalami masalah layar sentuh Windows 10 tidak berfungsi, Anda harus mempertimbangkan untuk mengatur ulang kalibrasi kembali ke pengaturan default(resetting the calibration back to the default setting) .

Metode 3: Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

Perbaikan mudah untuk banyak masalah Windows 10 hanya dengan menjalankan alat pemecahan masalah terintegrasi. Alat pemecah masalah Windows(Windows troubleshooter) adalah alat diagnostik dan perbaikan yang harus selalu menjadi bagian dari gudang senjata Anda. Ini dapat dijalankan untuk memperbaiki layar sentuh Windows 10 yang tidak berfungsi sebagai berikut:

1. Tekan Windows + R keys secara bersamaan untuk membuka kotak dialog Run .

2. Ketik msdt.exe -id DeviceDiagnostic dan klik OK .

Tekan Windows Key + R untuk membuka Run dan ketik msdt.exe -id DeviceDiagnostic, tekan Enter.

3. Di pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat(Hardware and Devices ) , klik opsi Lanjutan .( Advanced)

Ini akan membuka pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

4. Centang kotak bertanda Terapkan perbaikan secara otomatis(Apply repairs automatically ) dan klik Berikutnya(Next) , seperti yang digambarkan di bawah ini.

Klik tombol Lanjutan di jendela berikut, pastikan Terapkan perbaikan secara otomatis dicentang, dan tekan Berikutnya.

5. Troubleshooter akan secara otomatis mulai mendeteksi masalah(Detecting problems) . Tunggu(Wait) dengan sabar hingga sistem mengidentifikasi masalah.

Ini meluncurkan pemecah masalah.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

6. Jika masalah muncul, pilih tindakan yang sesuai untuk memperbaikinya.

Baca Juga:(Also Read:) Cara Mengaktifkan Layar Hitam Putih(Screen Black and White) di PC

Metode 4: Ubah Pengaturan Manajemen Daya(Method 4: Modify Power Management Settings)

Windows 10 akan selalu mengoptimalkan dirinya untuk menghemat daya yang hebat. Namun, ia dikenal terlalu bersemangat dan mematikan layar sentuh Anda sepenuhnya setelah beberapa saat tidak aktif. Secara teori, layar sentuh seharusnya mengaktifkan dirinya sendiri saat mendeteksi input sentuh, tetapi bisa saja tidak berfungsi. Menonaktifkan mode hemat daya layar sentuh Anda dapat memperbaiki masalah layar sentuh Windows 10 tidak berfungsi sebagai berikut:

1. Klik Start , ketik device manager , dan tekan Enter .

Di menu Start, ketik Device Manager di Search Bar dan luncurkan.

2. Klik dua kali pada Perangkat Antarmuka Manusia(Human Interface Devices) untuk memperluasnya.

Di jendela Pengelola Perangkat, cari dan luaskan Perangkat Antarmuka Manusia dari daftar.

3. Sekarang, klik dua kali pada driver layar sentuh yang sesuai dengan HID(HID-compliant touch screen ) untuk membuka propertinya. 

Cari dan klik dua kali pada layar sentuh yang sesuai dengan HID.  Ini akan membawa Anda ke menu properti driver.

4. Di jendela Driver Properties , alihkan ke tab Power Management dan hapus centang pada kotak di sebelah Allow the computer to turn off this device to save power , seperti yang diilustrasikan di bawah ini.

hapus centang Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya opsi di tab Manajemen Daya di Properti layar sentuh yang sesuai dengan HID

5. Terakhir, klik OK untuk menyimpan perubahan dan lanjutkan untuk me- restart PC Anda(your PC) .

Metode 5: Aktifkan kembali Driver Layar Sentuh(Method 5: Re-enable Touch Screen Driver)

Terkadang, menonaktifkan dan mengaktifkan layar sentuh(touch screen) yang tidak responsif dapat mengakhiri semua masalah terkait. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk mengaktifkan kembali driver layar sentuh(touch screen driver) pada laptop Windows 10 Anda:

1. Navigasikan ke Device Manager > Human Interface Devices seperti yang diilustrasikan dalam Metode 4(Method 4) .

2. Klik kanan layar sentuh yang sesuai dengan HID(HID-compliant touch screen) dan pilih Nonaktifkan perangkat(Disable device) dari menu konteks.

klik kanan pada layar sentuh yang sesuai dengan HID dan pilih opsi Nonaktifkan perangkat di Pengelola Perangkat

3. Anda akan disambut dengan pesan pop-up. Klik (Click)Ya(Yes ) untuk mengonfirmasi, seperti yang ditunjukkan.

Anda akan disambut dengan pesan pop up yang meminta Anda untuk mengkonfirmasi tindakan tersebut.  Klik Ya untuk mengonfirmasi.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

4. Arahkan ke Device Manager > Human Interface Devices sekali lagi.

Cari dan klik dua kali pada layar sentuh yang sesuai dengan HID.  Ini akan membawa Anda ke menu properti driver.

5. Klik kanan driver layar sentuh yang sesuai dengan HID(HID-compliant touch screen) dan pilih Enable device option.

6. Uji untuk melihat apakah layar sentuh(touch screen) mulai berfungsi. Anda dapat mengulangi proses ini sekali(process one) lagi jika masalah terus berlanjut.

Baca Juga:(Also Read:) Nonaktifkan Layar Sentuh(Touch Screen) di Windows 10 [GUIDE]

Metode 6: Perbarui Driver Perangkat(Method 6: Update Device Driver)

Jika mengaktifkan kembali driver tidak(driver doesn) berhasil, coba perbarui driver layar(screen driver) sentuh pada PC Anda dan lihat apakah itu berfungsi.

1. Luncurkan Device Manager dan buka Perangkat Antarmuka Manusia(Human Interface Devices) seperti sebelumnya.

2. Klik kanan pada layar sentuh yang sesuai dengan HID( HID-compliant touch screen) & pilih opsi Perbarui driver(Update driver) seperti yang digambarkan di bawah ini.

Pilih opsi Perbarui driver dari menu

3. Sekarang pilih Cari secara otomatis untuk opsi driver .( Search automatically for drivers )

Catatan:(Note: ) Ini akan memungkinkan Windows melihat databasenya untuk pembaruan yang tersedia.

klik Cari secara otomatis untuk driver di layar sentuh yang sesuai dengan HID. Perbarui wizard driver untuk memperbaiki masalah layar sentuh saya tidak berfungsi

4. Ikuti wizard di layar(on-screen wizard) untuk menginstalnya dan memulai ulang(restart) perangkat Anda.

Metode 7: Pembaruan Driver Kembalikan(Method 7: Rollback Driver Updates)

Ini adalah kebalikan dari metode perbaikan yang(fix method) disebutkan di atas tetapi ini mungkin solusi yang tepat untuk Anda. Di Windows 10 , saat Anda memperbarui sistem operasi(operating system) , Anda juga memperbarui driver perangkat keras Anda. Sayangnya, terkadang pembaruan driver(driver update) mungkin menjadi akar penyebab(root cause) masalah, dan mengembalikannya ke default mungkin merupakan perbaikan ideal untuk masalah layar sentuh Windows 10 yang tidak berfungsi.

1. Buka Device Manager > Human Interface Devices  seperti yang diinstruksikan dalam Metode 4(Method 4) .

2. Klik kanan pada driver layar sentuh yang sesuai dengan HID(HID-compliant touch screen) , dan pilih Properties .

Temukan layar sentuh yang sesuai dengan HID dari daftar, klik kanan padanya dan pilih Properties.

3. Buka tab Driver dan klik tombol (Driver)Roll Back(Roll Back Driver) Driver

Catatan:(Note: ) Opsi ini hanya tersedia jika file driver asli masih ada di sistem. Jika tidak, opsi tersebut akan berwarna abu-abu. Dalam kasus seperti itu, coba solusi berikutnya yang tercantum dalam artikel ini.

rollback driver untuk driver layar sentuh yang sesuai dengan HID untuk memperbaiki masalah layar sentuh saya tidak berfungsi

4. Di jendela rollback Paket Driver(Driver Package rollback ) , pilih Alasan (Reason)Mengapa Anda melakukan(Why are you rolling back?) rollback ? dan klik Ya(Yes) .

berikan alasan untuk mengembalikan driver dan klik Ya di jendela pengembalian paket driver

Baca Juga: (Also Read:) Memperbaiki(Fix) Windows 10 Yellow Screen of Death

Metode 8: Instal Ulang Driver Layar Sentuh(Method 8: Reinstall Touch Screen Driver)

Jika Anda tidak dapat Mengembalikan driver atau versi sebelumnya rusak, Anda dapat menginstal ulang driver layar sentuh sebagai berikut:

1. Luncurkan Pengelola Perangkat(Device Manager) dan navigasikan ke Human Interface Devices > HID-compliant touch screen seperti yang ditunjukkan.

Cari dan klik dua kali pada layar sentuh yang sesuai dengan HID.  Ini akan membawa Anda ke menu properti driver.

2. Klik kanan pada layar sentuh yang sesuai dengan HID(HID-compliant touch screen) dan pilih Properties.

Temukan layar sentuh yang sesuai dengan HID dari daftar, klik kanan padanya dan pilih Properties.

3. Klik tombol Uninstall Device yang ditunjukkan disorot.

pilih Copot pemasangan perangkat di tab Driver dari properti layar sentuh yang sesuai dengan HID

4. Konfirmasikan dengan mengklik Uninstall di jendela pop-up.

Catatan:(Note:) Pastikan Hapus perangkat lunak driver untuk opsi perangkat(Delete the driver software for this device) ini tidak dicentang.

5. Terakhir, restart PC Windows 10 Anda. Ketika Anda melakukannya, driver perangkat(device driver) akan diinstal secara otomatis.

Baca Juga:(Also Read: ) Cara Memutar Layar di Windows 11

Metode 9: Jalankan Pemindaian Virus(Method 9: Run Virus Scan)

Virus dapat tidak dapat diprediksi dalam cara mereka mempengaruhi sistem Anda. Virus dapat sepenuhnya mencegah layar sentuh Anda bekerja dan menyebabkan perangkat Anda tidak berfungsi. Menjalankan pemindaian virus di seluruh sistem tidak ada salahnya, karena mungkin tidak hanya memperbaiki masalah yang dihadapi tetapi juga meningkatkan kinerja PC Anda secara keseluruhan. Langkah-langkah yang dijelaskan di bawah ini akan membantu Anda memindai laptop menggunakan fitur Keamanan Windows bawaan(Windows Security) :

1. Tekan tombol Windows(Windows key) , ketik Keamanan Windows(Windows Security) dan klik Buka(Open) seperti yang ditunjukkan.

Mulai hasil pencarian menu untuk keamanan Windows.

2. Di bawah tab Perlindungan virus & ancaman , klik (Virus & threat protection)opsi Pindai(Scan options ) di panel kanan.

Arahkan ke tab Perlindungan virus dan ancaman dan klik opsi Pindai di panel kanan.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

3. Pilih opsi Pindai Penuh(Full Scan) dan klik tombol Pindai sekarang(Scan now) untuk memulai proses.

Pilih Pemindaian Penuh di jendela berikut dan klik tombol Pindai Sekarang untuk memulai proses.

Catatan:(Note:) Pemindaian penuh akan memakan waktu setidaknya beberapa jam untuk diselesaikan. Bilah kemajuan(progress bar) yang menunjukkan perkiraan waktu yang tersisa dan jumlah file yang dipindai sejauh ini akan ditampilkan. Anda dapat terus menggunakan komputer Anda sementara itu.

4. Setelah pemindaian selesai, setiap dan semua ancaman yang ditemukan akan terdaftar. Segera atasi dengan mengklik tombol Mulai Tindakan(Start Actions) .

Catatan: Jika Anda menggunakan (Note:)perangkat lunak Antivirus(Antivirus software) pihak ketiga , jalankan pemindaian dan tunggu hasilnya. Setelah selesai, hilangkan ancaman, mulai ulang perangkat dan periksa apakah layar sentuh Anda berfungsi dengan baik lagi. Jika Anda tidak memilikinya, pertimbangkan untuk berinvestasi dalam satu untuk meningkatkan perlindungan sistem Anda.

Baca Juga:(Also Read:) Cara Mengubah Kecerahan Layar(Screen Brightness) di Windows 11

Metode 10: Hapus Instalasi Aplikasi yang Tidak Berfungsi(Method 10: Uninstall Malfunctioning Apps)

Jika Anda baru saja mengunduh beberapa aplikasi baru, masalah di salah satu aplikasi tersebut dapat menyebabkan kegagalan fungsi sistem. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, hapus instalan perangkat lunak pihak ketiga yang(third-party software) baru saja diunduh .

Catatan: (Note:) Ingatlah(Remember) bahwa Anda selalu dapat menginstalnya kembali atau mencari alternatif, jika aplikasi itu sendiri rusak.

1. Tekan tombol Windows(Windows key) , ketik aplikasi dan fitur(apps and features) , lalu klik Buka(Open) .

ketik aplikasi dan fitur dan klik Buka di bilah pencarian Windows 10.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

2. Di sini, klik Sort by drop-down dan pilih Install date seperti yang digambarkan di bawah ini.

di jendela aplikasi dan fitur, atur tanggal Sortir untuk Menginstal untuk daftar aplikasi

3. Pilih aplikasi (misalnya Crunchyroll ) yang diinstal pada saat layar sentuh Anda mulai tidak berfungsi dan klik tombol Uninstall , yang disorot.

klik Crunchyroll dan pilih opsi Uninstall.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

4. Sekali lagi klik Uninstall untuk konfirmasi.

5. Restart PC Anda( Restart your PC) setelah menguninstall setiap aplikasi tersebut.

Metode 11: Perbarui Windows(Method 11: Update Windows)

Dengan setiap pembaruan baru, Microsoft bertujuan untuk memperbaiki masalah yang dihadapi oleh pengguna Windows , salah satunya mungkin masalah dengan layar sentuh. Pembaruan dapat memperbaiki bug, menghadirkan fitur tambahan, menambal masalah keamanan, dan banyak lagi. Memperbarui sistem Anda ke versi terbaru mungkin memegang kunci untuk memperbaiki & menghindari masalah layar sentuh Windows 10 tidak berfungsi.

1. Tekan Windows + I keys bersamaan untuk membuka Pengaturan(Settings) .

2. Pilih Perbarui & pengaturan Keamanan .(Update & Security )

Klik Perbarui dan Keamanan.  Perbaiki layar sentuh saya tidak berfungsi

3. Buka tab Pembaruan Windows(Windows Update) , klik tombol Periksa pembaruan .(Check for updates)

Klik pada Periksa pembaruan.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

4A. Jika pembaruan ditemukan, cukup klik Instal sekarang(Install now) .

Catatan: (Note:) Tunggu(Wait) hingga sistem melakukannya dan mulai ulang perangkat Anda.

Klik instal sekarang untuk mengunduh pembaruan yang tersedia

4B. Jika sistem Anda sudah diperbarui, Anda akan menerima pesan yang menyatakan Anda mutakhir(You’re up to date) .

windows update Anda up to date pesan.  Cara Memperbaiki Layar Sentuh Windows 10 Tidak Berfungsi

Baca Juga:(Also Read:) Cara Mengambil Screenshot Zoom Meeting(Zoom Meeting Screenshot)

Metode 12: Hubungi Produsen Perangkat(Method 12: Contact Device Manufacturer)

Jika layar sentuh saya tidak berfungsi(my touch screen is not working) , masalah tetap ada bahkan sampai sekarang, maka Anda harus menghubungi produsen perangkat(contact device manufacturer) untuk menyelidikinya. Skenario kasus terburuk , ini adalah (Worst case)masalah perangkat keras(hardware problem) , dan meminta bantuan ahli adalah satu-satunya solusi. Kami menyarankan Anda mengunjungi pusat layanan resmi(authorized service center) untuk informasi lebih lanjut.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Mengapa layar sentuh saya tidak berfungsi di Windows 10?(Q1. Why is my touchscreen not working in Windows 10?)

Jwb. (Ans.)Mungkin ada berbagai alasan di balik layar sentuh saya tidak berfungsi mulai dari masalah driver, kesalahan kalibrasi hingga pengaturan atau masalah terkait perangkat keras. Temukan seluruh daftar pelaku di atas.

Q2. Bagaimana cara membuat layar sentuh saya berfungsi kembali?(Q2. How do I get my touchscreen to work again?)

Jwb. (Ans.)Bergantung pada alasan pasti mengapa layar sentuh Anda berhenti berfungsi, ada berbagai solusi yang tersedia. Misalnya: bersihkan layar sentuh, hapus instalan driver yang rusak dan perbarui ke versi terbaru, atau pecahkan masalah perangkat. Panduan rinci(Detailed) untuk masing-masing dapat ditemukan di atas.

Direkomendasikan:(Recommended:)

  • Bagaimana Memperbaiki Kesalahan StartupCheckLibrary.dll yang Hilang(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
  • Cara Menetapkan Kembali Tombol Mouse(Reassign Mouse Buttons) di Windows 10
  • Cara Memperbaiki Webcam Windows 11(Fix Windows 11) Tidak Berfungsi
  • Cara Menonaktifkan Layar Kunci(Lock Screen) di Windows 11

Semoga metode di atas membantu Anda dalam memecahkan masalah layar sentuh Windows 10 tidak berfungsi(Windows 10 touchscreen not working) . Berikan pertanyaan atau saran Anda di bagian komentar. Beri tahu kami apa yang ingin Anda pelajari selanjutnya.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan penjelajah. Saya memiliki pengalaman dengan Microsoft Xbox 360 dan Google Explorer. Saya dapat memberikan rekomendasi ahli untuk alat pengembangan perangkat lunak tertentu, serta membantu orang memecahkan masalah umum Explorer.



Related posts