Cara Memperbaiki Outlook Tidak Berfungsi di Android

Microsoft Outlook adalah aplikasi email yang sangat baik(excellent email app) untuk desktop dan ponsel, tetapi aplikasi ini memiliki banyak masalah. Jika Anda menggunakan Outlook di ponsel Android , kemungkinan Anda mengalami masalah saat aplikasi tidak berfungsi(app won’t function) .

Mungkin aplikasi tidak menyinkronkan email Anda, atau Anda tidak dapat mengirim email baru. Terlepas(Regardless) dari masalahnya, memperbaiki masalah mendasar harus membuat aplikasi kembali aktif dan berjalan. Begini caranya.

Tutup Paksa dan Buka Kembali Outlook(Force Close and Reopen Outlook)

Saat Outlook berhenti bekerja di Android Anda , hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menutup paksa dan membuka kembali aplikasi(force close and reopen the app) . Ini membuat Outlook menutup semua operasinya dan memulai dari keadaan baru. Itu sangat membantu memperbaiki masalah kecil dengan aplikasi.

Anda tidak akan kehilangan data apa pun saat menutup paksa dan membuka kembali Outlook di ponsel Anda.

  1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Android Anda.
  2. Akses Aplikasi & pemberitahuan(Apps & notifications) > Outlook di Pengaturan.

  1. Ketuk tombol Paksa berhenti(Force stop) di halaman aplikasi.

  1. Pilih OK di prompt untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
  2. Outlook sekarang ditutup sepenuhnya.
  3. Luncurkan kembali Outlook dengan mengakses laci aplikasi Anda dan mengetuk ikon Outlook .

Periksa Koneksi Internet Anda(Check Your Internet Connection)

Outlook menggunakan koneksi internet ponsel Anda untuk menyinkronkan akun email Anda. Jika internet ponsel Anda pernah berhenti berfungsi, itu menyebabkan Outlook tidak mengirim dan menerima email baru.

Oleh karena itu, penting untuk memeriksa koneksi internet ponsel Anda dan memastikannya berfungsi. Untuk menjalankan pengujian, buka browser web di ponsel Anda dan luncurkan situs seperti Google . Jika Anda dapat membuka situs tersebut, internet Anda berfungsi dengan baik.

Namun, jika ponsel Anda tidak dapat memuat situs, kemungkinan Anda memiliki masalah dengan koneksi Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menemukan bantuan pemecahan masalah secara online(troubleshooting help online) atau menghubungi penyedia layanan internet Anda dan mencari bantuan.

Hapus File Cache Untuk Memperbaiki Outlook(Clear Cache Files To Fix Outlook)

Setiap kali ada masalah yang melibatkan aplikasi, ada kemungkinan besar file cache aplikasi yang menyebabkan masalah. Seperti aplikasi lain, Outlook menyimpan file cache di ponsel Android Anda , dan file ini terkadang bisa bermasalah.

Untungnya, Anda dapat menyingkirkan semua file cache ini(get rid of all these cache files) untuk berpotensi memperbaiki aplikasi Outlook Anda. (Outlook)Melakukannya tidak menghapus data pribadi Anda di aplikasi.

  1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda.
  2. Buka Aplikasi & pemberitahuan(Apps & notifications) > Outlook dari layar Pengaturan utama.
  3. Ketuk Penyimpanan & cache(Storage & cache) di halaman aplikasi Outlook.

  1. Ketuk Hapus cache(Clear cache) untuk menghapus file cache Outlook dari ponsel Anda.

  1. Tutup Pengaturan(Settings) .
  2. Luncurkan Outlook , dan aplikasi akan bekerja secara normal.

Atur Ulang Akun Email Anda di Outlook(Reset Your Email Account in Outlook)

Outlook memungkinkan Anda untuk mengatur ulang akun email Anda ketika Anda mengalami masalah dalam aplikasi. Sebaiknya gunakan opsi itu ketika Anda menemukan aplikasi tidak menyinkronkan email Anda(not syncing your emails) .

Anda harus dapat meluncurkan Outlook di ponsel Anda untuk melakukan prosedur ini.

  1. Mulai aplikasi Outlook di ponsel Anda.
  2. Ketuk ikon profil di sudut kiri atas.

  1. Pilih ikon roda gigi di sudut kiri bawah.

  1. Pilih akun email Anda di bagian atas.

  1. Gulir(Scroll) ke bawah halaman ke bawah dan ketuk Atur Ulang Akun(Reset Account) .

  1. Ketuk Lanjutkan(Continue) di prompt untuk mengonfirmasi pilihan Anda.

Keluar dan Kembali Ke Akun Email Anda di Outlook(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)

Saat Outlook beraksi, ada baiknya menghapus akun email Anda dari aplikasi dan kemudian menambahkan akun itu kembali. Ini menyelesaikan masalah autentikasi akun apa pun di aplikasi.

Anda memerlukan detail login akun email Anda untuk menambahkan akun kembali ke Outlook .

  1. Buka Outlook di ponsel Anda.
  2. Ketuk ikon profil di sudut kiri atas.
  3. Pilih ikon roda gigi di sudut kiri bawah.
  4. Pilih akun email Anda pada layar berikut.
  5. Gulir ke bawah halaman dan ketuk Hapus Akun(Delete Account) .

  1. Pilih Hapus(Delete) di prompt untuk melanjutkan dengan pilihan Anda.
  2. Saat akun Anda dihapus, tambahkan kembali akun dengan memasukkan detail login akun.

Nonaktifkan Add-In Outlook(Disable Outlook Add-Ins)

Add-in adalah alat kecil yang berguna yang ditemukan dalam aplikasi Outlook . Anda dapat menggunakan alat ini untuk mendapatkan lebih banyak fitur di email Outlook Anda. (Outlook)Namun, terkadang Anda mungkin menemukan add-in yang menyebabkan masalah.

Untuk menyiasatinya, nonaktifkan semua add-in Anda dan lihat apakah itu memperbaiki masalah Outlook Anda. Anda dapat mengaktifkan kembali add-in kapan pun Anda mau.

  1. Luncurkan Outlook di ponsel Anda.
  2. Pilih ikon profil di sudut kiri atas.
  3. Pilih ikon roda gigi di sudut kiri bawah.
  4. Gulir ke bawah dan ketuk opsi Add-in(Add-ins) .

  1. Anda akan melihat ikon tanda centang di sebelah add-in yang telah Anda aktifkan. Untuk mematikan add-in ini, ketuk ikon tanda centang untuk setiap add-in yang diaktifkan.

  1. Tutup dan buka kembali aplikasi Outlook di ponsel Anda.

Instal ulang Outlook Dari Play Store(Reinstall Outlook From Play Store)

Jika masalah Outlook Anda masih belum hilang, mungkin ada baiknya menghapus dan menginstal ulang aplikasi Outlook di ponsel Anda. Ini memungkinkan aplikasi untuk membuat semua file intinya dari awal.

Anda tidak akan kehilangan email apa pun(You don’t lose any emails) saat menginstal ulang Outlook , tetapi Anda memerlukan detail login akun email Anda untuk menambahkan akun ke dalam aplikasi.

  1. Akses laci aplikasi Anda dan temukan Outlook .
  2. Ketuk dan tahan Outlook dan pilih Copot pemasangan(Uninstall) .

  1. Pilih OK di prompt untuk mencopot pemasangan aplikasi.
  2. Buka Google Play Store , cari Microsoft Outlook , dan ketuk Microsoft Outlook .

  1. Ketuk Instal(Install) untuk menginstal aplikasi Outlook di ponsel Anda.
  2. Buka Outlook dan masuk dengan akun email Anda.

Unduh dan Gunakan Outlook Versi Lama(Download and Use an Older Version of Outlook)

Bahkan jika menginstal ulang aplikasi tidak menyelesaikan masalah Anda, aplikasi Outlook mungkin memiliki masalah inti. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menggunakan versi aplikasi yang lebih lama dan melihat apakah itu cocok untuk Anda.

Ada beberapa situs unduhan APK yang aman(safe APK download sites) tempat Anda dapat mengunduh versi aplikasi Outlook yang sedikit lebih lama . Kemudian, Anda dapat menginstal file APK(install the APK file) untuk mendapatkan Outlook di ponsel Anda. Ini berfungsi seperti cara Anda mengunduh aplikasi dari Play Store , kecuali bahwa Anda mendapatkan versi aplikasi yang lebih lama (tetapi berfungsi).

Biarkan Masalah Outlook di Android Tidak Membuat Anda Stres Lagi(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)

Jika Anda menggunakan Outlook sebagai klien email utama Anda dan aplikasi berhenti berfungsi, itu benar-benar membuat frustrasi karena Anda tidak dapat mengirim atau menerima email penting Anda. Untungnya, ada beberapa metode untuk mengembalikan Outlook , seperti yang dijelaskan di atas. Semoga berhasil!



About the author

Hai, yang di sana! Saya seorang programmer komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidangnya. Saya berspesialisasi dalam mengembangkan dan memelihara perangkat lunak untuk pembaruan smartphone dan windows. Selain itu, saya menawarkan layanan saya sebagai perwakilan dukungan klien email bulanan.



Related posts