Saat Microsoft Outlook gagal tersambung ke server email Anda, Anda berhenti menerima email masuk dan tidak dapat mengirim email baru dari pihak Anda. Situasi ini mencegah Anda melakukan tugas terkait email apa pun^{(prevents you from performing any email-related tasks)} . Untungnya, ada cara untuk mengatasi masalah ini.

Beberapa alasan Outlook mengalami masalah saat^{(Outlook experiences issues)} menyambung ke server email termasuk kesalahan kecil pada aplikasi, koneksi internet Anda tidak berfungsi, atau file data Outlook bermasalah. ^(Outlook)Panduan ini akan menawarkan beberapa solusi sehingga klien Outlook Anda dapat terhubung ke server email Anda dan mengambil email baru.

Mulai ulang Outlook

Salah satu cara untuk memperbaiki sebagian besar gangguan kecil dengan Outlook adalah memulai ulang aplikasi. Saat Anda melakukan ini, Outlook mematikan semua fitur dan memulai ulang lagi. Ini memberi setiap opsi awal yang baru, memperbaiki banyak masalah kecil.

Anda tidak akan kehilangan pekerjaan tersimpan saat memulai ulang aplikasi Outlook .

1. Pilih File^{(Select File)} di sudut kiri atas Outlook.
2. Pilih^(Choose) Keluar dari bilah sisi di sebelah kiri.
   
   

   

   
   
   
3. Buka kembali aplikasi Outlook.

Periksa Koneksi Internet Anda

Kemungkinan alasan Outlook tidak dapat terhubung ke server email Anda adalah karena koneksi internet Anda bermasalah. Akibatnya, aplikasi apa pun yang mengandalkan koneksi ke internet juga tidak akan berfungsi.

Cara cepat untuk memeriksa apakah koneksi jaringan Anda berfungsi adalah dengan membuka browser web di perangkat Anda dan meluncurkan situs seperti Google . Jika situs dimuat, koneksi Anda berfungsi.

Jika situs gagal dimuat, Anda memiliki masalah koneksi. Anda dapat memperbaikinya sendiri^{(fix this yourself)} atau mencari bantuan dari penyedia layanan internet Anda.

Perbaiki Outlook^{(Fix Outlook)} dengan Menonaktifkan Mode Offline^{(Offline Mode)}

Outlook menawarkan mode offline yang dapat Anda gunakan untuk mengerjakan email saat terputus dari internet. Namun, jika Anda telah mengaktifkan mode ini, mungkin itu sebabnya aplikasi gagal terhubung ke server email Anda.

Dalam hal ini, matikan mode offline, dan Outlook akan kembali online.

1. Buka Outlook di komputer Anda.
2. Pilih tab Kirim/Terima di bagian atas.
3. Pilih opsi Bekerja Offline.
   
   

   

   
   
   
4. Tombol Bekerja Offline^{(Work Offline)} tidak akan diarsir lagi, yang menunjukkan bahwa fitur tersebut dimatikan.

Atasi Kesalahan Server^{(Resolve Server Error)} dengan Memperbaiki Akun Email Outlook Anda^{(Outlook Email Account)}

Jika akun email Anda dengan Outlook mengalami masalah, itu dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Untungnya, Outlook menyertakan alat perbaikan yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki semua akun email yang telah Anda tambahkan ke aplikasi.

1. Luncurkan Outlook di komputer Anda.
2. Pilih File^{(Select File)} di sudut kiri atas.
3. Choose Account Settings > Account Settings di panel di sebelah kanan.
   
   

   

   
   
   
4. Pilih akun email Anda di tab Email dan pilih Perbaiki^(Repair) .
   
   

   

   
   
5. Pilih Perbaiki^{(Select Repair)} di layar yang terbuka dan ikuti petunjuk di layar.

Tambahkan Kembali Akun Email Anda^{(Your Email Account)} ke Outlook

Jika Outlook tidak dapat memperbaiki masalah dengan akun email Anda^{(fix the issues with your email account)} , pertimbangkan untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Anda ke aplikasi. Ini membantu Outlook membangun kembali koneksi dengan server email Anda, memperbaiki masalah koneksi apa pun.

Anda memerlukan kredensial akun email, seperti nama pengguna, kata sandi, dan pengaturan konfigurasi untuk menambahkan kembali akun ke Outlook .

1. Buka Outlook dan pilih File di sudut kiri atas.
2. Choose Account Settings > Account Settings di panel kanan.
3. Akses tab File Data^{(Data Files)} dan pilih Tambah^(Add) .
   
   

   

   
   
   
4. Pilih OK di bagian bawah untuk membuat file data Outlook baru.^(Outlook)
5. Buka tab Email , pilih akun email Anda, dan pilih Hapus^(Remove) .
   
   

   

   
   
   
6. Tambahkan^(Re-add) kembali akun email Anda ketika Anda telah menghapus yang sekarang.

Masuk ke Safe Mode^{(Safe Mode)} Outlook dan Nonaktifkan Add-Ins^{(Disable Add-Ins)}

Outlook memungkinkan Anda menginstal add-in untuk memperluas fungsi klien email. Terkadang, add-in ini berhenti berfungsi atau menyebabkan masalah lain pada aplikasi. Dalam hal ini, Anda harus menonaktifkan add-in yang bermasalah untuk menyelesaikan masalah Outlook Anda^{(resolve your Outlook issues)} .

Salah satu caranya adalah membuka Outlook dalam mode aman^{(open Outlook in safe mode)} dan melihat apakah aplikasi terhubung ke server email Anda. Jika ya, luncurkan aplikasi dalam mode normal, nonaktifkan semua add-in, lalu aktifkan add-in satu per satu untuk menemukan pelakunya.

1. Buka Run dengan menekan Windows + R secara bersamaan.
2. Ketik yang berikut di kotak Jalankan^(Run) dan tekan Enter . Perintah ini meluncurkan Outlook dalam mode aman: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. Lihat apakah Outlook tersambung ke server email Anda dalam mode aman. Jika ya, kemungkinan besar add-in Anda adalah pelakunya. Dalam hal ini, tutup Outlook dan buka kembali aplikasi dalam mode normal (bukan mode aman).
4. Select File > Opsi^(Options) saat Outlook dibuka kembali.
5. Pilih Add-in di sidebar kiri dan pilih tombol Go di sebelah COM Add-in^{(COM Add-ins)} di sebelah kanan.
   
   

   

   
   
   
6. Hapus centang semua add-in kecuali satu dan pilih OK. Kemudian, periksa apakah Outlook tersambung ke server email.
   
   

   

   
   
   
7. Tetap aktifkan satu add-in pada satu waktu untuk menemukan yang bermasalah.
8. Setelah Anda menemukan add-in pelakunya, hapus item tersebut dengan memilihnya pada daftar dan memilih Hapus^(Remove) .

Perbaiki File Data Outlook

Outlook menyimpan data email Anda di file data aplikasi. Terkadang, file-file ini menjadi rusak atau bermasalah, menyebabkan masalah koneksi aplikasi. Jika ini terjadi, gunakan alat perbaikan Outlook untuk memperbaiki masalah dengan file data Anda.

Pertama, temukan lokasi file data Outlook Anda^{(location of your Outlook data file)} . Kemudian, jalankan alat perbaikan^{(run the repair tool)} untuk memperbaiki file Anda.

Temukan Lokasi File Data Outlook

1. Luncurkan Outlook dan pilih File > Account Settings > Account Settings .
2. Buka tab File Data^{(Data Files)} , pilih file data Anda, dan pilih Buka Lokasi File^{(Open File Location)} .
   
   

   

   
   
   
3. Perhatikan jalur yang ditampilkan File Explorer di bilah alamat di bagian atas.

Jalankan Alat Perbaikan File Data Outlook^{(Data File Repair Tool)}

Bergantung pada versi Microsoft Office Anda , gunakan jalur yang sesuai di bawah ini untuk menemukan alat perbaikan file data Outlook:

• Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office12

1. Ketika Anda telah membuka folder yang sesuai dari daftar di atas, temukan dan klik dua kali file SCANPST.exe untuk membuka alat perbaikan file data.
   
   

   

   
   
   
2. Pilih Telusuri^{(Select Browse)} dan pilih file data Outlook Anda.^(Outlook)
   
   

   

   
   
   
3. Pilih Mulai^(Start) untuk memindai file Anda dari masalah.
4. Pilih tombol Perbaiki^(Repair) untuk memperbaiki masalah di file Anda.

Perbaiki Koneksi Server^{(Fix Server Connection)} dengan Memperbarui Outlook

Last but not least, Anda harus selalu memperbarui aplikasi Outlook di komputer Anda sehingga Anda memiliki perbaikan bug terbaru. Misalnya, Outlook Anda tidak tersambung ke masalah server mungkin disebabkan oleh bug aplikasi, yang dapat Anda perbaiki dengan menginstal versi terbaru aplikasi.

Microsoft memudahkan untuk memperbarui semua aplikasi Office suite Anda, termasuk ^(Office)Outlook . Berikut cara melakukannya.

1. Buka Outlook dan pilih File > Office Account .
2. Choose Update Options > Update Sekarang di panel kanan.
   
   

   

   
   
   
3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembaruan Outlook .

Hubungkan Outlook ke Server Email^{(Email Server)} Anda Tanpa Masalah^{(Any Problems)}

Outlook harus terhubung dengan server Anda untuk mengambil email baru dan mengirim pesan keluar. Jika Anda mengalami masalah di mana Outlook tidak melakukannya, satu atau beberapa metode di atas akan memperbaiki kesalahan Outlook Anda.^(Outlook)

Setelah Outlook tersambung ke server, Anda dapat mengerjakan email terbaru, mengirim email baru, dan melakukan tugas terkait email lainnya.

How to Fix Outlook Not Connecting to Server

When Microsoft Outlook fails to connect to your email server, you stop getting incoming emails and can’t send new emails from your end. This situation prevents you from performing any email-related tasks. Luckily, there are ways to get around this issue.

Some of the reasons Outlook experiences issues connecting to the email server include a minor glitch with the app, your internet connection isn’t working, or the Outlook data file has a problem. This guide will offer a few solutions so your Outlook client can connect to your email server and fetch new emails.

Restart Outlook

One way to fix most minor glitches with Outlook is to restart the app. When you do this, Outlook turns off all features and restarts them again. This gives each option a fresh start, fixing many minor problems.

You don’t lose your saved work when you restart the Outlook app.

1. Select File in Outlook’s top-left corner.
2. Choose Exit from the sidebar on the left.
   
   

   

   
   
   
3. Reopen the Outlook app.

Check Your Internet Connection

A possible reason Outlook can’t connect to your email server is that your internet connection has problems. As a result, any apps that rely on connecting to the internet will also not function.

A quick way to check if your network connection is working is by opening a web browser on your device and launching a site like Google. If the site loads, your connection is working.

If the site fails to load, you have a connection problem. You can either fix this yourself or seek the help of your internet service provider.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

Outlook offers an offline mode that you can use to work on your emails while being disconnected from the internet. However, if you’ve enabled this mode, that may be why the app fails to connect to your email server.

In this case, turn off the offline mode, and Outlook will be back online.

1. Open Outlook on your computer.
2. Select the Send/Receive tab at the top.
3. Choose the Work Offline option.
   
   

   

   
   
   
4. The Work Offline button won’t be shaded anymore, which indicates the feature is turned off.

Resolve Server Error by Repairing Your Outlook Email Account

If your email account with Outlook has problems, that can cause the app to malfunction. Luckily, Outlook includes a repair tool you can use to fix all the email accounts you’ve added to the app.

1. Launch Outlook on your computer.
2. Select File at the top-left corner.
3. Choose Account Settings > Account Settings in the pane on the right.
   
   

   

   
   
   
4. Select your email account in the Email tab and choose Repair.
   
   

   

   
   
5. Select Repair on the screen that opens and follow the on-screen instructions.

Re-Add Your Email Account to Outlook

If Outlook couldn’t fix the issues with your email account, consider removing and re-adding your account to the app. This helps Outlook re-establish a connection with your email server, fixing any connection problems.

You’ll need your email account credentials, like the username, password, and configuration settings to re-add the account to Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Account Settings > Account Settings on the right pane.
3. Access the Data Files tab and select Add.
   
   

   

   
   
   
4. Select OK at the bottom to create a new Outlook data file.
5. Open the Email tab, choose your email account, and select Remove.
   
   

   

   
   
   
6. Re-add your email account when you’ve removed the current one.

Enter Outlook’s Safe Mode and Disable Add-Ins

Outlook allows you to install add-ins to extend the functions of the email client. Sometimes, these add-ins stop working or cause other issues with the app. In this case, you’ll need to disable the problematic add-in to resolve your Outlook issues.

One way is to open Outlook in safe mode and see if the app connects to your email server. If it does, launch the app in normal mode, disable all add-ins, and then enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Open Run by pressing Windows + R at the same time.
2. Type the following in the Run box and press Enter. This command launches Outlook in safe mode: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. See if Outlook connects to your email server in safe mode. If it does, your add-ins are likely the culprit. In this case, close Outlook and reopen the app in normal mode (not safe mode).
4. Select File > Options when Outlook reopens.
5. Choose Add-ins in the left sidebar and select the Go button next to COM Add-ins on the right.
   
   

   

   
   
   
6. Uncheck all add-ins except for one and select OK. Then, check if Outlook connects to the email server.
   
   

   

   
   
   
7. Keep enabling one add-in at a time to find the problematic one.
8. Once you’ve found the culprit add-in, remove that item by selecting it on the list and choosing Remove.

Repair Outlook’s Data File

Outlook saves your email data in the app’s data files. Sometimes, these files become corrupt or problematic, causing the app’s connection problems. If this happens, use Outlook’s repair tool to fix the issues with your data files.

First, find the location of your Outlook data file. Then, run the repair tool to fix your file.

Find Outlook’s Data File Location

1. Launch Outlook and select File > Account Settings > Account Settings.
2. Open the Data Files tab, select your data file, and choose Open File Location.
   
   

   

   
   
   
3. Note the path File Explorer displays in the address bar at the top.

Run Outlook’s Data File Repair Tool

Depending on your version of Microsoft Office, use the appropriate path below to find Outlook’s data file repair tool:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

1. When you’ve opened the appropriate folder from the list above, find and double-click the SCANPST.exe file to open the data file repair tool.
   
   

   

   
   
   
2. Select Browse and choose your Outlook data file.
   
   

   

   
   
   
3. Select Start to scan your file for issues.
4. Choose the Repair button to fix the issues in your file.

Fix Server Connection by Updating Outlook

Last but not least, you should keep the Outlook app up to date on your computer so you have the most recent bug fixes. For example, your Outlook not connecting to the server issue may result from an app bug, which you can fix by installing the latest version of the app.

Microsoft makes it easy to update all your Office suite apps, including Outlook. Here’s how to do that.

1. Open Outlook and select File > Office Account.
2. Choose Update Options > Update Now on the right pane.
   
   

   

   
   
   
3. Follow the on-screen instructions to finish updating Outlook.

Connect Outlook to Your Email Server Without Any Problems

Outlook has to connect with your server to fetch new emails and send outgoing messages. If you’re experiencing a problem where Outlook doesn’t do that, one or more of the above methods will fix your Outlook error.

Once Outlook is connected to your server, you can work on the latest emails, send new emails, and perform other email-related tasks.

Related posts

• Cara Memperbaiki Outlook Tidak Berfungsi di Android

• Cara Masuk ke Mode Aman Outlook Untuk Memperbaiki Masalah

• Perbaiki "Pengaturan Mempersiapkan Komputer Anda untuk Penggunaan Pertama" di Setiap Reboot

• Cara Memperbaiki Error 'RPC Server is Unavailable' di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Perlindungan Sumber Daya Windows Tidak Dapat Melakukan Operasi yang Diminta"

• Perbaiki Masalah Internet Explorer 9

• Perbaiki "Perangkat ini tidak dapat menggunakan Modul Platform Tepercaya" Saat Mengaktifkan BitLocker

• Cara Memperbaiki Hotspot Tidak Bekerja di Android

• Cara Memperbaiki Tombol Keyboard Windows Yang Berhenti Bekerja

• Perbaiki "Tidak Dapat Menemukan Item Ini" Saat Menghapus di Windows

• Aplikasi Outlook Tidak Disinkronkan? 13 Perbaikan untuk Dicoba

• Perbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Membaca Dari File atau Disk Sumber"

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Windows tidak dapat menyelesaikan format"

• Cara Memperbaiki Tombol Panah Tidak Berfungsi Di Excel

• Cara Memperbaiki Notifikasi Instagram Tidak Berfungsi

• Perbaiki Tidak Dapat Menyesuaikan Kecerahan setelah Memutakhirkan ke Windows 8.1/10

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan Pembaruan" di Windows

• Cara Memperbaiki "Ada Masalah Saat Mengurai Paket" di Android

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Windows Tidak Dapat Mengonfigurasi Satu Atau Lebih Komponen Sistem"

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu p-dev320