Saat ini, perangkat TPM yang berfungsi sangat penting untuk berbagai fungsi di komputer Microsoft Windows Anda , dan ini merupakan persyaratan yang sulit untuk Windows 11 . Sebagian besar komputer modern memiliki TPM^(TPMs) , dan terkadang bisa salah.

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan bahwa " Perangkat TPM^{(TPM Device)} Tidak Terdeteksi kesalahan", baik saat bootup atau di dalam Windows , mungkin ada beberapa alasan mengapa komponen sistem Anda ini tidak berfungsi dengan benar. Kesalahan yang tepat ini biasanya terkait dengan Laptop Dell^{(Dell Laptops)} , tetapi masalah TPM yang hilang atau rusak adalah sesuatu yang dapat memengaruhi merek komputer apa pun.

Apa itu TPM?

TPM atau Trusted Platform Module^{(Platform Module)} adalah chip keamanan di komputer Anda yang menyediakan kunci kriptografis aman yang memungkinkan Anda mengamankan data dan mencegah akses tidak sah ke komputer Anda. Data apa pun yang dienkripsi menggunakan ^(Any)TPM hanya dapat didekripsi menggunakan itu.

Sebuah komputer dapat memiliki dua jenis TPM . Yang pertama adalah modul yang hidup di motherboard. Ini bisa menjadi bagian permanen dari motherboard, atau bisa ada sebagai modul yang dapat dilepas.

Jenis TPM kedua ada di dalam CPU komputer dan dikenal sebagai TPM f atau Firmware TPM .

Persyaratan sistem Windows 11^{(Windows 11’s system requirements)} menetapkan modul TPM 2.0 , itulah sebabnya banyak CPU dan motherboard lama mungkin tidak didukung, mengingat mereka menggunakan ^(CPUs)TPM versi lama atau tidak memilikinya sama sekali.

Apakah Anda Bahkan Memiliki Chip TPM?

Sebelum Windows 11 , memiliki TPM dianggap sebagai fitur bisnis, dan itu bukan sesuatu yang Anda temukan di laptop pribadi atau PC gaming biasa.

Sebaiknya cari motherboard dan CPU Anda secara online untuk melihat apakah mereka memiliki TPM 2.0 yang terdaftar sebagai bagian resmi dari spesifikasi model perangkat. Kesalahan " Perangkat TPM tidak terdeteksi" apa pun di komputer yang tidak memilikinya sama sekali masuk akal. Perangkat lunak atau fitur apa pun yang memerlukan teknologi ini akan memberi Anda kesalahan. Anda juga dapat memeriksa keberadaan TPM di Pengelola Perangkat Windows^{(Windows Device Manager)} di bawah Perangkat ^(Devices)Keamanan^(Security) .

Periksa Koneksi Jaringan^{(Network Connection)} Anda ( Atau ^{(Or Contact)}Hubungi^(Admin) Admin )

Dalam beberapa kasus, TPM dikonfigurasi untuk bekerja bersama-sama dengan koneksi jaringan. Misalnya, administrator sistem dapat mengontrol kunci dan proses validasi melalui koneksi jaringan kabel perusahaan Anda.

Ini berarti bahwa jika ada yang salah dengan koneksi jaringan, hal itu dapat mencegah komputer Anda untuk memulai dan mengakibatkan kesalahan. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah koneksi fisik berfungsi. Adaptor jaringan Anda biasanya akan memiliki lampu "tautan" yang mengonfirmasi bahwa kabel terhubung dan berfungsi.

Jika semuanya tampak baik-baik saja secara fisik dengan koneksi Anda, tetapi TPM masih tidak berfungsi, Anda harus menghubungi administrator sistem untuk melihat apakah ada masalah dengan server yang harus memasukkan kunci TPM .

Pastikan TPM Diaktifkan

Meskipun komputer Anda mungkin dilengkapi dengan TPM , itu tidak berarti itu diaktifkan. Apakah TPM diaktifkan atau tidak tergantung pada pengaturan sakelar di BIOS Anda . Karena setiap BIOS berbeda tergantung pada merek dan model motherboard, Anda harus memeriksa manual motherboard untuk instruksi yang tepat. Atau, Anda dapat mencari pengaturan "aktifkan TPM " di bawah tab keamanan, yang merupakan lokasi biasa.

Mengakses BIOS Anda (atau UEFI ) biasanya dilakukan dengan menekan tombol tertentu saat komputer melakukan booting. Kunci harus ditampilkan di layar saat startup, atau Anda dapat menemukannya di manual komputer atau motherboard. Biasanya tombol Del atau F12 , tetapi ada banyak variasi seperti Ctrl dengan tombol fungsi atau tombol Esc sederhana .

Instal Driver Windows Terbaru

Mengaktifkan perangkat keras TPM Anda di ^(TPM)BIOS komputer Anda adalah langkah pertama yang baik, tetapi agar TPM dapat melakukan tugasnya di Windows itu sendiri, Anda masih memerlukan driver Modul Platform Tepercaya . ^{(Trusted Platform Module)}Driver ini harus disertakan sebagai bagian dari set driver motherboard Anda atau diperbarui dan dipelihara secara otomatis oleh Windows Update . Jika tidak, Anda dapat memperbaruinya secara manual.

Untuk memperbarui TPM Anda:

1. Klik kanan^{(Right-click)} pada Tombol Mulai^{(Start Button)} dan buka Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} .
2. Di Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} , perluas Perangkat ^(Devices)Keamanan^(Security) dan cari Trusted Platform Module 2.0 .

1. Klik kanan^{(Right-click)} pada entri TPM dan pilih Update Driver .

1. Pilih Cari^{(Choose Search)} secara otomatis dan selesaikan prosesnya seperti yang diminta.

Jika metode ini tidak berhasil, pertama-tama Anda harus mengunjungi situs web resmi produsen motherboard (atau laptop) dan memeriksa apakah ada driver TPM yang diperbarui. ^(TPM)Kemudian unduh dan instal secara manual. Umumnya, Anda tidak perlu meng-uninstall driver lama terlebih dahulu, driver baru akan menggantikannya.

Perbarui Firmware Modul TPM Anda

Versi terbaru dari firmware untuk TPM Anda dapat mengatasi bug, menambahkan fitur TPM , memperbaruinya agar berfungsi dengan baik dengan versi sistem operasi Anda yang lebih baru atau membuatnya kompatibel dengan drive Windows terbaru. Untuk memperbarui modul TPM^(TPM) motherboard Anda, Anda memerlukan utilitas pembaruan khusus dari pabrikan.

Misalnya, Dell menawarkan ^(Dell)alat pembaruan firmware TPM^{(TPM firmware update tool)} kepada pelanggannya . Periksa dengan pabrikan spesifik Anda jika ada pembaruan firmware baru untuk modul TPM Anda.^(TPM)

Setel ulang BIOS/UEFI ke Default Pabrik

BIOS Anda adalah firmware yang mengontrol motherboard secara langsung dan memungkinkan untuk mem-boot komputer sejak awal. Modul TPM bergantung pada BIOS (atau UEFI di komputer modern) yang dikonfigurasi dengan benar.

Untuk mengesampingkan bahwa masalah kesalahan konfigurasi ada di balik masalah TPM Anda , setel ulang pengaturan BIOS atau UEFI^{(reset the BIOS or UEFI )} ke default dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Mengakses BIOS atau UEFI Anda berbeda dari satu komputer ke komputer lain. Biasanya, Anda harus menekan tombol atau kombinasi tombol tertentu, yang ditampilkan di layar saat startup. Jika tidak, lihat manual komputer atau motherboard Anda.

Setelah di BIOS Anda , harus ada opsi "reset ke default", biasanya pada halaman yang sama dengan "simpan dan keluar" dan "keluar tanpa menyimpan." Anda tidak perlu khawatir kehilangan data apa pun di Windows ; ini hanya mempengaruhi pengaturan di BIOS Anda .

Tiriskan Semua Daya Sistem

Jika mengatur ulang pengaturan BIOS Anda tidak membantu dengan kesalahan TPM Anda , trik lain yang tampaknya berhasil dalam beberapa kasus adalah menguras daya komputer sepenuhnya dan kemudian mem-bootnya kembali.

Pada komputer desktop, matikan komputer, lalu cabut kabel daya dari bagian belakang catu daya. Setelah ini, tahan tombol daya selama sekitar 30 detik untuk memastikan bahwa setiap kapasitor yang menahan muatan, kosongkan. Kemudian sambungkan kembali daya dan nyalakan kembali komputer.

Pada laptop, ini hanya mungkin jika Anda memiliki baterai yang dapat dilepas, sebaiknya baterai yang dapat dilepas tanpa membuka laptop itu sendiri. Prosesnya sama seperti untuk komputer desktop, tetapi Anda juga harus melepas baterai. Jika Anda tidak memiliki baterai yang mudah dilepas, tidak sebanding dengan potensi risiko kerusakan pada komputer Anda untuk melepasnya guna mencoba perbaikan ini.

Perbarui atau Putar Kembali BIOS Anda

Jika ada pembaruan firmware baru untuk BIOS atau UEFI Anda yang secara khusus menyebutkan peningkatan atau perbaikan pada TPM , ada baiknya mempertimbangkan jika TPM Anda bermasalah . Atau, jika masalah TPM Anda dimulai dengan pembaruan firmware untuk motherboard Anda, mem-flash kembali ke versi sebelumnya juga merupakan opsi.

Either way, pertimbangkan dengan hati-hati risiko pembaruan firmware untuk BIOS atau UEFI , jika terjadi sesuatu yang mengganggu, Anda bisa terjebak dengan motherboard yang mati, jadi ini harus menjadi pilihan terakhir.

Hapus TPM secara manual

Anda dapat menghapus TPM secara manual sebagai cara lain untuk mengatur ulang. Sebelum Anda melakukan ini, Anda perlu mendekripsi dan mencadangkan data apa pun yang telah dienkripsi menggunakan TPM . Pada Windows , ini terutama mencakup apa pun yang dienkripsi oleh BitLocker . Pastikan untuk mematikan BitLocker^{(turn off BitLocker)} sebelum menghapus TPM Anda atau Anda mungkin kehilangan data! Bahkan jika Anda melakukan ini, cadangkan data Anda yang tak tergantikan ke cloud atau ke drive eksternal.

1. Buka Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security .

1. Di bawah Prosesor keamanan^(Security) , buka detail prosesor Keamanan .^(Security)

1. Sekarang pilih Pemecahan masalah prosesor keamanan .^(Security)

1. Pilih Hapus TPM.

Anda juga dapat mencari pemecahan masalah prosesor Keamanan langsung dari ^(Security)Start Menu .

Ganti Modul TPM

Jika komputer Anda memiliki modul TPM^(TPM) yang dapat dilepas dan tidak ada yang berhasil, Anda dapat menggantinya dengan modul baru yang kompatibel dengan motherboard Anda. Sama^(Just) seperti membersihkan TPM Anda , jika Anda memiliki kesempatan, Anda harus mendekripsi dan mencadangkan data Anda sebelum melakukan ini. Data apa pun yang dienkripsi menggunakan TPM lama tidak akan dapat dibaca tanpanya.

Hubungi OEM Anda ( Produsen Peralatan^{(Equipment Manufacturer)} Asli )

Jika Anda tidak memiliki TPM yang dapat dilepas dan tidak ada yang berhasil, sebaiknya hubungi vendor motherboard atau pembuat sistem OEM Anda untuk mendapatkan bantuan. ^(OEM)Sistem Anda mungkin masih dalam garansi, dan Anda mungkin memenuhi syarat untuk perbaikan atau penggantian.

How to Fix “TPM Device Is Not Detected Error” in Windows

Thesе days, a working TPM device is essential for various functions on your Microsoft Windows computer, and it’s a hard requirement for Windows 11. Most modern computers have TPMs, and sometimes they can go wrong.

If you’re getting an error message that your “TPM Device Is Not Detected error,” either at bootup or within Windows, there could be a few reasons why this component of your system isn’t working correctly. This exact error is usually tied to Dell Laptops, but the issue of a missing or faulty TPM is something that can affect any brand of computer.

What Is a TPM?

A TPM or Trusted Platform Module is a security chip in your computer that provides secure cryptographic keys that let you secure data and prevent unauthorized access to your computer. Any data encrypted using the TPM can only be decrypted using that.

A computer can have two types of TPM. The first is a module that lives on the motherboard. This can be a permanent part of the motherboard, or it can exist as a removable module.

The second type of TPM exists within the computer’s CPU and is known as an fTPM or Firmware TPM.

Windows 11’s system requirements stipulate a TPM 2.0 module, which is why many older CPUs and motherboards may not be supported, given that they use an older version TPM or don’t have one at all.

Do You Even Have a TPM Chip?

Before Windows 11, having a TPM was considered a business feature, and it’s not something you’d find in typical personal laptops or gaming PCs.

It’s a good idea to look up your motherboard and CPU online to see if they have a TPM 2.0 listed as an official part of the device’s model specifications. Any “TPM device not detected” error on a computer that doesn’t have one at all makes perfect sense. Any software or features that require this technology will give you an error. You can also check for the presence of a TPM in the Windows Device Manager under Security Devices.

Check Your Network Connection (Or Contact the Admin)

In some cases, a TPM is configured to work in tandem with a network connection. For example, a system administrator may control the keys and validation process over your company’s wired network connection.

This means that if there’s something wrong with the network connection, it may prevent your computer from starting up and result in an error. The first thing you should do is check that the physical connection is working. Your network adapter will usually have a “link” light that confirms the cable is connected and working.

If everything seems physically okay with your connection, but the TPM still doesn’t work, you’ll need to get in touch with the system administrator to see if there’s an issue with the server that has to enter the TPM keys.

Ensure TPM Is Enabled

While your computer may be equipped with a TPM, that doesn’t mean it’s activated. Whether the TPM is enabled or not depends on a toggle setting in your BIOS. Since every BIOS differs depending on the brand and model of the motherboard, you’ll want to check the motherboard manual for exact instructions. Alternatively, you can look for an “enable TPM” setting under the security tab, which is the usual location.

Accessing your BIOS (or UEFI) is usually done by pressing a specific key as the computer boots up. The key should be displayed on-screen at startup, or you can find it in the computer or motherboard’s manual. It’s usually the Del key or F12, but numerous variations exist such as Ctrl with a function key or simple Esc key.

Install the Latest Windows Drivers

Enabling your TPM hardware in your computer’s BIOS is a good first step, but for the TPM to do its job in Windows itself, you still need a Trusted Platform Module driver. These drivers should be included as part of your motherboard’s driver set or automatically updated and maintained by Windows Update. If not, you can manually update it.

To update your TPM:

1. Right-click on the Start Button and open Device Manager.
2. In Device Manager, expand Security Devices and look for Trusted Platform Module 2.0.

1. Right-click on the TPM’s entry and select Update Driver.

1. Choose Search automatically and complete the process as prompted.

If this method doesn’t work, you should first visit your motherboard (or laptop) manufacturer’s official website and check if there are updated TPM drivers. Then download and install them manually. Generally, you don’t need to uninstall the old drivers first, the new drivers will replace them.

Update Your TPM Module Firmware

The latest version of the firmware for your TPM can resolve bugs, add TPM features, bring it up to date to work properly with later versions of your operating system or make it compatible with the latest Windows drives. To update your motherboard’s TPM module, you’ll need the specific update utility from the manufacturer.

For example, Dell offers its customers a TPM firmware update tool. Check with your specific manufacturer if there’s a new firmware update for your TPM module.

Reset BIOS/UEFI to Factory Defaults

Your BIOS is the firmware that controls the motherboard directly and makes it possible to boot the computer up in the first place. The TPM module depends on the BIOS (or UEFI in modern computers) being properly configured.

To rule out that a misconfiguration problem is behind your TPM issues, reset the BIOS or UEFI settings to default and see if that resolves the problem. Accessing your BIOS or UEFI differs from one computer to another. Usually, it requires you to press a specific key or key combination, which is displayed on-screen at startup. If not, refer to your computer or motherboard’s manual.

Once in your BIOS, there should be a “reset to default” option, usually on the same page as “save and exit” and “exit without saving.” You don’t have to worry about losing any data in Windows; this only affects the settings in your BIOS.

Drain All System Power

If resetting your BIOS settings doesn’t help with your TPM error, another trick that seems to work in some cases is to completely drain the computer of power and then boot it up again.

On a desktop computer, shut down the computer, then remove the power cord from the rear of the power supply. Following this, hold the power button for about 30 seconds to ensure that any capacitors holding a charge, discharge it. Then reconnect the power and turn the computer on again.

On a laptop, this is only possible if you have a removable battery, preferably one that can be removed without opening the laptop itself. The process is the same as for desktop computers, but you must also remove the battery. If you don’t have an easily removable battery, it’s not worth the potential risk of damage to your computer to remove it to attempt this fix.

Update or Roll Back Your BIOS

If there’s a new firmware update for your BIOS or UEFI that specifically mentions improvements or fixes to TPM, it’s worth considering if your TPM is acting up. Alternatively, if your TPM problems began with a firmware update for your motherboard, flashing back to the previous version is also an option.

Either way, carefully consider the risks of a firmware update for the BIOS or UEFI, if anything happens to interrupt it, you could be stuck with a dead motherboard, so this should be a last resort.

Manually Clear the TPM

You can manually clear your TPM as another way of resetting it. Before you do this, you need to decrypt and back up any data that has been encrypted using the TPM. On Windows, this mainly includes anything encrypted by BitLocker. Be sure to turn off BitLocker before clearing your TPM or you may lose data! Even if you do this, back up your irreplaceable data to the cloud or to an external drive.

1. Go to Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security.

1. Under Security processor, open Security processor details.

1. Now choose Security processor troubleshooting.

1. Select Clear TPM.

You can also search for Security processor troubleshooting directly from the Start Menu.

Replace the TPM Module

If your computer has a removable TPM module and nothing else you’ve tried works, you can replace it with a new module compatible with your motherboard. Just as with clearing your TPM, if you have the opportunity, you should decrypt and back up your data before doing this. Any data encrypted using the old TPM will be unreadable without it.

Contact Your OEM (Original Equipment Manufacturer)

If you don’t have a removable TPM and nothing you try works, it’s worth getting in touch with your motherboard vendor or OEM system builder for help. Your system may still be under warranty, and you could be eligible for a repair or replacement.

Related posts

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Ada Perbaikan Sistem Tertunda" di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Windows Tidak Dapat Mengakses Jalur atau File Perangkat yang Ditentukan"

• Cara Memperbaiki "Terjadi Kesalahan Silakan Coba Lagi Nanti" di YouTube

• Cara Memperbaiki "Aplikasi Tidak Dapat Memulai dengan Benar (0xc0000142)" Kesalahan di Windows

• Perbaiki Kesalahan "Windows Tidak Dapat Diinstal ke Disk Ini"

• Perbaiki Windows 8/10 "Kami tidak dapat terhubung ke Toko" Kesalahan

• Perbaiki Kesalahan "Anda akan memerlukan aplikasi baru untuk membuka ms-windows-store ini" di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Lisensi Windows Anda Akan Segera Kedaluwarsa"

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Sesuatu Terjadi dan Pin Anda Tidak Tersedia" di Windows

• Fix USB Device tidak Recognized Error Code 43

• Perbaiki Kode Kesalahan Pembaruan Windows 8E5E03FA

• Cara Memperbaiki "File Perpustakaan iTunes Tidak Dapat Disimpan" di Windows 10

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Windows tidak dapat menyelesaikan format"

• Fix Device Driver Error Code 41

• [Memperbaiki] "Kesalahan Referenced Account Is Terkunci"

• Perbaiki “Ada masalah saat mengirim perintah ke program†Error

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Windows Tidak Dapat Mengonfigurasi Satu Atau Lebih Komponen Sistem"

• Fix Network Adapter Error Code 31 di Device Manager

• Cara Memperbaiki Pesan "Mengunduh Skrip Proxy" Chrome

• 3 Cara Teratas untuk Memperbaiki Kesalahan "Tidak Ada Ruang Tersisa di Perangkat" di Linux