Cara Memperbaiki Ponsel Android Tidak Menerima Panggilan

Ponsel Android Anda akan menerima semua panggilan masuk selama ponsel Anda berada dalam jangkauan jaringan, memiliki paket seluler aktif, dan tidak mengalami gangguan teknis apa pun. Jika Anda kehilangan panggilan di ponsel Anda(missing calls on your phone) , satu atau lebih dari ini mungkin salah. Kami akan menunjukkan cara memecahkan masalah dan memperbaikinya.

Alasan paling umum Anda tidak dapat menerima panggilan di ponsel Anda adalah masalah sinyal jaringan. Penyebab lainnya termasuk paket seluler yang kedaluwarsa, nomor telepon yang diblokir, dan banyak lagi.

Mulai Ulang Ponsel Android Anda

Gangguan kecil Android dapat menyebabkan ponsel Anda tidak menerima panggilan. Cara mudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan me-reboot ponsel Anda(reboot your phone) . Melakukannya akan mematikan semua fitur ponsel Anda dan memuatnya kembali, sehingga masalah teknis dapat diselesaikan.

Pastikan(Make) Anda menyimpan pekerjaan Anda yang belum disimpan sebelum me-reboot ponsel Anda, atau Anda berisiko kehilangan data Anda.

  1. Tekan dan tahan tombol Daya(Power) di ponsel Anda.
  2. Pilih Mulai ulang di menu.

Matikan Mode Pesawat(Turn Off Airplane Mode) di Ponsel Android Anda(Your Android Phone)

Mode pesawat(Airplane mode) harus dinonaktifkan untuk menerima panggilan di ponsel Android Anda . Ini karena mode Pesawat(Airplane mode) membuat telepon Anda terputus dari jaringan seluler Anda.

Anda dapat menonaktifkan mode Pesawat untuk menyelesaikan masalah Anda.(Airplane)

  1. Tarik(Pull) ke bawah dari atas layar ponsel Anda.
  2. Pilih(Select Airplane) Mode pesawat jika opsi diaktifkan.

Pastikan Anda berada di Area Jangkauan Jaringan(Network Coverage Area)

Ponsel Anda harus berada di area jangkauan operator Anda untuk menerima panggilan masuk dan melakukan panggilan keluar. Jika Anda berada di suatu tempat di mana Anda tidak memiliki sinyal jaringan(you don’t have network signals) , itulah alasan Anda tidak menerima panggilan.

Satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini adalah pindah ke lokasi di mana sinyal jaringan seluler tersedia. Anda dapat mencoba pergi ke teras rumah Anda atau lokasi yang tinggi untuk melihat apakah Anda mendapatkan sinyal di sana. Sebenarnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan di ponsel Anda dalam kasus ini kecuali pergi ke area yang mendukung cakupan.

Nonaktifkan Mode Jangan Ganggu(Disturb Mode) di Ponsel Android Anda(Your Android Phone)

Jangan Ganggu memblokir semua notifikasi(Do Not Disturb blocks all notifications) , termasuk peringatan panggilan, di ponsel Android Anda . Anda harus menonaktifkan mode DND agar berhasil menerima panggilan masuk di ponsel Anda.

  1. Luncurkan Pengaturan(Settings) di ponsel Android Anda .
  2. Buka (Head)Suara(Sounds) & Vibration > DoJangan(Settings) Ganggu di menu(Disturb) Pengaturan .
  3. Matikan sakelar Jangan Ganggu.

Periksa apakah Paket Seluler Anda Aktif

Selain memperbaiki masalah dengan telepon Anda, periksa untuk melihat apakah paket panggilan seluler Anda saat ini aktif. Paket yang kedaluwarsa atau tidak aktif tidak akan mengizinkan Anda melakukan atau menerima panggilan di ponsel Anda.

Salah satu cara untuk memeriksanya adalah dengan menghubungi operator Anda dan biarkan mereka meninjau detail paket Anda. Jika paket Anda akan diperpanjang, Anda mungkin ingin melakukannya untuk melanjutkan panggilan masuk Anda.

Anda dapat menghubungi operator Anda dengan mengunjungi situs web operator Anda, menghubungi mereka di media sosial, atau menelepon mereka dari telepon lain.

Nyalakan Data Seluler Android

Saat Anda mengalami masalah menerima panggilan di ponsel Android Anda , ada baiknya beralih ke mode data ponsel Anda(toggling on your phone’s data mode) untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.

  1. Buka Pengaturan di ponsel Android Anda .
  2. Pilih Wi-Fi(Select Wi-Fi) & Network > SIM & Jaringan(Network) .
  3. Aktifkan opsi Data seluler.

Periksa apakah Anda telah Memblokir Nomor Telepon(Phone Number)

Jika Anda tidak menerima panggilan dari nomor telepon tertentu, Anda mungkin telah memblokir nomor tersebut di telepon Anda. Android membatasi semua panggilan dan pesan teks dari nomor di daftar blokir Anda.

Dalam hal ini, tinjau daftar blokir Anda dan buka blokir nomor(unblock the number) yang ingin Anda terima panggilannya.

  1. Buka aplikasi Telepon(Phone) di ponsel Android Anda .
  2. Pilih tiga titik di sudut kanan atas layar Anda dan pilih Pengaturan.
  3. Ketuk Nomor yang diblokir.

  1. Tinjau daftar nomor yang diblokir. Anda dapat membuka blokir nomor dengan mengetuk X di sebelah nomor itu dalam daftar.

Perbarui Ponsel Android Anda

Bug sistem Android terkadang dapat menyebabkan Anda tidak menerima panggilan. Meskipun Anda tidak dapat memperbaiki sendiri masalah ini, Anda dapat menjalankan pembaruan perangkat lunak untuk kemungkinan menyelesaikan masalah Anda.

Memperbarui ponsel Android(update an Android phone) dengan cepat, mudah, dan gratis . Pastikan Anda(Just) terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil saat mengunduh pembaruan.

  1. Buka Pengaturan di ponsel Android Anda .
  2. Arahkan(Navigate) ke System > System Pembaruan sistem di Pengaturan(Settings) .

  1. Izinkan ponsel Anda untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak.
  2. Pilih Unduh(Select Download) & Instal(Install) Sekarang untuk menginstal pembaruan.

  1. Mulai ulang ponsel Anda.

Masukkan kembali Kartu SIM Anda Ke Ponsel Android Anda(SIM Card Into Your Android Phone)

Salah satu alasan Anda tidak menerima panggilan di ponsel adalah karena kartu SIM Anda tidak dimasukkan dengan benar(your SIM card isn’t properly inserted) . Ponsel Anda tidak dapat mengenali kartu SIM Anda jika kartunya longgar atau tidak terpasang dengan benar.

Anda dapat memperbaikinya dengan mengeluarkan dan memasukkan kembali kartu ke telepon Anda.

  1. Keluarkan baki kartu SIM dari ponsel Anda.
  2. Keluarkan kartu SIM dari baki.
  3. Tempatkan kembali kartu SIM dengan benar pada baki.
  4. Dorong baki kembali ke telepon Anda.
  5. Tunggu(Wait) hingga ponsel Anda mengenali kartu SIM Anda .

Atur Ulang Pengaturan Jaringan(Reset Network Settings) di Ponsel Android Anda(Your Android Phone)

Pengaturan jaringan yang salah atau tidak dikonfigurasi dengan benar dapat menyebabkan telepon Anda tidak menerima panggilan. Salah satu cara cepat untuk memperbaikinya adalah dengan mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, yang menghapus semua konfigurasi khusus Anda dan memungkinkan Anda mengatur jaringan Anda dari awal.

  1. Luncurkan Pengaturan(Settings) di ponsel Android Anda .
  2. Select System > Reset opsi di Pengaturan(Settings) .
  3. Pilih Setel Ulang Wi-Fi(Reset Wi-Fi) , seluler(mobile) & Bluetooth .

  1. Pilih kartu SIM Anda dari menu tarik-turun dan pilih Atur(Reset) ulang pengaturan.

  1. Nyalakan ulang ponsel Anda setelah Anda selesai mengatur ulang pengaturan.

Beberapa Cara(Ways) untuk Memecahkan Masalah Panggilan Android(Troubleshoot Android Call Issues)

Ketinggalan panggilan penting dapat dikenakan biaya yang cukup besar, jadi Anda ingin memperbaiki masalah terkait panggilan perangkat Android Anda(fix your Android device’s call-related issues) sesegera mungkin. Dengan menggunakan metode yang diuraikan di atas, Anda harus dapat menyelesaikan masalah operator, masalah kartu SIM , dan bug perangkat lunak lainnya untuk kemudian mulai membuat dan menerima panggilan di perangkat seluler Anda. Semoga beruntung!



About the author

Saya bekerja sebagai konsultan untuk Microsoft. Saya mengkhususkan diri dalam pengembangan aplikasi seluler untuk perangkat Apple dan Android, dan saya juga terlibat dalam pengembangan aplikasi Windows 7. Pengalaman saya dengan smartphone dan Windows 7 menjadikan saya kandidat ideal untuk posisi ini.



Related posts