Di Windows 10 , profil pengguna Anda disimpan di folder profil pengguna, yang berisi berbagai pengaturan seperti suara, screensaver, latar belakang desktop^{(desktop backgrounds)} , preferensi bilah tugas, dan folder pribadi. Semua pengaturan ini memastikan preferensi pribadi Anda digunakan saat Anda masuk ke Windows sehingga PC Anda terlihat dan berfungsi seperti yang Anda inginkan. 

Jika profil rusak, Anda dapat kehilangan pengaturan pribadi Anda. Plus, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan yang mencegah Anda masuk ke akun pengguna Anda, yang bisa sangat membuat frustrasi.

Kami akan mencantumkan beberapa penyebab masalah ini dan bagaimana Anda dapat memperbaiki profil pengguna yang rusak di Windows 10 . 

Penyebab Profil Pengguna Rusak di Windows 10^{(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Profil pengguna yang rusak di Windows 10 diketahui terjadi sebagai akibat dari hal berikut:

• Kunci registri profil rusak
• Pembaruan Windows yang Gagal^{(Failed Windows Updates)}  
• Sistem atau file pengguna yang disusupi
• Direktori aktif akun pengguna rusak
• Sistem file hard drive rusak^{(Damaged hard drive)} yang disebabkan oleh pemadaman listrik, kesalahan penulisan disk, atau serangan virus
• Pembaruan Otomatis yang Gagal ke Windows yang melibatkan peningkatan penginstalan paket layanan atau file sistem penting lainnya yang memperbarui profil pengguna Anda

Cara Memperbaiki Profil Pengguna yang Rusak di Windows 10^{(How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Jika Anda mencoba masuk ke akun pengguna di PC dan mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan, “ Layanan Layanan Profil Pengguna gagal masuk. Profil Pengguna tidak dapat dimuatâ€^{(The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”)} , profil pengguna Anda mungkin rusak. Ini juga bisa berarti bahwa ada jalur profil yang salah di registri untuk akun pengguna tersebut. 

Di bawah ini adalah beberapa metode pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki profil pengguna yang rusak atau menggantinya sama sekali.

Perbaikan Cepat^{(Quick Fixes)}

• Jalankan pemindaian virus atau malware. Serangan virus atau malware^{(Virus or malware attacks)} dapat merusak sistem file hard drive. Dalam kasus seperti itu, Windows 10 tidak dapat memuat profil pengguna Anda untuk boot dengan benar, dan proses pemuatan dihentikan. Menjalankan pemindaian virus atau malware^{(virus or malware scan)} dapat membantu mendeteksi dan menghapus perangkat lunak berbahaya yang dapat merusak profil pengguna Anda. 
  
• Coba mulai ulang PC Windows Anda sekitar empat kali, setiap kali biarkan komputer Anda masuk ke Desktop sebelum memulai ulang lagi. Meskipun ini mungkin tampak konyol, sebenarnya tidak. Windows memiliki proses pemulihan diri yang baik di mana ia dapat memperbaiki profil pengguna yang rusak, tetapi memerlukan beberapa kali restart.

Perbaiki Profil Pengguna Lama dari Akun Sementara^{(Repair the Old User Profile from the Temporary Account)}

Terkadang, Windows mungkin memasukkan Anda ke akun sementara (C:\Users\TEMP) jika akun pengguna Anda rusak dan tidak dapat memulai. Dalam kasus tersebut, Anda akan mendapatkan pesan yang mengatakan, “Kami tidak dapat masuk ke akun Andaâ€^{(“We can’t sign into your account”)} dan â€Anda telah masuk dengan profil sementaraâ€^{(“You’ve been signed in with a temporary profile”)} pemberitahuan. 

Namun, Anda mungkin tidak ingin menggunakan akun sementara karena Anda akan kehilangan semua perubahan yang Anda buat pada profil sementara setelah keluar.

1. Sebelum memperbaiki akun profil pengguna lama Anda, buka folder Pengguna^(Users) di drive lokal C:\Users , dan periksa apakah Anda dapat melihat akun lama Anda dengan semua filenya. Jika tidak, buka C:\Windows.old dan periksa apakah file diarsipkan di sana. 

1. Jika Anda menemukan akun lama Anda dengan file-filenya, cadangkan ke drive eksternal atau penyimpanan cloud pilihan Anda sehingga Anda tidak kehilangannya. 

1. Buka prompt perintah dengan mengetikkan CMD di kotak pencarian lalu pilih Command Prompt . 

1. Masukkan whoami /user di command prompt dan tekan Enter . 

1. Catat Pengidentifikasi Keamanan^{(Security Identifier)} ( SID ) untuk akun saat ini. Jika ini adalah akun pengguna standar, keluar, lalu masuk kembali ke akun administrator. 

Catatan^(Note) : Jika Anda tidak memiliki akun administrator, boot Windows dalam Safe Mode dan aktifkan akun administrator internal^{(enable the built-in administrator account)} . Keluar^(Sign) dari akun pengguna saat ini, lalu masuk kembali ke akun Administrator .

1. Klik kanan Mulai^(Start) > Jalankan^(Run) . Ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Windows Registry Editor .

1. Pergi ke jalur berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList .

1. Di bawah kunci ProfileList^{(ProfileList)} yang diperluas , periksa apakah kunci SID yang Anda tulis dari langkah sebelumnya terdaftar dengan .bak atau tanpa .bak di bagian akhir.
2. Jika kunci SID dicantumkan tanpa .bak^{(listed without .bak)} , klik dua kali nama nilai ProfileImagePath . Masukkan^(Enter) jalur yang benar (C:\Users\username) folder profil pengguna Anda, lalu pilih OK . 

Catatan^(Note) : Jika folder profil pengguna tidak ada, hapus kunci SID untuk membuat folder profil baru, lalu tutup Registry Editor . 

1. Selanjutnya, verifikasi bahwa DWORD Negara^(State) diatur ke nilai 0 dan kemudian keluar dari Editor Registri^{(Registry Editor)} . Jika nilainya tidak disetel ke 0, klik dua kali pada State DWORD , ubah data nilai menjadi 0 dan pilih OK . 

1. Jika kunci SID terdaftar dengan .bak di bagian akhir^{(listed with .bak at the end)} , klik kanan kunci SID, pilih Ubah nama^(Rename) , dan ganti nama kunci untuk menghapus .bak di akhir nama kunci. 

1. Selanjutnya, klik dua kali nama nilai ProfileImagePath , masukkan jalur yang benar dari folder profil pengguna Anda dan pilih OK .

1. Verifikasi bahwa data nilai DWORD Negara^{(State )} diatur ke 0 dan kemudian keluar dari Editor Registri^{(Registry Editor)} . 

1. Jika kunci SID terdaftar dengan dan tanpa .bak^{(listed with and without .bak)} , klik kanan dan Hapus^(Delete) kunci SID tanpa .bak.

1.   Klik kanan^{(Right-click)} kunci SID dengan .bak di akhir, pilih Rename dan ganti nama kunci SID untuk menghapus .bak di akhir. 

1. Klik dua kali ProfileImagePath untuk mengubah nama nilainya, masukkan jalur folder profil pengguna yang benar dan pilih OK . 

1. Verifikasi bahwa nilai DWORD Negara^{(State )} dari kunci SID adalah 0 dan kemudian tutup Penyunting Registri^{(Registry Editor)} . 

1. Nyalakan kembali PC Anda dan masuk ke akun yang memiliki kesalahan profil sementara untuk memeriksa apakah sudah diperbaiki.

Buat Akun Pengguna Baru^{(Create a New User Account)}

Jika Anda tidak dapat memulihkan akun profil pengguna Anda menggunakan metode sebelumnya, coba buat akun profil baru untuk menggantikannya. Membuat profil pengguna baru tidak menghapus profil pengguna lama yang rusak. 

Untuk melakukan ini dan mempertahankan nama akun pengguna yang sama, kita akan masuk ke registri dan menghapus profil untuk akun pengguna yang rusak. Dengan begitu, ketika kita me-reboot Windows , Anda akan dapat masuk ke akun pengguna yang rusak dan membuat profil baru. Anda kemudian dapat menyalin file dari folder profil lama ke yang baru.

Catatan^(Note) : Sebelum menggunakan langkah-langkah di bawah ini, buat titik pemulihan sistem, yang dapat Anda gunakan untuk membatalkan kesalahan yang mungkin Anda buat dalam prosesnya.

1. Masuk^(Sign) ke akun administrator yang tidak terpengaruh oleh profil yang rusak, lalu buka prompt perintah. 

1. Masukkan perintah ini: wmic useraccount get domain,name,sid dan tekan Enter .

1. Catat ^(Make)SID untuk nama akun dengan profil yang rusak. 

1. Klik kanan Start > Run , ketik regedit dan tekan Enter . 
2. Buka kunci HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> dan temukan kunci SID yang Anda tulis dari langkah sebelumnya. 

1. Klik kanan dan hapus^{(delete )} semua contoh kunci SID yang Anda tulis, dengan atau tanpa .bak, satu per satu. 

Catatan^(Note) : Jangan hapus kunci SID lain yang Anda temukan di ProfileList . 

1. Pilih Ya^(Yes) dan kemudian tutup Command Prompt dan Registry Editor .

1. Selanjutnya, masuk ke akun dengan profil yang rusak dan kemudian buat profil default baru untuk itu. Aktifkan atau nonaktifkan pengaturan privasi, lalu pilih Terima^(Accept) .  

Anda sekarang dapat menyalin dan menempelkan file apa pun yang Anda inginkan dari folder profil lama Anda ke folder profil baru Anda saat ini. Pastikan Anda menyalin setiap folder satu per satu untuk menghindari membawa beberapa file sistem yang tersembunyi atau bermasalah ke profil pengguna baru. 

Tempelkan file ke akun baru, keluar dari akun lama dan masuk ke akun baru Anda. Semua file yang Anda transfer akan berada di akun baru. 

Pulihkan Profil Pengguna Biasa Anda^{(Recover Your Usual User Profile)}

Sekarang setelah Anda memulihkan akun atau membuat yang baru sama sekali, Anda dapat menyesuaikannya sesuai keinginan dengan semua preferensi yang Anda miliki sebelum profil rusak. 

Lihat panduan lengkap kami untuk menyesuaikan Windows 10^{(complete guide to customize Windows 10)} dan cara menyesuaikan Menu Mulai Windows 10 Anda^{(customize your Windows 10 Start Menu)} .

Untungnya, kerusakan profil tidak mengakibatkan banyak kehilangan data, tetapi Anda harus mencadangkan file secara teratur agar aman. 

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

Іn Windоws 10, yоur user profile is stored in the user’s profile folder, which contains various settings like sound, screensaνers, desktop backgrounds, taskbar preferences and personal folders. All these settings ensure your personal preferences are used when you sign into Windows so that your PC looks and works the way you want it to. 

If the profile gets corrupted, you can lose your personal settings. Plus, you’ll get an error message that prevents you from signing into your user account, which can be very frustrating.

We’ll list some of the causes of this problem and how you can fix a corrupt user profile in Windows 10. 

Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10

The corrupt user profile in Windows 10 has been known to occur as a result of the following:

• Corrupted profile registry key
• Failed Windows Updates 
• Compromised system or user files
• Corrupted user account active directory
• Damaged hard drive file system caused by power outages, disk write errors or virus attacks
• Failed Automatic Updates to Windows that involve upgrading service pack installations or other critical system files that update your user profile

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

If you’re trying to sign into your user account on your PC and get an error message that says, “The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”, your user profile may be corrupted. It could also mean that there’s an incorrect profile path in the registry for that user account. 

Below are several troubleshooting methods you can try to fix a corrupt user profile or replace it altogether.

Quick Fixes

• Run a virus or malware scan. Virus or malware attacks may damage the file system of the hard drive. In such cases, Windows 10 cannot load your user profile to boot properly, and the loading process is halted. Running a virus or malware scan may help detect and remove the malicious software that could corrupt your user profile. 
  
• Try restarting your Windows PC about four times, each time letting your computer get to the Desktop before restarting it again. While this may seem silly, it’s not. Windows has a good self-recovery process whereby it can repair the corrupt user profile, but it requires a few restarts.

Repair the Old User Profile from the Temporary Account

Sometimes, Windows may sign you into a temporary account (C:\Users\TEMP) if your user account is corrupted and can’t start. In such cases, you’ll get a message that says, “We can’t sign into your account” and “You’ve been signed in with a temporary profile” notification. 

However, you may not want to use a temporary account because you’ll lose any changes you make to the temporary profile after signing off.

1. Before repairing your old user profile account, go to the Users folder in the local drive C:\Users, and check if you can see your old account with all its files. If not, go to C:\Windows.old and check if the files were archived there. 

1. If you find your old account with its files, back them up to an external drive or your preferred cloud storage so that you don’t lose them. 

1. Open a command prompt by typing CMD in the search box and then select Command Prompt. 

1. Enter whoami /user in the command prompt and press Enter. 

1. Make note of the Security Identifier (SID) for the current account. If it’s a standard user account, sign out and then sign back into an administrator account. 

Note: If you don’t have an administrator account, boot Windows in Safe Mode and enable the built-in administrator account. Sign out of the current user account and then sign back into the Administrator account.

1. Right-click Start > Run. Type regedit and press Enter to open the Windows Registry Editor.

1. Go to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

1. Under the expanded ProfileList key, check if the SID key you wrote down from the previous step is listed with .bak or without .bak at the end.
2. If the SID key is listed without .bak, double-click the ProfileImagePath value name. Enter the correct path (C:\Users\username) of your user profile folder and then select OK. 

Note: If the user profile folder doesn’t exist, delete the SID key to create a new profile folder and then close the Registry Editor. 

1. Next, verify that the State DWORD is set to 0 value and then exit the Registry Editor. If the value isn’t set to 0, double-click on State DWORD, change the value data to 0 and select OK. 

1. If the SID key is listed with .bak at the end, right-click the SID key, select Rename, and rename the key to remove the .bak at the end of the key’s name. 

1. Next, double-click the ProfileImagePath value name, enter the correct path of your user profile folder and select OK.

1. Verify that the State DWORD value data is set to 0 and then exit the Registry Editor. 

1. If the SID key is listed with and without .bak, right-click and Delete the SID key without .bak.

1.  Right-click the SID key with .bak at the end, select Rename and rename the SID key to remove .bak at the end. 

1. Double-click ProfileImagePath to modify its value name, enter the correct path of the user profile folder and select OK. 

1. Verify that the State DWORD value of the SID key is 0 and then close the Registry Editor. 

1. Restart your PC and sign into the account that had the temporary profile error to check whether it’s now fixed.

Create a New User Account

If you weren’t able to restore your user profile account using the previous method, try creating a new profile account to replace it. Creating a new user profile doesn’t delete the old, corrupted user profile. 

To do this and keep the same user account name, we’re going to go into the registry and delete the profile for the corrupted user account. That way, when we reboot Windows, you’ll be able to log into the corrupted user account and create a new profile. You’ll then be able to copy files from the older profile folder to the new one.

Note: Before using the steps below, create a system restore point, which you can use to undo any mistakes you may make in the process.

1. Sign into an administrator account that’s not affected by the corrupted profile and then open a command prompt. 

1. Enter this command: wmic useraccount get domain,name,sid and press Enter.

1. Make note of the SID for the account name with the corrupted profile. 

1. Right-click Start > Run, type regedit and press Enter. 
2. Go to the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> key and find the SID key you wrote down from the previous step. 

1. Right-click and delete any instance of the SID key you wrote down, with or without .bak, one at a time. 

Note: Do not delete any other SID keys you find on the ProfileList. 

1. Select Yes and then close the Command Prompt and Registry Editor.

1. Next, sign into the account with the corrupted profile and then create a new default profile for it. Turn the privacy settings on or off and then select Accept.  

You can now copy and paste any files you want from your old profile folder into your new current profile folder. Make sure you copy each folder individually to avoid bringing some hidden or problematic system files to the new user profile. 

Paste the files into the new account, sign out of the old account and sign into your new account. All the files you transferred will be in the new account. 

Recover Your Usual User Profile

Now that you’ve recovered your account or created a new one altogether, you can customize it to your liking with all the preferences you had before the profile got corrupted. 

Check out our complete guide to customize Windows 10 and how to customize your Windows 10 Start Menu.

Thankfully, profile corruption doesn’t result in much data loss, but you should regularly back up your files just to be safe. 

Related posts

• User Profile Wizard memungkinkan Anda memigrasikan domain profile pada Windows 10

• Rename User Profile Folder di Windows 10

• Cara Menghapus Profil Pengguna di Windows 10

• Cara menginstal Color Profile di Windows 10 menggunakan ICC Profile

• Switch User Option Hilang dari Windows 10 login screen

• Sembunyikan atau tampilkan alamat email Anda di layar masuk Windows 10

• Prevent User dari Mengubah Desktop Icons di Windows 10

• Haruskah Anda menggunakan akun lokal atau Microsoft di Windows 10?

• Anda tidak dapat mengaktifkan akun Tamu di Windows 10. Inilah mengapa dan bagaimana orang lain berbohong

• Cara mengubah Roaming User Profiles untuk Printers pada Windows 10

• Cara mengubah nama akun pengguna Anda di Windows 10

• Otomatis Log ke User Account di Windows 10

• Cara Membuat Akun Pengguna Lokal di Windows 10

• Cara mengubah level Kontrol Akun Pengguna (UAC) di Windows 10

• Cara Menambahkan Wi-Fi Baru Network Profile di Windows 10

• 6 cara untuk masuk ke Windows 10

• Set Default User Logon Picture untuk semua pengguna di Windows 10

• Cara View User Account Details di Windows 10

• Rebuild Corrupt Icon Cache, Clear Thumbnail cache di Windows 10

• 6 Ways ke Change User Account Name di Windows 10