Jika Anda menggunakan Foto iCloud^{(iCloud Photos)} di iPhone, app Foto^(Photos) dapat menghemat bandwidth dan penyimpanan dengan menampilkan gambar mini beresolusi rendah. Ini masih akan menampilkan versi foto berkualitas tinggi, tetapi hanya jika Anda memilihnya.

Munculan "Terjadi kesalahan saat memuat versi kualitas yang lebih tinggi dari foto ini" muncul saat iPhone Anda mengalami masalah saat mengunduh foto asli dari server Apple . Masalahnya biasanya terbatas pada beberapa gambar.

Meskipun pesan kesalahan tidak mengungkapkan alasan di balik masalah tersebut, menyelesaikan daftar kiat pemecahan masalah dan perbaikan di bawah ini akan membantu menyelesaikan masalah.

Nyalakan/Matikan Mode Pesawat

Mode Pesawat^{(Airplane Mode)} mematikan Wi-Fi dan radio seluler di iPhone dan membantu menyelesaikan masalah konektivitas kecil yang mencegahnya tersambung ke Foto^(Photos) iCloud . 

Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) di iPhone Anda dan aktifkan Mode Pesawat^{(Airplane Mode)} . Tunggu hingga 10 detik sebelum mematikannya. 

Tutup Paksa dan Buka Kembali Aplikasi Foto^{(Photos App)}

Dalam beberapa kasus, aplikasi Foto^(Photos) dapat gagal dan berhenti memuat foto dan video dengan benar. Berhenti paksa dan memuat ulang sering kali membantu memperbaikinya. 

Mulailah dengan menggesek ke atas dari tepi bawah layar. Jika Anda menggunakan iPhone dengan Touch ID , tekan tombol Utama^{(Home )} dua kali . Kemudian, pilih dan seret kartu Foto^{(Photos )} ke tepi atas layar untuk menutupnya secara paksa. 

Tunggu^(Wait) beberapa detik dan buka kembali aplikasi Foto . ^(Photos)Periksa apakah masalah "Terjadi kesalahan saat memuat versi kualitas yang lebih tinggi dari foto ini" berulang.

Periksa Halaman Status Sistem

Aplikasi Foto^(Photos) juga dapat gagal mengambil gambar berkualitas lebih tinggi dari iCloud karena masalah sisi server. 

Buka halaman Status Sistem Apple^{(Apple’s System Status page)} dan periksa status di sebelah Foto^(Photos) . Jika Anda melihat masalah apa pun yang terdaftar, Anda harus menunggu sampai Apple menyelesaikannya. Itu bisa memakan waktu mulai dari beberapa menit hingga satu jam atau lebih.

Perbarui Sewa/Mulai Ulang Router

Jika pesan “Terjadi kesalahan saat memuat versi kualitas yang lebih tinggi dari foto ini” muncul melalui Wi-Fi , lanjutkan dan perbarui sewa IP iPhone^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Jika itu gagal melakukan apa pun, coba mulai ulang router. Kedua tindakan sering menghilangkan hambatan aneh yang muncul di sisi router. Anda juga dapat beralih ke koneksi Wi-Fi yang berbeda sama sekali untuk melihat apakah itu ada gunanya.

Aktifkan Data Seluler^{(Cellular Data)} Tanpa Batas untuk Foto^(Photos)

Jika Anda terutama mengandalkan paket seluler untuk konektivitas internet, Anda harus memberikan akses tak terbatas pada aplikasi Foto^(Photos) ke data seluler. Itu membantu meminimalkan masalah terkait unduhan. 

Buka Pengaturan^{(Settings )} > Foto^{(Photos )} > Data Seluler^{(Cellular Data )} dan nyalakan sakelar di sebelah Pembaruan Tidak Terbatas^{(Unlimited Updates)} .

Mulai ulang iPhone Anda

Memulai ulang iPhone Anda adalah cara lain untuk memperbaiki kebiasaan acak di aplikasi Foto^(Photos) . Buka Pengaturan^(Settings) > Umum^(General) dan pilih Matikan^{(Shut Down)} . Kemudian, seret ikon Daya^{(Power )} ke kanan dan tunggu selama 30 detik sebelum menahan tombol Samping^(Side) untuk mem-boot ulang perangkat.

Kosongkan Penyimpanan Internal

Penyimpanan^(Less) yang lebih sedikit adalah alasan lain untuk pesan “Terjadi kesalahan saat memuat versi kualitas yang lebih tinggi dari foto ini” untuk muncul di aplikasi Foto^(Photos) iPhone . 

Buka Pengaturan^(Settings) > Umum^(General) > Penyimpanan iPhone^{(iPhone Storage)} dan bongkar atau hapus aplikasi yang tidak penting^{(offload or delete non-essential apps)} . Anda juga dapat menggunakan rekomendasi penyimpanan apa pun dalam layar Penyimpanan iPhone untuk mendapatkan kembali potongan penyimpanan yang diambil oleh lampiran iMessage, unduhan Apple TV , dan sebagainya.

Beralih ke Unduh^(Download) dan Simpan^(Keep) yang Asli

Jika Anda telah mengonfigurasi iPhone untuk menghapus foto asli secara otomatis—dan menyimpan placeholder beresolusi rendah—saat hampir kehabisan penyimpanan, buka Pengaturan^(Settings) > Foto iCloud^{(iCloud Photos)} dan pilih Unduh dan Simpan yang Asli^{(Download and Keep Originals)} . 

Itu akan memaksa aplikasi Foto^(Photos) untuk mengunduh dan menyimpan salinan asli secara lokal. Pastikan untuk memiliki ruang kosong yang cukup di iPhone Anda sebelum Anda melakukannya.

Perbarui Perangkat Lunak Sistem iPhone

Jika Anda menjalankan iterasi awal pembaruan iOS utama (seperti iOS 14.0), Anda harus segera memutakhirkan iPhone ke versi terbaru perangkat lunak sistem. Itu saja dapat menyelesaikan banyak bug dan masalah yang diketahui. 

Buka Pengaturan^(Settings) > Umum^(General) > Pembaruan Perangkat Lunak^{(Software Update)} untuk menginstal versi terbaru perangkat lunak sistem iPhone.

Hapus dan Pulihkan Foto

Cara yang tidak biasa untuk mengunduh versi gambar berkualitas tinggi tanpa masalah adalah dengan menghapus dan memulihkannya. 

Tekan lama foto dan ketuk Hapus dari Perpustakaan^{(Delete from Library)} . Kemudian, buka Baru Dihapus^{(Recently Deleted )} di bawah Album^(Albums) untuk memulihkan gambar.

Nonaktifkan Mode Data Rendah

Mode Data Rendah^{(Low Data Mode)} memberlakukan berbagai pembatasan terkait jaringan pada iPhone dan menghentikan aplikasi—seperti Foto—dari^{(Photos—from)} berkomunikasi dengan internet dengan benar. Coba nonaktifkan.

Wi-Fi – Nonaktifkan Mode Data Rendah^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan pilih Wi-Fi . Kemudian, ketuk ikon Info di sebelah koneksi internet Wi-Fi aktif dan matikan sakelar di sebelah Mode Data Rendah^{(Low Data Mode)} .

Seluler – Nonaktifkan Mode Data Rendah^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Buka aplikasi Pengaturan^{(Settings )} dan buka Seluler^{(Cellular )} > Opsi Data Seluler^{(Cellular Data Options)} . Kemudian, matikan sakelar di sebelah Mode Data Rendah^{(Low Data Mode)} .

Nonaktifkan Mode Daya Rendah

Mode Daya^{(Power Mode)} Rendah adalah hal lain yang mencegah aplikasi berfungsi secara optimal. Buka Pengaturan^{(Settings )} > Baterai^{(Battery )} dan matikan sakelar di sebelah Mode Daya Rendah^{(Low Power Mode)} untuk menonaktifkannya.

Setel Ulang Pengaturan Jaringan

Menyetel ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda membantu memperbaiki konfigurasi yang rusak yang menyebabkan masalah konektivitas internet. Untuk melakukannya, buka Pengaturan^{(Settings )} > Umum^{(General )} > Atur Ulang^{(Reset )} dan pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan^{(Reset Network Settings)} .

Anda harus menyambung kembali ke jaringan Wi-Fi apa pun secara manual setelah prosedur reset. Namun, pengaturan seluler Anda akan diperbarui secara otomatis—jika itu tidak terjadi, hubungi operator Anda. 

Keluar/Masuk Kembali Ke iPhone

Jika Anda masih mengalami masalah, coba keluar dan masuk kembali dengan ID Apple^{(Apple ID)} Anda . Buka Pengaturan^{(Settings )} > ID Apple^{(Apple ID )} > Keluar^{(Sign Out)} . Kemudian, masukkan kata sandi ID Apple^{(Apple ID)} Anda , pilih untuk menyimpan salinan data Anda secara lokal, dan ketuk Keluar^{(Sign Out)} lagi. 

Setelah Anda selesai melakukannya, mulai ulang iPhone Anda, masuk kembali ke perangkat, dan buka aplikasi Foto^(Photos) . Kemungkinan besar, foto dan video Anda akan mulai dimuat dengan benar.

Masih Memiliki Masalah? Gunakan iCloud.com

Perbaikan di atas mungkin membantu menyelesaikan masalah "Terjadi kesalahan saat memuat versi kualitas yang lebih tinggi dari foto ini" di iPhone. Jika tidak, kemungkinan besar Anda sedang menghadapi masalah yang berada di luar kendali Anda. Coba akses foto melalui iCloud.com hingga Apple menyelesaikan masalah dengan pembaruan perangkat lunak sisi server atau sistem.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If you use iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• Cara Memperbaiki Kesalahan "iMessage Menunggu Aktivasi" di iPhone

• Cara Memperbaiki "iTunes Tidak Dapat Terhubung ke iPhone ini. Nilainya Hilang” Kesalahan

• Cara Memperbaiki "Terjadi Kesalahan Silakan Coba Lagi Nanti" di YouTube

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Ada Kartu Sim yang Dipasang" di iPhone

• Fix AN Error Occurred 'coba lagi' Playback ID pada YouTube

• Perbaiki Kesalahan "Anda akan memerlukan aplikasi baru untuk membuka ms-windows-store ini" di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Komputer Anda Rendah Memori" di Windows 10

• Cara Memperbaiki "Anda tidak memiliki izin untuk mengirim ke penerima ini"

• Cara Memperbaiki "Kami Tidak Dapat Terhubung Sekarang" di Outlook

• Perbaiki Kesalahan "Kode Keamanan Tidak Valid" di iTunes

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Kesalahan halaman di area non-halaman"

• Cara Memperbaiki "iTunes Tidak Dapat Terhubung ke iPhone Ini. Terjadi Kesalahan Tidak Dikenal 0xe80000a” di Windows

• Cara Memperbaiki Penggunaan CPU Tinggi "iastordatasvc" di Windows 10

• Fix iTunes Error 0xE8000003 pada Windows 10 saat menghubungkan iPhone

• Perbaiki “Tidak Dapat Menghapus Folder. Anda Perlu Izin Untuk Melakukan Tindakan Ini”

• Cara Memperbaiki "err_address_unreachable" di Google Chrome

• Cara Memperbaiki "err_tunnel_connection_failed" di Google Chrome

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Ada Perbaikan Sistem Tertunda" di Windows

• 8 Cara Memperbaiki Kesalahan "Anda Tidak Memiliki Izin untuk Menyimpan di Lokasi Ini" di Windows

• Perbaiki Perangkat Anda Tidak Kompatibel Dengan Versi Ini Kesalahan