Banyak program perangkat lunak antivirus secara otomatis menghapus file yang mencurigakan selama pemindaian keamanan. Meskipun alat antivirus ini memungkinkan Anda memulihkan file yang terhapus, kemungkinan besar mereka akan menghapus file itu lagi selama pemindaian berikutnya. Untuk mencegah pengulangan, yang terbaik adalah mengkonfigurasi antivirus Anda untuk mengecualikan file penting saat memindai virus dan malware.

Kami akan menunjukkan cara mencegah antivirus Anda menghapus file secara otomatis tanpa persetujuan Anda. Tutorial ini akan membahas langkah-langkah untuk Windows Defender dan perangkat lunak antivirus pihak ketiga yang^{(third-party antivirus software)} populer —Avast, AVG, BitDefender, dll.

Sebelum Anda melanjutkan, konfirmasikan bahwa file tersebut aman dan tidak akan merusak PC dan data Anda sebelum mengecualikannya dari pemindaian antivirus. Mengecualikan file (berbahaya) agar tidak dihapus dapat meningkatkan kerentanan PC Anda terhadap serangan malware dan ancaman lainnya.

Catatan:^(Note:) Langkah pemecahan masalah dalam tutorial ini berlaku untuk perangkat Windows 10^{(Windows 10)} , Windows 11, dan Mac atau (macOS).

Mencegah Avast Antivirus^{(Prevent Avast Antivirus)} dari Menghapus File

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghentikan Avast menghapus file, folder, atau aplikasi saat memindai PC Anda dari ancaman.

1. Luncurkan Avast, pilih ikon menu hamburger^{(hamburger menu icon)} di sudut kiri atas, dan pilih Pengaturan^(Settings) .

1. Di bagian Umum^(General) , pilih Pengecualian^(Exceptions) di bilah sisi dan pilih tombol Tambahkan Pengecualian^{(Add Exception)} .

1. Pilih Jelajahi^(Browse) .

1. Pilih kotak centang di sebelah item (file, folder, aplikasi, dll.) yang ingin Anda kecualikan dari pemindaian Avast dan pilih OK .

1. Pilih tombol Tambah Pengecualian^{(Add Exception)} untuk melanjutkan.

Itu akan mencegah Avast menghapus file yang dipilih selama semua pemindaian keamanan. Avast juga memungkinkan Anda mengecualikan item dari jenis pemindaian tertentu. Lihat langkah berikutnya untuk instruksi terperinci.

1. Buka menu Pengecualian^(Exceptions) Avast (lihat langkah #3) dan pilih Add Advanced Exceptions .

1. Buka tab File/Folder dan pilih Browse untuk memilih file/folder yang ingin Anda kecualikan. Setelah itu^(Afterward) , centang kotak di sebelah jenis pemindaian dan pilih Tambah Pengecualian^{(Add Exception)} .

Setelah ini, Avast akan melewati file selama pemindaian keamanan yang dipilih. Avast juga akan mencantumkan semua item yang dikecualikan di bagian "File atau Folder". Untuk menghapus pengecualian, arahkan kursor ke item dan pilih ikon Tempat Sampah^(Bin) . Jika tidak, pilih ikon Pena^{(Pen icon)} untuk mengedit pengecualian.

Cegah AVG dari Menghapus File

AVG juga merupakan perangkat lunak keamanan milik Avast. Proses untuk mencegah AVG menghapus file secara otomatis mirip dengan Avast.

1. Luncurkan AVG, pilih ikon menu hamburger^{(hamburger menu icon)} di sudut kanan atas, dan pilih Pengaturan^(Settings) .

1. Buka tab Umum^(General) , pilih Pengecualian^(Exceptions) di bilah sisi, dan pilih Tambah Pengecualian^{(Add Exception)} .

1. Pilih Jelajahi^(Browse) .

1. Pilih kotak centang di sebelah file atau folder yang ingin Anda kecualikan dari pemindaian malware, dan pilih OK .

1. Pilih Tambahkan Pengecualian^{(Add Exception)} untuk melanjutkan.

Untuk menghapus file dari daftar pengecualian, arahkan kursor Anda pada item di bagian "File atau Folder", dan pilih ikon Bin .

Cegah BitDefender^{(Prevent BitDefender)} dari Menghapus File

Jika BitDefender adalah solusi antivirus default di komputer Anda, berikut cara mencegah aplikasi menghapus file saat memindai ancaman.

1. Buka BitDefender, buka tab Perlindungan^(Protection) (di bilah sisi), dan pilih Pengaturan^(Settings) di bagian "Pencegahan Ancaman Online".

1. Pilih Kelola pengecualian^{(Manage exceptions)} di baris "Pengecualian".

1. Pilih Tambahkan Pengecualian^{(Add an Exception)} di halaman berikutnya.

1. Pilih ikon folder dengan kaca pembesar^{(folder icon with a magnifying glass)} di kotak pencarian.

1. Pilih file atau folder yang ingin Anda cegah dari penghapusan antivirus dan pilih OK .

1. Di bagian “Fitur Perlindungan”, aktifkan Antivirus . Setelah itu^(Afterward) , pilih kotak centang di sebelah jenis pemindaian. BitDefender tidak akan memindai item yang dikecualikan saat Anda menjalankan pemindaian yang dipilih. Pilih Simpan^(Save) untuk melanjutkan.

Buka tab "Semua pengecualian" untuk melihat pratinjau file yang dikecualikan. Pilih ikon Bin^{(Bin icon)} untuk menghapus file atau pilih ikon Pena^{(Pen icon)} untuk mengubah opsi pengecualian.

Cegah Windows Defender dari Menghapus File

Windows Defender juga memungkinkan Anda mengecualikan item—file, jenis file, proses, folder, dll.—dari pemeriksaan keamanan. Di bagian ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengonfigurasi pengaturan Keamanan Windows^{(Windows Security)} sehingga PC Anda tidak secara otomatis menghapus file yang dicurigai berbahaya.

1. Di komputer Windows 11, buka Pengaturan^(Settings) > Privasi & keamanan^{(Privacy & security)} > Keamanan Windows^{(Windows Security)} .

Untuk Windows 10, buka Pengaturan^(Settings) > Perbarui & Keamanan^{(Update & Security)} dan pilih Keamanan Windows^{(Windows Security)} .

1. Pilih Perlindungan virus & ancaman^{(Virus & threat protection)} di bagian “ Area perlindungan^(Protection) ”. Itu akan meluncurkan aplikasi Keamanan Windows^{(Windows Security)} .

1. Gulir ke bagian "Pengaturan perlindungan virus & ancaman" dan pilih Kelola pengaturan^{(Manage settings)} untuk membuka menu pengaturan Windows Defender .

1. Gulir ke bagian “Pengecualian” dan pilih Tambah atau hapus pengecualian^{(Add or remove exclusions)} .

1. Pilih tombol Tambahkan pengecualian^{(Add an exclusion)} .

1. Pilih File dari opsi, karena Anda mencoba mencegah Windows Security (atau Windows Defender ) menghapus jenis file tertentu.

1. Arahkan ke folder atau tujuan tempat file berada di komputer Anda dan pilih file yang ingin Anda hentikan penghapusan Windows Defender atau Keamanan Windows . ^{(Windows Security)}Pilih Buka^(Open) untuk melanjutkan.

1. Untuk menghentikan Windows Defender menghapus jenis atau ekstensi file tertentu, pilih Jenis file^{(File type)} di menu tarik-turun dan masukkan ekstensi di dalam kotak.

Catatan:^(Note:) Anda dapat memasukkan ekstensi file dengan atau tanpa tanda titik (.). Katakanlah^(Say) Anda ingin menghentikan Keamanan Windows^{(Windows Security)} dari menandai atau menghapus file DLL , Anda dapat memasukkan jenis/ekstensi file sebagai dll atau .dll . Untuk file yang dapat dieksekusi^{(executable files)} (atau file exe), ketik exe atau .exe ke dalam kotak dialog.

1. Pilih Tambah^(Add) untuk memasukkan jenis file dalam daftar pengecualian Windows Defender.

1. Untuk mengecualikan proses tertentu, kembali ke menu “Pengecualian” (lihat langkah #4), pilih tombol Tambahkan pengecualian^{(Add an exclusion)} , dan pilih Proses^(Process) .

1. Masukkan nama proses dan pilih Tambah^(Add) .

Tip Singkat: ^{(Quick Tip:)} Luncurkan Task Manager^{(Launch Task Manager)} dan buka tab Details untuk melihat daftar semua proses yang berjalan di komputer Windows Anda . Centang kolom “Name” untuk nama setiap proses.

Saat Anda mengecualikan proses dalam pengaturan Keamanan Windows^{(Windows Security)} , file yang dibuka oleh proses tertentu juga akan dikecualikan selama perlindungan waktu nyata. Namun, file proses tidak akan dikecualikan selama pemindaian sesuai permintaan dan terjadwal.

Anda akan menemukan file yang dikecualikan, folder, jenis file, proses, dan item lainnya di halaman Pengecualian Keamanan Windows^{(Windows Security Exclusions)} —tepat di bawah tombol “Tambahkan pengecualian”.

Untuk menghapus item dari daftar, pilih file/tipe/proses file, dan pilih Hapus^(Remove) .

Anda harus menonaktifkan Windows Defender^{(disable Windows Defender)} dan menggunakan program antivirus pihak ketiga jika Keamanan Windows^{(Windows Security)} terus menghapus file Anda.

Satu Hal Lagi: Nonaktifkan Storage Sense di Windows

Storage Sense bukan antivirus. Ini adalah fitur di Windows yang mengosongkan ruang disk^{(frees up disk space)} dengan secara otomatis menghapus file yang tidak Anda gunakan dalam 30 hari terakhir. Jika PC Anda sering menghapus file, dan program antivirus Anda bukan pelakunya, pertimbangkan untuk menonaktifkan Storage Sense .

Catatan:^(Note:) Storage Sense tidak menghapus item dalam folder Unduhan^(Downloads) atau item yang disimpan oleh layanan penyimpanan cloud seperti OneDrive .

Buka Pengaturan^(Settings) > Sistem^(System) > Penyimpanan^(Storage) dan matikan Storage Sense di bagian "Manajemen penyimpanan".

Ada ratusan perangkat lunak antivirus di luar sana. Jika Anda tidak menggunakan salah satu aplikasi yang disebutkan di atas, hubungi pengembang atau periksa situs web pengembang untuk mempelajari cara mencegah antivirus tersebut menghapus file saat memindai malware.

Kehilangan file penting bisa sangat mengerikan. Jika antivirus Anda menghapus file yang belum Anda tambahkan ke daftar pengecualiannya, Anda selalu bisa mendapatkan kembali file tersebut menggunakan perangkat lunak pemulihan data^{(data recovery software)} .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many antivirus software programs automatically delete suspiciouѕ files during security scanѕ. Although these antivirus tools let you restore deleted files, they’ll most likely delete the file again during subsequent scans. To prevent а recurrence, it’s best to confіgure your antiνirus to exempt important files when scanning for viruѕes and malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

Related posts

• Cara Membuka File Terkunci Saat Program Lain Menggunakannya

• Cara Mengubah Program Default untuk Membuka File Dengan

• Antivirus memblokir Download, Website, Camera, Program, Internet, dll

• Resensi Buku - Panduan How-To Geek untuk Windows 8

• Memasang Plugin GIMP: Panduan Cara

• Cara Memulihkan Akun Facebook yang Diretas

• Cara Menyetel Ulang Pabrik Xbox One atau Xbox Series X

• 6 Pengaturan Kamera Terbaik untuk Foto Bulan

• Cara Mengunduh Pemasang Google Chrome Offline (Mandiri)

• Cara Menjaga Perangkat Lunak PC Anda Diperbarui Secara Otomatis

• Cara Menonaktifkan Tombol Windows

• Cara Membuka File DDS di Windows 10

• Cara Mengatur Halaman Master di Adobe InDesign CC

• Cara SSH atau SFTP Ke Pi Raspberry Anda

• Cara Melihat Halaman dan File yang Di-cache dari Peramban Anda

• Cara Memperbarui Raspberry Pi

• Cara Menggunakan Chromebook Anda sebagai Monitor Kedua

• Cara Mengubah Komputer Anda Menjadi Server Media DLNA

• Cara Mengaktifkan Otentikasi Penjaga Steam

• Langsung Hapus Latar Belakang dari Gambar menggunakan AI