Komputer Anda akan membeku sesekali, terutama jika Anda menjalankan Microsoft Windows 10/11 atau versi Windows yang lebih lama . Semua kerusakan komputer dicatat oleh sistem operasi Anda, yang dapat membantu Anda memahami apa yang perlu diperbaiki. Namun, kuncinya adalah mengetahui di mana mencari catatan ini.

Pada Windows , Anda akan melihat layar komputer Anda menjadi biru sesaat sebelum crash. "Layar biru kematian" ( BSOD ) yang terkenal adalah tanda pasti bahwa ada sesuatu yang perlu diperbaiki di komputer Anda. 

Namun, dalam beberapa kasus, layar biru menghilang dengan sangat cepat^{(blue screen disappears very quickly)} . Anda tidak akan dapat merekam kode kesalahan untuk pemecahan masalah, tetapi Anda masih dapat menemukan detail tentang penyebab kerusakan. Itulah tepatnya yang kita bahas dalam panduan ini.

Alasan^(Reasons) Potensial Mengapa Komputer^(Computer) Anda Rusak atau Beku^(Froze)

• Kegagalan atau RAM atau hard disk
• terlalu panas
• Virus atau malware
• Driver perangkat yang salah, bermasalah, usang, atau rusak
• Catu daya lemah atau berfluktuasi
• Terkadang, perangkat lunak pihak ketiga

Sekarang setelah Anda mengetahui kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan sistem crash, mari kita bicara tentang cara menentukan apa yang menyebabkan Windows 10 . Hanya setelah Anda menentukan penyebabnya, Anda dapat memperbaiki Windows dan mencegahnya mogok di masa mendatang.

Cari Peristiwa Penting di Reliability Monitor

Windows memperkenalkan Reliability Monitor yang dimulai dengan Windows 7 , dan sejak itu menjadi cara tercepat dan paling ramah pengguna untuk menemukan sistem dan aplikasi mogok. 

Namun, perhatikan bahwa Reliability Monitor tidak menyatakan secara eksplisit apa yang menyebabkan crash. Lebih membantu dalam melihat peristiwa yang terjadi sebelum atau di sekitar kecelakaan sehingga Anda dapat mencoba dan mempersempit penyebab potensial.

Anda dapat membuka Reliability Monitor dengan mencarinya di Start Menu . Ketik keandalan^{(reliability)} di bilah pencarian Start Menu dan pilih Lihat riwayat keandalan^{(View reliability history)} di Windows 10 atau 11.

Setelah Reliability Monitor terbuka, Anda akan dapat melihat kolom berdasarkan hari dengan tanggal saat ini di paling kanan dan peristiwa pada setiap hari tersebut. Anda juga memiliki opsi untuk memilih tampilan mingguan dengan memilih Minggu^(Weeks) dari kiri atas.

Membeku^(Freezes) dan mogok diwakili oleh X dalam lingkaran merah. Itu adalah peristiwa penting yang Anda cari di Reliability Monitor saat mencoba mencari tahu apa yang menyebabkan masalah mogok.

Anda juga akan melihat peristiwa penting yang tercantum di bagian bawah—klik dua kali pada peristiwa untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang penyebabnya. Misalnya, dalam kasus berikut, log peristiwa mengatakan bahwa Windows berhenti merespons karena OneDrive .

Anda dapat melihat Peraga Peristiwa^{(Event Viewer)} untuk memeriksa mengapa komputer Anda juga mogok. Namun, Anda akan mendapatkan informasi yang sama di Peraga Peristiwa^{(Event Viewer)} sebagai Monitor Keandalan^{(Reliability Monitor)} . 

Lihat Log Kerusakan di Peraga Peristiwa

Anda dapat menggunakan Event viewer untuk memeriksa kesalahan, peringatan, dan pesan sistem yang dibuat tepat sebelum Windows 10 mogok. Peraga Peristiwa^{(Event Viewer)} mengkategorikan peristiwa sebagai berikut:

• Informasional:^{(Informational: )} Peristiwa normal di mana suatu proses dieksekusi dengan sukses termasuk dalam kategori ini.
• Peringatan:^{(Warning: )} Peristiwa di bawah kategori ini berpotensi menimbulkan masalah di masa mendatang, meskipun saat ini tidak menyebabkan kesalahan.
• Kesalahan:^{(Error: )} Ini adalah kategori di mana Anda akan menemukan kegagalan dan kerusakan proses.

Untuk mengakses Event Viewer di Windows 10 dan 11, ketik event viewer di kotak pencarian Start Menu dan tekan Enter untuk memilih Best Match.

Saat meluncurkan Peraga Peristiwa^{(Event Viewer)} , Anda akan melihat daftar di bilah sisi kiri. Anda akan menemukan log kerusakan untuk acara BSOD atau PC Anda mogok karena alasan lain di bagian Log Windows^{(Windows Logs)} > Sistem^{(System )} .

Sekarang Anda akan melihat semua peristiwa terdaftar, tetapi jika Anda tidak ingin menyaring ratusan peristiwa, cukup pilih label Level di bagian atas kolom pertama, dan itu akan membawa semua peristiwa penting di bagian atas. 

Atau, Anda dapat membuat tampilan kustom untuk memfilter dan menemukan peristiwa penting. Anda dapat melakukannya dengan memilih Buat Tampilan Kustom^{(Create Custom View)} dari bilah sisi kanan pada Peraga Peristiwa^{(Event Viewer)} . Anda akan melihat jendela baru muncul.

Pilih durasi yang relevan berdasarkan saat peristiwa mogok terjadi dari tarik-turun di sebelah opsi Tercatat^(Logged) . Centang kotak Kesalahan^{(Error )} di opsi tingkat Peristiwa^{(Event level)} dan pilih Sistem^(System) dari menu tarik-turun di sebelah opsi Dengan log^{(By log)} . 

Setelah selesai, pilih OK .

Beri nama tampilan dan tambahkan deskripsi jika Anda mau. Pilih OK lagi untuk membuat tampilan.

Sekarang Anda akan melihat acara yang difilter di Peraga Peristiwa^{(Event Viewer)} . Cari peristiwa seputar kesalahan layar biru atau kerusakan PC untuk melihat apa yang menyebabkan masalah. 

Lihat Log Kesalahan Menggunakan PowerShell

Anda juga memiliki opsi untuk mengekstrak log kesalahan di Windows menggunakan PowerShell . Cari powershell di Start Menu dan luncurkan Windows PowerShell .

Salin dan tempel perintah berikut ke dalam PowerShell :

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

Perintah akan mengambil seluruh log peristiwa. Namun, jika Anda hanya ingin menyimpan 30 entri, gunakan perintah berikut:

Get-EventLog -LogName System -15 Terbaru -EntryType Error^{(Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error)}

Kedua perintah akan mengambil peristiwa sistem yang dikategorikan sebagai Kesalahan di Peraga Peristiwa^{(Event Viewer)} .

Bagaimana Memperbaiki Masalah Crashing pada ^(Crashing)Windows 10 atau 11?

Perbaikan untuk masalah mogok tergantung pada penyebabnya. Setelah Anda menentukan penyebabnya menggunakan salah satu metode yang disebutkan di atas, pilih perbaikan yang relevan untuk memperbaiki masalah mogok di komputer Anda:

• Reboot: Matikan^(Shut) PC Anda, tunggu sebentar, dan tekan tombol power lagi. Seringkali^(Often) , Anda hanya perlu reboot untuk memperbaiki masalah.
• Perbarui driver:^{(Update drivers: )} Jika kesalahan BSOD Anda berbunyi " Driver Overran Stack Buffer " atau " Driver Power State Failure ", memperbarui driver mungkin bisa membantu.
• Nonaktifkan CPU Overclock:^{(Disable CPU Overclock: )} Jika komputer Anda mogok karena CPU yang terlalu panas^{(overheating CPU)} , buka kuncinya dari BIOS , atau gunakan alat pihak ketiga untuk perlindungan panas berlebih.
• Hapus instalan antivirus:^{(Uninstall antivirus: )} Dalam beberapa kasus, antivirus Anda mungkin penyebabnya. Coba hapus instalannya untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.
• SFC: Jika Windows mogok karena file sistem hilang dari PC Anda, Anda dapat menggunakan perintah System File Checker^{(use the System File Checker)} ( SFC ) di Command Prompt yang ditinggikan untuk memperbaikinya: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk adalah utilitas baris perintah bawaan yang memeriksa hard drive Anda untuk kesalahan sistem file dan sektor buruk. Untuk memperbaiki crash yang disebabkan oleh kesalahan sistem file atau bad sector, ketik cmd di Start Menu , klik kanan pada Command Prompt , dan pilih Run as administrator . Kemudian, jalankan perintah berikut: chkdsk D: /f /r /x
• Pemulihan Sistem:^{(System Restore: )} Jika PC Anda memiliki titik pemulihan, Anda dapat memulihkan PC Anda ke kondisi kerja sebelumnya menggunakan^{(restore your PC to its previous working condition using)} fitur Pemulihan Sistem.

Namun, jika Anda tidak bisa boot ke Windows sama sekali atau crash terjadi tepat saat startup, Anda harus boot ke Safe Mode^{(boot into Safe Mode)} terlebih dahulu.

Haruskah Saya Khawatir Tentang Kecelakaan^(Crash) ?

Kecelakaan satu kali bukanlah sesuatu yang harus Anda khawatirkan. Bug di pembaruan Windows baru atau ^(Windows)driver yang salah dapat menyebabkan crash^{(faulty driver can cause a crash)} , tetapi sebagian besar, meskipun tidak selalu, insiden yang terisolasi. Namun, jika komputer Anda berulang kali mogok, Anda mungkin ingin memakai topi pemecahan masalah Anda.

Menerapkan perbaikan umum saat komputer Anda macet^{(your computer freezes)} atau macet akan membuang banyak waktu Anda, seringkali tanpa kemajuan berarti dalam memperbaiki masalah. Alat yang dibahas dalam panduan ini akan membantu Anda menemukan kemungkinan penyebabnya, sehingga Anda setidaknya dapat mencoba dan menemukan perbaikan yang sesuai.

How to Find Out Why My Windows 11/10 Computer Crashed

Your computer will freeze every onсe in a while, especially if you’re running Miсrosoft Windows 10/11 or an older version of Windows. All computer crashes are recorded by your operatіng system, which can help you understand what needs to be fixed. However, the keу is to know where to look for these records.

On Windows, you’ll notice your computer screen go blue for a moment before it crashes. The infamous “blue screen of death” (BSOD) is a surefire sign that something needs to be fixed on your computer. 

In some cases, though, the blue screen disappears very quickly. You won’t be able to record the error code for troubleshooting, but you can still find details about what caused the crash. That’s exactly what we discuss in this guide.

Potential Reasons Why Your Computer Crashed or Froze

• Failure or RAM or hard disk
• Overheating
• Virus or malware
• Wrong, buggy, outdated, or corrupt device drivers
• Weak or fluctuating power supply
• Occasionally, a third-party software

Now that you know the possible reasons that can cause system crashes, let’s talk about how to determine what caused the Windows 10. Only once you determine the cause will you be able to fix Windows and keep it from crashing in the future.

Look for Critical Events in the Reliability Monitor

Windows introduced the Reliability Monitor starting with Windows 7, and it has since been the quickest, most user-friendly way to find system and app crashes. 

However, note that the Reliability Monitor doesn’t state explicitly what caused the crash. It’s more helpful in looking at the events that occurred before or surrounding the crash so you can try and narrow down on a potential cause.

You can open the Reliability Monitor by searching for it in the Start Menu. Type reliability in the Start Menu search bar and select View reliability history on Windows 10 or 11.

Once the Reliability Monitor is open, you’ll be able to see day-wise columns with the current date at the extreme right and the events on each of those days. You also have the option to choose a weekly view by selecting Weeks from the top-left.

Freezes and crashes are represented by an X in a red circle. They’re the critical events you’re looking for in the Reliability Monitor while trying to figure out what caused the crashing issue.

You’ll also see critical events listed at the bottom—double-click on an event to get more information about what caused it. For instance, in the following case, the event log says that Windows stopped responding because of OneDrive.

You can view the Event Viewer to check why your computer crashed as well. However, you’ll get the same information on the Event Viewer as the Reliability Monitor. 

View Crash Logs in Event Viewer

You can use Event viewer to check for errors, warnings, and system messages generated right before the Windows 10 crash. Event Viewer categorizes events as follows:

• Informational: Normal events where a process was executed successfully fall under this category.
• Warning: Events under this category can potentially lead to a problem in the future, though they haven’t resulted in any errors currently.
• Error: This is the category under which you’ll find process failures and crashes.

To access Event Viewer on both Windows 10 and 11, type event viewer in the Start Menu search box and press Enter to select the Best Match.

Upon launching the Event Viewer, you’ll see a list in the left sidebar. You’ll find crash logs for a BSOD event or your PC crashing for any other reasons in the Windows Logs > System section.

You’ll now see all events listed, but if you don’t want to sift through hundreds of events, just select the Level label at the top of the first column, and it will bring all critical events at the top. 

Alternatively, you can create a custom view to filter and find critical events. You can do this by selecting Create Custom View from the right sidebar on the Event Viewer. You’ll see a new window pop up.

Select the relevant duration based on when the crash event occurred from the drop-down next to the Logged option. Check the Error box in the Event level options and select System from the drop-down menu next to the By log option. 

Once you’re done, select OK.

Name the view and add a description if you prefer. Select OK again to create the view.

You’ll now see the filtered events in the Event Viewer. Look for events surrounding the blue screen error or the PC crash to look at what caused the problem. 

View Error Logs Using PowerShell

You also have the option to extract error logs on Windows using PowerShell. Search for powershell in the Start Menu and launch Windows PowerShell.

Copy and paste the following command into the PowerShell:

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

The command will retrieve the entire event log. However, if you only want to last 30 entries, use the following command:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Both commands will fetch system events that were categorized as an Error in the Event Viewer.

How to Fix a Crashing Issue on Windows 10 or 11?

The fix for the crashing issue depends on the cause. Once you’ve determined the cause using one of the above-mentioned methods, choose a relevant fix to repair the crashing issue on your computer:

• Reboot: Shut down your PC, give it a minute, and press the power button again. Often, a reboot is all you need to fix an issue.
• Update drivers: If your BSOD error reads “Driver Overran Stack Buffer” or “Driver Power State Failure”, updating the drivers might help.
• Disable CPU Overclock: If your computer is crashing because of an overheating CPU, unlock it from the BIOS, or use a third-party tool for overheat protection.
• Uninstall antivirus: In some cases, your antivirus might be the culprit. Try uninstalling it to see if it fixes the issue.
• SFC: If Windows is crashing because a system file is missing from your PC, you can use the System File Checker (SFC) command in an elevated Command Prompt to fix it: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk is a built-in command-line utility that checks your hard drive for filesystem errors and bad sectors. To fix crashes caused by filesystem errors or bad sectors, type cmd in the Start Menu, right-click on Command Prompt, and select Run as administrator. Then, run the following command: chkdsk D: /f /r /x
• System Restore: If your PC has a restore point, you can restore your PC to its previous working condition using the System Restore feature.

However, if you can’t boot into Windows at all or the crash happens right at the startup, you’ll need to boot into Safe Mode first.

Should I Be Worried About the Crash?

A one-off crash isn’t something you should be too worried about. A bug in the new Windows update or a faulty driver can cause a crash, but it’s mostly, though not always, an isolated incident. If your computer is repeatedly crashing, though, you might want to put on your troubleshooting hat.

Applying generic fixes when your computer freezes or crashes will waste plenty of your time, often without any significant progress towards fixing an issue. The tools discussed in this guide will help you boil down the possible causes, so you can at least try and find an appropriate fix.

Related posts

• Perbaiki "Pengaturan Mempersiapkan Komputer Anda untuk Penggunaan Pertama" di Setiap Reboot

• Tips Mengatasi Masalah Saat Bluetooth Tidak Berfungsi di Komputer Atau Ponsel Cerdas Anda

• Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Merasa Komputer atau Server Anda Telah Terinfeksi Malware?

• Komputer Tidak Menyala? 9 Tips Mengatasi Masalah

• 8 Perbaikan Saat Komputer Anda Tidak Mengenali Ponsel Anda

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Alamat IP Server Tidak Dapat Ditemukan" di Google Chrome

• PERBAIKI: Laptop Tidak Terhubung ke Wi-Fi

• Perbaiki Tugas Terjadwal Tidak Akan Berjalan untuk File .BAT

• Perbaiki Kesalahan "Instruksi pada Memori yang Direferensikan Tidak Dapat Dibaca"

• Apakah Lebih Banyak RAM Membuat Komputer Anda Lebih Cepat?

• 9 Perbaikan Saat Microsoft Edge Terus Menerjang

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Scratch Disks Are Full" Di Photoshop

• Mengapa Ntoskrnl.Exe Menyebabkan CPU Tinggi dan Cara Memperbaikinya

• 6 Tips Untuk Memperbaiki Saat Kipas Komputer Anda Keras

• Haruskah Anda Mendefrag SSD?

• 6 Perbaikan Saat Aplikasi Spotify Tidak Merespons atau Tidak Mau Terbuka

• Apa itu DirectX dan Mengapa Penting?

• MEMPERBAIKI: Disk Non-Sistem atau Kesalahan Disk di Windows

• Cara Memperbaiki Tablet Amazon Fire Tidak Mengisi Daya

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Pengalaman GeForce 0x0003