Jika Anda memiliki masalah dengan OneDrive dan file Anda tidak disinkronkan dengan benar, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mencoba Pemecah Masalah OneDrive^{(OneDrive Troubleshooter)} resmi yang ditawarkan oleh Microsoft . Ini adalah wizard pemecahan masalah kecil yang dapat Anda unduh dan jalankan untuk memperbaiki masalah Anda. Di sinilah menemukannya dan cara kerjanya:

Di mana Menemukan Pemecah Masalah OneDrive^{(OneDrive Troubleshooter)}

Jika Anda memiliki masalah dengan menyinkronkan file OneDrive Anda , langkah pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa panduan pemecahan masalah^{(troubleshooting guide)} ini dari Microsoft . Jika melakukan apa yang mereka sarankan tidak memperbaiki masalah Anda, maka kesempatan terakhir Anda adalah mencoba pemecah masalah resmi.

Tautan unduhan^{(download link)} ditemukan di akhir halaman yang direkomendasikan sebelumnya. Anda juga dapat mencoba tautan unduhan^{(download link)} ini tetapi Microsoft mungkin mengubahnya tepat waktu. Anda akan mengunduh file bernama onedrivets.diagcab . Simpan di folder yang mudah ditemukan lalu jalankan.

Sekarang mari kita lihat cara kerjanya.

Cara Menggunakan Pemecah Masalah OneDrive^{(OneDrive Troubleshooter)}

Pemecah Masalah OneDrive^{(OneDrive Troubleshooter)} berfungsi seperti semua pemandu pemecahan masalah lainnya di Windows . Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mereka di sini: Memecahkan Masalah Jaringan & Internet^{(Troubleshoot Network & Internet Problems)} di Windows 7 & Windows 8 .

Saat Anda menjalankannya, pemecah masalah memberi tahu Anda bahwa ia dapat menemukan dan memperbaiki masalah saat mengakses OneDrive .

Jika Anda menekan tautan Lanjutan^(Advanced) di bagian bawah jendela awal^{(starting window)} , Anda akan mengetahui bahwa hanya ada satu opsi lanjutan yang tersedia dan opsi itu sudah diaktifkan: "Terapkan perbaikan secara otomatis"^{("Apply repairs automatically")} .

Tekan Berikutnya^(Next) dan pemecah masalah akan memulai proses pendeteksian masalah. Ini akan melakukan banyak pemeriksaan termasuk pemeriksaan tautan simbolik yang dapat berdampak negatif pada fungsi OneDrive .^(OneDrive's)

Setelah proses deteksi^{(detection process)} selesai, panduan pemecahan masalah pertama-tama akan menanyakan apakah Anda ingin mengirimkan informasi diagnostiknya ke Microsoft . Jika Anda ingin mengirim informasi ini, harap diingat bahwa prosesnya akan memakan waktu cukup lama, bahkan beberapa menit, terutama jika Anda menyimpan banyak file di OneDrive .

Setelah Anda menentukan pilihan, OneDrive akan mulai menyarankan solusi. Dalam kebanyakan kasus, ini akan dimulai dengan menyarankan Anda untuk mengatur ulang OneDrive^{(Reset OneDrive)} . Jika Anda ingin mencobanya, tekan tombol dengan nama yang sama. Jika tidak^(Otherwise) , tekan Lewati langkah ini^{(Skip this step)} .

Kami menekan Lewati langkah ini^{(Skip this step)} untuk melihat hal lain yang dilakukannya untuk memperbaiki masalah. Langkah selanjutnya yang dilakukan adalah mengumpulkan data. Langkah ini memakan waktu cukup lama dan melibatkan pengumpulan log untuk OneDrive , menambahkan beberapa informasi ke beberapa file sistem yang digunakan oleh OneDrive dan hal-hal lain yang terjadi di latar belakang dan tidak terlihat oleh kami.

Setelah mengumpulkan semua data yang diperlukan, pemecah masalah pindah untuk menyelesaikan masalah. Dalam kasus kami, itu menjalankan beberapa tugas pemeliharaan OneDrive dan kemudian mengumpulkan beberapa file lagi.

Ini memakan waktu beberapa menit lagi. Saat proses selesai, Pemecah Masalah OneDrive^{(OneDrive Troubleshooter)} telah menunjukkan ringkasan masalah yang ditemukan dan apa yang dilakukan untuk memperbaikinya.

Tekan Tutup^(Close) untuk mengakhiri pemecah masalah dan periksa apakah OneDrive sekarang berfungsi seperti yang Anda harapkan.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat dari panduan ini, menggunakan Pemecah Masalah OneDrive^{(OneDrive Troubleshooter)} relatif mudah. Memang butuh sedikit waktu untuk menjalankannya, mengumpulkan data, dan memperbaiki masalah, jadi bekali diri Anda dengan kesabaran. Meskipun kami melakukan yang terbaik untuk membagikan sebagian besar langkah yang terlibat saat menggunakannya, tergantung pada masalah Anda, pemecah masalah mungkin merekomendasikan tindakan yang berbeda dari yang dijelaskan dalam panduan ini. Juga, mungkin melalui langkah-langkah lain untuk menyelesaikannya. Jadi harap ingat ini saat menjalankannya di PC atau perangkat^{(PC or device)} Windows Anda .

How to Use the OneDrive Troubleshooter to Fix Your Problems

If you have problems with OneDrive and your files are not synchronizing correctly, you may want to consider trying the official OneDrive Troubleshooter that's offered by Microsoft. It is a small troubleshooting wizard that you can download and run in order to fix your problems. Here's where to find it and how it works:

Where to Find the OneDrive Troubleshooter

If you have issues with synchronizing your OneDrivefiles, the first step should be to check this troubleshooting guide from Microsoft. If doing what they recommend doesn't fix your problems, then your last chance is to try the official troubleshooter.

The download link is found at the end of the page recommended earlier. You can also try this download link but Microsoft might change it in time. You will download a file named onedrivets.diagcab. Store it in a folder that's easy to find and then run it.

Now let's see how it works.

How to Use the OneDrive Troubleshooter

The OneDrive Troubleshooter works like all the other troubleshooting wizards in Windows. You can learn more about them here: Troubleshoot Network & Internet Problems in Windows 7 & Windows 8.

When you run it, the troubleshooter informs you that it can find and fix problems accessing OneDrive.

If you press the Advanced link on the bottom of the starting window, you will learn that there's only one advanced option available and that it is already enabled: "Apply repairs automatically".

Press Next and the troubleshooter will start the process of detecting problems. It will perform many checks including checks for symbolic links that may negatively impact OneDrive's functioning.

Once the detection process is over, the troubleshooting guide will first ask whether you want it to send its diagnostic information to Microsoft. If you want to send this information, please keep in mind that the process is going to take a while, even a couple of minutes, especially if you store lots of files in OneDrive.

After you make your choice, OneDrive will start suggesting solutions. In most cases it will start by suggesting you to Reset OneDrive. If you want to try that, press the button with the same name. Otherwise, press Skip this step.

We pressed Skip this step to see what other things it does in order to fix problems. The next step it performed was to collect data. This step took quite a long time and it involved collecting logs for OneDrive, adding some information to some system files used by OneDrive and other things that took place in the background and were invisible to us.

Once it collected all the data it needed, the troubleshooter moved to resolving the problem. In our case, it ran some OneDrive maintenance tasks and then it again collected several files.

This took another few minutes. When the process was over, the OneDrive Troubleshooter has showed a summary of the problems it found and what it did to fix them.

Press Close to end the troubleshooter and check whether OneDrive now works as you expect it to.

Conclusion

As you can see from this guide, using the OneDrive Troubleshooter is relatively easy. It does take quite a bit of time for it to run, collect data and fix problems, so arm yourself with some patience. While we did our best to share most of the steps involved when using it, depending on your problems, the troubleshooter might recommend different actions than the ones described in this guide. Also, it might go through other steps in order to solve them. So please keep this in mind when running it on your Windows PC or device.

Related posts

• Cara menggunakan Windows USB/DVD Download Tool

• 5 Cara untuk Membuka Command Prompt Ketika Windows Tidak Boot

• Cara Membuat Drive Pemulihan pada USB Memory Stick di Windows 8 & 8.1

• Cara Memperbaiki File Windows yang Hilang Atau Rusak Dari Command Prompt

• Mentransfer Data dengan Windows Easy Transfer ke Komputer Baru

• 12 cara untuk memulai aplikasi Windows Memory Diagnostic troubleshooting

• Cara mengatur ulang pabrik Windows 10 dan menghapus semua data

• Cara Memulai Windows 11 dalam Aman Mode (8 Cara)

• Bagaimana memulihkan file yang terhapus dengan Recuva (dari SSD, HDD, USB stick, dll.)

• Buat stik memori USB dengan alat pemulihan sistem di Windows 7

• Uji dan perbaiki kesalahan pada drive Anda dengan Check Disk (chkdsk) di Windows 7

• Apa itu Transfer Mudah Windows & Cara Mencadangkan Data Anda untuk Transfer

• Cara menggunakan Command Prompt untuk memperbaiki masalah dengan catatan boot PC Anda

• Cara menggunakan pemulihan Windows 10 USB drive

• Bekerja dengan File History dari Control Panel: Apa yang Anda bisa dan tidak bisa lakukan!

• 2 cara untuk mengaktifkan System Restore di Windows 10

• Cara Bekerja Dengan Windows Easy Transfer Reports

• Bagaimana Anda membuat USB Windows 10 recovery drive?

• Cara melakukan Windows System Restore dari boot, tanpa mencapai desktop

• Cara Memulai Windows 10 di Aman Mode dengan Networking