Cara Menjeda atau Membatalkan Langganan Google Play
Jika Anda telah menggunakan ponsel Android selama beberapa waktu, kemungkinan besar Anda akhirnya berlangganan beberapa aplikasi dan layanan dari Google Play Store . Jika(Left) tidak dicentang, hal ini dapat menambah beban dan membebani dompet Anda(seriously strain your wallet) .
Untungnya, Google Play memudahkan Anda menjeda atau membatalkan langganan, dan tutorial ini akan memandu Anda melalui prosesnya. Anda juga akan mempelajari cara meminta pengembalian dana untuk langganan di Google Play .
Cara Membatalkan Langganan Google Play(Google Play Subscriptions)
Jika Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan Google Play secara permanen, menghapus aplikasi yang relevan dari ponsel Android Anda saja tidak akan cukup. Sebaliknya, Anda harus mengunjungi konsol manajemen Langganan (Subscriptions)Google Play dan membatalkan langganan.
Catatan: Meskipun membatalkan langganan, Anda akan memiliki akses ke konten berbayar hingga akhir periode penagihan saat ini. Misalnya, jika Anda membatalkan setengah langganan tahunan, Anda masih memiliki akses selama enam bulan.
Untuk membatalkan langganan Google Play :
- Buka Google Play Store dan ketuk gambar profil Anda di kanan atas layar.
- Pilih Pembayaran(Select Payments) & langganan. Jika Anda memiliki beberapa Akun (Accounts)Google di Android , ketuk alamat email di bagian atas dan pilih akun yang benar.
- Ketuk Langganan.
- Ketuk langganan yang ingin Anda batalkan di bawah bagian Aktif(Active) .
- Ketuk Batalkan langganan.
- Berikan alasannya dan ketuk Lanjutkan.
- Ketuk Batalkan(Tap Cancel) langganan lagi sebagai konfirmasi.
Jika Anda berubah pikiran dan ingin berlangganan kembali sebelum atau setelah masa berlangganan berakhir:
- Kunjungi kembali(Re-visit) konsol manajemen Langganan(Subscriptions) dan ketuk langganan yang ingin Anda berlangganan kembali.
- Ketuk Berlangganan Ulang.
- Tinjau informasi berlangganan dan ketuk Berlangganan(Resubscribe) lagi untuk mengonfirmasi.
Cara Menjeda Langganan di Google Play
Terkadang, Anda mungkin ingin menghentikan sementara langganan Google Play tanpa membatalkannya sepenuhnya. Menjeda langganan memungkinkan Anda menangguhkan pembayaran untuk jangka waktu tertentu.
Untuk menjeda langganan di Google Play :
- Buka Google Play Store dan ketuk gambar profil Anda di kanan atas layar.
- Pilih Pembayaran & langganan.
- Ketuk Langganan.
- Ketuk langganan yang ingin Anda jeda di bawah bagian Aktif(Active) .
- Atur durasi jeda.
- Ketuk Konfirmasi.
Untuk memulai ulang langganan sebelum dilanjutkan secara otomatis:
- Kunjungi kembali(Re-visit) konsol manajemen Langganan(Subscriptions) dan ketuk langganan yang ingin Anda lanjutkan.
- Ketuk Lanjutkan.
- Tinjau informasi pembayaran dan Lanjutkan(Resume) lagi sebagai konfirmasi.
Cara Menerima Pengembalian Dana(Refunds) untuk Langganan Google Play(Google Play Subscriptions)
Ada situasi ketika Anda menginginkan pengembalian dana untuk langganan Google Play . Misalnya, hal ini bisa berupa pembelian yang tidak disengaja, masalah dengan aplikasi atau layanan(issues with the app or service) , iklan palsu, dll.
Meminta pengembalian dana untuk langganan Google Play bergantung pada apakah sudah kurang atau lebih dari 48 jam sejak pembelian.
- Anda dapat meminta pengembalian dana dari Google jika kurang dari 48 jam sejak Anda berlangganan aplikasi atau layanan tersebut.
- Anda harus menghubungi pengembang aplikasi untuk meminta pengembalian dana jika sudah lebih dari 48 jam sejak Anda berlangganan aplikasi atau layanan.
Sebelum 48 Jam—Hubungi Google
Untuk meminta pengembalian dana dari Google:
- Buka Google Chrome di ponsel Android Anda dan kunjungi halaman Minta pengembalian dana Google Play Anda(Request your Google Play refund page) .
- Pilih Ya(Yes) untuk mengonfirmasi bahwa Anda masuk dengan Akun Google(Google Account) yang digunakan untuk melakukan pembelian, lalu ketuk Lanjutkan(Continue) . Jika tidak, pilih Tidak dan masuk dengan akun yang benar.
- Pilih langganan yang ingin Anda terima pengembalian dananya dan ketuk Lanjutkan(Continue) .
- Pilih alasan pengembalian dana dan tap Lanjutkan(Continue) . Yang terbaik adalah memilih secara akurat—misalnya, memilih Saya membeli ini secara tidak sengaja mungkin tidak menguntungkan Anda jika Anda menggunakan aplikasi ini beberapa kali sebelum memulai permintaan pengembalian dana.
- Ketuk Lanjutkan.
- Tinjau detail Anda dan ketuk Minta(Request) pengembalian dana.
Permintaan pengembalian dana memerlukan waktu hingga empat hari untuk diproses. Anda akan menerima email jika Google memutuskan untuk menyetujui atau menolak pengembalian dana. Kunjungi halaman Periksa status pengembalian dana Google Play Anda(Check your Google Play refund status page) untuk memeriksa status permintaan. Jika Anda menerima pengembalian dana, jumlah tersebut akan dikreditkan ke metode pembayaran yang Anda gunakan untuk berlangganan—saldo Google Play , kartu kredit, dll.
Setelah(Developer) 48 Jam—Hubungi(Hours—Contact) Pengembang
Untuk menghubungi pengembang untuk meminta pengembalian dana, Anda harus:
- Buka Google Play Store dan kunjungi halaman toko aplikasi.
- Gulir(Scroll) ke bawah dan perluas bagian Kontak pengembang(Developer) .
- Hubungi pengembang dengan informasi kontak.
Cara Menjeda, Membatalkan(Cancel) , dan Mengembalikan Dana Langganan(Refund Subscriptions) di Perangkat Non-Android
Jika Anda tidak memiliki akses ke ponsel Android Anda , jangan khawatir. Anda dapat menjeda, membatalkan, atau mengembalikan dana langganan di perangkat non- Android apa pun melalui (Android)Google Play Store versi web . Begini caranya:
- Kunjungi situs web Google Play(Google Play website) dan masuk dengan kredensial Akun Google(Google Account) Anda .
- Pilih gambar profil Anda di pojok kanan atas dan pilih Pembayaran(Payments) & langganan.
- Beralih ke tab Langganan.
- Ketuk Kelola(Tap Manage) di samping langganan yang ingin Anda jeda atau batalkan.
- Pilih Batalkan(Select Cancel) langganan atau Jeda pembayaran.
Jika Anda ingin melakukan pengembalian dana untuk berlangganan:
- Kunjungi halaman Minta pengembalian dana Google Play Anda(Request your Google Play refund page) jika kurang dari 48 jam sejak melakukan pembayaran.
- Hubungi pengembang—Anda dapat menemukan informasi kontak di halaman toko aplikasi—untuk meminta pengembalian dana setelah 48 jam.
Kendalikan Langganan Google Play Anda(Your Google Play Subscriptions)
Mengetahui cara mengelola langganan Google Play Anda sangat penting untuk menyesuaikan pengalaman digital di perangkat Android Anda . Baik Anda ingin menjeda langganan, membatalkannya secara permanen, memulai ulang langganan yang dijeda atau dibatalkan, atau meminta pengembalian dana bila diperlukan, Anda memiliki kuasa untuk mengambil kendali.
Related posts
Apa itu Agent.exe dan Apakah Aman?
Cara Boot ke Safe Mode di Windows 10
Cara Menambahkan Safe Mode ke Menu Booting di Windows 10
2 Cara Keluar dari Safe Mode di Windows 10
Apa itu Easy Anti-Cheat di Windows 10 dan Amankah?
Aktifkan Anti-Spoofing yang Ditingkatkan di Windows 10 Hello Face Authentication
Apa itu Host Pengaturan Modern di Windows 10 dan Apakah Aman?
Apa itu Isolasi Grafik Perangkat Audio Windows (dan Apakah Aman)
PicsArt menawarkan Stiker Kustom & Pengeditan 3D Eksklusif di Windows 10
Apa itu Runtime Broker di Windows 10 (dan Apakah Aman)
Apa itu Iphlpsvc di Windows 10 (Dan Apakah Aman?)
Apa itu slui.exe di Windows dan Apakah Aman?
Tidak dapat terhubung ke Xbox Live; Perbaiki masalah Xbox Live Networking di Windows 10
Apa Proses Host Infrastruktur Shell dan Apakah Aman?
Apa itu Modul IgfxEM di Windows 10 (dan Apakah Aman?)
Sembunyikan opsi Bilah Alat di Menu Konteks Bilah Tugas di Windows 10
Apa itu SMSS.exe dan Amankah?
Cara menonaktifkan Perlindungan untuk Pembaruan Fitur di Windows 10
Luncurkan file dengan mudah dengan myLauncher untuk komputer Windows 10
Apa itu Lockapp.exe di Windows 10 dan Apakah Aman?