Microsoft Teams adalah produk yang didambakan di ruang interaksi online akhir-akhir ini. Orang-orang semakin menggunakannya untuk tujuan pribadi dan profesional. Dengan penggunaan yang meningkat ini, muncul tanggung jawab untuk menjaga produk mereka tetap utuh. Namun, ada beberapa insiden orang yang melaporkan kesalahan saat mencoba masuk ke Microsoft Teams melalui aplikasi desktop.

Dikodekan sebagai Kesalahan CAA2000B^{(Error CAA2000B)} , mungkin ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan kesalahan ini. Hari ini, kita akan membahas cara memperbaiki kesalahan yang dihadapi saat masuk ke Microsoft Teams dan apa yang mungkin menyebabkannya.

Disarankan bagi pengguna untuk mencoba dan masuk ke Microsoft Teams melalui situs web untuk memastikan bahwa kesalahan tersebut disebabkan oleh aplikasi desktop.

Perbaiki^{(Fix Microsoft Teams Login)} masalah Masuk Tim Microsoft: Kami tidak dapat membuat Anda masuk

Jika Microsoft Teams mengatakan, Kami tidak dapat memasukkan Anda, ikuti tip yang telah terbukti ini untuk memperbaiki masalah Login Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Login)} .

1. Mulai ulang aplikasi Microsoft Teams di komputer Anda
2. Periksa waktu dan tanggal sistem
3. Hapus file cache dari aplikasi Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)}
4. Hapus Kata Sandi^{(Remove Password)} dari Manajer Kredensial^{(Credential Manager)}
5. Hapus cache browser dan coba lagi
6. Instal ulang Microsoft Teams

1] Mulai ulang^(Restart) aplikasi Microsoft Teams di komputer Anda

Ini adalah solusi yang cukup mendasar tetapi menyelesaikan pekerjaan lebih sering daripada tidak dalam kasus ini. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai ulang aplikasi Anda dengan bersih.

Tutup^{(Close Microsoft)} tim Microsoft dari latar belakang dan buka Pengelola Tugas^{(Task Manager)} dengan mencari di Menu Mulai^{(Start Menu)} atau dengan tombol pintas Ctrl + Alt + Delete

Di bawah tab 'Proses', cari aplikasi Microsoft Teams dan klik kanan di atasnya.

Selanjutnya pilih 'End Task'.

Coba buka aplikasi lagi dan periksa apakah kesalahan telah teratasi. Jika tidak, cobalah salah satu solusi lain yang disebutkan di bawah ini.

Terkait^(Related) : Kesalahan Tim Microsoft CAA2000B^{(Microsoft Teams Error CAA2000B)} , Kami tidak dapat mendaftarkan perangkat Anda.

2] Periksa waktu dan tanggal sistem

Periksa apakah waktu dan tanggal di komputer Anda sudah benar , yang dapat memengaruhi kemampuan untuk menyambung ke Microsoft Teams .

3] Hapus^(Clear) file Cache dari aplikasi Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)}

File data Cache^(Cache) yang rusak dapat menyebabkan semua jenis kesalahan, termasuk kesalahan yang dimaksud. Cache yang rusak dapat memblokir sertifikat otentikasi yang pada gilirannya dapat menyebabkan cegukan tertentu saat mencoba masuk ke aplikasi. Berikut adalah bagaimana Anda dapat menghapus data cache untuk Microsoft Teams .

Buka Pengelola Tugas^{(Task Manager)} melalui tombol pintasan keyboard atau dengan mengklik kanan pada bilah tugas Anda dan selanjutnya memilih opsi itu dan mengakhiri tugas, seperti yang diajarkan untuk dilakukan dalam solusi pertama.

Buka File Explorer di komputer Anda dan rekatkan alamat seperti yang ditentukan di bawah ini pada bilah alamat:

%appdata%Microsoft eamsCache

Alamat ini akan membawa Anda ke lokasi penyimpanan file cache untuk Microsoft Teams . Pengguna dapat mencoba dan menemukan bagian ini sendiri, tetapi umumnya terkubur sangat dalam.

Press Ctrl + 'A' untuk memilih semua file dan tekan tombol Shift + Del bersamaan untuk menghapus semua file. Konfirmasikan prosesnya dan tunggu sampai selesai.

Prosesnya belum selesai karena Anda harus mereplikasinya satu per satu untuk semua jalur berikut juga:

%appdata%Microsoft eamsapplication cachecache

%appdata%Microsoft mendapatkan lob_storage

%appdata%Microsoft eamsdatabases.

%appdata%Microsoft eamsGPUcache

%appdata%Microsoft eamsIndexedDB

%appdata%Microsoft eamsPenyimpanan Lokal

%appdata%Microsoft eams mp

Setelah selesai, coba masuk ke Microsoft Teams lagi dan periksa apakah kesalahan masih berlanjut.

Baca^(Read) : Cara menambahkan Tautan Obrolan Tim Microsoft ke Tanda Tangan Email^{(add Microsoft Teams Chat Link to Email Signature)} .

4] Hapus Kata Sandi^{(Remove Password)} dari Manajer Kredensial^{(Credential Manager)}

Hapus kredensial^{(Remove credentials)} yang terkait dengan Office dan Teams di Manajer Kredensial .

Ketik "Credential Manager" di kotak pencarian, lalu pilih Windows Credentials dan perluas catatan kredensial terkait untuk menghapusnya.

Terkait^(Related) : Perbaiki Kode Kesalahan Masuk Tim Microsoft 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018.

5] Hapus^(Clear) cache browser dan coba lagi

Jika Anda menghadapi masalah ini di browser Anda, maka Anda dapat menghapus cache browser^{(clear the browser cache)} dan coba lagi.

Baca^(Read) :  Cara menggunakan Fitur Pribadi di Microsoft Teams^{(How to use Personal Features in Microsoft Teams)} .

6] Instal ulang Tim Microsoft

Sebelum Anda memulai proses penghapusan instalasi, Anda harus menutup aplikasi MS Teams dari latar belakang.

Buka Panel Kontrol^{(Control Panel)} di komputer Anda. Pilih untuk melihat ikon Anda berdasarkan Kategori^(Categories) dan di bawah bagian Program , klik Uninstall a program.

Temukan MS Teams^{(Locate MS Teams)} dari grup program yang telah Anda instal di komputer Anda, klik kanan padanya dan pilih Uninstall . Tunggu^(Wait) hingga proses selesai untuk melanjutkan ke langkah selanjutnya.

Buka prompt Run dengan menekan kombinasi tombol Windows + 'R' dan masukkan '% appdata%' di ruang kosong. Ini akan membuka folder Appdata , yang menyimpan data untuk berbagai aplikasi yang berjalan di PC Anda.

Untuk memastikan bahwa MS Teams telah dihapus dengan benar dan bersih, Anda harus menemukan folder Teams di sini, klik kanan padanya, dan tekan Delete .

Buka lagi perintah run dan kali ini masukkan '% Programdata %'. Ini akan membawa Anda ke folder tersembunyi lain yang menyimpan semua pengaturan terkait program di dalamnya. Jika Anda melihat folder MS Teams di sini juga dan menghapusnya.

Setelah proses itu selesai, Anda sekarang dapat mengunjungi Microsoft Store dan mengunduh salinan Microsoft Teams yang baru .

Terlepas dari masalah yang telah kami ajarkan kepada Anda untuk memecahkan masalah di bawah ini, mungkin ada beberapa penyebab lain di balik kesalahan CAA2000B juga, seperti versi MS Teams yang kedaluwarsa , yang mungkin tidak kompatibel dengan Windows yang Anda buat atau bentrokan antara kredensial Windows Anda.^(Windows)

Kami percaya bahwa salah satu perbaikan yang disebutkan di atas akan membantu Anda mengatasi kesalahan.

Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn't sign you in

Microsoft Teams is a coveted product in the online interaction space these days. People have been increasingly using it for both, personal and professional purposes. With this heightened usage comes the responsibility to keep their product intact. There have, however, been several incidents of people reporting an error while trying to log into Microsoft Teams via the desktop application.

Coded as Error CAA2000B, there can be several factors that could lead to this error. Today, we will be discussing how to fix this error faced while logging into Microsoft Teams and what all might have caused it in the first place.

It is recommended for users to try and log into Microsoft Teams via the website to make sure that the error is caused by the desktop application.

Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn’t sign you in

If Microsoft Teams says, We couldn’t sign you in, then follow these proven tips to fix Microsoft Teams Login issues.

1. Restart the Microsoft Teams app on your computer
2. Check system time and date
3. Clear the cache files of the Microsoft Teams app
4. Remove Password from Credential Manager
5. Clear browser cache and try again
6. Reinstall Microsoft Teams

1] Restart the Microsoft Teams app on your computer

This is a pretty elementary solution but gets the job done more often than not in these cases. Follow the steps below to restart your application cleanly.

Close Microsoft teams from the background and open the Task Manager by search on the Start Menu or with the Ctrl + Alt + Delete shortcut key.

Under the ‘Processes’ tab, search for the Microsoft Teams application and right-click on it.

Further select ‘End Task’.

Try opening up the application again and check if the error has been solved. If not, try out one of the other solutions mentioned below.

Related: Microsoft Teams Error CAA2000B, We weren’t able to register your device.

2] Check system time and date

Check if the time and date on your computer are correct, which can affect the ability to connect to Microsoft Teams.

3] Clear the Cache files of the Microsoft Teams app

Corrupted Cache data files can cause all kinds of errors, including the error in question. The corrupted cache can block authentication certificates which can, in turn, result in certain hiccups while trying to log into an app. Here is how you can clear out the cache data for Microsoft Teams.

Open the Task Manager via the keyboard shortcut key or by right-clicking on your taskbar and further selecting that option and end the task, as was taught to do in the first solution.

Open the File Explorer on your computer and paste the address as prescribed below on the address bar:

%appdata%\Microsoft\teams\Cache

This address is going to take you to the location where the cache files for Microsoft Teams are stored. Users can try and locate this section on their own, but it’s generally buried very deep.

Press Ctrl + ‘A’ to select all the files and press Shift + Del keys together to delete all the files. Confirm the process and wait till it has completed.

The process isn’t complete yet as you have to replicate it one by one for all of the following paths too:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

%appdata%\Microsoft\teams\databases.

%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Once completed, try logging into Microsoft Teams again and check if the error still persists.

Read: How to add Microsoft Teams Chat Link to Email Signature.

4] Remove Password from Credential Manager

Remove credentials related to Office and Teams in Credential Manager.

Type “Credential Manager” in the search box, then select Windows Credentials and expand related credential records to remove them.

Related: Fix Microsoft Teams Sign-in Error Codes 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018.

5] Clear browser cache and try again

If you are facing this issue in your browser, then you could clear the browser cache and try again.

Read: How to use Personal Features in Microsoft Teams.

6] Reinstall Microsoft Teams

Before you begin with the uninstallation process, you should close the MS Teams application from the background.

Open the Control Panel on your computer. Select to view your icons by Categories and under the Program section, click on Uninstall a program.

Locate MS Teams from the group of programs that you have installed on your computer, right-click on it and select Uninstall. Wait till the process is completed to move onto the next steps.

Open the Run prompt by pressing the Windows + ‘R’ key combination and enter ‘%appdata%’ in the blank space. This will open the Appdata folder, which stores the data for the various applications running on your PC.

In order to ensure that MS Teams has been uninstalled properly and cleanly, you have to locate the Teams folder here, right-click on it, and press Delete.

Open the run command again and this time enter ‘%Programdata%’. This will take you to yet another hidden folder that stores all the program-related settings in it. If you spot an MS Teams folder here too and delete it.

After that process has been completed, you can now visit the Microsoft Store and download a fresh copy of Microsoft Teams.

Apart from the issues we have taught you to troubleshoot below, there can be several other causes behind the error CAA2000B too, like an Outdated version of MS Teams, which may be incompatible with your Windows built or a clash between your Windows credentials.

We believe that one of the aforementioned fixes will help you resolve the error.

Related posts

• Fix Microsoft Teams Call Queues tidak berfungsi

• Fix Microsoft Teams Error caa70004 di Windows 11/10

• Fix Microsoft Teams masalah penggunaan memory and CPU tinggi

• Perbaiki Tim Microsoft Terus Memulai Ulang (2022)

• Cara Mengakses Login Pusat Admin Microsoft Teams

• Cara Mengaktifkan Noise Cancellation di Microsoft Teams

• Cara Membagikan Protected File di Microsoft Teams

• Cara Membisukan Semua Peserta Mikrofon di Microsoft Teams

• Bagaimana cara membuat Poll di Microsoft Teams?

• Video sharing dinonaktifkan oleh administrator di Microsoft Teams

• Metode untuk menambahkan aplikasi ke Microsoft Teams App bar di Windows 10

• Doh! Ada yang salah kesalahan di Microsoft Teams

• Cara menginstal aplikasi dan menambahkannya sebagai tab di Microsoft Teams

• File ini terkunci kesalahan pada Microsoft Teams

• Cara Menggunakan Snapchat Camera filter pada Microsoft Teams and Skype

• Cara Memulihkan Teams and Channels Dihapus di Microsoft Teams

• Cara memfilter Microsoft Teams Activity Feed

• Otentikasi modern gagal, Status code 4c7 - Microsoft Teams error

• Cara Membuka Beberapa Instance of Microsoft Teams di Windows 10

• Cara Menggunakan IP Camera apps dengan Microsoft Teams and Skype