Remote Desktop Protocol ( RDP ) adalah protokol berpemilik yang dikembangkan oleh Microsoft yang menyediakan pengguna dengan antarmuka grafis untuk terhubung ke komputer lain melalui koneksi jaringan. Pengguna menggunakan perangkat lunak klien RDP untuk tujuan ini, sedangkan komputer lain harus menjalankan perangkat lunak server RDP . Posting ini dimaksudkan untuk mengidentifikasi penyebab masalah, serta solusi terkait masalah memori koneksi RDP (mstsc.exe) saat suara diputar di Windows 10 .

Koneksi RDP terputus saat Anda mengaktifkan Suara

Koneksi RDP^(RDP) terputus saat Anda mengaktifkan Suara

Mari kita lihat skenario tipikal di mana Anda dapat mengalami masalah kebocoran memori koneksi RDP ini.^(RDP)

Dalam koneksi desktop jarak jauh (mstsc.exe) ke komputer Windows 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} , koneksi membocorkan memori saat Anda memutar suara apa pun. Ini termasuk nada bip sederhana yang dihasilkan pada speaker PC.

Dalam situasi ini, mstsc.exe mungkin terputus secara tiba-tiba dan meminta Anda untuk menyambung kembali ke komputer jarak jauh.

MSTSC.exe membuat koneksi ke server Host sesi Desktop^{(Desktop Session Host)} Jarak Jauh atau komputer jarak jauh lainnya, mengedit file konfigurasi Sambungan Desktop Jarak Jauh^{(Remote Desktop Connection)} (.rdp) yang sudah ada, dan memigrasi file koneksi lama yang dibuat dengan Client Connection Manager ke file koneksi .rdp baru.

Masalah memori koneksi RDP^(RDP) (mstsc.exe) saat suara diputar

Masalah ini terjadi karena kontrol Remote Desktop ActiveX , Mstscax.dll , mengalokasikan memori untuk suara yang akan diputar di komputer klien, tetapi memori tidak pernah dirilis. Kondisi kehabisan memori ini menyebabkan sambungan desktop jarak jauh terputus dan memulai ulang sendiri.

Untuk mengatasi ^{(To work around)}masalah kebocoran memori^{(memory leak issue)} ini saat suara diputar selama koneksi RDP di ^(RDP)Windows 10 , sambungkan kembali ke komputer jarak jauh.

Ingatlah^(Bear) bahwa karena ini adalah sesi baru, Anda harus memasukkan kembali kredensial RDP Anda^{(re-enter your RDP credentials)} .

Informasi bonus^{(Bonus information)}

Remote Desktop Connection dibangun ke dalam Windows tetapi juga ada sebagai aplikasi Windows 10 Universal di Microsoft Store . Jika Anda ingin mengakses dan mengontrol komputer dari perangkat non-Windows, aplikasi RDC Microsoft tersedia untuk Mac , iOS , dan Android .

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

Siska Andriani

About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.

Sambungan RDP terputus saat Anda mengaktifkan Suara di Desktop Jarak Jauh

Koneksi RDP^(RDP) terputus saat Anda mengaktifkan Suara

Masalah memori koneksi RDP^(RDP) (mstsc.exe) saat suara diputar

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop